Контрольная работа по " Маркетингу"

К совокупности функций  сбытового контроля и регулирования относят:

• оценку результатов сбытовой деятельности;
• контроль за выполнением планов сбыта;
• оперативное регулирование сбытовой деятельности предприятия с учётом влияния внешних и внутренних помех;
• оценку и стимулирование деятельности сбытового аппарата;
• статистический, бухгалтерский и оперативный учёт сбытовой деятельности. 
            Всё разнообразие сбытовых функций предприятия трудно перечислить. 
            Кроме того, необходимо учитывать особенности их реализации каждым товаропроизводителем, что во многом определяется такими факторами, как:
• номенклатура и масштабы производства;
• количество и география потребителей;
• численность и интенсивность каналов распределения;
• характер и формы организации каналов товародвижения;
• имидж товаропроизводителя и его торговой сети и т. д. 
           Достижение желаемых результатов сбытовой деятельности требует не только чёткого описания их, но и осознанной ориентации предприятия на их достижение. Иначе говоря, сбытовая ориентация предприятия предполагает определённым образом организованную работу всех его подразделений и служб, что может быть успешно достигнуто на основе логистического моделирования.

5. Какие существуют виды магазинов. Выберите любой известный вам магазин, определите его вид и опишите особенности его деятельности в отличие от других магазинов.

Характеристика розничных  предприятий по виду реализуемого ассортимента: 
        Ассортимент товаров - важный признак классификации предприятий розничной торговли.

В зависимости от вида ассортимента различают следующие виды магазинов:

• универсальные;
• специализированные;
• магазины с комбинированным ассортиментом;
• магазины со смешанным ассортиментом товаров. 
           Универсальные магазины - магазины, реализующие универсальный ассортимент продовольственных и/или непродовольственных товаров. Примерами универсальных продовольственных магазинов являются универсам, супермаркет, гипермаркет; универсальных непродовольственных - универмаг, торговый дом.

Специализированные магазины реализуют одну группу товаров - "Одежда", "Культтовары" или часть товарной группы - "Детская одежда", "Спортивные товары".

Магазины с комбинированным  ассортиментом товаров реализуют  несколько групп товаров, связанных  общностью спроса - "Галантерея-парфюмерия" или удовлетворяют какие-либо потребности покупателей - "Хозяйственные товары", "Товары для садовода", "Все для рукоделия".

Магазины со смешанным  ассортиментом товаров реализуют  отдельные виды продовольственных  и непродовольственных товаров. В настоящее время - это большинство специализированных магазинов, в которых не соблюдается специализация и наряду с основным ассортиментом продаются другие товары.

Анализ состояния розничной  торговой сети в России показывает, что в настоящее время происходит процесс универсализации торговых предприятий, растет число смешанных магазинов. За рубежом также наблюдается тенденция к увеличению числа крупных универсальных магазинов. Это связано с комплексностью покупок, т. к. покупатели стремятся покупать товары "под одной крышей".

Однако специализированные магазины имеют ряд преимуществ  перед универсальными, комбинированными и смешанными. Они серьезно работают с одной товарной группой, что  сокращает количество персонала  и упрощает процесс оформления бумажной документации, тесно взаимодействуют с поставщиками, обеспечивая скидки на товары. В перспективе количество специализированных магазинов должно увеличиваться. Особенно это касается таких магазинов, в которых реализуются товары редкого спроса: дорогие парфюмерно-косметические товары, модная одежда.

 Компания «Эльдорадо» - крупнейшая сеть магазинов электроники и бытовой техники в России и ближнем зарубежье, принадлежащая международной финансовой группе PPF и Игорю Яковлеву.  
         Сегодня под брендом «Эльдорадо» работают 700 магазинов, расположенные во всех российских городах с населением от 500 тыс. человек и в 92% городов с населением от 250-500 тыс. человек.

Миссия «Эльдорадо» – помочь сделать правильный выбор и создать собственный яркий и комфортный мир, наполненный качественной техникой лучших мировых брендов.

Поэтому предоставляет клиентам максимально широкий ассортимент самой современной техники. «Эльдорадо» напрямую работает с Bosch, Philips, Samsung, Sony, Panasonic, LG, HP, Nokia и другими ведущими брендами. При этом уникальные условия работы с международными производителями, связанные с масштабом сети, дают нам возможность предоставлять самую современную продукцию ведущих брендов по лучшим ценам.  
           Основной партнер и главный приоритет – покупатель. Клиенты высоко оценивают качество услуг «Эльдорадо». По итогам 2009 года Программа лояльности насчитывала 3,7 млн. участников – в 2,5 раза больше, чем в 2008 году. В настоящее время Программа для постоянных покупателей «Эльдорадо» обеспечивает самые выгодные условия по сравнению с аналогичными программами конкурирующих сетей и дает бонусы в размере 3,3% от суммы покупки. В 2009 году клиенты воспользовались предоставляемыми им привилегиями в размере 1 млрд. рублей для оплаты покупок.

Вид – гипермаркет

Специализация – продажа электроники

Система обслуживания – индивидуальное консультирование

Прямые конкуренты – «Техносила», «Норд».

Ассортимент:

1. Электроника
2. Фото и видео
3. Бытовая техника
4. Встраиваемая техника
5. Компьютеры
6. Телефоны и связь
7. Игры, софт, развлечения

 

 

 

ЗАДАНИЕ 5

ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

1. Что произойдет с кривой спроса на продукцию фирмы, если фирма увеличит затраты на рекламу?

Кривая спроса сместиться вправо вверх.

2. Сформулируйте общее правило, действуя согласно которому фирма будет увеличивать прибыль.

Можно сформулировать следующее правило максимизации прибыли: Фирма будет увеличивать выпуск до того момента, пока дополнительные затраты на производство дополнительной единицы продукции не сравняются с предельным доходом от её продажи.

3. Какие цены используются для эффективного позиционирования продукта: высокие или низкие?

Позиционирование — относительное понятие. Товары и торговые марки занимают позиции относительно конкурирующих продуктов и торговых марок. Уровень цен может быть либо высоким, либо низким по отношению к ценам конкурентов. Подобным образом качество и уровень сервиса оцениваются относительно того, что предложено конкурентами.

4. Снижение цены товара с 510 до 499 дол. привело к увеличению продаж с 10000 до 11000 тыс. шт. На сколько процентов и как изменился доход фирмы? Какой ориентации маркетинга придерживается фирма?

Доход фирмы изменился  с 5100000 дол. до 5489000 дол. или на 7, 6 %

Маркетинг, ориентированный на потребителя. Самое важное обстоятельство, которое должны знать: что именно покупают отдельные потребители.

Фирма придерживается концепции социально-ориентированного маркетинга. Эта концепция определяет задачу фирмы как установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и удовлетворение потребностей более эффективными, чем у конкурентов, способами при сохранении или укреплении благополучия потребителя и общества в целом. Эта концепция требует сбалансированности трех факторов: прибылей фирмы, покупательских потребностей и интересов общества.

5. Фирма продает прохладительные напитки. Затраты на производство и реализацию 1 бутылки напитка составляют 3 р. По цене 6 р. можно реализовать 130 бутылок в день, по цене 5 р. – 200 бутылок. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

Фирма назначит цену 5 рублей, т.к. прибыль от реализации товара по цене 6 руб. составит 390 руб., а при цене 5 рублей – 400 руб.

 

Практическая задача:

Мониторинг  рынка труда Свердловской области

Свердловская область, являясь промышленно развитым регионом с преобладанием в структуре  экономики обрабатывающих производств, в значительной степени испытает влияние мирового финансового кризиса.

Начиная с 4 квартала 2008 года, экономическая ситуация в области ухудшилась. Кризис проявился во всех промышленных видах экономической деятельности, однако, особенно сильно его последствия затронули традиционные отрасли специализации региона: металлургическое производство, машиностроение, оборонно-промышленный комплекс, строительство.

По сравнению с предыдущим годом существенно снизился общий объем промышленного производства.

Ухудшение общеэкономической  ситуации повлияло на уровень жизни  населения области. В организациях Свердловской области имеют место факты задержки выплаты заработной платы.

Экономический спад повлиял  на экономическую активность населения  Свердловской области. Численность занятых в экономике с начала 2010 года снизилась на 16,8 тысяч человек, численность экономически активного населения – на 27,0 тысяч человек и составила 2404,0 тысячи человек. Среднесписочная численность работников по полному кругу организаций сократилась и составила 1576,6 тысяч человек или 97,7 процента к аналогичному периоду 2008 года.

Сложившаяся экономическая  ситуация привела к росту напряженности  на рынке труда Свердловской области. За период с 1 января до 5 сентября 2010 года численность безработных граждан, официально зарегистрированных в органах службы занятости, увеличилась в 2,3 раза (с 38,4 тысяч до 86,8 тысяч человек). Уровень регистрируемой безработицы вырос на 2,03 процентных пункта (с 1,58 процента до 3,61 процента). Значительно сократилась потребность в работниках, заявляемая работодателями в органы службы занятости.

Несмотря на снижение количества заявляемых работодателями вакансий, сохраняется достаточно высокий  уровень трудоустройства.

Количество граждан, обратившихся в центры занятости в поиске подходящей работы, в текущем году возросло в 1,7 раза со 176,0 тысяч  до  
300,0 тысяч человек, трудоустроено из числа обратившихся около 162,0 тысяч человек (54,0 процента), за аналогичный период 2009 года – 132,0 тысячи человек (75,0 процента).

Анализ состава безработных  граждан, состоящих на учете в  органах службы занятости на 1 сентября 2010 года, показал, что 52,2 процента от общей численности безработных составляют женщины, 20,7 процента – жители сельской местности. Численность молодежи в возрасте от 16 до 29 лет в общей численности безработных составляет 34,7 процента. Самая многочисленная группа среди безработных (59,1 процента) – граждане от 30 лет до предпенсионного возраста (за два года до наступления пенсионного возраста). Граждане предпенсионного возраста составляют 6,2 процента в общей численности безработных граждан, выпускники учреждений начального, среднего и высшего профессионального образования – 4,5 процента.

Нарастают масштабы скрытой  безработицы, что свидетельствует об ухудшении экономической ситуации в организациях различных видов экономической деятельности. На 5 сентября 2010 года в центры занятости поступили сведения от 786 организаций (со среднесписочной численностью работающих 109,3 тысяч человек), где введен режим неполной занятости работников:

• в простое по вине работодателя находятся 5,1 тысяч человек;
• неполное рабочее время работают 66,4 тысяч человек;
• предоставлены отпуска без сохранения заработной платы 2,3 тысячам работников.

Рост предложения  рабочей силы при ограничении спроса на нее снижает возможности трудоустройства и новой рабочей силы – выпускников всех видов учебных заведений, вступающих на рынок труда впервые.

Сокращение численности  работающих в организациях влечет за собой дальнейшее снижение количества вакантных рабочих мест, уменьшение вариантов занятости.

Значительная часть  вакансий (более 60,0 процента) сосредоточена  в крупных городах Свердловской области, где проживает наибольшее количество экономически активного  населения. При этом количество безработных граждан, зарегистрированных в органах службы занятости данных городов, составляет 40,0 процента.

Развитие экономической ситуации в Свердловской области не позволяет  строить оптимистические прогнозы по большинству макроэкономических показателей.

По прогнозу Министерства экономики  Свердловской области  численность  безработных граждан, зарегистрированных в государственных учреждениях центрах занятости Свердловской области, на конец 2010 года составит 96,2 тысяч человек, уровень регистрируемой безработицы –  
4,0 процента.

В настоящее время  возрастает потребность в поддержке  реализации прав граждан на защиту от безработицы.