Контрольная работа по "Маркетингу"

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

1. Дайте определение концепции маркетинга и ее основные виды…………...4

11. Какие  условия необходимы для применения  маркетинга?............................5

21. Назовите  основные элементы маркетинговой  среды………………………..5

31. Что  такое интегрированный маркетинг?..........................................................6

41.Перечислите  основные функции рынка………………………………………6

51. Что  такое эластичность предложения………………………………………..8

61. Обоснуйте  основные методы конкуренции…………………………………  8

71. Что  такое маркетинговая информация?............................................................9

81. Что  такое описательные характеристики  рыночных явлений и процессов?9

91. Что  представляет собой маркетинговый  анализ?............................................9

101. Приведите основную классификацию  товаров…………………………...10

111. Охарактеризуйте стадию роста  ЖЦТ………………………………………12

121. В чем заключается смысл упаковки с позиции маркетинга?.....................13

131. При каких условиях используется дивизионная структура маркетинга?.14

141. В чем суть стратегий сегментации и диверсификации?..............................16

151. Какие факторы влияют на уровень  цен?.......................................................16

161. Дайте характеристику стратегии «лидера»………………………………..17

171. Дайте определение сбыта…………………………………………………...17

181. В чем заключается  преимущество использования агентов  и брокеров,

занятых сбытом товаров?......................................................................................18

191. Какая роль отводится агентам в маркетинге и какие их виды Вы знаете?......................................................................................................................18

201. Дайте определение пропаганды  и ее основных методов…………………19

211. Дайте краткую характеристику основных видов рекламы………………..20

221. Какие цели  преследует сетевой маркетинг?.................................................22

231. Из каких этапов состоит работа дистрибьютора?.......................................22

241. Что входит в кабинетные исследования  международного рынка?............24

Заключение……………………………………………………………………….25

Список  использованной литературы……………………………………………26

Введение

В сегодняшнем  сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

Маркетинг дает ответ на вопрос, как конкурировать  на основании иных, не ценовых, принципов. Из-за перепроизводства маркетинг становится важен как никогда раньше. Предмет маркетинга до сих пор неправильно понимается как деловыми кругами, так и обществом. Компании считают, что маркетинг существует, чтобы помочь производству освободиться от созданной продукции. Но истина в обратном: производство существует, чтобы помогать маркетингу. Компания всегда может снизить издержки. Но процветание и преуспевание приносят компании именно ее маркетинговые идеи и предложения.

Маркетинг - это  мониторинг результатов и усовершенствование рыночных предложений. Он решает, надо ли, и если да, то когда прекращать рыночную жизнь товара или услуги.

Маркетинговая деятельность заключается в преобразовании изменяющихся потребностей людей в прибыльные возможности организации. Цель маркетинга - создать ценность путем предложения высококачественных решений, способствующих экономии времени и усилий, которые покупатель затрачивает на поиск и совершение сделки, и предоставить обществу в целом более высокий стандарт жизни. Перед маркетингом стоит задача формирования взаимовыгодных долгосрочных отношений с потребителями, а не просто реализация товара компании.

Маркетинг - это  масштабный процесс систематизированного выявления того, что производить, как привлечь к товару внимание потребителя и облегчить его доступность, как постоянно поддерживать желание потребителя покупать только у вас.

 

 

1.Дайте  определение концепции маркетинга и ее основные виды

Концепции маркетинга – это наиболее общие подходы  к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.

Существует  пять основных концепций маркетинговой  деятельности: концепция совершенствования  производства; концепция совершенствования  товара; концепция интенсификации коммерческих усилий; концепция маркетинга и концепция социально-этичного маркетинга.

1. Концепция  совершенствования производства  – ориентирована на внедрение  высокотехнологичных производственных  потоков, повышение объема производства, а также производительности и  эффективности труда (в результате перечисленных действий происходит снижение себестоимости и цены).

2. Концепция  совершенствования товара – ориентирована  на привлечение потребителя путем повышения качества продукции, улучшения эксплуатационных характеристик. Эта концепция более прогрессивная по сравнению с предыдущей, но довольно опасная, так как в погоне за качеством можно не заметить переориентации потребителя на более доступные товары конкурентов.

3. Концепция  интенсификации коммерческих усилий  – основана на том, что потребитель не будет активно покупать товар, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже.

4. Концепция  маркетинга – это философия  управления маркетингом. Она предполагает  достижение конечных результатов  предприятий через определение потребностей целевых рынков и удовлетворения этих потребностей более эффективными и продуктивными способами, чем у предприятий-конкурентов.

5. Концепция  социально-этичного маркетинга предусматривает  сочетание интересов потребителя, производителя и общества в целом (торговля с учетом экологии, общественной морали, региональных особенностей и т.д.).

 

11. Какие  условия необходимы для применения  маркетинга?

1. рынок покупателя - т. е. существенное превышение  предложения над спросом, заставляющие продавцов товаров или услуг бороться за внимание клиента;

2. конкуренция;

3. свободные  рыночные отношения во внешней среде;

4. свободная  деятельность администрации во  внутренней среде предприятия;

5. свободная миграция капитала;

6. свободная  миграция рабочей силы.

 

21. Назовите  основные элементы маркетинговой среды

Маркетинговая среда фирмы – совокупность активных субъектов и сил, действующих  за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой  маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы.

Все происходящие в маркетинговой среде изменения  нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары. Так что фирма должна внимательно следить за всеми изменениями среды, используя для этого и маркетинговые исследования, и имеющиеся в ее распоряжении возможности сбора внешней текущей маркетинговой информации.

Любое предприятие  действует и достигает успеха не в безвоздушном пространстве, а  в определенной окружающей среде.

С точки зрения маркетинга, факторы окружающей среды, создающие совокупность условий  существования предприятия, могут зависеть в той или иной мере (контролируемые) или быть полностью независимыми от самого предприятия (неконтролируемые).

Таким образом, маркетинговую среду маркетинга можно разделить на две части:

- внешняя среда  маркетинга;

- внутренняя среда маркетинга.

 

31. Что  такое интегрированный маркетинг?

Интегрированный маркетинг — это эффективная  система управления комплексом «4P-Четыре Пи», позволяющая организации эффективно выполнять запланированные бизнес-задачи и свою миссию. К традиционным 4P (продукт, цена, каналы продаж, промоушн и паблисити) я бы добавила «П» — потребности.

Маркетинг является «сквозной» системой, пронизывающей  все другие подразделения предприятия, и преследует следующие цели (они  же — составные части интегрированного маркетинга): понимание рынка через анализ спроса и предложения; разработка предложений по созданию продукта (услуги), определению его цены, созданию каналов продаж, информирование о продукте потребителя; проникновение на рынок (захват доли рынка, ее расширение, удержание, уход); следование выбранной философии взаимодействия с рынком.

41.Перечислите  основные функции рынка

Основные функции  рынка следующие:

1) определение  окончательной стоимости товаров  и услуг и их реализация, превращение продукта труда в товар. Эта функция может быть названа ценообразующей;

2) обеспечение непрерывности  процесса общественного воспроизводства (в частности, связи между производством и потреблением), формирование целостной национальной экономической системы и ее связей с другими национальными экономиками в масштабе мирового рынка. Эту функцию можно назвать воспроизводственной, поскольку с ее помощью осуществляется обращение совокупного общественного продукта и его составляющих;

3) побуждение производителей  товаров и услуг к снижению  индивидуальных расходов по сравнению с общественно необходимыми, повышение общественной полезности товаров и услуг, их качества и потребительных свойств. Это стимулирующая функция;

4) регулирующее влияние  на экономику в целом, на  пропорции между различными сферами и отраслями экономики, приведение в соответствие платежеспособного спроса и предложения, накопления и потребления, других пропорций. Эта функция является регулирующей. Вследствие этого рынок не знает дефицита, товарного голода и других негативных явлений, присущих административно-командной системе;

5) содействие контролю  потребителей за производством,  выравниванию цен;

6) усиление конкуренции  между производителями товаров  и услуг в пределах как отдельных  стран, так и мирового хозяйства;

7) функция санации, т. е. очищения экономической системы от неэффективных и нежизнеспособных предприятий через механизм конкуренции. Это исключает или значительно уменьшает вероятность осуществления производства ради производства, а следовательно, вероятность затратного характера экономики;

8) информационная функция,  т. е. постоянное наличие таких  рыночных сигналов, как цена, ставка  за кредит и др., с помощью  которых можно оперативно вносить изменения в планы хозяйственной деятельности.

 

 

51. Что  такое эластичность предложения

          Эластичность предложения - степень изменения в количестве предлагаемых товаров и услуг в ответ на изменения в их цене. Процесс возрастания эластичности предложения в долгосрочном и краткосрочном периодах раскрывается через понятия мгновенного, краткосрочного и долгосрочного равновесия.

61. Обоснуйте основные методы конкуренции

Основными методами конкурентной борьбы в современных условиях являются:

1. ценовые;

2. неценовые;

3. недобросовестные  методы конкуренции. Ценовые методы характеризуются тем, что в конкурентной борьбе за потребителя и завоевание рынка главным образом используется такой прием как снижение цен. Предприниматель, принявший такое решение, полагает, что более низкой ценой на свои товары ему удастся победить (разорить) конкурентов. В современных условиях помимо традиционного снижения цен к основным методам конкурентной борьбы относится и снижение затрат производства и обращения. Такой приём (снижение издержек производства, снижение себестоимости товаров) в идеале является основой долгосрочной стратегии развития любой фирмы. 
Неценовые методы конкуренции в настоящее время являются основополагающими в рыночном механизме всех развитых стран мира. Суть их заключается в повышении качества производимых товаров, улучшенное послепродажное, допродажное обслуживание. Большое значение в неценовой конкурентной борьбе имеет оперативная готовность фирм к перепрофилированию производства своей продукции в зависимости от изменения рыночной ситуации. Так, в японских фирмах стало правилом обучать рабочих сразу нескольким специальностям. При потребности перепрофилирования производства, таким образом, не требуется смена кадров и экономится время самого перепрофилирования.