Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2013 в 20:13, контрольная работа
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений, по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и ответов, возражений и доказательств. Переговоры могут протекать легко или напряженно, партнеры могут договориться между собой без труда, или с большим трудом, или вообще не прийти к, согласию. Поэтому для каждых переговоров необходимо разрабатывать и применять специальную тактику и технику их ведения. В связи с разнообразием переговоров невозможно предложить их точную модель. Обобщенная схема их проведения имеет следующий вид по этапам:
11.2. Любые споры и/или
разногласия, возникающие из
12. Реквизиты и подписи сторон
Принципиал |
Агент |
ООО "Арктика" |
ООО "Шанхай" |
г. Иваново, ул. Жиделева дом 120 оф. 22 |
г. Иваново, ул.Шубиных, дом 57 оф. 11 |
р/с 14ХХХХХХХХХХХХХХ87 в АБ "Сберканк России" |
р/с 57ХХХХХХХХХХХХХХ87 в АБ "ВТБ" |
МФО 64хххх17 |
МФО 57хххх45 |
Попов А.Г. (подпись) |
Леонтович Д.С. (подпись) |
М.П. |
М.П. |
Тема 7. Защита прав участников коммерческих (торговых) отношений
Источник: http://bokinz.com/
Торгово-производственная
деятельность предпринимателей
направлена на выполнение
В настоящее время какое-либо общее руководство
договорной работой касается только государственных
и муниципальных унитарных, а также казенных
предприятий и учреждений, подчиняющихся
министерствам и ведомствам. В министерствах
и ведомствах разрабатываются методические
указания по организации договорной работы,
принимаются меры по своевременному заключению
хозяйственных договоров, учету выполнения
договорных обязательств, по применению
экономических мер воздействия при неисполнении
или ненадлежащем исполнении обязательств.
В хозяйственных обществах и товариществах
основные обязанности по организации
договорной работы и контролю за ней могут
по усмотрению предпринимателя возлагаться
на различные структурные подразделения,
в том числе на юридическую службу. Совместно
с другими подразделениями эта служба
организует заключение договоров, участвует
в подготовке договоров, визирует их. Обычно
распределение обязанностей структурных
подразделений по участию в договорной
работе закрепляется в положениях об отделах
и службах, в разработке и утверждении
которых принимает участие юридическая
служба торговой организации. Руководство
юридической работой подразделений торговой
организации обычно возлагается на одного
из заместителей руководителя организации.
Порядок прохождения документации, связанной
с подготовкой и заключением договоров
и контролем за их исполнением, определяется
приказом руководителя или стандартом
предприятия. В нем конкретизируется объем
участия каждого структурного подразделения
торговой организации В процедуре заключения
договоров, в общем виде закрепленной
в ст. 432-449 ГК РФ. В частности, определяется
содержание предложения о заключении
договора, адреса, по которым оно направляется
(конкретному лицу, неопределенному кругу
лиц), наличие в нем существенных для данного
вида договора условий. В зависимости
от содержания предложение может рассматриваться
как оферта или реклама. Торговая организация
отвечает за отказ от собственного предложения
в случае, когда другая сторона предъявит
к возмещению затраты, понесенные в связи
с подготовкой к заключению договора.
В локальном акте об организации договорной
работы целесообразно также в зависимости
от вида договора и характера связей с
контрагентами определить способы заключения
договоров различных видов (направление
проекта договора, письма, телеграммы,
содержащих предложения о договоре). Здесь
же может быть установлено, какая служба
организации готовит проект договора,
какие следует использовать стандартные
формы договорной переписки и другой договорной
документации. Независимо от этого при
формировании условий о предмете торговых
договоров, ассортименте, сроках, порядке
поставки, определении качества товаров,
условий о цене и форме расчетов обязательно
должны принимать участие отделы маркетинга
(торговые отделы по различным группам
товаров), бухгалтерия, финансовая И транспортная
службы. Безусловно обязательными составляющими
стандарта предприятия об организации
договорной работы должны быть также положения
о процедуре и мерах урегулирования возможных
разногласий, оформлении результатов
переговоров (протоколы согласования
разногласий, порядок составления текстов
Новых проектов договоров).
Обязательно должно быть указано, какой
орган юридического лица правомочен принимать
решение о заключении договора. При этом
нужно иметь в виду, что в организациях
различных организационно-правовых форм
это могут быть разные структуры. Так,
в Федеральном законе от 26 декабря 1995 г.
№ 208-ФЗ "Об акционерных обществах"
названа категория крупных сделок (ст.
73-79), одни из которых совершаются по решению
совета директоров, а другие - по решению
общего собрания акционеров. Аналогичные
положения содержатся также в Федеральном
законе от 8 февраля 1998 г. № 14-ФЗ "Об обществах
с ограниченной ответственностью".
Необходимо определить конкретное должностное
лицо, имеющее право подписывать договор
от имени данной торговой организации.
Важно при этом иметь в виду, что законом
это не установлено. Правомерно подписание
договоров руководителем, остальные должностные
лица подписывают договор на основании
полномочий, предусмотренных в уставе
организации, или на основании доверенности.
Кроме руководителя на кредитных и финансовых
обязательствах должна быть подпись главного
бухгалтера, без которой они недействительны
(ст. 7 Федерального закона от 21 ноября
1996 г. № 129-ФЗ "О бухгалтерском учете").
В филиалах и представительствах руководители
заключают договоры от имени торговой
организации лишь на основании и в пределах
полномочий, предоставленных доверенностями.
Должен быть также установлен внутренний
порядок подготовки и проведения торговой
организацией государственной регистрации
тех договоров, необходимость которой
установлена в законе (договоры аренды
зданий и сооружений, земли, франшизы,
экспортных сделок). Регулируя в стандарте
организации порядок изменения и расторжения
заключенных договоров, целесообразно
провести различия, связанные с односторонним,
двусторонним и судебным изменением и
расторжением договора.
Следующая обязательная часть стандарта
предприятия об организации и ведении
договорной работы — отражение в нем контроля
за заключенными договорами. Основная
цель такого контроля — предупреждение
нарушения собственных договорных обязательств
и выявление случаев их нарушения контрагентами.
Регулированию на данном уровне подлежит
также этап передачи администрации материалов
по выявленным нарушениям договорных
обязательств для принятия мер правового
характера. При нарушении собственных
обязательств — это выявление подразделений
и конкретных работников, по вине которых
произошли сбои в поставке и реализации
товаров, и причин, их вызвавших. Такой
подход необходим для выработки различных
по содержанию и направленности профилактических
мер (организационно-правовых, экономических).
Если же обязательства нарушил контрагент,
необходимо предусмотреть обязанности
работников по передаче из одного подразделения
в другое документов, необходимых для
ведения претензионно-исковой работы,
определить их конкретный перечень применительно
к каждому контролируемому обязательству.
Результаты договорной работы периодически
должны анализироваться, обсуждаться
на совещаниях у руководства, после чего
следует издавать приказ о результатах
договорной работы за конкретный период
и о задачах на будущее.
Понятно, что все сказанное имеет отношение
не только к договорам, которые готовит
и направляет торговая организация, но
и к тем, проекты которых она получает
от контрагентов.
Совершенно очевидна необходимость участия
юридической службы (наравне с другими
отделами и службами, которые связаны
с организацией производства и реализацией
товаров), в общей работе по заключению
договоров, разделения ею ответственности
за их своевременное и качественное оформление.
Исходя из основных частей работы по заключению
и исполнению договоров к ней привлекаются
следующие подразделения:
- службы маркетинга, производственный,
торговый, экономический отделы — по договорам
купли-продажи, поставки продукции и товаров,
выпускаемых или реализуемых организацией;
- службы, организующие снабжение, комплектацию,
— по договорам на поставку сырья, материалов,
комплектующих изделий для основного
производства;
- подразделения, организующие строительство
и эксплуатацию объектов недвижимости
торговли, — по договорам строительного
подряда, на выполнение проектно-изыскательских
работ, поставки торгового оборудования
и материалов для строительства, аренды;
- транспортная служба — по договорам
на эксплуатацию железнодорожных подъездных
путей, подачу и уборку вагонов, техническое
обслуживание и ремонт подвижного состава
и транспортного оборудования, по договорам
автомобильной перевозки;
- служба главного энергетика — по договорам
на выполнение работ и оказание услуг,
связанных с эксплуатацией энергетического
оборудования, по договорам на использование
тепловой, электрической и других видов
энергии;
- служба главного механика — по договорам
на ремонт торгового оборудования, на
поставку к нему запасных частей и изделий
для ремонта;
- административно-хозяйственный отдел
— по договорам на аренду нежилых помещений,
текущий и капитальный ремонты зданий,
благоустройство и уборку территории
и т.п.
Особенностью договорной работы является
то, что она основана на нормативных актах,
которые принимаются самими организациями.
Эти акты, не повторяя общих положений
о договорах, содержащихся в действующем
законодательстве, позволяют учесть специфические
особенности и условия работы данной организации
и определяют перечень и функции ее подразделений
по ведению договорной работы, устанавливают
содержание выполняемых при этом действий,
их порядок и сроки, закрепляют схемы прохождения
договорной документации и формы учета
исполнения договоров, определяют меры
стимулирования надлежащего исполнения
договоров и ответственности структурных
подразделений и должностных лиц за нарушение
договорных обязательств, предусматривают
ответственность конкретных работников,
их права и обязанности.
В настоящее время в правотворчестве
по договорной работе торговые организации
в основном исходят из выработанных их
отделами и службами методических рекомендаций
и практики их применения с учетом результатов
анализа собственной договорной работы
и работы других торговых организаций.
Нормативные акты, принимаемые по вопросам
ведения договорной работы разными организациями,
могут отличаться по форме и содержанию1.
Практически это оправдано, поскольку
акты исходят от разных правотворческих
органов, учитывающих прежде всего специфику
своего производства и торговли.
Нормативные акты издаются в форме стандартов,
инструкций, положений и приказов. Порядок
заключения торговых договоров может
регулироваться не одним, а несколькими
актами, например стандартом предприятия
и приказом (приказами). Несомненно, что
все правовые нормы по договорной работе
наиболее целесообразно сосредоточить
в одном правовом акте, поскольку фиксирование
их в многочисленных приказах и других
документах существенно затрудняет их
практическое применение.
8. Список литературы.
1. Гражданский кодекс РФ (часть I) // СЗ РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
2. Гражданский кодекс РФ (часть II) // СЗ РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.
3. Гражданский кодекс РФ (часть IV) // СЗ РФ. – 2006. – № 52. – Ст. 5496.
4. Налоговый кодекс РФ // СЗ РФ. – 1998. – № 31. – Ст. 3824.
5. Закон РФ от 7 февраля
1992 г. № 2300-I «О защите прав
потребителей» //Российская
6. Федеральный закон от
13 декабря 1994 г. № 60-ФЗ «О
поставках продукции для
7. Федеральный закон от
14 апреля 1995 г. № 41-ФЗ «О государственном
регулировании тарифов на
8. Федеральный закон от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ «О естественных монополиях» // СЗ РФ. – 1995. – № 34. – Ст. 3426.
9. Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» // СЗ РФ. – 2002. – № 52. – Ст. 5140.
10. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» // СЗ РФ. – 2004. –№ 32. – Ст. 3283.
11. Федеральный закон от
30 декабря 2004 г. №210-ФЗ «Об основах
регулирования тарифов
12. Федеральный закон от 1 июня 2005 г. №53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» // СЗ РФ. – 2005. – № 23. – Ст. 2199.
13. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. №38-ФЗ «О рекламе» // СЗ РФ. – 2006. – № 12. – Ст. 1232.
14. Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3434.
15. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3448.
16. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3451.
17. Постановление Правительства
РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об
утверждении Правил продажи
18. Сысоева С.В. Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов. Питер «Питер Пресс» 2 - е изд., 2008.
19. http://www.bibliotekar.ru/
20. http://www.allpravo.ru/
21. http://dogovorload.ru/
22. http://bokinz.com/