Исследование рынка безалкогольного газированного напитка Coca-Cola

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2013 в 21:54, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы - исследование рынка безалкогольного напитка Кока-Кола. в работу входит исследование рынка сбыта, ценовая политика, исследование конкурентов, SWOT - анализ итд.

Содержание

Введение
1.Исследование продукта
1.1.История компании. Состав продукта
1.2.Влияние на здоровье
1.3. Продукция, торговая марка, объем продаж
1.4 Глобальные цели и локальные задачи компании
1.5. Ценовая политика
2.Исследование сбыта
2.1.Рекламная стратегия. Мерчендайзинг
2.2. Управление запасами. Срок годности, ротация товара
3. Исследование рынка
3.1.Система сбыта. Рыночная доля.
3.2.Исследование потребителей
3.3.Исследование конкурентов
3.4. Исследование поставщиков и посредников.
3.5 Функции отделов компании Кока-Кола в системе сбыта дистрибьютора
4. Swot-анализ деятельности розничного торгового предприятия ООО «Кока-Кола»
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая основы.doc

— 704.00 Кб (Скачать документ)

Как отмечают эксперты 3, Coca Cola и Pepsi - давно уже не просто напитки. Это - символы эпохи, которые еще до недавнего времени были неотъемлемо связаны с Америкой, с американским образом жизни. Причины победоносного наступления напитков этих марок на все мировые рынки кроются не только в успешных маркетинговых стратегиях, широкомасштабных рекламных кампаниях, высоком качестве или особых вкусовых свойствах. Обе эти марки можно смело рассматривать в культурологическом аспекте - они столь же значимые составляющие американской культуры, как и Голливуд. Однако в последнее десятилетие популярность этих напитков начинает снижаться. На рынках развитых стран ощутим крен в сторону различных негазированных «эликсиров», соков, минеральной воды, а также холодных чая и кофе.

Предпочтения прохладительных  напитков у потребителей: 

Как видим из приведенного соотношения основными функциональными  конкурентами ООО «Кока-Кола» являются производители минеральной воды. Но компания «Кока-Кола» начала производить  минеральную воду, таким образом  избавляясь от конкурентов.

 

 

 

 

3.4 Исследование поставщиков и посредников.

 Предприятие ООО  «Кока-Кола» имеет небольшое количество  поставщиков, отличающихся высокой  степенью надежности поставок.

Система продаж напитками  компании Кока-Кола в России построена  на основе работы региональных отделений  компании. Региональное отделение называется боттлером (англ.- BOTTLER). Боттлеры осуществляют розлив, упаковку и продажу продукции. Непосредственно сама компания имеет заводы по производству концентратов и упаковки, которые разбросаны по всему миру. К примеру, поставки концентратов в Россию производятся с завода находящегося в Ирландии. Компания Кока-Кола оказывает боттлерам маркетинговую поддержку рекламными материалами и торговым оборудованием.  

Региональные отделения  разделены по территориальному принципу, каждый боттлер обслуживает закрепленную  за ним территорию, доказанное нарушение территории сбыта (траншипинг) наказывается со стороны компании значительными штрафами. Региональные отделения (боттлеры) являются самостоятельными юридическими лицами связанными жёстким договором о соблюдении общей политики компании и находящихся в общей системе поставок сырья, оборудования и финансирования. Боттлеры организованы как совместное предприятие, например: Coca-Cola Bottlers Liventis- греческо-российское совместное предприятие, обслуживает Новосибирск, Красноярск, Челябинск; завод от компании -  Coca-Cola St.Petersberg Bottlers, Coca-Cola Moscow Bottlers, Coca-Cola Bottlers ., Coca-Cola Stavropol Bottlers.

Боттлеры самостоятельно организуют свою сбытовую систему, имеют самостоятельную сбытовую и ценовую стратегию, но строго придерживаются общей маркетинговой стратегии компании описанной ранее.

Региональное  отделение  компании содержит отделы, занимающиеся самыми разнообразными функциями, управление и контроль за их работой осуществляет генеральный менеджер регионального отделения. Виды отделов и их функции рассмотрены в таблице:

Функции отделов регионального  отделения компании.

Отдел маркетинга

    • информирует необходимых сотрудников о маркетинговых планах компании;
    • планирует размещение оборудования для мерчандайзинга;
    • собирает информацию о деятельности конкурентов и рассылает упреждающую информацию об их возможной активности;
    • разрабатывает и осуществляет маркетинговые исследования рынка.

Отдел финансов и анализа

  • анализирует деятельность каждого отдельного боттлера или дистрибьютора и рекомендует изменения в структуре и уровне отпускных цен, оплате труда персонала, финансовой политике;
  • осуществляет ведение бухгалтерии и финансовое планирование.

Отдел кадров

обеспечивает набор кадров, контроль за ротацией кадров.

Производственный отдел

обеспечивает функционирование производства напитков, их упаковку и  контроль качества.

Технический отдел

производит ремонт и  обслуживание торгового оборудования (обслуживание холодильников, пост-миксов, вендеров).

Торговый отдел

  • выполняет функции по сбыту;
  • обеспечивает контроль клиентской базы, их учет, поиск новых клиентов;
  • обеспечивает работу торговых представителей;
  • контролирует работу мерчендайзеров.

Отдел логистики (транспортный отдел)

  • производит операции и их контроль по доставке грузов на склады оптовых, розничных потребителей или дистрибьютора.
  • производит операции и их контроль по <span class="dash0410_0431_0437_0430_0446_0020_0441_043f_0438_0441_043a_0430__Char" style=" fon


Информация о работе Исследование рынка безалкогольного газированного напитка Coca-Cola