Дослідження мотивації споживання кисломолочної продукції

 

 

Номер анкети	Номер питання та позначення варіанта відповіді.
	7				8		9				10		11				12
	а)	б)	в)	г)	а)	б)	а)	б)	в)	г)	а)	б)	а)	б)	в)	г)	а)	б)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Кількість виборів варінта відповіді	5	7	5	6	19	5	6	4	7	7	7	17	6	11	6	2	13	11
У відсотка до загальної суми	20	28	20	24	76	20	24	16	28	28	28	68	24	44	24	8	52	44

 

 

Номер анкети	Номер питання та позначення варіанта відповіді.
	13				14				15		16
	а)	б)	в)	г)	а)	б)	в)	г)	а)	б)	а)	б)	в)	г)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Кількість виборів варінта відповіді	14	5	3	2	5	8	6	4	11	10	11	5	4	4
У відсотка до загальної суми	56	20	12	8	20	32	24	16	44	40	44	20	16	16

 

4.5. Побудова графіків фактичної  готовності до сплати цінової  надбавки за екологічність для  груп споживачів, що констатували  готовність сплачувати різні  цінові надбавки

Надзвичайно важливого значення має виявлення цінової надбавки за екологічність, яку згодні сплатити споживачі.

 

Таблиця 2.5 – Вибір  цінової надбавки споживачами

 

Розмір цінової надбавки	Кількість споживачів	Кількість споживачів, %
до 5%	17	68
5-10%	5	20
11-15%	2	8
16-20%	1	4

 

Побудуємо графік фактичної готовності до сплати цінової  надбавки.

 

           

 

Рисунок 2.4 – Графіки  фактичної готовності сплати цінової  надбавки за екологічність

Висновок

 

Розуміння змісту мотивацій – головний показник професійної майстерності доброго маркетолога. Знання про те, чому люди роблять те, що вони роблять – необхідна передумова для того, щоб допомогти їм реалізувати власні мотиви та попередити випадки, коли мотивації можуть викликати певні ускладнення. Кожна людина має свої інтереси та потреби, цінності, у задоволені яких полягає зміст людського життя.

Складовою мотивації є мотиви - це усвідомлені потреби, вербалізованниe, досить аргументовані і зрозуміле. Мотиви харчуються бажаннями і потребами, які часто виступають у вигляді тяги, що важко пояснити.

Пошуки  мотивів і бажань - справа складна, делікатно, дорога. До того ж самі споживачі заплутують дослідників, маскуючи справжні мотив.

У структурі мотивів, за дослідженнями  американського психолога А. Маслоу, нижній рівень, самий широкий і універсальний, займають мотиви фізіологічного характеру: забезпечення життєдіяльності, проблеми їжі, пиття, здоров’я, безпеки, комфортного житла себе і своєї сім’ї. Ці мотиви універсальні і наднаціональних, тому використання їх для реклами завжди дає хороший результат і забезпечує залучення уваги і контакт з споживачем.

Для знаходження та визначення мотивів і бажань споживачів користуються різноманітними, іноді досить дотепними  методами. Перш за все - це класичні методи спостереження, бесіди, опитування, анкетування  та інтерв’ювання.

Якщо мотив виражений слабо  або направлений зовсім в інше русло, можна скористатися системою стимулів самого різноманітного характеру. Досвідчений продавець або рекламний  агент мають своїми секретними способами  завоювати довіру покупця і схилити  його до покупки, краще реальною, але  хоча б ідеальною - в думках.

Таким чином, знання елементів мотивації  споживачів, та вміння ними користуватися  дає можливість більш раціонально  побудувати рекламну кампанію, забезпечує збільшення обсягів продажів і отримання  прибутку відповідно.

Список використаної літератури

 

1. Аналіз ринку молочної продукції - www.obriy.pib.com.ua/2008/06_08/
2. Бугай М. Харчування і здоров'я нації. Для нормальної життєдіяльності людини потрібні екологічно чисті і безпечні продукти // Виробництво і економіка. - 2006. - №2. - С.8-9.
3. Конспект лекцій з курсу “Теорія мотивації”/ Укладач О.В. Прокопенко. – Суми: Вид-во СумДУ, 2006. – 171 с.
4. Електронне джерело: Кисломолочна продукція – http://milk.ykt.ru/production/other/
5. Електронне джерело: Продукція ТМ «Рудь» зроблена з теплом і любов’ю – htt://www.rud.ua/ua/press/news/?id=44
6. Електронне джерело: Структура мотивації споживачів -  - http://e-advert.org.ua/?p=175
7. Електронне джерело: Теоретичні аспекти інноваційного бізнесу – htt://www.medved.com.ua/referatik/marketing/0_object11803.html   
8. Саусь А. Живительный источник мотивации // Стратегии. – 2008.- №7 – С. 53-56.  
9. Потєряхін О. Основні помилки мотивації персоналу // Страхова справа. –    2008. №1 – С.72-77.
10. Артем'єв В. Нові можливості управління персоналом //Охорона праці. - 2000. - № 9 . - C. 17-18