Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 22:10, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является разработка проекта решения одной из ныне существующих проблем в выбранной организации.
К задачам работы следует отнести следующее:
Исследование организации, которое включает в себя
общую характеристику организации,
ее целевые ориентиры,
взаимодействие организации с внешней средой
функции организации
организационная структура
организационные процессы, изменения и развитие
-Количество повторных доноров
Риск — потенциальная, численно измеримая возможность потери. Риск проекта — это степень опасности для успешного осуществления проекта. Понятием риска характеризуется неопределенность, связанная с возможностью возникновения в ходе реализации проекта неблагоприятных ситуаций и последствий.
В число проектных рисков обычно включаются такие как: технические, риски участников проекта, политические, юридические, финансовые, маркетинговые, экологические, военные, строительно-эксплуатационные, специфические, риски обстоятельств непреодолимой силы и др.
Анализ рисков может проводиться по следующим основным сферам:
-финансовые риски;
-маркетинговые риски;
-риски участников проекта;
-политические риски;
-специфические риски;
-обстоятельства непреодолимой силы или форс-мажор.
Все риски условно можно разделить на три группы.
Проектные риски связаны с ошибками в бюджете, графике работ, с проблемами персонала, изменением требований (вызванных изменением текущих условий проекта).
Технические риски связаны с проблемами реализации технических решений. Основными проблемами здесь обычно являются проблемы разработки, неудовлетворительная производительность системы, внедрение и затруднения, связанные с окончательной адаптацией системы под конечных пользователей.
Бизнес - риски связаны с финансовой поддержкой проекта. Неожиданные сокращения бюджета, вызванные внешними факторами, могут привести не только к сокращению проекта и задач, которые он решает, но и к его полному провалу в случае недостижения главной цели. В российских организациях также к подобного рода нештатным ситуациям относится потеря интереса к проекту со стороны конечных пользователей.
В данном проектном предложении для управления рисками стоит учитывать характер окружающей макросреды. Для достаточно точной оценки качественных параметров и количественных показателей рисков следует использовать такой метод как мониторинг окружающей организацию среды, получая непосредственно информацию и мобильно реагируя на ее изменения в целях адаптации организации и наиболее полной реализации проектного предложения.
Если просчитывать бюджет проекта, то к статье прямых расходов можно отнести только 2 элемента прямых расходов: затраты на печать на специальных футболках и на печать листовок. Это единственные составляющие, которые служба крови не может выполнить самостоятельно. Но в данном случае организация может достаточно сэкономить на разработке дизайна листовок и футболок, поручив выполнение этих функций организационно-методическому отделу.
Предполагается, что информационные листовки будут раздаваться в расчете по 2 волонтера в каждом из районов города. Учитывая, что город административно разделен на 6 районов, получаем количество волонтеров, требующихся для реализации проекта 12 человек. Соответственно количеству волонтеров должно быть и количество изготавливаемых футболок. Но так как всегда существует вероятность некоего форс-мажорного фактора, то общее количество заказанных футболок будет равняться 15.
Рассчитывая общую стоимость футболок, за стоимость одной футболки возьмем цену из прайс-листа ООО «Коперник» (г.Саратов) 450 рублей за 1 футболку (в эту сумму входит стоимость самой футболки и сублимационной печати). Суммарная стоимость заказанных футболок составляет 6750 рублей. Срок изготовления может составлять от 2 до 6 дней.
Количество информационных листовок рассчитывается несколько иным образом. За 1 час раздается в среднем около 60 листовок. При дальнейших расчетах получаем общее количество листовок равное 1440 штук. (60 листовок*2 часа*2 дня*6 районов). Листовки тройного размера, либо сложенный втрое буклет тиражом в 2000 штук составляет 9700 рублей. Срок изготовления листовок составляет 7 дней. Так как печать делается по тысячам (рекламная компания «Треугольник» г.Саратов), то делаем заказ на 2000 листовок. В соответствии с прайс-листом взятой для расчета компании суммарная стоимость заказанных листовок составляет 9700 рублей.
Данные финансовые затраты можно представить в виде бюджетной таблицы.(см.приложение №5)
Для непосредственной реализации проекта потребуются не только привлечение персонала станции крови, но и задействование лиц из вне, то есть непосредственных людей, которые будут раздавать горожанам информационные листовки – волонтеров. Таким образом, учитывая данную ситуацию, можно предоставить только условные требования для большей части количественного состава исполнителей проектной разработки – волонтеров, так как они не являются официальными работниками станции крови и к ним нельзя применять четко формулированных и документально закрепленных норм и правил. Такими желательными качествами добровольцев могут являться: открытость к людям, умение донести информацию, терпение, коммуникабельность, оптимизм и другие качества, которые могут помочь в выполнении ими своих функций. Сотрудник, разрабатывающий дизайн информационных листовок и отличительных футболок должен обладать специальными навыками работы в компьютерных программах, специализирующихся на создании подобного рода логотипов и буклетов. Сотрудник, ответственный за рассылку информационных писем по организациям-сотрудникам, должен быть компетентным в вопросах коммуникации и выполнять свои функции строго от лица службы крови. Работник станции крови, ответственный за проведение организационных собраний с волонтерами, а также за подбор информации, которая будет содержаться в листовках, должен ориентироваться в повседневном функционировании организации, уметь кратко и наиболее точно излагать информацию, а также быть коммуникабельным и терпеливым.
По данной главе можно заметить, что выбранное для решения проблемы проектное предложение является наиболее оптимальным, рациональным и эффективным.
В заключении работы хотелось бы отметить, что данная проектная разработка имеет место быть при сложившейся ситуации на Саратовской областной станции переливания крови. Так как при исследовании организации были обнаружены различной степени проблемы, нуждающиеся в решении, то было принято решение о разработке проектной идеи для наиболее реально решаемой проблемы. При последовательной реализации всех стадий проекта ожидаемый результат должен стать максимально приближенным к цели проекта. Что предположительно должно благоприятно отразиться на динамике функционирования Станции крови, а следовательно, улучшить общегородской показатель уровня здоровья населения. Данное проектное предложение уместно не только на краткосрочный период, но и для стимулирования населения к содействию донорскому движению в последующие периоды стагнации организации, таким образом, помогая организации в привлечении новых донорских ресурсов, сохраняя ранее приобретенные, и популяризации донорства в субъекте.
Если рассматривать данный проект со стороны принесения им пользы его разработчикам, то можно отметить приобретение новых знаний и умений в сфере организационного проектирования. А именно проведение аудита организации, выявление ее явных и скрытых проблем и недостатков, умение разработать наиболее оптимальное в данном случае предложение, реальное к применению на практике, планирование финансовых ресурсов для обеспечения реализации проекта, распределение сроков реализации проектного предложения и другим знаниям, относящимся к сфере здравоохранения.
Так как Саратовская областная станция переливания крови является специфическим медицинским учреждением государственной организационно-правовой формы, то за аудит и общее исследование подобного рода организаций берутся довольно редко, а значит, и проектных предложений по устранению или минимизации различных проблем Службы крови поступает в минимальном количестве. Многие из таких предложенных разработок часто требуют больших финансовых вложений для их непосредственной реализации. Преимущество нашего предложенного проекта состоит в его минимальной затратной стоимости на его полное осуществление, его рационализме и относительно простой реализации.
Данное проектное предложение также может помочь в реализации своих потребностей в помощи людям, которые хотели бы стать донорами, но не могут ими быть по различного рода обстоятельствам. Таким жителям проект предоставляет возможность реализовать свою потребность в качестве волонтеров.
При возможном варианте нахождения дополнительной финансовой поддержки в виде спонсора, данный проект приносит дополнительные финансовые вливания и определенную помощь в функционировании Службы крови.
Таким образом, из всего выше перечисленного можно сделать вывод, что проект очень полезен не только Станции переливания крови, но и самим жителям города и области.