Анализ рынка религиозного туризма в Республике Беларусь

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2014 в 16:05, курсовая работа

Краткое описание

Основной целью работы является разработка стратегии развития религиозного туризма в Республике Беларусь.
Для достижения цели в работе были поставлены следующие задачи:
1)рассмотреть тенденции развития рынка религиозных услуг;
2)проанализировать потребителей и качество предлагаемых услуг;
3)рассмотреть основные направления совершенствования рынка религиозных услуг Беларуси.

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ.docx

— 1,020.19 Кб (Скачать документ)

 

Источник: собственная разработка

 

Таким образом, стоимость услуги «Купание в святых купелях» на одного человека составляет 171 000 руб. Предполагается, что будет привлечен долгосрочный кредит, взятый в «Беларусбанк» сроком на 5 лет и годовой процентной ставной 5%. Срок окупаемости проекта 11 месяцев.

 

3.2 Кожан-Городок и «пизанская» церковь

 

Экскурсионно-познавательная услуга по Кожан городку (Лунинецкий район, Брестская область),  который славится своей  “пизанской” церковью, все купола которой смотрят в разные стороны, так же, там похоронен древнеримский поэт Овидий, и еще растет самый толстый дуб.

Самая интересная достопримечательность Кожан-Городка связана с войной 1812 года. В 1818 году пленные французы своими шапками насыпали огромный холм в центре местечка, на котором была построена униатская церковь. При строительстве не было использовано ни одного гвоздя, интерьер украшают деревянные резные иконы в стиле барокко. Правда, уже к концу 19 века все купола разъехались в разные стороны. Окончательно внешний вид изменила неумелая реконструкция в 70-80-х, в результате которой церковь просела еще на 20-30 см. В результате получилась самая настоящая “пизанская” церковь.

Считается, что когда-то по Полесью путешествовал древнеримский поэт Овидий. И умер он именно в Кожан-Городке. Похоронили его на горе, и, в честь такого великого человека, переименовали ее в Видиж-гора. Около Кожан-городка целых три городища с таким названием.

Еще одна достопримечательность - дуб Мицкевича. По некоторым данным, это самый толстый дуб Беларуси, которому в 2010 году исполнилось 500 лет.

Предполагается, что поездка в Кожан-городок будет организовываться в выходной день (например, суббота) один раз в месяц. То есть всего за год будет организованно 12 поездок. Одна группа будет состоять из 40 человек. Всего за год 480 человек  смогут воспользоваться экскурсионно-познавательной услугой «Кожан-городок».

Группа из 40 человек собирается в заранее оговоренном месте (предположительно на площади им. Ленина в 10:00), что бы далее коллективно прибыть в Кожан-городок. Время, затраченное на дорогу составляет примерно 3 часа 30 мин, поэтому ориентировочное время прибытия в Кожан-городок будет 13:30.

Экскурсионно-познавательная программа начнется с посещения «Пизанской» церкви. Гид-экскурсовод расскажет об истории данной церкви, так же у желающих будет время и возможность приобрести церковные сувениры и пообщаться с иерием Николаем.

Посщение «Пизанской» церкви продолжится автобусной экскурсией по самому Кожан-городку, с остановками у достопримечательностей. Во время проезда по городку экскурсовод будет рассказывать о богатой истории городка.

Существует легенда: до 16 века застройка деревни была хаотичной (как и большинства полесских поселений). Это вызывало недовольство у королевы Боны Сфорцы (жены Жигимонта), которая приказала реконструировать местечко: значительно расширить центральную площадь (Место, Рынок), от которой должны отходить 5 улиц в разные стороны. Через два года после смерти королевы Кожан-Городок упоминается как местечко.

Остановка будет у дуба Мицкевич, которому насчитывают более 500 лет, у памятного знака, на котором говорится, что история места начинается с 6 века (по археологическим раскопкам) и у каплици, по легенде, в которой похоронен  древнеримский поэт Овидий. Затем у группы будет свободное время около 20 минут. После чего выезд и Кожан-городка и дорога до Гомеля.

Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту  представлены в таблице 3.10.

Таблица 3.10 Содержание программы обслуживания и график движения по маршруту

п/ п

Населенные пункты, расстояния между ними, способы передвижения, время прибытия в пункт и выезда из него

Наименование туристских предприятий и условия размещения

Запланированные туристские услуги. Наименование экскурсий (с перечнем основных объектов показа), туристских прогулок и походов

Внутри

маршрутные перевозки

Экскурсионные расходы на 1 ч.

1

9:45 подача автобуса на место посадки (г. Гомель, пр. Октября, 48).

10.00-отправление автобуса

Компания "ТаттиТранс"

Посадка туристов в автобус согласно списку. Приветствие. Проверка наличия документов, необходимых для путешествия. Отправление автобуса по маршруту. Знакомство сопровождающего с туристами, рассказ о программе тура, правилах поведения в автобусе и пр.

 

Транспортные

2

10.00 -  13.30 -переезд Гомель –Кожан городок (255 км)

Компания "ТаттиТранс"

Прибытие в г. Кожан-городок

Гомель – Кожан- городок

Транспортные

3

13:30 - 14:30

 

ГГТУ им. П.О. Сухого

Посещение «Пизанской» церкви 

 

Индивидуальные

4

14:30- 15:10

Компания "ТаттиТранс"

Автобусная экскурсия по Кожан-городку

   

5

15:10 - 15:30

ГГТУ им. П.О. Сухого

Свободное время

   

6

15:30- 19:00 -  переезд Гомель –Кожан городок (255 км)

Компания "ТаттиТранс"

Выезд из г.Кожан

Санитарная остановка  по маршруту.

Кожан- городок - Гомель

Индивидуальные

Транспортные

7

19:00

 

Прибытие в Гомель.

   

 

Источник: собственная разработка

 

Таким образом, общая продолжительность экскурсионно-познавательной услуги «Кожан-городок» составляет 6,5 часов.

Для осуществления данной услуги необходим транспорт для перевозки экскурсантов. Компания "ТаттиТранс" предоставляет транспортные услуги по организации автобусных пассажирских перевозок. Стоимость аренды пассажирского транспорта на 40 мест, по маршруту Гомель- Кожан-городок –Гомель составит 4 000 000 руб.

 

 

Таблица 3.11 Время  работы Гида-экскурсовода и руководителей

Вид маршрута

автобусный

Километраж для автобусных маршрутов

510 км

Продолжительность маршрута в днях (календарных)       

1

Число туристов в рейсе (группе)

40

Количество туристских рейсов (групп)

12

Всего туристов по маршруту

480

Продолжительность работы руководителя туристской группы (час)

8,5

Продолжительность работы руководителя туристской группы (час)

8,5


 

Источник: собственная разработка

 

Фирма имеет собственного гида-экскурсовода и менеджера-консультанта, поэтому  не привлекает услуги сторонних организаций.

Гид-экскурсовод руководит группой туристов, знакомит экскурсантов с достопримечательностями местности. Водит экскурсии по конкретному туристическому маршруту или объекту.

Менеджер-консультант это работник, который занимается подбором и формированием групп экскурсантов, оформление квитанций на экскурсионные услуги, работой с финансовыми документами, сопровождение группы на протяжении всей поездки, а также предоставляет туристическую информацию по услуге.

Заработная плата за одну поездку рассчитывается исходя из средних показателей по туристической отрасли экскурсионных услуг. Гид-экскурсовод в месяц проводит одну экскурсию. Его заработная плата в месяц составит 400 000 руб. Менеджер-консультант работает на полставки. Его заработная плата составляет 300 000 руб. в месяц.

 

Таблица 3.12 - Расчет оплаты работников

Должность

Количество

Заработная плата (за одну поездку), руб.

Гид-экскурсовод

1

400 000

Менеджер-консультант

1

300 000

Итого

 

700 000


 

Источник: собственная разработка

 

Стоимость одной услуги рассчитывается из заработной платы, начислений на заработную плату, рентабельности, накладных расходов и услуг сторонних организаций.

Накладные расходы в туристической фирме это аренда помещения, затраты на канцелярские принадлежности, бумагу рассчитывается исходя из опыта прошлых поездок. Так как это теоретическая разработка то рассчитать накладные расходы  можно другим путем.  По одному из методов определения накладных расходов, в туристической отрасли, это величина варьируется от 100% до 200% от заработной платы.

 

Рассчитаем накладные расходы(3.1):

 

Нр= Зп × 150%                                          (3.1)

Где Нр - накладные расходы

       Зп - заработная плата

 

Таким образом:

 

Нр = 700 000 × 1,5 = 1 050 000 руб.

 

Рассчитаем начисления на заработную плату(3.2):

 

Нзп=бгс+фсс                                           (3.2)

Где Нзп – начисления на заработную плату

       Бгс – отчисления в белгосстрах (0,6%)

       Фсс –отчисления в фонд социального страхования (34%)

 

Таким образом:

 

Нзп= 700 000 × 0,6% + 700 000 × 34%= 242 200 руб.

 

Рассчитаем итог расходов(3.4):

 

Ир=Зп + Нзп + Нр                                         (3.4)

Где Ир – итог расходов

       Зп – заработная плата

       Нзп – начисления на заработную плату

       Нр – накладные расходы

      

Таким образом:

 

Ир = 700 000 + 242200 + 1 050 000 = 1 992 200 руб.

 

 

Средняя рентабельность по туристической отрасли составляет 20%(3.5):

 

Рт = (Ир + Усо) × 20%                                   (3.5)

Где Рт – рентабельность

       Ир – итого расходов

       Усо  – услуги сторонних организаций

 

Таким образом: 

 

Рт = (1 992 200 + 4 000 000) × 20 % = 1 198 640 руб.

 

Услуги сторонних организаций (транспорт) составляют 4 000 000 руб.

 

Рассчитаем стоимость услуги на одного человека(3.6):

 

Стч = (Ир + Усо + Рт) / Клч                                      (3.6)

Где Стч – стоимость услуги на одного человека

       Ир – итого расходов

       Рт – рентабельость

       Усо  – услуги сторонних организаций

       Клч – количество человек в группе

 

Таким образом:

 

Стч = (1 992 200 + 4 000 000 + 1 198 640) / 40= 180 000 руб.

 

Все данные, необходимы для расчета стоимости  услуги, представлены в таблице 3.13.

 

Таблица 3.13 - Калькуляция тура «Кожан городок» (40 человек)

Статья затрат

Ставка %

Сумма руб.

1

2

3

заработная плата

 

700 000

 начисления на зп

 

242 200

Продолжение таблицы 3.13

1

2

3

белгосстрах

0,6

4 200

фонд социального страхования

34

238 000

Накладные расходы

 

1 050 000

Итого расходов

 

1 992 200

Рентабельность

20

 

Прибыль

 

1 198 440

Услуги сторонних организаций

-транспорт

 

4 000 000

Итого:

 

7 190 640 

полная стоимость услуги на группу (40 чел.)

 

7 190 640

с округлением на одного человека

 

180 000


 

Источник: собственная разработка

 

Рассчитаем затраты на производство и реализацию услуг за год(3.7):

 

Зпрп=Рот+Ос+Тр                                       (3.7)

Где Зпрп - затраты на производство и реализацию продукции

       Рот - расходы на оплату труда за год

       Ос - отчисления на социальные нужды (Рот×34%)

       Тр - транспортные расходы

 

Таким образом:

 

Рот = 700 000 × 12= 8 400 000 руб.

 

Зпрп=8 400 000 + 2 940 000 + 48 000 000= 59 340 000 руб.

 

Рассчитаем выручку от реализации услуги за год(3.8):

 

В =  СУ × Кол-во чел                                    (3.8)

Где В – выручка от реализации одной услуги

       СУ-полная стоимости услуги

       Кол-во чел - количество человек в группе, которые могут воспользоваться данной услугой

 

Таким образом получим:

 

В= 180 000 × 480= 86 400 000 руб.

 

Для того чтобы фирма не осталась в убытке необходимо рассчитать минимальное количество услуг, при реализации которой фирма не будет в минусе(3.9):

 

Клу = (Ир + Усо)/Ц                                        (3.9)

Где Клу – Количество услуг

       Ир –  итого расходов

       Усо  – услуги сторонних организаций (транспорт)

       Ц –  цена услуги

 

Таким образом:

 

Клу=(1 992 200 + 4 000 000) / 180 000=33,29

 

Исходя из произведенных расчетов, стоимость одной услуги на одного человека составляет 180 000 руб. Выручка за год от реализации услуги «Кожан-городок» равна 86 400 000 руб. Для того чтобы фирма не понесла убытки необходимо реализовать услуги 33 клиентам.

 

3.3  Рекламная  кампания предложенных услуг

 

Рекламная кампания предложенной услуг будет размещаться в лифтах города Гомеля.

До 85% жителей города независимо от их возраста, социального положения и уровня доходов пользуются лифтами. Реклама размещенная в городских лифтах, привлечёт внимание максимального числа потенциальных потребителей.

Реклама в лифте обязательно обращает на себя внимание благодаря замкнутому пространству кабины и качественной полноценной печати. Потребители такой рекламы это не только жильцы, постоянно проживающие в многоэтажных домах, но и люди периодически их посещающие (представители различных государственных служб, гости).

По результатам исследования, 82% респондентов ответили, что они с интересом знакомятся с рекламной информацией на стенде, так как во время поездки в лифте "просто не на что больше смотреть".

Число жителей города Гомель за ноябрь 2013 года =  517 656 [9]

Рассчитаем число жителей города, которые пользуются лифтами(3.10):

 

Чжл = Чж × 85%                                          (3.10)

Информация о работе Анализ рынка религиозного туризма в Республике Беларусь