Информационные продукты и услуги в библиотеке

Реализация проекта  позволит решить следующие задачи:

• обеспечить возможность получения населению Самарской области отдельных библиотечных услуг СОЮБ и других библиотек-участниц проекта с помощью мобильных устройств;
• повысить доступность к отдельным библиотечным услугам СОЮБ и других библиотек-участниц проекта, независимо от места нахождения получателя услуг;
• обеспечить управление ранее совершёнными обращениями в СОЮБ и другие библиотеки-участницы проекта посредством мобильных устройств.

           Для достижения поставленных целей в ходе проекта должны быть реализованы следующие мероприятия:

• Реализация  основных компонентов для  мобильной версии сайта СОЮБ, включая работы:
• разработка специализированного дизайна сайта СОЮБ, ориентированного на отображение на распространенных версиях мобильных средств
• проектирование структуры мобильной версии сайта СОЮБ
• программная реализация мобильной версии сайта СОЮБ, включая разработку соответствующего ПО, веб-верстку страниц, интеграцию с системой управления сайтом, первоначальное наполнение контентом
• развертывание мобильной версии сайта
• тестирование мобильной версии сайта на различных мобильных устройствах
• Разработка мобильного приложения «Электронный календарь событий» под мобильную операционную систему для читателей СОЮБ и других библиотек-участниц проекта  под мобильную операционную систему

В ходе выполнения работ  по реализации основных компонентов для мобильной версии Сайта СОЮБ должен быть разработан дизайн-макет страниц сайта с учётом ограничений мобильных устройств в части средств навигации и разрешения экрана.

Учитывая, что возможности  экранов мобильных устройств  сильно ограничены, а отдельные страницы сайта должны корректно отображаться в различных моделях мобильных устройств, то дизайн-макет мобильной версии сайта должен разрабатываться исходя из минимальных графических возможностей устройств.

Внимание пользователя должно концентрироваться на наиболее важных навигационных элементах. Основная информация, меню и другие элементы навигации должны быть доступны без горизонтального прокручивания полностью открытого окна браузера. Все страницы сайта должны строиться по общему шаблону, то есть иметь схожую компоновку и навигационные элементы.

На основе разработанных  дизайн-макетов основных разделов сайта должна быть осуществлена вёрстка веб-страниц мобильной версии. При этом в качестве клиентского приложения для доступа к мобильной версии должен использоваться стандартный веб-браузер на мобильном устройстве.

В рамках данного мероприятия  должны быть разработаны программные  средства мобильной версии электронного календаря событий с возможностью отображения информации о событии, а также места события на интерактивной электронной карте.

Программная реализация мобильной версии календаря событий  должна осуществляться в соответствии с концепцией существующего сайта СОЮБ, для минимизации затрат по развитию и сопровождению быть построенным полностью на технологиях, используемых на сайте СОЮБ. Мобильное приложение должно поддерживать интернет соединение, систему глобального позиционирования GPS и использовать встроенную видеокамеру мобильного устройства.

На главном экране должен располагаться рабочее поле мобильного приложения c четырьмя кнопками (иконками)  для переходов на функциональные модули приложения:

• Online - консультация психолога
• Online - бронирование книги
• Online - продление книги
• Календарь событий
• Карта библиотек

Последовательность шагов в процессе получения информации о предстоящих событиях с использованием мобильного приложения должна быть следующей:

• Ввод персональных данных и авторизация пользователя (при необходимости);
• Получение подтверждения успешного завершения операции;
• Выбор библиотеки-участницы проекта, в которую пользователь готов обратиться за информацией о событиях;
• Выбор типа события;
• Получение информации, формируемой автоматически на основе выбора типа события, сделанного конкретным пользователем;
• Получение «карты событий» - отображения интерактивной карты Самарской области с возможностью укрупнения и масштабирования, с отмеченными символами места события и удобной навигацией на подробную информацию о событии кликом по символу события
• Возможность настройки автоматического оповещения о интересующих событиях на мобильное устройство через «Личный кабинет» пользователя на Сайте
• Возможность просмотра истории обращения к сервису.

 

В рамках проекта должны использоваться единые информационные ресурсы библиотек Самарской  области, позволяющие интегрировать сервис мобильного приложения «Электронный календарь событий» с уже существующими сервисами, чтобы обеспечить граждан возможностью самостоятельно выбирать наиболее удобный для себя способ взаимодействия с библиотеками Самарской области.

Для отображения интерактивной  карты мероприятий должны использоваться полностью бесплатные картографические сервисы, такие как «Яндекс карты», «Google Maps» и др.

Источником информации для поиска и отображения событий  в мобильном приложении должен быть каталог мероприятий, формируемый на Сайте СОЮБ, а также сайтах других библиотек – участниц. Доступ к информации о мероприятиях должен производиться на базе WSDL/SOAP сервисов.

Система автоматического  оповещения должна быть реализована  на базе существующего Сайта СОЮБ и поддерживать следующие типы оповещения:

- Сообщение в «Личном кабинете» пользователя на сайте СОЮБ

-Сообщение, пересылаемое на мобильное устройство пользователя посредством SMS

Карта библиотек является дополнительным функционалом, облегчающим пользователю определение местонахождения библиотеки относительно своего текущего местонахождения. Должна быть реализована функция просмотра библиотек на карте города. На экранной форме приложения должна быть реализована карта на основе Google maps API, либо Yandex maps API. Данные карта должны подкачиваться динамически через Интернет.

При открытии формы карта  должна переместиться и смасштабироваться  в соответствии с текущими GPS координатами мобильного устройства.

На карте должны показываться библиотеки в виде меток, при клике на которые появляется блок данных с описанием библиотеки.

Должно быть реализовано  подменю, которое открывается при  нажатии кнопки в верхней части  рабочего поля на мобильном устройстве. В элементы меню должны входить следующие пункты:

- мое местоположение - считывание текущих GPS координат и перемещение карты на это местоположение;

- список библиотек - отображение библиотек, которые есть на карте в виде списка, упорядоченным по названию;

- вид карты - перемена вида карты спутник/карта.

Реализация  данного проекта начнется в самом  скором будущем. Следует отметить, что  эта инновационная разработка первая в России, мобильные версии сайтов до этого момента могли себе позволить  лишь платные социальные сети.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Одним из направлений, по которому происходит сегодня информатизация библиотечного дела в стране, является развитие средств доступа пользователей  к удаленным информационным ресурсам. Большинство библиотек имеют свои web-сайты, но несмотря на бурное развитие направления по созданию собственных web-ресурсов в библиотеках, они были и остаются центрами, главная функция которых – обеспечение доступа людей к информации для ее эффективного и своевременного использования.

Мобильные устройства все больше приближаются к персональным компьютерам по функциональным возможностям. Разработка мобильного контента – относительно новое дело, и, несмотря на появление новых и более совершенных смартфонов, способных поддерживать технически сложные функции, разработка и развитие мобильных веб-сайтов сопряжены с большим количеством разных проблемных вопросов.

         Проведя терминологический анализ основополагающих понятий, можно сказать, что «услуга» «продукт» не являются антиподами, они представляют собой две стороны единого целого и более целесообразно рассматривать соотношение «продукт - услуга» с множеством комбинаций. Это явление получило название сервисного продукта – системы, объединяющей материальный продукт и соответствующие услуги, что позволяет повысить эффект полезности путем более полного удовлетворения специфических потребностей клиента.

         Исследование влияния мобильных технологий на качество информационного обслуживания пользователей юношеских библиотек, выявило, что запросы пользователя, просматривающего мобильный сайт со своего мобильного устройства, могут категорически отличаться  от запросов пользователя, работающего за обычным ПК. Важно общаться с пользователями и выяснять ,что их интересует и какие сервисы они хотели бы видеть на мобильном веб-сайте.

Мобильный сайт – это веб-сайт, адаптированный для корректного отображения на экранах мобильных устройств вне зависимости от их размера и разрешения.

Основные  причины роста популярности мобильного Интернета:

- снижение  тарифов операторов;

- снижение стоимости мобильных устройств с возможностью доступа в Интернет;

- увеличение  возможностей мобильных устройств;

- повсеместное  распространение Wi-Fi-точек доступа  в Интернет.

Популярность  мобильных устройств растет, а  вместе с ней растет и спрос  на онлайн-услуги. С ростом числа мобильных пользователей, увеличивается нагрузка на юношеские библиотеки, которые просто обязаны отреагировать на эти процессы.  
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алешин, Л. И. Информационные технологии / Л. И. Алешин– М. : Литера, 2008. – 415 с.
2. Алешин, Л. И.. Автоматизация в библиотеке : в 2 ч. : учеб. пособие для студентов вузов / Л. И. Алешин ; Моск. гос. ун-т культуры и искусств. - М. : Профиздат, 2009. – 231 с.
3. Арутюнов, В.В. Типология и особенности современных коммуникаций в работе библиотек: Искусство и наука общения: учеб-метод. Пособие /В. В. Арутюнов. – М.: Литера, 2009. – 216 с.
4. Архипов, Д.А. Еще раз про автоматизацию библиотечных процессов [Электронный ресурс] // Культура & общество: интернет-журнал МГУКИ. Электрон. дан. – М., [2009]. – Режим доступа: http://www.e-culture.ru/Articles/2007/Arhipov.pdf (12.03.09). - Загл. с экрана.
5. Бавин, С. П. Реалии виртуальной реальности // Мир библиографии. - 2009. - № 3. - С. 11-18.
6. Берестова, Т.Ф. Информационное пространство библиотеки : науч.-метод. пособие / Т. Ф. Берестова. – М. : Либерея-Бибинформ, 2007. - 238 с. - (Серия «Библиотекарь и время. XXI век» ; Вып. 76). - Библиогр.: с. 234-236 (42 назв.).
7. Библиотека в эпоху перемен : (философско-культурологические и информационные аспекты) : информационный сборник : (дайджест). Вып. 3 (43). Виртуальная реальность и культура эпохи Интернета / Рос. гос. б-ка, Информкультура ; [отв. за вып. Т. И. Лаптева ; сост. Р. Ф. Перцовская]. – М. : Российская государственная библиотека, 2009. - 120 с.
8. Библиотечные компьютерные сети : Россия и Запад : в 3 ч. / ред.-сост.: Е. И. Кузьмин, М. Н. Усачев. - М. : Либерея, 2007. – 198 с.
9. Блещавцева, Е.В. Инновационная деятельность библиотеки с использованием ИКТ // Медиатека и Мир. - 2010. - № 1. - С. 27-29.
10. Борисова, О.О. Рекламно-информационные технологии библиотечной деятельности / О. О. Борисова ; Орловский гос. ин-т искусств и культуры. – СПб. : Профессия, 2006. - 319 с. - (Библиотека).
11. Васильев, В. В. Информационные технологии в библиотечном деле : учеб.-метод. пособие / Васильев В. В., Сороколетова Н. В., Хливненко Л. В. – М. : Либерея-Бибинформ, 2007. – 368 с. – (Серия «Библиотекарь и время. XXI век» : 100 вып. ; Вып. 60)
12. Володина, Г. Создание информационной среды // Библиополе. - 2009. - № 2. - С. 26-31.
13. Вохрышева, Е. Медиатехнологии – путь в будущее современных библиотек : учеб.-практ. пособие / Вохрышева Е., Стрельников В. – М. : Либерея-Бибинформ, 2005. – 144 с. – (Серия «Библиотекарь и время. XXI век» ; Вып. 17).
14. Гайсина, А. Контент-менеджер - проводник в виртуальном мире // Библиотека. - 2010. - № 3. - С. 27-28.
15. Гиляревский, Р.С. Информационный менеджмент. Управление информацией, знанием, технологией. – СПБ.: Профессия, 2009. – 303 с.
16. Дворкина, М. Я. Библиотечно-информационная деятельность в электронной среде // Новая б-ка. - 2005. - № 4. - С. 28-30.
17. Джек, М. М. Библиотеки и молодежь [Электронный ресурс] / Джек М. М. - Электрон. дан. – [2010]. – Режим доступа: http://www.webology.ir/. - Загл. с экрана.
18. Дмитриева, С. Г. Медиатека гимназии // Медиатека и Мир. - 2010. - № 2. - С. 24-26. - Об опыте работы медиатеки Майинской гимназии Республики Саха.
19. Земсков, А.И., Шрайберг, Я.Л. Электронная информация и электронные ресмурсы. Публикации и документы, фонды и библиотеки. – М.: Изд–во ФАИР, 2010. – 527 с.
20. Мобильные библиотеки. Мобильные библиотечные онлайновые услуги: сб. рубл. / под ред. Дж. Нидхем, М. Элли; науч. ред. д-р техн. Наук, проф. Я.Л. Шрайберг, пер. Е. В. Малявская, В.В. Зверевич, Т. О. Зверевич. – СПб. : Профессия, 2012. – 368 с.
21. От свитка до Интернета: библиотека, образование, чтение: науч–метод. альманах. – М.: Рус. слово, 2010. –288 с.
22. Пилко, И.С. Информационные и библиотечные технологии: учеб.пособие. – СПб. : Профессия, 2008 . – 342 с.
23. Редькина, Н.С. Разработка ИТ-стратегии библиотеки/ Н.С. Редькина// Библиотековедение. - 2010. - № 4. - С. 34-38.
24. Редькина, Н.С. Технологический трансферт в библиотечной практике // Науч. и техн. б-ки. - 2007. - № 5. - С. 18-27. – Библиогр.: 6 назв.
25. Толковый словарь терминов понятийного аппарата информатизации образования / составители И.В. Роберт, Т.А. Лавина. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2012. – 69 с.: ил. - (Информатизация образования).
26. Шрайберг, Я. Л. Автоматизация как новое научное направление в библиотечно-информационной области. Десять главных принципов автоматизация // Науч. и технич. б-ки. - 2000. - № 2. - С. 5-11.
27. Шрайберг, Я.Л. Библиотеки, электронная информация и меняющееся общество в информационном веке : ежегодный доклад конференции «Крым», 2006 г. / Я. Л. Шрайберг ; [Гос. публ. науч.-техн. б-ка России]. – М. ; Судак (Украина) : Изд-во ГПНТБ России, 2006. - 35, [1] с.
28. Шрайберг, Я. Л. Роль библиотек в обеспечении доступа к информации и знаниям в информационном веке // Там же. - 2008. - № 1. - С. 7-44.
29. Языковое и культурное разнообразие в киберпространстве: сборник материалов международной конференции (Якутск, 2-4 июля 2008 г.) / [редкол.: Кузьмин Е. И. (гл. ред.) и др.]. – М. : МЦБС, 2010. - 446 с., [8] л. ил. : ил.
30. Яцевич, Н. А. Автоматизация библиотек: проблемы терминологии // Там же. - 2007. - № 2. - С. 50-54. – Библиогр.: 8 назв.

 

Као, Я. Эффективная электронная  библиотека со средствами поддержки  мобильных пользователей / Я. Као, М. Элли, Т. Тин // Мобильные библиотеки. Мобильные библиотечные онлайновые услуги / сб. публ. / Дж. Хэдвем, М. Элли. – Спб. : Профессия, 2012. – С. 180 – 195.

 

Шейх, Х. Открытая библиотека в вашем  кармане: обеспечение пользовательских потребностей кампуса университета / Х. Шейх, С. Илзи // Мобильные библиотеки. Мобильные библиотечные онлайновые услуги / сб. публ. / Дж. Хэдвем, М. Элли. – Спб. : Профессия, 2012. – С.264 – 275.

 

Самсонова, Г.А. Библиотечно-информационные услуги сельских библиотек Чебоксарского  района : по материалам социол. исслед. / Г.А. Самсонова // Современная библиотека и читатель : сб. науч. исслед. – Чебоксары : Нац. б-ка Чуваш. Респ., 2012. – Вып. 4. – С.36 – 41 : диагр., табл.

 

Фостор, У. Использование мобильных  коммуникаций для развития библиотечных услуг : технические возможности и последствия для культуры / Уильям Фостер и Кейн Эванс // Мобильные библиотеки. Мобильные библиотечные онлайновые услуги : сб. публ. / ред. Дж. Нэдхем, М. Элли. – Спб. : Профессия, 2012. – С. 118 – 133.

 

Волкова, Л.И. Библиотечно – информационные услуги on-line для поддержки научной и образовательной деятельности университета / Л.И. Волкова // Информ. бюл. РБА. – 2011. – № 59. – С. 108 – 111. 

 

Колегаева, С.Д. Информационные услуги общедоступных библиотек : современные  и будущие тенденции : [в России] / С.Д. Колегаева // Библиотечное дело XXI – век : науч. – практ. сб. / сост. и науч. ред. И.П. Осипова. – М. : РГБ, 2009. – Вып. 2 (18). – С. 159 – 176.