Исследование роли маркетинга в повышении конкурентоспособности и улучшения финансового положения современных организаций

 

• Макросреда представлена силами более широкого социального плана, оказывающими влияние на микросреду, такими как факторы демографического, экономического, технического, политического, культурного характера.

 

 

Потребителями  товаров и услуг предприятия ЗАО«Строймонтаж» будут являться: конечные потребители, промышленные предприятия и государственные предприятия, покупающие ремонт и обустройство зданий с целью обновления и улучшения их состояния

Характеристику поставщиков представим в виде таблицы.

Таблица 2 – Характеристика поставщиков.

Наименование поставщика	Наименование поставляемой продукции	Адрес
Уфимский железобетонный завод-1,ООО	Бетон, ЖБИ, кирпич, стеновые материалы	г.Уфа, ул.Зеленая роща, 11/3
Тюменьнеруд, ООО	Сыпучие материалы, цемент	Тюменский район, п. Винзили, ул. Вокзальная, 1а, стр 1
Эковата Сибирь	Целлюлозный утеплитель 21 века ЭКОВАТА Выдувное оборудование для монтажа Эковаты Линии по производству Эковаты	ООО”Вектор плюс”г. Омск

Каждая компания сталкивается с  конкурентами. Однако это не означает, что конкуренты — это компании, которые предлагают только такие же товары (с другой маркой или названием). Более того, конкурентами могут быть компании, действующие даже в других сферах бизнеса

Таблица 2.1 – Характеристика конкурентов.

 

Наименование конкурента	Адрес	Особенности
«Альфа-строй», ООО	г. Тюмень, ул. Федюнинского, д. 4	Строительно-отделочные материалы. Строительство  коттеджей, бань. Корпусная мебель. Наружная реклама.
ООО "ДУБРАВА"	г. Тюмень, улица Кирова, дом 18	услуги по ремонту крыш с применением  современных гидроизоляционных  покрытий для мягкой кровли
ООО "ТЮМЕНЬРЕМСТРОЙРЕКОНСТРУКЦИЯ"	г. Тюмень, улица Республики, дом 253	устройство кровель из рулонных и мастичных материалов.
«ГлоболСтрой»	г. Тюмень, ул. Урицкого, д. 36	Строительство.
«ЖилСтрой» СК	г. Тюмень, ул. Береговая, д. 19	Строительство домов. Устройство кровли, фасадов. Монтаж водопровода, канализации, отопления.
ООО «Монолит-Строй»	г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, 113 а, оф. 304	стротельно-ремонтные, отделочные работы
«Монолит»	г. Тюмень, ул. Чекистов, д. 38	Строительство. Отделочные работы.

 

 

 

 

 

 

Пять  сил конкуренции Портера

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Угроза появления продукта заменителей. Наличие продуктов-заменителей, склонность потребителей к которым может увеличиться вследствие повышения цены. На рынке ремонта кровель наличие продукта заменителя на сегодняшний день отсутствует.
2. Угроза появления новых игроков. Рынки, приносящие высокую прибыль, привлекают новых игроков. В результате появляются многочисленные новые игроки, существенно снижающие прибыль. Если не предпринимать действий по блокированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последовательно снижаться с ростом уровня конкуренции. Так как ЗАО «Строймонтаж» находится в неустойчивом положении, то появление новых игроков может оказать неблагоприятное влияние на фирму.
3. Рыночная власть поставщиков. Поставщики сырья, компонентов, рабочей силы и услуг могут влиять на деятельность компании. Поставщики могут отказаться работать с компанией или, например, установить чрезмерно высокие цены на уникальные ресурсы. На данный момент ЗАО «Строймонтаж» эффективно сотрудничает со своими поставщиками, они в свою очередь предоставляют различные скидки и осуществляют доставку даже без предоплаты.
4. Рыночная власть потребителей. Способность потребителей влиять на компанию, а также реакция чувствительности потребителя на изменение цены. Потребители всегда нуждаются в ремонте, обустройстве и улучшении жилищных условий, поэтому деятельность фирмы является востребованной.
5. Уровень конкурентной борьбы. Для большинства отраслей, это определяющий фактор, влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда игроки конкурируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновациях, маркетинге, бизнес-моделях и т. д.

 

Маркетинговые посредники – это фирмы, помогающие предприятию в продвижении, сбыте и распространении его товаров и услуг среди клиентов.  К ним относятся торговые посредники, фирмы-специалисты по организации товародвижения, агентства по оказанию маркетинговых услуг и кредитно-финансовые учреждения.

ЗАО«Строймонтаж»  работает со своими клиентами без посредников.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Анализ рынка

 

Для более полного понимания  потребностей на ранке и оценки степени  коммерческого риска освоения данного  рынка проведем анализ потребности  для товара фирмы, используя методику построения «Матрицы потребностей»

 

Таблица 2.2

Матрица потребностей

Критерии

Потребности

По иерархии потребностей

Первичные (низшие)

Социальные (высшие)

Физиологические

В безопасности

В принадлежности и одобрении социальной группы

В авторитете и уважении

В самовыражении

По факторам, влияющим на формирование потребностей

Исторические

Национальные

Географические

Природно-климатические

Половые

Возрастные

Социально-групповые

По временным параметрам

Остаточные (прошлые)

Текущие (настоящие)

Перспективные (будущие)

Дальносрочные

По принципу удовлетворения

Удовлетворяемые одним товаром

Удовлетворяемые комплексом товаров

Удовлетворяемые с помощью услуг

Удовлетворяемые товарами и услугами

Взаимозаменяемые (конкурентные)

По четкости перевода в характеристики продукта

Неопределенные

Конфигурационные

Качественные

Количественные: - четкие - размытые

По степени принципиального удовлетворения

Полностью удовлетворенные

Частично удовлетворенные

Неудовлетворенные

По массовости распространения

Географического

Социального

Всеобщие

Региональные

В пределах страны

Всеобщие

Внутринациональные

Внутри социальной группы

Внутри социальной группы по образованию

Внутри социальной группы по доходу

Т.п

По эластичности

Слабоэластичные

Нормальной эластичности

Высокоэластичные

По природе возникновения

Основные

Прямо индуцированные

Косвенно индуцированные

По сложившемуся общественному мнению

Социально негативные

Социально нейтральные

Социально позитивные

По глубине проникновения в  общественное сознание

Неосознанные

Единично осознанные

Частично осознанные

Осознанные всей потенциальной социальной группой

По степени текущей настоятельности

Слабо интенсивные

Нормальные

Повышенно интенсивные

Ажиотажные (экстремальные)

По причине возникновения

Естественные

Импульсивные

Внушенные: - другими потребителями -модой -рекламой

По времени потребления

Единично удовлетворяемые

Дискретно удовлетворяемые

Периодически удовлетворяемые

Непрерывно удовлетворяемые

По свободе удовлетворения

Свободные

Деформированные: - деформированные в низкой степени - деформированные в средней  степени - деформированные в высокой  степени

По специфике удовлетворения

Универсальные (массовые)

Укрупненно сегментированные

Среднесегментированные

Индивидуализированные

По широте проникновения в различные  сферы жизни

Моносферные

Олигосферные

Полисферные

По характеру барьеров удовлетворения

Связанные со здоровьем

Психологические

Социально обусловленные

Ресурсные

 

Данная матрица  содержит обобщенные данные о признаках, раскрывающих человеческие потребности с различных точек зрения, с позиций различных взглядов и концепций. Анализ по матрице потребностей позволяет лучше характеризовать потенциального потребителя и точнее спозиционировать товар, также анализ такого рода позволяет выявить новые возможности, как для развития данного товара, так и для маркетинговой политики компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проведём  структурный анализ жилищно- гражданского строительства по методике трёхуровневой модели Ф. Котлера:

 

 

 

Рисунок -2 «Трёхуровневая модель Котлера»

 

1. Товар по замыслу: удовлетворение потребности в жилье.
2. Товар в реальном исполнении: Компания реализовала строительство многоэтажных домов со встроено-пристроенными объектами соцкультбыта. По проекту чаще всего в домах предусмотрены квартиры с различным количеством комнат, так же возводятся дома с элитными квартирами большой площади. Каждый потребитель получает возможность найти жилье соответствующее его потребностям, вкусам и возможностям.
3. Товар с подкреплением: ипотечное кредитование.

 

Проведем  анализ ассортимента компании «ЗАО Строймонтаж».

 

Ширина  товарного ассортимента характеризуется  количеством предполагаемых ассортиментных групп.

Глубина товарного ассортимента характеризует  количество вариаций товара в каждой ассортиментной группе.

Гармоничность отражает степень близости различных  линий с точки зрения конечного  использования товара.

 

1. Промышленное строительство:

• одноэтажные здания;
• двухэтажные здания;
• многоэтажные здания;
• одноэтажные с административным зданием;
• многоэтажные с административным зданием;

 

2. Жилищно- гражданское строительство:

• кирпичные дома;
• кирпично- панельные дома;
• монолитно- бетонные дома;

 

3. Ремонтные работы:

• капитальные ремонт
• реконструкция
• модернизация

 

4. Разработка градостроительной документации
5. Комплексная разработка проектно- сметной документации
6. Инженерное обследование зданий и сооружений

 

Компания  ЗАО «Строймонтаж» предлагает широкий ряд услуг; но глубина товарного ассортимента не слишком велика, преимущественную позицию занимает промышленное строительство, так как включает в себя 5 вариаций услуг. Все эти услуги гармоничны, так как их сочетание в итоге даёт нам конечный продукт, такой, как здания и сооружения жилого и нежилого характера.

 

 

 

 

2.  Характеристика маркетингового инструментария.

 В настоящее время проблема повышения конкурентоспособности строительных организаций, работающих в сфере жилищного строительства, становится все более злободневной и требует совершенствования и адаптации к принципиально меняющейся ситуации на рынке жилья.

Основными видами деятельности предприятия являются:

выполнение строительно-монтажных  и ремонтно-строительных работ, генподрядная деятельность при производстве строительно-монтажных  работ.

      Слабыми сторонами строительной компании являются возможность роста рынка, а также в меньшей степени - интенсивность конкуренции.

Возможности роста рынка ограничены в настоящее время перенасыщением данного рынка продукцией (спрос  меньше предложения), ростом цен на услуги при низком уровне жизни и платежеспособности населения.

        Показателями, характеризующими производственную программу строительного предприятия, являются: ввод в действие производственных мощностей и объектов строительства; соблюдение норм продолжительности строительства; выполнение общего объема строительно-монтажных работ; ритмичность работы; качество строительной продукции и т.д.

       Выполнение объема работ является обобщающим показателем деятельности строительной организации. Общий объем строительно-монтажных работ служит основой для определения потребности в материальных ресурсах, фонде заработной платы и размере оборотных средств.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рекомендации

 

Эффективной мерой  по укреплению конкурентоспособности было бы развитие системы продвижения услуг и  повышение стимулирования сбыта. Развитие системы продвижения должно быть нацелено на вытеснение конкурентов и перехват заказов на строительство.