Анализ среды предприятия

 

 

Результатом проведенного анализа является составление  маркетинговой программы на плановый год. Для формирования программы  необходимо выписать все мероприятия, заполнив таблицу 9.6.

 

Таблица 9.6 –  Возможные мероприятия

Мероприятия	Затраты, руб
Увеличение объема рекламных материалов	Оплата 10 000 руб. за 3 месяца
Улучшение работы сайта (регулярное обновление информации + ввод новой услуги: экскурсия 3D по предлагаемым квартирам)	Оплата услуг специалиста 20000 (оформление) + 2000 (доплата одному из  сотрудников)
Ввод дополнительной услуги: оказание дизайнерских услуг(проект) -вставка эксклюзивных  окон и дверей(новое направление)	30 000 (бизнес-план на заказ) 30 000 (на заказ)
Улучшение управленческих решений	400 000
Введение новой системы оплаты услуги CRM-системы	14 500 руб. (диск с дистрибутивом CRM2011+установка )
Оптимизация организационной структуры	Входят в состав заработной платы
Усовершенствование технологических  процессов	Входят в состав заработной платы
Проработка системы оплаты услуги для привлечения населения со средним доходом	50 000-70 000
Написание бизнес-планов: разработка новых направлений: - малоэтажное строительство  (таун-хаузы) -строительство коттеджей - строительство за рубежом	30 000 (бизнес проекты на заказ) 30 000 50 000
Проведение анкеты среди покупателей  магазина для выявления оценки качества обслуживания	20000 (стоимость разработки анкеты + оплата труда сотрудника)

Предлагаемые  мероприятия, сроки, исполнители, а  также эффект от их реализации представлены в таблице 9.7.

 

Таблица 9.7 – Маркетинг-программа  на 2013 г.

Мероприятия	Сроки	Исполнитель	Затраты, руб.	Эффект
1 Рекламная кампания: - увеличение  рекламных материалов в "Стройэкспресс - Северо-Запад"; - проведение анкетирования             2Ввод дополнительной услуги: -оказание дизайнерских  услуг  -вставка эксклюзивных  окон и дверей  - Проработка системы оплаты услуги для привлечения населения со средним доходом	февраль 15.02.2013-15.08.2013     февраль, март 2013           Апрель, май, июнь 2013         июль 2013	ЗАО "Стройэкспресс - Северо-Запад"; Ответственный: начальник  отдела маркетинга Ответственный: начальник отдела маркетинга, само проведение исполняют его подчиненные.   Ответственный: генеральный  директор       Ответственный: генеральный  директор	20 000      20000 (стоимость разработки  анкеты + оплата труда сотрудника)   Разработка бизнес проектов: 30 000 руб. 30 000 руб.   50 000-70 000	Привлечение заказчиков,  увеличение доли строительного рынка.     Выявление целевой аудитории, исследование предпочтений и пожеланий  потенциальных покупателей   Анализ имеющихся ресурсов для открытия нового направления, эта деятельность позволит укрепить положение фирмы на рынке Выход на новые рынки потребителей, новые клиенты
-Введение CRM-системы       4 Улучшение работы сайта: - ввод новой услуги: экскурсия 3D по предлагаемым квартирам	август 2013             Сентябрь 2013	Ответственный: начальник отдела маркетинга         На заказ	14 500 руб. (установка) 12000 (доплата сотруднику)     40000          (оформление сайта)	Эта система помогает риелторам  оперативно предлагать клиентам квартиры, что ускорит процесс, что улучшит репутацию компании. Привлечение новых покупателей, удобство для постоянных клиентов, увеличение известности и положительной  репутации
Общая сумма затрат	-	-	236 500 руб.	-

 

Суммарные затраты на мероприятия составят 236 500 рублей. Результатом проведенного анализа является определение угроз и возможностей, а также сильных и слабых сторон «Аквилон-Инвест». Полученные в ходе исследования данные свидетельствуют о том, что положение компании может быть улучшено после проведения мероприятий, представленных в таблице 9.6.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Маркетинг – это  методология предпринимательства и философия бизнеса.

Любая компания действует в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды. Если она хочет  выжить, ей нужно производить и  предлагать нечто имеющее ценную значимость для той или иной группы потребителей. Все составляющие микро- и макросреды «не стоят на месте». Изменения маркетинговой среды  и их влияние на деятельность фирм, запросы покупателей, рыночные отношения  стали  одним из ключевых вопросов в работе предпринимателей. 

Компания  «Аквилон-Инвест» также постоянно находится под влиянием факторов микро- и макросреды, которые могут как способствовать, так и противодействовать деятельности фирмы. В данной работе была произведена попытка проанализировать маркетинговую среду компании - исследовать как контролируемые, так и неконтролируемые предприятием факторы.

Было  произведено исследование спроса на такую услугу, как продажа квартир в новостройках. Ведь без знания потребностей своего покупателя и выделения его в особый сегмент, невозможно правильно позиционироваться на рынке.

Две главы  посвящены описанию макро-маркетинговой  и микро-маркетинговой среды. Произведён сравнительный анализ конкурентов  на основе оценочного метода.

 Для  определения сильных, слабых сторон  компании, а также его угроз и возможностей произведён анализ методом SWOT. По результатам проведенного анализа сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей компании была составлена маркетинговая программа на плановый год.

Компании  «Аквилон-Инвест» следует уделять большее внимание планированию своей маркетинговой деятельности, так как от этого зависит успех предприятия.

 

 

 

 

 

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экс пресс-курс. 2-е изд./ Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Питер, 2006. – 464 с.

2 Крицкая В.В. Методические рекомендации к выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг» для студентов специальности 080507.65 «Менеджмент организации» всех форм обучения. – Архангельск: Изд-во С(А)ФУ, 2010. – 40 с.

3 Административно-управленческий  портал [Электронный ресурс] – Режим  доступа: www.aup.ru

4 Библиотека  «Полка букиниста» - Ж.Ж. Ламбен. Стратегический маркетинг: европейская перспектива [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://polbu.ru/lamben_marketing/

5 АКВИЛОН-ИНВЕСТ [Электронный ресурс] – Режим доступа: www. akvilon-invest.ru

6 Маркетинг  в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2002. – 614 с.

7 Элитная недвижимость [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.3dom.ru

8 Об элитной недвижимости [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.rurealty.ru

9 Современные представления об элитной недвижимости [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.bsn.ru

10 Элитное жилье [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.prime-realty.ru

11 Застройщики, цены и квартиры в новостройках Архангельска [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://novostroy29.ru/ 

12 Вранье об элитном жилье [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://mirkvartir.ua/

 13 Информационное агентство [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.rusnord.ru

14 ООО «АРХАНГЕЛЬСК-ИНВЕСТ» [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.arhinvest.ru/

15 Застройщик Граунд [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://arhground.ru/

17 Российская  Федеральная служба государственной  статистики [Электронный ресурс] –  Режим доступа: www.gks.ru/

18 ООО «АГР-Недвижимость» [Электронный ресурс] – Режим доступа: www.agr29.ru

19 Бизнес-журнал [Электронный ресурс] – Режим  доступа: www.biztimes.ru/

20 Агентство  экономической информации «ПРАЙМ-ТАСС»  [Электронный ресурс] – Режим  доступа: www.prime-tass.ru

21 Википедия  – свободная энциклопедия [Электронный  ресурс] – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org