Анализ существующей системы продвижения услуг ООО "Кассир.ру"

Оптимистический: имея опыт работы в отрасли, работая под  известной торговой маркой «КАССИР.РУ»  в едином билетном поле с 10-ю городами России, количество которых постоянно увеличивается, а также имея устойчивое положение на рынке Челябинска, можно говорить об увеличении количества точек продаж в Уральском регионе, посредством социального партнерства в сфере культуры и досуга, предполагающее реализацию форм сотрудничества государственного (муниципального), некоммерческого и коммерческого секторов. Это в свою очередь увеличит долю рынка потребителей и повысит прибыль организации.

3. Составление стратегии предприятия на основе «модели GE/McKinsey».

1. Подобная позиция требует большого объема денежных средств для финансирования  роста, однако фирма ввиду своего лидерства приносит значительную прибыль, которую можно инвестировать в поддержание ее рыночной позиции.
2. Услуги с низкими относительными долями, находящиеся на быстрорастущих рынках. Несмотря на отставание от лидера, они все же имеют шанс расширить свою рыночную долю. Правда, поддержка таких услуг требует значительных финансовых средств: деньги нужны для финансирования  стратегии расширения доли рынка и компенсации низкой прибыльности (введение в продажу «электронного билета», работа с распространителями, открытие новых точек продаж).
3. Осуществление необходимых инвестиций с целью извлечения максимальной выгоды из своих сильных сторон (работа в едином билетном поле с 10 городами России) и улучшение слабых (развитие сети субагентов, расширение каналов сбыта).
4. Работа на очень привлекательных рынках, но сила на рынке невелика. Инвестирование должно быть нацелено на усиление конкурентных преимуществ. Если невозможно улучшить свое положение на рынке, то фирма должна быть объектом инвестирования. Иначе – необходимо готовиться к уходу с этого рынка. Рекомендации: поиск ниш, узкая специализация, рассматривать предложения о продаже этого бизнеса.
5. Организация может улучшить свои результаты только за счет грамотной стратегии дифференциации – создавая и развивая прибыльные сегменты, а также создавая барьеры для выхода конкурентов на эти сегменты. Рекомендации: поиск растущих сегментов, специализация и дифференциация (поддержка в организации мероприятий, участие в реализации государственных и иных культурных программ, гастрольно-концертная деятельность), выборочное инвестирование.
6. Сильный бизнес на отмирающем рынке. Необходимо акцентироваться на максимальном повышении текущей доходности этого бизнеса, потому что возможностей роста больше нет. Возможно ограниченное инвестирование в поддержание краткосрочной конкурентоспособности бизнеса, но долгосрочное инвестирование нежелательно. Необходимо внимательно наблюдать за конкурентами, пытающимися оживить этот рынок. Рекомендации: сохранять лидирующие позиции, максимизировать текущий доход, инвестировать только в поддержание конкурентоспособности.
7. Попытка увеличить конкурентоспособность и долю рынка может быть слишком дорогой и не окупиться на таком рынке. Инвестиции должны быть крайне осторожными. Рекомендации: специализация, поиск узких ниш, либо планируемый уход с этого рынка.
8. Организации целесообразно сконцентрировать усилия на снижении риска и защите своего бизнеса в наиболее прибыльных сегментах, а также минимизировать инвестиции. В противном случае планировать уход с этого рынка.
9. Небольшая доля медленнорастущего рынка. Себестоимость  производства выше, чем у конкурентов, а возможностей для роста мало. Поддержка реализации услуг превращается в пустую трату финансовых средств. Приоритетная стратегия — ликвидация или в любом случае почти полное прекращение инвестиций.

Заключение

Сегодня искусство как  вид человеческой деятельности переживает самый серьезный кризис и самое  серьезное испытание – испытание рынком, испытание массовостью и доступностью.

Совершенствование системы продвижения услуг – сложный и непрерывный процесс воздействия, направленный на более целесообразную организацию управляющей системы для достижения управляемым объектом наилучших экономических показателей.

Главная цель совершенствования  системы состоит в повышении эффективной работы предприятия.

Успешное  ведение экономики предприятия  во многом зависит от его ресурсного обеспечения и характера использования основного и оборотного капитала, рабочей силы. Экономика предприятия в условиях рыночных отношений предполагает использование предпринимательских подходов, в основе которых лежат поиск и реализация инновации, нетривиальных решений поставленных задач. Рациональность использования ресурсов, применение современных методов работы сказываются на результатах деятельности предприятия. Эффективность функционирования предприятия и его экономический рост во многом зависят от совершенства управления и организации всех сторон его деятельности.

Значение  выработки стратегии, позволяющей  фирме выжить в долгосрочной перспективе, чрезвычайно велико. В условиях быстроменяющихся ситуациях на рынке очень важно не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел фирмы, но вырабатывать долгосрочную стратегию.

Проведенный SWOT – анализ показал, что на предприятии большая текучесть кадров, что негативно сказывается на системе продвижения услуг фирмы. Совершенно необходимым является совершенствование мотивации труда работников и создание отдела по продвижению услуг.

Не маловажным в вопросах совершенствования продвижения является правильный подбор и расстановка кадров.

Устойчивое положение  предприятия является результатом  умелого, просчитанного управления всей совокупности производственных и хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия. 
Список использованной литературы:

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: курс лекций / И.В. Алешина. – М.: Эксмо, 2006. – 480 с.
2. Григорьев М.Н. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / М.Н.Григорьев. – М.: Гардарики, 2006. – 366 с.
3. Гундарин М.В. Теория и практика связей с общественностью: основа медиа-рилейшнз: учеб. пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2007. – 336 с.
4. Котлер Ф. Все билеты проданы. Стратегии маркетинга исполнительских искусств / Ф. Котлер, Дж. Шефф. – М.: Классика-XXI, 2004. – 688 с.
5. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер с англ. – М.: Ростинтэр, 1996. – 704 с.
6. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. 12-е изд. – СПб.: Питер, 2007. – 816 с.: ил. – (Серия «Классический зарубежный учебник»).
7. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок / Перев. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.: ил. – (Серия «Классика МВА»).
8. Лукина А.В. Маркетинг: учеб. пособие для вузов / А.В. Лукина. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 224 с.
9. Соловьев Б.А. Маркетинг : учеб. пособие / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 384 с.
10. Трусов Г.Л. Сами придут, сами купят. Российский маркетинг из первых рук / Трусов Г.Л. – М.: Эксмо, 2007. – 250 с.
11. http://www.marketopedia.ru/38-matrica-gemckinsey.html
12. http://student.km.ru/ref_show_frame.asp?id=B05D17D9FE014341AB6E1E034AE3A765
13. http://soreklama.narod.ru/Rek-9-kanali.htm
14. http://www.advertology.ru/article19278.htm
15. http://www.retime-ufa.ru/oreklame/

¹ В широком употреблении используется «Национальный билетный оператор «KASSIR.RU».