Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Сентября 2013 в 21:30, курсовая работа
Цель исследования определить основные направления комплекса маркетинга на предприятии, проанализировать существующее положение, выявить недостатки и разработать конкретные предложения и рекомендации по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятии.
Задачи исследования:
-изучить теоретические основы комплекса маркетинга на предприятии
-рассмотреть процесс функционирования комплекса маркетинга на предприятии
-определить основные направления комплекса маркетинга на предприятии
-изучить цели и задачи комплекса маркетинга на предприятии
-проанализировать маркетинговую деятельность на предприятии ООО «Строительная фирма «Адекват»
-разработать предложения по совершенствованию комплекса маркетинга на предприятии ООО «Строительная фирма «Адекват».
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты формирования комплекса маркетинга на предприятии 5
1.1. Маркетинг в предпринимательской деятельности 5
1.2 Цели и задачи маркетинговой деятельности предприятия 11
1.3 Комплекс маркетинга, его сущность и необходимость разработки 17
Глава 2 Анализ маркетинговой деятельности предприятия ООО СФ «Адекват» 23
2.1 Общая характеристика предприятия 23
2.1. Характеристика товара и ассортимента 26
3.2. Анализ рынка сбыта 29
2.3. Анализ политики ценообразования 31
2.4. Анализ маркетингового продвижения товара 35
3.5. Анализ конкурентной среды предприятия 38
Выводы и предложения 40
Заключение 42
Список использованной литературы 44
"Дойная корова" занимает лидирующее
положение в относительно
"Трудный ребенок"
"Собака" - это подразделение
с ограниченным объемом сбыта
в зрелой или сокращающейся
отрасли. Несмотря на
Определение категорий товаров
позволяет правильно
Система сбыта товара – одна из
важнейших в маркетинговой
Строительная продукция превращается в товар только на рынке, т.е. в процессе товарного обмена. В ООО СФ «Адекват» есть определенные маркетинговые усилия по продвижению строительной продукции на рынок, которые включают распределение, товародвижение, маркетинговые коммуникации. Для ООО СФ «Адекват» выбор каналов распространения продукции, т.е. распределения и товародвижения строительной продукции, является одной из важнейших функций маркетинга.
Можно говорить о стратегических и тактических задачах распределения строительной продукции в ООО СФ «Адекват». В стратегическом плане распределение строительной продукции зависит от распределения производительных сил по территории, которые, в свою очередь, сами предопределяют потребность, а значит производство и реализацию строительной продукции. Поэтому в широком плане задачей ООО СФ «Адекват» является определение прогноза размещения производительных сил на перспективу.
Тактические задачи распределения заключаются в следующем:
закрепление старых заказчиков и привлечение новых;
организация своевременного и качественного выполнения заказов на строительную продукцию;
максимально быстрое получение оплаты за выполненные работы и поставленную покупателям продукцию.
Одним из пунктов сбытовой политики предприятия является выбор оптимального канала сбыта. Канал сбыта (распределения) товара - это организация либо человек, занимающийся продвижением и обменом конкретного товара (нескольких групп товаров) на рынке.
Каналы распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.
Прямые каналы связаны с перемещением
товаров и услуг без участия
посреднических организаций. Они чаще
всего устанавливаются между
изготовителями и потребителями, которые
сами контролируют свою маркетинговую
программу и располагают
Косвенные каналы связаны с перемещением
товаров и услуг сначала от
изготовителя к незнакомому участнику-
Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения.
Для строительной продукции в ООО СФ «Адекват» каналом распределения строительной продукции является прямой канал. Располагая необходимыми инвестициями и зная конъюнктуру рынка подрядных работ, заказчик предпочитает сам работать с подрядчиком, избегая посредников.
Итак, сбытовая политика предприятия
направлена на повышение его эффективности,
так как в сфере сбыта
Ценообразование является сложным процессом, подверженным воздействию многих факторов. Выбор общей ориентации в ценообразовании, подходов к определению цен на новые и уже выпускаемые изделия, оказываемые услуги в целях увеличения объемов реализации, товарооборота, повышения уровня производства, максимизации прибыли, и укрепления рыночных позиций фирмы осуществляется в рамках маркетинга. Установление цены - один из важных элементов маркетинга, прямо воздействующий на сбытовую деятельность, поскольку уровень и соотношение цен на отдельные виды продукции, особенно на конкурирующие изделия, оказывают определяющее влияние на объемы совершаемых клиентами закупок. Цены находятся в тесной зависимости со всеми составляющими маркетинга и деятельности фирмы в целом. От цен во многом зависят реальные коммерческие результаты, а именно, верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное воздействие на положение предприятия на рынке.
В область ценовой политики предприятия входят вопросы оптовых и розничных цен, все стадии ценообразования, тактика определения начальной цены товара, тактика коррекции цены. Решая эти вопросы, маркетологи устанавливают на товар наиболее благоприятную цену, что способствует повышению прибыльности фирмы.
В зависимости от реализационной цепочки можно выделить несколько видов цен: оптовые и розничные цены.
Розничная цена - цена, по которой товар
продается конечному
Оптовые цены предприятий - цены, по которым
предприятие продает продукцию
оптовому покупателю. Эта цена состоит
из себестоимости продукции и
прибыли предприятия. Оптовые цены
торговли - цены, по которым оптовый
посредник продает товар
На предприятии ООО СФ
«Адекват» используются
К внешним факторам процесса ценообразования на ООО СФ «Адекват» относятся:
Важным элементом в политике ценообразования является выбор метода определения исходной цены. Методы расчёта цен весьма многообразны.
Выделяют четыре основных метода ценообразования:
1. Затратный метод. Метод основан на ориентации цены на затраты на производство. При этом методе цена складывается из себестоимости и какого-то фиксированного процента прибыли. Этот метод более учитывает цель предпринимателя, нежели покупателя.
2. Агрегатный метод. Этот метод подсчитывает цену, как сумму цен на отдельные элементы товара, а также как цену общего (агрегатного) блока и надбавки или скидки за отсутствие или наличие отдельных элементов.
3. Параметрический метод. Суть данного метода состоит в том, что из оценки и соотношения качественных параметров товара определяется его цена.
4. Ценообразование на основе текущих цен. По этому методу цена на конкретный товар устанавливается в зависимости от цен на аналогичные товары, она может быть и больше, и меньше.
На предприятии ООО СФ «Адекват» в качестве метода определения исходной цены (себестоимости) используют затратный метод. Предприятие стремиться назначить на товар такую цену, чтобы она покрывала все издержки по его производству, распределению и сбыту, включая справедливую норму прибыли за приложенные усилия.
Издержки принято подразделять на два вида: постоянные и переменные. Постоянные (накладные) – затраты, размер которых не зависит от обычных колебаний объёма выпуска и выручки от оборота. Так, ООО СФ «Адекват» должна ежемесячно платить за электроэнергию, теплоснабжение, выплачивать проценты и т.д. Переменные же издержки непосредственно зависят от объёма выпуска. Это, в основном, - затраты на сырьё и заработную плату.
Рынок, несомненно, влияет на производителя
и заставляет его корректировать
цену различными методами. Маркетологи
выявили несколько основных методов
для коррекции цены, что помогает
предпринимателю выбрать
Метод установления долговременных и гибких цен. Производитель может установить гибкую цену на товар в зависимости от времени или места продажи. Также можно установить стандартную цену, но при этом несколько изменить качество продукта.
Метод установления цены по сегментам рынка. По этом методу цены различаются по сегментам рынка, в основном по потребительскому сегменту.
Психологический метод установления цены. При использовании этого метода предприниматель (в основном розничный торговец) рассчитывает на психологию покупателя. Самый простейший пример - цена телемагазинов (9790, что составляет почти 100).
Метод ступенчатого дифференцирования. Маркетологи выявляют такие ступеньки (промежутки) между ценами, в пределах которых потребительский спрос остается неизменным.
Метод перераспределения ассортиментных издержек. В этом методе учитывается разнообразие ассортимента одинакового продукта, что приводит к незначительным издержкам, но значительному повышению цены.
Метод перераспределения номенклатурных издержек. В этом случае предприниматель заранее устанавливает низкую цену на основной товар, но более высокую на сопутствующие ему товары.
Метод фланкирования. Фланкирование - оплата за перевозку товара от продавца покупателю. Здесь цена слагается из себестоимости товара, реальных транспортных издержек и прибыли.
Метод скидок. Этот метод используется для стимулирования сбыта продукции. Скидки могут быть как вследствие количества закупаемого товара, так и за предшествующую оплату.
Итак, при определении цены, при
прогнозе ее дальнейшего изменения,
при ее корректировке предпринимателю
очень важно не только не прогадать,
но и завысить цену, что может
прямым образом отразиться на спросе
и отношении к фирме
Ценовая политика ООО СФ «Адекват» характеризуется термином «по ценам ниже рыночных». Чаще всего в этот термин вкладывается то понятие, что с клиента возьмут согласно его возможностям заплатить и выполнят работы с удовлетворительным качеством. Этот подход удовлетворяет прежде всего клиентов, поэтому фирма может расширять объем производимых работ за счет скидок менее обеспеченным заказчикам.
В условиях рыночных отношений каждое
предприятие самостоятельно отвечает
за результаты своей деятельности,
выбирает методы и направления хозяйствования.
Судьба предприятия, то есть его дальнейшее
развитие и процветание, либо банкротство,
ставится в прямо пропорциональную
зависимость от обоснованных, профессионально
грамотных решений по всем вопросам
производственно-хозяйственной
В этих условиях резко возрастает роль маркетинговых мероприятий, из которых наиболее выделяется продвижение товаров.
Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Современные организации используют сложные коммуникационные системы для поддержания контактов с посредниками, клиентами, с различными общественными организациями и слоями.