Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Февраля 2014 в 15:36, курсовая работа
Современным инструментом упрaвления, рaзвитием оргaнизaции в условиях нaрaстaющих изменений во внешней среде и связaнной с этим неопределенности является методология стрaтегического упрaвления. Прaктикa покaзывaет, что те оргaнизaции, которые осуществляют комплексное стрaтегическое плaнирование и упрaвление, рaботают более успешно и получaют прибыль знaчительно выше средней по отрaсли. Многие руководители, имеющие опыт плaнирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охвaтить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообрaзных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия.
Введение………………………………………………………………………….3
1. Маркетинг как концепция управления туристским предприятием………..5
1.1 Специфика и особенности маркетинга услуг туристских предприятий….5
1.2 Сущность стратегического маркетингового планирования……………….6
1.3 Уровни стратегического маркетингового планирования………………….8
2. Разработка маркетинговой стратегии турпредприятия на основе маркетингового комплекса……………………………………………………..16
2.1 Формирование продуктовой стратегии……………………………………16
3. Практический пример разработки маркетинговой стратегии для реализации целей туроператорской фирмы……………………………………22
3.1 Разработка маркетинговой стратегии туроператорской фирмы «World Experience Tours» на основе элементов маркетингового комплекса…………22
Заключение……………………………………………………………………….28
Список использованной литературы…………………………………………...30
Конкретная ситуация разработки маркетинговой стратегии на примере туроператорской фирмы World Experience Tours показала, что процесс только лишь теоретического планирования стратегии уже трудоёмок, сложен, но необходим, так как именно в нём отражаются основные цели и миссия деятельности предприятия, которые служат основой для выбора той или иной ассортиментной стратегии, именно здесь обдумывается ценовая политика фирмы, планируются мероприятия по сбыту и продвижению продукции, а также рассчитываются финансы, бюджет проекта. На основе таких краткосрочных стратегий впоследствии строятся долгосрочные маркетинговые программы. Кроме того, стратегия помогает прогнозировать возможные риски, а также более полно оценить и задействовать возможности предприятия как во внутренней, так и во внешней среде.
В целом же можно сделать вывод, что при отсутствии стратегического видения или плана развития компании на стратегическую перспективу, не имея стратегических целей, не определяя свою миссию в бизнесе, невозможно не только развиваться в долгосрочном аспекте, но и эффективно решать текущие задачи.
Список использованной литературы
Информация о работе Маркетинг как концепция управления туристским предприятием