Элементы комплекса маркетинга

В политике ценообразования  ЗАО "Хохломская роспись" использует такой инструмент как система  скидок. Скидки предоставляются при предоплате в следующих размерах:

1. при стоимости покупки до 50 тыс. руб. –  скидка 3 % 
2. при стоимости покупки свыше 50 тыс. руб. до 100 тыс. руб.  –  скидка 5 % 
3. при стоимости покупки свыше 100 тыс. руб. –  скидка 7 % .

Сгруппируем основные виды цен, используемые ЗАО "Хохломская роспись" в таблице 10.

Таблица  2

Виды цен  ЗАО "Хохломская роспись"

Основание выделения	Виды цен
1. В зависимости от  канала распределения	1.Оптовые -  для посредников. 2.  Розничные – для  конечных покупателей.
2. В зависимости от  способа получения информации  о цене.	Публикуемые цены - это цены, которые сообщаются из специальных источников информации  (прейскурантные цены). Расчетные цены применяются в договорах  на нестандартное заказы, а также при предоставлении скидок.
3. В зависимости от  условий поставки и продажи	Цена нетто - цена на месте купли-продажи. Цена брутто определяется с учетом условий купли-продажи.

 

ЗАО "Хохломская роспись" действует как на внутреннем, так  и на внешнем рынке. Цены на внутреннем рынке ниже цен товара на экспорт. Это объясняется не только большими затратами (на транспортировку, в частности), но и большей покупательской возможностью.

Как уже говорилось ранее, цена устанавливается исходя из  себестоимости товара. Однако не менее значимыми факторами являются конкурентные цены и качество товара. В настоящее время ЗАО "Хохломская роспись" использует такой инструмент как скидки в цене. Скидка является дополнительным фактором увеличения продаж, так как напрямую зависит от объема покупки.

Нужно отметить, что спрос  на изделия фабрики не относиться к высокоэластичному. Это означает, что ЗАО "Хохломская роспись" имеет  возможность увеличивать наценку  на товар, при этом не терять тот  уровень товарооборота, который  имелся при меньшей цене. Более высокие цены ЗАО "Хохломская роспись" устанавливает на эксклюзивные работы, сувениры VIP класса.

 

Политика сбыта

ЗАО "Хохломская роспись" распределяет продукцию как через посредников (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей), так и через собственный магазин конечным покупателям, то есть использует нулевой и одноуровневый каналы распределения.

 

 

 

 

        Рисунок 6. Система распределения ЗАО "Хохломская роспись"

Произведенная продукция  ЗАО "Хохломская роспись" храниться  на складах. Это позволяет при необходимости в короткие сроки укомплектовать заказ покупателю.

Для реализации логистических  функций на ЗАО "Хохломская роспись" выделен отдел сбыта. Он подбирает  посредников, а также комплектует  партии поставки и выбирает оптимальные пути доставки товара покупателям. ЗАО "Хохломская роспись" имеет транспорт для доставки товара  самостоятельно и часто использует данным способ, что позволяет снизить издержки по доставке.

Политика продвижения

Основная цели в данной области маркетинга ЗАО "Хохломская роспись" является продвижение товара как на внутреннем, так и на внешнем рынке. В структуре службы маркетинга выделен отдел внешнеэкономических связей, целью которого является поиск покупателей за рубежом и заключение договоров на экспорт.

Все инструменты политики продвижения, используемые ЗАО "Хохломская роспись" представлены в таблице.

Таблица 3

Инструменты продвижения  ЗАО "Хохломская роспись"

Инструменты продвижения	Описание
1. реклама	реклама полиграфическая (буклеты, каталоги) реклама в СМИ рекламные диски
2.стимулирование сбыта	Скидки за предоплату по объему покупки
3.  PR	участие в выставках круглогодично организация всероссийского фестиваля «Золотой Хохломы» ежегодно в г. Семенове имиджевые статьи в журналах музей хохломских изделий  + туристический комплекс
4.Интернет-маркетинг	сайт ЗАО "Хохломская роспись" интернет-магазин реклама в сети (баннеры, доска объявлений)

 

В целом бюджет маркетинга на 2009 год составил более полутора миллионов рублей, что в сравнении с 2008 годом больше на 500 тысяч рублей.

Таблица 4

Бюджет маркетинга ЗАО "Хохломская роспись"  на 2009 год

Статья  расхода	Расходы, т.р.
Реклама в СМИ	686
полиграфия	212
Рекламный диск	65
Выставки-ярмарки	680
Поддержка сайта	50
ИТОГО	1693

 

Эффективность маркетинговых действий в первую очередь выражается в количестве реализуемого товара (товарообороте). Выручка от продаж составила в 2009 году 259900 т.руб., что на 42400 т. руб. больше, чем в предыдущем году.

 

3. Управление персоналом

 

      ЗАО  «Хохломская Роспись» дает работу  многим семеновцам. На начало  года здесь трудилось 1655 человек,  из них 35 % составляет молодежь. Это самый крупный коллектив в районе. В объединении работает около 600 художников. Из них двести человек – высококвалифицированные мастера, формирующие художественную направленность творчества хохломы, разрабатывающие уникальные произведения и выполняющие индивидуальные заказы. Десять художников имеют звания "Заслуженного художника РФ".

  В настоящее время из 167 инженерно-технических работников 81 имеет высшее образование. На момент создания акционерного общества таковых было 20. В той же бухгалтерии, например, с высшим образованием трудятся 7 человек, а в 1993 году был лишь один.

ЗАО «Хохломская Роспись» включает в себя 10 цехов: два художественных цеха, столярно-механический, токарно-ложкарный, прессовый, экспериментальный, лакировальный, цех матрешки, творческая лаборатория и иконописная мастерская. Из них 5 цехов работают в две смены (1 смена работает с 7-00 до 16-00 с перерывом на обед с 11-00 до 12-00; 2 смена – с 10-00 до 00-30 с перерывом на обед с 20-00 до 20-30). В две смены работают цеха: столярный, токарно-ложкарный, прессовый, художественные цеха.

  В ЗАО  «Хохломская Роспись», как и в любом другом крупном предприятии, работают люди разнообразных профессий и специальностей, но все они, так или иначе, относятся к деревообрабатывающей промышленности. Для каждого цеха существует свой набор профессий. Для художественных цехов и цеха матрешки – это отделочники грунтованием, отделочники олифой, отделочники лужением и художники. Здесь работают в основном женщины. В токарно-ложкарном цехе работают токари, резчики по дереву, слесари-наладчики, заготовщики болванок, станочники. Это мужские профессии. Однако последнее время стала наблюдаться такая тенденция: сюда идут работать женщины, поскольку здесь заработная плата выше. 

Кадры предприятия в  основном составляют выпускники Профессионального Художественного Лицей №30 и Техникума механической обработки древесины.

Для повышения квалификации персонал периодически проходит обучение, организованное на базе фабрики.

Для оценки эффективности  работы персонала в ЗАО «Хохломская  Роспись» был создан  художественно-технический Совет, который состоит из 18 человек. Из них 9 человек входят в состав квалификационной комиссии, которая оценивает художественную сторону производства, а другие 9 человек – которая оценивает техническую сторону.  На предприятии аттестуются только рабочие профессии.

Руководство ЗАО «Хохломская  Роспись» использует две основных системы  оплаты труда своих работников. Заработная плата токарей, столяров, художниц, которые работают на массовом производстве, является сдельной (т.е. за каждую изготовленную единицу продукции работник получает фиксированное вознаграждение). Художницы из творческой лаборатории под эту категорию не попадают, поскольку они выполняют изделия на заказ в единичных экземплярах. Для них установлен оклад. Кроме того, оклад установлен для всего управленческого персонала.

  Общая месячная заработная плата всех работников складывается из трех частей: 1) основная часть (для управленцев – оклад, для сдельщиков – то, что наработают); 2)премия; 3) доля заработной платы, выплачиваемая в не денежной форме. Величина ежемесячной премии на предприятии составляет 40% от должностного оклада для управленческого персонала и 20% для всех остальных работников. Доля заработной платы, выплачиваемая в неденежной форме, составляет 20% от суммы первых двух частей для всех без исключения работников предприятия. Каждому работнику при оформлении на работу выдается личная пластиковая карта, на которую ежемесячно перечисляются данные 20% от заработной платы. По этой карте можно покупать продукты, бытовую химию, игрушки и даже мебель в магазине «Хохлома».

  Премирования рабочих-сдельщиков, в том смысле, что премия –  это вознаграждение за особые  трудовые успехи, то оно производится  предприятием за: выполнение бригадных,  личных плановых заданий по общему объему выпускаемой продукции  в стоимостном выражении в соответствии с доведенным ассортиментом; отсутствие брака в работе и простоев по вине рабочего, соблюдение ГОСТов, технических условий в процессе производства продукции и проведения различного вида работ. Показатели и размеры премирования устанавливаются руководителем предприятия конкретно для каждой бригады или профессии рабочего в процентах к заработной плате за фактически изготовленную за год продукцию. При невыполнении месячных плановых заданий отдельными рабочими или бригадами, происшедших по независимым от рабочих данной профессии причинам (отсутствие п/ф, материалов) администрация предприятия может принять решение о выплате 50% премиальных по данному показателю. Начисленные премии могут быть уменьшены или не выплачены полностью за производственные упущения и нарушения трудовой дисциплины. Лишение премии полностью или частично рабочих-сдельщиков производится в том расчетном периоде, в котором они были совершены, распоряжением по цеху с указанием причин. Лица, виновные в приписках, лишаются премии на срок до одного года, начиная с того расчетного периода, в котором эти нарушения были обнаружены.

В целях стимулирования труда администрация ЗАО «Хохломская  Роспись»  ввела премирование рабочих, руководителей, специалистов и служащих предприятия за улучшение показателей хозяйственной деятельности предприятия и получения максимальной прибыли.

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В курсовой работе изложены теоретические и практические вопросы касающиеся комплекса маркетинга на предприятии ЗАО "Хохломская роспись".

Во второй главе курсовой работы были проанализированы все основные составляющие системы маркетинга организации. Результатом эффективного финансового управления и работы отдела маркетинга, является устойчивое финансовое положение организации, рентабельность производства, прибыльность деятельности. Но следует учесть, что для эффективной работы ЗАО "Хохломская роспись" необходимо принять ряд мер в области политики продвижения и продаж, а также обратить внимание на ассортимент продукции, исключив из него нерентабельную продукцию. 
        Так же ЗАО "Хохломская роспись" следует обратить внимание на улучшение методов ценообразования, так как действующий метод ориентированный на себестоимость, может быть не всегда эффективен, как в случае если ценность для потребителя больше, чем цена товара. 

Для улучшения эффективности  маркетинговых действий, можно уделить  больше внимания политике продвижения, а именно стимулированию сбыта.

Несмотря на то что выручка от продаж ЗАО "Хохломская роспись" на 2009 год выросла в сравнении с предыдущим, необходимо использовать такие резервы повышения рентабельности как: эффективное  использование производственных  мощностей за  счет  расширения  ассортимента  выпускаемой  продукции,  повышение  производительности  труда  за  счет  внедрения  механизации, уделять особое внимание качеству  выпускаемой  продукции, а так же уделять внимание  повышению  квалификации работников.

 

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. Алексунин В.А.  Маркетинг. Краткий курс. – М., 2000. – 190 с.
2. Беляев В.И.  Маркетинг: основы теории и практики. - М.: Кнорус, 2005. — 672 с.
3. Венецкий И.Г., Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе. –  М.: Статистика, 1979. –  448с.
4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – М.: Издательство «Финпресс», 2000. – 464 с.
5. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999. — 656 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. СПб.: Питер, – 1998.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Ростинтер, 1996. – 736 с.
8. Маркетинг/Под ред. А.И. Романова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 376 с.
9. Нюркин С.И., Булганина С.В. Маркетинг: Методические указания. Н. Новгород: ВГИПА, 2002 – 10с.
10. Нагапетьянц Н.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М.: ИНФРА, 2007 – 272с.