Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Августа 2015 в 20:48, контрольная работа
Наибольшую актуальность приобретает формирование цивилизованного предпринимателя с солидным багажом знаний, которые формируются через изучение законов и закономерностей рынка, научных дисциплин, его изучающих. Одной из таких наук является маркетинг. Этот термин уже вошел в наш обиход. Разумеется, специалисты и ранее имели представление о маркетинге, однако настоящий смысл слова был окутан паутиной идеологических наслоений. Более того, считалось, что маркетинг неприемлем в условиях социалистического хозяйствования.
Введение
1. Виды спроса и маркетинга.
2. Основные направления маркетинговых исследований.
3. Анализ конкурентов фирмы.
Усталость ведет за собой раздражительность водителя, что сказывается на культуре обслуживания.
ООО «Максим» работает на данном маршруте два года и за это время оттянул на себя значительную часть пассажиропотока, что существенным образом сказалось на общих доходах «Автотранс».