Маркетинг услуг и его особенности

Цель исследования в данной работе – изучить особенности маркетинга услуг.
Задачи исследования:
1. Анализ научной литературы по проблеме исследования;
2. Изучить систему маркетинга услуг на экспериментальном предприятии;

Введение…………………………………………………………………………..1
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга услуг.
1.1. Понятие, содержание маркетинга услуг………………..………….......…..4
1.2. Классификация услуг и их отличительные черты………………...........…6
1.3. Коммуникации в сфере маркетинговых услуг: Реклама..……….......….16
Глава 2. Маркетинг услуг на примере «Межпоселенческого Культурно - Досугового Центра» п. Долгое.
2.1.Организационно — экономическая характеристика «МКДЦ» п. Долгое..................................................................................................................21
2.2. Маркетинг услуг «МКДЦ»п. Долгое………………………………..........26
2.3. Совершенствование маркетинговых услуг «МКДЦ» п. Долгое……......33
Заключение……………………………………………………………….......…37
Список литературы…………