Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2014 в 08:53, курсовая работа
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что концепция маркетинга определяет ориентиры компании на настоящие и будущие нужды покупателей с созданием приемлемого предложения для удовлетворения существующей потребности и получения прибыли .
В маркетингово- ориентированной фирме программа маркетинга - это прежде всего инструмент повышения конкурентоспособности в предстоящий период. Таким инструментом может быть только грамотно разработанная программа маркетинга.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….………..…….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………………………………….…..5
1.1. Понятие и составляющие маркетинговой программы………….…...5
1.2. Этапы разработки и реализации маркетинговой программы……………………………………………………………...6
1.3. Особенности реализации маркетинговой программы в отраслях пищевой промышленности……………………………………….…..9
2. АНАЛИЗ ПРОГРАММЫ МАРКЕТИНГА ООО «АРЧЕДА-ПРДУКТ»……………………………………………………………….…15
2.1.Общая организационная и управленческая характеристика
ООО «Арчеда-продукт»…….….……………………… ……………….15
2.2.Анализ маркетинговой программы ООО « Арчеда – продукт»……....17
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МАРКЕТИНГОВОЙ ПРОГРАММЫ ООО «АРЧЕДА_ПРОДУКТ»……..19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………….………………………………………………..23
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………
Основным видом деятельности является производство крупы, муки грубого помола, гранул и прочих продуктов из зерновых культур. Организация также осуществляет деятельность по следующим направлениям:
- производство хлеба и мучных кондитерских изделий недлительного хранения;
- производство муки из
зерновых и растительных
Основная отрасль компании – «Мукомольная промышленность».
Управленческая структура
Структура управления ООО «Арчеда-продукт»
Систему
Рис. 2.1. Структура управления ООО «Арчеда-продукт»
Аппарат управления представляет собой систему взаимосвязанных органов и работников управления. На предприятии ООО «Арчеда-продукт» существуют постоянно-действующие отделы и службы, отвечающие за выполнение определённых функций на производстве. Руководители и работники этих служб несут ответственность за результат производственной деятельности. Генеральный директор делегирует полномочия линейным руководителям, первый заместитель генерального директора подчиняется непосредственно генеральному директору, функциями его являются обеспечение производственной деятельности и решение социальных вопросов.
Результатом работы управленческой команды за последние годы является неуклонный рост объёма продаж фасованной продукции-30% к каждому прошлому году ( темпы роста рынка около 1-3%), как следствие, рост доли рынка, занимаемой предприятием. С учётом проводимой политики продаж и имеющихся производственных мощностей стратегические задачи компании является занятие места в тройке лидеров отрасли ( с долей около 10%) к 2015году.
ООО «Арчеда-продукт»
продолжает развиваться и
На сегодняшний день ООО «Арчеда-продукт» является поставщиком продукции в более 50-ти регионов России, а также страны ближнего зарубежья : Армению, Казахстан, Беларусь и Грузию.Продукция компании занимает достойное место на прилавках федеральных сетей и супермаркетов, таких как: «Магнит», «Покупочка», «Копейка», и показала себя как товар с большим потенциалом продаж, завоевавших широкие слои населения покупателей, желающих потреблять качественные, натуральные и здоровые продукты.
Продукция ООО «Арчеда-продукт» отмечена независимыми экспертами и награждена многочисленными медалями и дипломами. В коллекции наград предприятия несколько дипломов с международной выставки в Берлине, дипломы со специализированной выставки Продэкспо, Международной продовольственной и агропромышленной выставки «Ростов Гостеприимный», универсальной выставки «Царицынская ярмарка», Международной выставки «WorldFood», медаль «Экологически безопасная продукция» на Международной выставке «Здоровое питание. Экология быта и окружающей среды» и другие. Продукция завода «Арчеда-продукт» является дипломантом Программы «100 лучших товаров России»
Служба маркетинга на ООО «Арчеда – продукт» - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития и отдела продаж.
Служба маркетинга создаётся приказом генерального директора предприятия в соответствии с утверждённой структурой и подотчётна, непосредственно, генеральному директору и коммерческому директору.
В своей деятельности отделы руководствуются действующими законодательствами, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.
Служба маркетинга создана с целью:
- максимальной адаптации
производства к требованиям
- воздействия на рынок
и потребительский спрос с
помощью всех достигнутых
- развитие и поощрения
на предприятии творческого
- обеспечение целевого
управления процессом
Функции службы маркетинга на ООО «Арчеда – продукт»:
- исследование факторов,
определяющих структуру и
- ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;
- анализ конкурентоспособности продукции предприятия, предлагаемых к производству, сопоставление его цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;
- участие в разработке
мероприятий по снижению
- оформление и отправка
заявок, поиск инвесторов, поготовка
и участие в ярмарках, в том
числе международных
- разработка стратегии
маркетинга с учётом
- разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;
- обеспечение участия
предприятия в центральных и
региональных выставках и
- изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;
- анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточно сбыта, определение причины этого;
- подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;
- подготовка материалов
маркетинговых исследований
На службу маркетинга ООО «Арчеда-продукт» отводится первостепенная роль, на неё возлагаются важные задачи и цели, способствующие росту и укреплению различных связей.
2.2. Анализ маркетинговой программы ООО «Арчеда-продукт».
План
маркетинга и организация прода
ООО «Арчеда – продукт» обладает реальным конкурентным преимуществом, заключающимся в обеспечении высокого качества продукции. Это достигается сочетанием передовых технологий обработки зерна и контролем качества сырья и продукции на всех этапах производства.
Кроме этого, информация об уровне цен в ТТ, собранная в 2013г., позволяет осмысленно подходить к продажам с точки зрения ценовой конкуренции в ТТ и рекомендовать дистрибьюторам максимальный размер наценки.
На основе этих реальных преимуществ предприятие осуществляет активную политику продаж и продолжае ,начатые в2013г. мероприятия по увеличению покрытия территории продаж и продвижению торговых марок для обеспечения бюджетных объёмов продаж.
Маркетинговая стратегия определяет следующие направления развития:
- из исследований целевой аудитории планируется провести 1-2 компании в различных регионах (типовые старые и новые рынки) для перепроверки маркетинговой стратегии и отслеживания изменяющихся настроений конечных покупателей.
- в свою очередь, сотрудники ОРТ ежемесячно обновляют информацию и предоставляют отчёты генеральному директору об уровне покрытия территории продаж в закреплённых за ними регионах и о ценах и активности конкурентов в регионах продаж.
Продукты.Позиционируются в 2014г. продукты «Арчеда – продукт» в двух сегментах:
а) нижний: ТМ «КРУПНО», уже получившая известность на рынке,
б) средний: ТМ «Delika», новая на рынке, требующая выведения. Существующая цена на хлопья данной торговой марки должна быть поднята в марте на 10-20% исходя из требований более чёткого позиционирования в среднем сегменте.
План продаж продаж фасованной продукции на 2014г. устанавливается на уровне 9 тыс. тонн (314 млн. руб.).
Ценообразование.Политика ценообразования предприятия: прайс – лист утверждается исходя из требуемого уровня прибыльности деятельности (ФЭО стремится максимизировать цену) и ограничение рынка по готовности принимать цену.
Территория.Развитие территории представляет собой сочетание:
а) экстенсивного пути развития – за счёт увеличения количества неосвоенных регионов группы 1 ( Москва и МО, Санкт-Петербург и Лен. Область, Украина и Казахстан)
б) интенсивного пути развития - продолжение развития регионов группы 2 (12 регионов городов-миллионников) и групп3 и 4 ( около 30 регионов), где продукция уже представлена. Одновременно с этимпереводится количество каналов в качество, расширяя ассортимент существующих видов продукции и насыщая их новыми.
В каждом регионе дистрибьютор получает статус эксклюзивного при покрытии 60 и более % ТТ АКБ региона. При отсутствии данного уровня покрытия и нежелании существующего дистрибьютора развиваться, вводится в регион второй или третий или альтернатива первому дистрибьютору.
В качестве дистрибьюторов «Арчеда – продукт» выбирает крупные предприятия торговли:
- обеспечивающие доставку
в розничные точки продаж
- имеющие специально обученные
команды торговых
- предоставляющие производителю отчёты об объёмах дистрибьюции продуктов и отчёты об остатках на складах;
- соблюдающие условия
договорённостей с
В 4-х городах (Краснодар, Саратов, Самара, Н.Новгород) вводятся территориальные супервайзеры продаж, в функции которых входит:
- работа с должностными лицами дистрибьютора и розницы по увеличению продаж,
- оптимизация прохождения заявки в течении месяца,
- контроль оплат,
- контроль работы мерчендайзеров
Все отгрузки осуществляются из г. Фролово. К продажам через дистрибьюторскую сеть добавляется производство продукции под СТМ.
Продвижение.Инструменты: мотивация торговых представителе на базе дистрибьютора, BTL акции, различные акции по стимулированию продаж как оптового так и розничного звеньев, региональная реклама. Для этого планируется использовать различные региональные СМИ – в зависимости от уровня покрытия АКБ ТТ – печатную и наружную рекламу , а также телевидение.
План маркетинговых мероприятий ООО «Арчеда-продукт» целью которого является увеличение объёма продаж. Основной задачей является закрепление и расширение существующей дистрибьюторской сети. Для достижения данной цели работа проводится по нескольким направлениям
- мотивация дистрибьюторов «5%, 5%,10%» за выполнение объёма закупок
- мотивация оптового канала дистрибьюторов
- мотивация ТО дистрибьютора.
2.Мероприятия, направленные на увеличение объёмов продаж для конечного потребителя.
2.1. Акция –скидка (Жёлтый ценник), размещение в печатных изданиях ТС, размещение аудиороликов в сетях.(Таб.1)
Табл.2.1. Стоимость размещения аудиороликов в ТС.
Регион |
ТС |
Ориентировочная стоимость размещения аудиороликов, руб. |
Тамбов |
Эконом (25 ТТ) |
10000 |
Липецк |
Липка (1 ТТ) Покупайка ( 27ТТ) |
3000 28000 |
Набережные Челны |
Эссен (27 ТТ) |
30000 |
Екатеринбург |
Пикник (5 ТТ) |
75000 |
Итого: |
146000 |
Информация о работе Анализ маркетинговой программы ООО « Арчеда – продукт»