Маркетинговое иследование рынка

Обычно самой короткой бывает стадия внедрения, самой длинной - стадия спада. Определить завершение одной фазы и начало другой непросто. Обычно началом каждой новой стадии считается момент, когда увеличение или уменьшение объема продаж становится ярко выраженным.

Описанный жизненный  цикл проходит большинство товаров, хотя общая его длительность и  особенность и продолжительность каждой стадии могут отличаться. Для некоторых товаров характерно отсутствие стадии внедрении, для других стадия внедрения переходит в стадию зрелости, или стадия спада может перейти в стадию роста.

 

На рисунке 12 графически изображен жизненный цикл товара.

Рисунок 12 - Жизненный цикл товара

Ноутбук марки «ACER» находится на стадии роста, плавно переходящей в стадию насыщения, но спрос на этот товар в России остаётся по прежнему высок.

Исследование поведения  потребителя показало, что значимые критерии при выборе ноутбука следующие:

1) производитель;

2) мощность;

3) цена;

4) внешний вид;

5) полезность;

6) известность марки;

7) компановка.

Повлиять на поведение  потребителя можно, учитывая, что, когда  цена на ноутбук возрастает, он начинает обходить другие торговые точки в поисках того же самого товара, но по более низкой цене и даже если он его не находит, как правило, назад он уже не возвращается. Также, по мнению экспертов, когда цена стабильна, повлиять на поведение потребителя нереально, никакие рекламные акции здесь не помогут, потребитель будет брать всё в привычном и удобном ему месте.

 

 

3.7 Конкурентоспособность  товара

 

Рассмотрим разные виды ноутбуков по следующим критериям: цена, вкусовые качества, внешний вид, полезность и состав.

Конкурентоспособность определяется по показателю конкурентоспособности:

                  (2)

где I^ТП – индекс технических параметров,

I^ЭП – индекс экономических параметров.

Индекс технических  параметров рассчитывается по формуле  средневзвешенной:

     (3)

       (4)

где - величина i-го технического параметра анализируемого товара;

- величина i-го технического параметра товара образца.

Индекс экономических параметров рассчитывается по формуле:

     (5)

            (6)

В таблице 10 представлены оценки по каждому критерию всем рассматриваемым видам ноутбукоа. Также рассчитаны коэффициент весомости, индексы технических и экономических параметров.

Найден показатель конкурентоспособности.

 

 

Таблица 91 - Расчет коэффициента весомости

Параметры	«ACER»	«HP»	«ASUS»	«SAMSUNG»	Коэффициент весомости
Цена	5	3	4	3	0,125
Внешний вид	5	4	5	5	0,375
Полезность	3	4	3	3	0
Состав	5	4	5	5	0,375

 

Таблица 10 - Относительный параметр качества товара

	«ACER»	«HP»	«ASUS»	«SAMSUNG»
q1	1	0,6	0,8	0,6
q2	1	0,8	0,8	0,8
q3	1	0,8	1	1
q4	1	2	1,5	1,5
q5	1	0,8	1	1

 

Таблица 11 - Индекс технических параметров

	«ACER»		«HP»			«ASUS»	«SAMSUNG»
1		2		3	4			5
		0,125		0,075	0,1			0,075
		0,125		0,1	0,1			0,1
		0,375		0,3	0,375			0,375
		0		0	0			0
		0,375		0,3	0,375			0,375
Сумма		1		0,775	0,95			0,925

 

Таблица 12 - Расчеты индекса экономического параметра

	«ACER»	«HP»	«ASUS»	«SAMSUNG»
Цена	45	15	20	20
	1	0,2	0,3	0,3

 

Таблица 132 – Оценка конкурентоспособности

	«ACER»	«HP»	«ASUS»	«SAMSUNG»
Конкурентоспособность	1,00	3,88	3,17	3,08

 

Из проведенного анализа  видно, что самыми конкурентоспособным является ноутбук марки «ACER». Это обусловлено тем, что он обладает отличным производительностью, качеством, привлекательным внешним видом и довольно не высокой ценой.

 

4 Формирование  ценовой политики

 

4.1 Цели ценообразования

 

Цена в условиях рыночной экономики — один из важнейших факторов, определяющих прибыльность предприятия. Следовательно, ценовая политика, т. е. общие цели, которых предприятие собирается достичь с помощью цен на свою продукцию, и система мер, направленных на это, должны быть хорошо продуманы и обоснованы.

В настоящее время  ценовая политика приобретает для  предприятия все большую значимость, поскольку потребители стали  обращать все большее внимание на соотношение цены и полезности (ценности) продукции, что обусловило возрастание  роли цены в маркетинговом комплексе [13].

Цена выступает в  качестве важнейшего инструмента маркетинговой  деятельности предприятия, поскольку  выполняет такую функцию как  обеспечение прибыли от реализации товара.

Ценовая политика производителя ноутбука «ACER» обеспечивает выживаемость товара на рынке, максимизацию текущей прибыли.

Ноутбук «ACER» является бесспорным лидером на рынке ноутбуков. Их доля рынка составляет 65 %. Этот бренд является самым узнаваемым из всех существующих марок ноутбуков на российском рынке. Они уже доказали отличное качество своей продукции, поэтому потребители охотно доверяют им при выборе ноутбука.

 

 

4.2 Влияние  спроса на цену

 

При определении цены большое значение имеет установление спроса на исследуемую услугу. Между ценой и сложившимся спросом на услугу существует тесная взаимосвязь. При прочих равных условиях, чем цена на услугу ниже, тем больше на него спрос и тем меньше предложение. То есть цена и спрос находятся в обратной пропорциональной зависимости. Обычно устанавливается равновесие между предложением, спросом и ценой.

Важную роль в изучении возможных реакций со стороны  потребителей на изменение цены играет понятие эластичности. Эластичность спроса относительно цены показывает относительное изменение объема спроса под влиянием изменения цены на один процент.

,         (7)

где - коэффициент эластичности;

- величина спроса по цене;

- изменения цены.

На рисунке 13 изображен график эластичности спроса.

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок  13 - График эластичности спроса

 

> 1, то есть спрос эластичен, ситуация, когда изменение цены  влечет за собой изменения величины спроса на услугу.

4.3 Оценка  издержек

 

Спрос, как правило, определяет максимальную цену, которую компания может запросить за свою услугу, либо продукт. Ну а минимальная цена определяется издержками фирмы. Компания стремится назначить за продукт такую цену, чтобы она полностью покрывала все издержки по ее производству, распределению и сбыту, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия и риск.

Издержки бывают двух видов - постоянные и переменные [12].

Постоянные издержки  - это расходы, которые остаются неизменными. Так, компания должна ежемесячно платить  за аренду помещения, теплоснабжение, свет, платить зарплату и т.д. Постоянные издержки присутствуют всегда, независимо от уровня производства.

Переменные издержки меняются в прямой зависимости от уровня производства. Каждый ручной калькулятор, несет в себе издержки на приобретение пластмассы, проводников, упаковки и т.п. В расчете на единицу продукции эти издержки обычно остаются неизменными. А переменными их называют потому, что их общая сумма меняется в зависимости от числа произведенных единиц товара.

Валовые издержки представляют собой сумму постоянных и переменных издержек при каждом конкретном уровне производства. Руководство стремится взимать за услугу такую цену, которая как минимум покрывала бы все валовые издержки производства.

 

 

 

Себестоимости продукта  представлена в таблице 14.

 

Таблица 14 – Калькуляция себестоимости услуги

Показатель	Этапы жизненного цикла
Затраты на сырье, руб.	2500	3500	4200	4400
Транспортно-заготовительные  расходы, руб.	500	520	540	550
Затраты на вспомогательные  материалы, руб.	320	360	380	400
Топливо и энергия, руб.	6	6,5	7,7	8
Оплата труда, руб.	450	460	480	550
Отчисления на ЕСН (36,5%), руб.	1500	1750	1800	2000
Цеховая себестоимость, руб.	4000	4600	4800	5000
Общепроизводственные  расходы, руб.	750	760	780	800
Налоги	1000	1400	1550	1600
Внепроизводственные расходы, руб.	450	460	480	500
Полная себестоимость, руб.	11476	13816,5	15017,7	15808

 

Получается, что себестоимость продукта в среднем составляет 14029 тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.4 Анализ цен товаров  конкурентов

 

При установлении цен  на товар не малую роль играют конкуренты. Для того чтобы правильно установить цену нужно изучить цены, качество продукции, обилие рекламы товаров-конкурентов. В таблице 15 представлен сравнительный анализ нескольких марок ноутбуков, а именно: «ACER», «HP», «ASUS» и «SAMSUNG».

 

Таблица 15 -  Сравнительный анализ марок ноутбука

	«ACER»	«HP»	«ASUS»	«SAMSUNG»
Цена, (руб.)	Высо кая	Низкая	Средняя	Высо кая
Дизайн	Отлич ный	Хороший	Хоро ший	Отлич ный
Качество продук ции	Отлич ное	Хорошее	Хоро шее	Отлич ное
Производительные мощности	Отлич ный	Хороший	Хоро ший	Отлич ный
Широта ассорти мента	Высо кая	Низкая	Низкая	Сред няя
Узнавае мость торговой марки	Высо кая	Низкая	Низкая	Сред няя
Качественная оценка*	38,6	35,3	37,4	39,6