Маркетинг как вид экономической деятельности

1. Производиться конфиденциальная  перекупка известной фирмы. Далее  используя зарекомендовавшую себя  фирму, новые собственники заключают  договора с фирмами на условиях  предоплаты или аванса, после  чего ситуация развивается по  одной из выше приведенных  схем.

2. Директору известной  фирмы предлагается на первый  взгляд очень выгодная сделка. Под репутацию компании берется  предоплата, которую предлагают  держать на счете этой же  фирмы для избежания обмана. Затем мошенники, используя силовые методы, заставляют директора перечислить деньги на другой счет, при этом оформив все документы так, чтобы возврат средств в судебном или ином порядке был невозможен. Далее, как правило, происходит устранение директора.

Создание ложного спроса

 Это один из способов  дезинформации фирм, занимающихся  посреднической деятельностью. При  этом в организации периодически  обращаются разные фирмы, которые  хотят купить малоизвестный товар  (либо одна фирма, которая готова  купить большую партию). Через  некоторое время к этой же  организации приходит предложение,  как( правило, "совершенно случайно", от предприятия, которое занимается  продажей нужного товара. Далее  события развиваются по следующим  схемам:

1. Необходимый товар предлагают  по выгодной цене, требуя при  этом 100%-ю предоплату, обоснованную  тем, что запрашиваемая партия  ограничена. Фирма связывается с  предприятиями, которые к ней  обращались, и они подтверждают  спрос на данный товар. Но  фирмы, запрашивавшие данный товар,  исчезают. Таким образом, фирма-посредник  остается с неконкурентоспособными  товарами на складе, а мошенники-  с её деньгами.

2. Необходимый товар предлагают  недешево, при этом требуется  залог и уплата значительной  неустойки в случае отказа  от получения товара. Фирма заключает  договора с покупателями (покупателем)  с аналогичным размером неустойки,  но без залога, затем - с продавцом  и предоставляет залог. Когда  же товар приходит к покупателям,  то фирма-покупатель оказывается  фиктивной. Таким образом, фирма  остается без залога и с  большим процентом неустойки. 

 Возможны также варианты, когда спрос создается с помощью  подкупа фирм, которые дают рекламу  о необходимости приобретения  данного товара. В таком случае  обычно используется передача  товара на консигнацию. В итоге  схема принимает следующий вид: 

Фирма-мошенник предлагает неконкурентоспособный  товар для реализации на условиях консигнации, где указывается, что  за невозврат товара или его стоимости  в течении недели фирма обязуется  уплачивать большую неустойку.

После подписания договора комитет  исчезает на 2-3 месяца.

Когда он появляется вновь, первоначальная стоимость товара превышена примерно десятикратно

Такую схему обычно используют с мелкими или средними фирмами.

Использование спроса на товары с ограниченным спросом.

 Данный вид мошенничества  применялся к фирмам, торгующим  оптом. Предлагается конфиденциально  партия товара, пользующегося ограниченным  спросом. Проведя маркетинговый  анализ рынка, специалисты фирмы  выявляют спрос на товар. Спрос  является ограниченным, а цены  на товар довольно высоки, что  приносит высокую прибыль. В  результате заключаются договора  на поставку с большим размером  неустойки в случае отказа  и осуществляется предоплата. Мошенники  аналогично заключают договора  и с другими фирмами. Далее  возможны следующие варианты:

1.Продавец-мошенник зарабатывает  за счет обеспечения конфиденциальности. Если он является монополистом, то возможен вариант создания  искусственного спроса. Итог: все  покупатели выбрасывают товар  на рынок, рынок перенасыщается, и цены падают. Известны случаи, когда совершенно пустые ниши  мгновенно заполняются продукцией  нескольких десятков фирм в  течении недели, месяца.

2. Организовывается утечка  информации о большом количестве  договоров. Фирмы начинают искать  пути выхода из создавшегося  положения. Появляется фирма г

чтобы существовать, должен обмениваться своими ресурсами с  внешней средой, с другими организмами, обмениваться материальными, информационными, энергетическими ресурсами. В противном  случае он обречен на смерть.

Мышление категориями  открытой системы применительно  к бизнесу означает следующее:

         система  маркетинга может базироваться  только на нашем отношении  к тому, что собой представляет  сделка, естественно не в превратном  понимании этого слова; 

        каждая  новая сделка приносит новое  благосостояние всему миру, а  вашему бизнесу – дополнительную  прибыль; 

         в  быстроменяющейся внешней среде  компания должна сама видоизменяться  или умереть; 

         идея  конкуренции, вполне приемлемая  для закрытой и стабильно существующей  системы (здесь это главный  источник саморазвития), в современной  хозяйственной жизни становится  уже препятствием для развития.

Данная концепция создания новой стоимости никогда ранее  не существовала, и поэтому ее не так-то легко усвоить. Допустим, мы покупаем ручку за один доллар. Вне всякого  сомнения, элементарная бухгалтерия  покажет производителю, что для  него будет весьма удачной сделкой, если он, затратив на производство этой ручки 50 центов, получит 10 центов прибыли. Итак, промышленник должен продать  розничным торговцам сделанную  им ручку за 60 центов. Розничные торговцы, возможно, также ведут свою бухгалтерию, которая показывает им, что когда  они затратят на реализацию собственные  средства в размере 30 центов за ручку, то прибыль в размере 10 центов также .будет для них весьма и весьма удачной сделкой. Итак, добавив к 60 центам за каждую ручку, что им продал промышленник, 30 центов собственных  средств, чтобы организовать реализацию товара, и 10 центов на собственную прибыль, розничные торговцы могут начать продавать ручки нам, потребителям, по цене один доллар за штуку.

Но когда мы с вами платим по одному доллару за ручку, мы хотим  тоже иметь свою прибыль, как промышленник или торговец. Свои надежды на получение  собственной прибыли мы связываем  либо с особым восхищением от купленной  ручки, когда в нашем восприятии она стоит гораздо больше чем  один доллар, либо с написанием с  помощью этой ручки чего-то такого, что принесет нам успех, что мы сможем продать и с лихвой покрыть  наши расходы на приобретение ручки  в размере одного доллара. Короче, все три стороны, участвующие  в данном процессе обмена, должны получить свою прибыль: промышленник, торговец и покупатель. Причем каждая сделка между двумя сторонами также  должна приносить прибыль каждой из этих сторон при каждом акте обмена.

Теперь в каждой сделке обе стороны были удовлетворены  тем, что ценность полученного в  результате обмена была гораздо выше той цены, которую им пришлось заплатить. В итоге каждая сторона получает больше (при были), чем ей пришлось отдать (заплатить). Но такая оценка сделки, акта обмена каждой из сторон - вещь сугубо субъективная. Она зависит  от индивидуальной системы ценностей  каждого из участников. Но когда  данная сделка свершается, то в мире образуется ценность, уровень благосостояния, который раньше просто не существовал. Иначе говоря, полное удовлетворение потребностей всех сторон ведет к  тому, что дважды два оказывается  уже не четыре, а пять.

Проблема теперь в том, как обеспечить такую степень  удовлетворенности всех сторон, из которой рождается новая стоимость, новый уровень благосостояния в  обществе?

Для того, чтобы в процессе обмена обе принимающие в нем  участие стороны извлекли максимум выгоды для себя, получили больше, чем  отдали сами, эти стороны, как минимум, должны отличаться друг от друга.

Следовательно, выгода, которую  одна сторона извлекает из данной сделки, должна отличаться от той выгоды, которую получит другая сторона  в той же самой сделке. Различие между участниками сделки и теми целями, которые они пытаются в  процессе ее осуществления достигнуть, является главным для создания нового уровня благосостояния в мире. Артур  Кестлер рассказывает, как два совершенно непохожих друг на друга элемента, два живых организма например, вступая в контакт друг с другом, взаимодействуя друг с другом, могут произвести на свет нечто такое, чего не наблюдается ни у одного из этих элементов. Но зачем же тогда две непохожие друг на друга стороны, с разными целями и желаниями вообще должны вступать в Процесс обмена друг с другом? Все люди вокруг никогда не обменивают две совершенно идентичные вещи или два совершенно одинаковых предмета один на другой. Было бы нелепо вообразить себе ситуацию, когда мы покупаем у торговца ручку и взамен даем ему точно такую же ручку.

Тем не менее тот факт, что только различия сторон или предметов  в процессе обмена могут создавать  новые ценности для всего мира, находится в некотором противоречии с системой взглядов, доминирующих в обществе, в котором церковь, наука и правительство постоянно  делают главный упор на поощрение  добродетели, правды, законопорядка и стремятся предупреждать появление любых происков от лукавого, любого обмана или чего-то не обычного. И, постоянно проживая в такой системе социальных ценностей, мы неизбежно рассматриваем все, что не походит на нас с вами, как козни дьявола. Не говоря уже о том, что появление новой ценности или рост благосостояния из ничего, только из процесса обмена, само по себе выглядит как нечто сверхъестественное, ложное и порочное.

Но вся история человечества наглядно, демонстрирует, что деньги, благосостояние и собственность  возникают только там, где имеют  место различия, которые начинают взаимодействовать друг с другом. В таких местах обычно нет собственных  природных ресурсов, которые могут  составить благополучие живущих  здесь людей. Но здесь есть нечто  более важное. В тех местах, где  встречаются и начинают взаимодействовать  персонифицированные или материализованные  различия, находится способ обмена их между собой. Начиная от самаритянского города Киш, существовавшего в 4-м тысячелетии до н. э., к городу Фивы, что в Древнем Египте (2-е тысячелетие до н. э.), к Венеции, Генуе, Амстердаму, Лондону и, наконец, к Нью-Йорку пролегает исторический путь мест, становившихся центрами мировой торговли, а значит, и центрами экономической власти во всем мире. Именно здесь, решались судьбы благосостояния стран и народов, даже если сами эти народы и их правители стали бы начисто это отрицать. Сила этих городов была именно в том, что они служили местом обмена между разными людьми, из разных мест. Именно в таких местах зарождалась и процветала свободная торговля, где только приветствовались люди с разными взглядами и идеями.

 Проблемы маркетинга  в современной экономике. 

Проблемы функционирования маркетинговых служб на Российских предприятиях.

(Анализ деятельности современных  отделов маркетинга свидетельствует  о разнообразии их организационных  структур. Организационная структура  маркетинговой службы предприятия  отражает те функции, которые  выполняет маркетинг на данном  предприятии. Единых рецептов  по использованию четко определенных  организационных структур управление  маркетингом не существует. На  формирование организационной структуры  влияют такие экономические факторы,  как тип рынка, на котором  действует предприятие, какие  цели оно ставит для достижения, характер продукции или услуг,  область распространения деловых  отношений предприятия и другие. Кроме того, организационная структура предприятия претерпевает изменения в течение жизненного цикла самого предприятия.

При всем многообразии структур маркетинговых служб укрупнено  можно выделить 4 группы типичных организационных  структур в зависимости от того, на какой основе они строят свою деятельность: выполняемых функций, различия производимых товаров или  обслуживаемых рынков.

1. Функциональная организация  основана на подчинении специалистов  по различным областям маркетинга  руководителю службы маркетинга, который в свою очередь подчиняется  заместителю руководителю фирмы,  координирующему их деятельность  и отвечающему за стимулирование  сбыта, разработку новых товаров  сбыта, обслуживание потребителей, прогнозирование развития торговли, рыночное планирование. Не важно,  как называется заместитель, ответственный  за маркетинг, - заместитель директора  по маркетингу, или заместитель  директора по общим вопросам, или по коммерческим вопросам (есть случаи когда служба маркетинга  находится в подчинении главного  инженера завода). Важно, чтобы  данный заместитель был вторым  человеком на предприятии после  руководителя фирмы (схема 1).

Преимущество такой организационной  структуры в её простоте. Недостатки увеличиваются по мере того, как  увеличивается число товаров  или рынков: 1) отсутствует планирование реализации конкретных товаров на конкретных рынках, поскольку нет специалиста, полностью отвечающего за какой–либо товар или рынок; 2) каждая функциональная группа решает свои задачи и считает  свои функции более значимыми, чем  функции других групп. В качестве примера действующей уже более  двух лет функциональной организации  можно привести структуру маркетинговой  службы на машиностроительном заводе города Пенза (схема 2).

2. Товарная организация  является дополнением 1-ой группы. Управляющие, ответственные за  маркетинг отдельных товаров,  становятся руководителями соответствующих  маркетинговых программ. Товарная  организация отдела маркетинга  была впервые применена компанией  “Проктер энд Гэмбл” в 1927 г., когда необходимо было разработать и стимулировать продажу нового сорта мыла.

3. Рыночная организация.  Если среди покупателей продукции  фирмы можно выделить четкие  группы, то для них желательна  рыночная организация отдела  маркетинга – управляющие, ответственные  за отдельные рынки. Основным  преимуществом рыночной организации  отдела маркетинга является то, что маркетинговая деятельность  направлена на удовлетворение  потребностей определенной группы  потребителей в отличии от  товарной организации, при которой  все внимание концентрируется  на товарах, или функциональной  организации, при которой основное  значение уделяется выполнению  маркетинговых функций.