Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2014 в 03:34, курсовая работа
Цель курсовой работы состоит в следующем: провести анализ маркетинговой деятельности предприятия на примере предприятия ЗАО"Металлобазис".
Из поставленной цели вытекают следующие задачи:
-осветить основные аспекта маркетинговой деятельности;
-отметить положительные стороны и выявить недостатки в управлении маркетинговой деятельностью предприятия;
-предложить пути усовершенствования маркетинговой деятельности предприятия ;
-сделать заключение по выполненной работе.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………..3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СОВРЕМЕННОГО МАРКЕТИНГА…………………………………………………………………...….5
1.1 Сущность маркетинга, его принципы, цели, задачи и функции…………..….5
1.2 Организация маркетинговой деятельности на предприятии..………………..7
2 КОМПЛЕКСНЫЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЗАО "МЕТАЛЛОБАЗИС"…………………………………………………………13
2.1 Характеристика предприятия и его продукции………….……………….…13
2.2 Особенности маркетинга и сбыта продукции
металлургической промышленности……………………………………………...15
2.3 Исследование рынка ресурсов и сбытовых возможностей
предприятия …………………………………………..………………………....…17
2.4 Ценовая политика и продвижение товара на рынок…………………….…...23
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………...….………………………………………........25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………..…29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………
В современных условиях маркетинг только еще начинает развиваться. Проведение стратегической инвестиционной политики и стратегического маркетинга затруднено из-за общего неустойчивого состояния экономики, неопределенности политической ситуации, не осуществления последовательной государственной инвестиционной политики. В связи с этим необходимо разрабатывать больше альтернативных вариантов стратегических планов развития фирмы, чаще корректировать цели и стратегии в зависимости от новой ситуации. Но уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинга.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Афанасьев, М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы.-М.: АО "Финстатинформ", 2009.-112с.
2.Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр./ А.Дайан.Ф.Букерель, Р.Ланкар и др.; Научч.ред.А.Г.Худокормов.-М.: Экономика, 2008.-572с.
3.Багиеев, Г.А., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. М.: ИНФРА, 2012.
4.Басовский, Л. Е. Маркетинг. М.: ИНФРА, 2013.
5.Березин , И.С. Маркетинг сегодня. - М.: Менеджер, 1996.-128с.
6.Балабанов, И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: Учеб.пособие.-М.: Финансы и статистика, 2010.-80с: ил.
7.Виханский, О.С. Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-ое изд.учебник.-М.: "Фирма Гардарика", 2007.-416с.
8.Голубков, Е.Н. Основы маркетинга. М.: Финпресс, 2010.
9.Долинская, М.Г. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции.-М.: Изд-во стандартов, 2011-128с.
10. Джоббер Девид. Принципы и практика маркетинга. М.: Вильяме, 2010.
11.Дихтль, Е., Херлиген Х. Практический маркетинг. Пер. с нем. М.: Высш. шк.2008.
12.Дурович, А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2008.
13.Кретов, И.И. Маркетинг на предприятии: Практическое пособие. - М.: "Финстатинформ", 2013.-181с.
14.Ковалкв, Л.И. ,Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга , 2012.-176 с.: ил.
15.Котлер, Ф . Основыф маркетинга: Пер. с англ.-М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс.Плюс", 2000.-702с.
16.Лунин, Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятии (в условиях рыночной экономики).-М.: Междунар.отношения,1993.-112с.
17.Основы предпринимательской
18.Маркетинг: Учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, С.А.Красильников и др.:Под ред. А.Н.Романовв.-М.:Банки и биржи, ЮНИТИ. 2007.-560с.:ил.
19.Маркетинг / Под ред. А.В. Романова. М.: ЮНИТИ, 2010.
20 Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе / Под ред. Н.Д. Эриашвили. М.: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 2011.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Учетная карточка конкурента
Конкурент
Кем карточка составлена
Дата
Адрес конкурента
Правовой статус
Число сотрудников
Форма собственности
(наличный капитал)
Капитала
Местоположение
Оборот
Прибыль
Проценты
Доход от инвестиций
Председатель
Год основания
Участие в капитале других предприятий (вид, объем)
Как оцениваются результаты, если публикуются балансы, счет прибылей и убытков, а также годовые отчеты фирмы?
Конкурент является:
ведущим в отрасли
важнейшим соперником (более 15 %) рынка)
одним из многих
незначительным
Деловая активность конкурента:
расширяется
остается на прежнем уровне
снижается
Конкурент считается
активным, консервативным
агрессивным, быстро реагирующим
на рынке
прочие характеристики
Каковы основные цели конкурента?
______________________________
______________________________
Какой ассортимент продукции он предлагает (под какой маркой. он выступает)?
______________________________
______________________________
Рынки :
______________________________
Европа
______________________________
США, Канада
______________________________
Группы продукции
______________________________
Исследования и разработки (НИОКР):
______________________________
новая продукция за последние пять лет (доля в обороте)
______________________________
новые способы производства
______________________________
Кадра (развитие за последние пять лет)
число сотрудников___________________
расходы на персонал______________________
фонд заработной платы________
Организация:
организационная структура
______________________________
система управления
______________________________
Цели и стратегия:
в прошлом
______________________________
в настоящее время
______________________________
в будущем
______________________________
Сильные и слабые стороны:
в маркетинге
______________________________
в производстве
______________________________
в управлении
______________________________
На что ориентирована система реализации у конкурента?
на регион ______________________________
на клиента_______________________
на вид продукции_____________________
смешанная
У каких групп потребителей конкурент имеет лучшие (+), такие же хорошие (О), или худшие (-) результаты и почему?
Причина_______________________
Причина ______________________________
Проводит ли конкурент в сфере сбыта агрессивную ценовую политику?
ДА___________________
Цены продаж (в сравнении с вашей фирмой):
Выше
Как реагирует соперник на:
введение нового продукта
изменения поставляемой
продукции
изменение цен
мероприятия по рекламе
Как изменились цены на важнейшие наименования товаров конкурента в последние два года в сравнении с..........?
Артикул
______________________
______________________
______________________
Какие условия предоставляет конкурент (как они велики)?
пролонгированный срок
______________________________
скидка с количества____________________
комиссионные посреднику ______________________________
скидки при платеже наличными или до срока (скидки "сконто")
______________________________
скидки
______________________________
прочие
______________________________
Какие уступки делает конкурент своим покупателям:
бесплатный сервис
увеличение гарантийного срока
продажа по сниженной цене демонстрируемых товаров
внедрение продукта на рынке по заниженной цене
обучение сотрудников, занятых в торговле
принятие на себя затрат, связанных с продвижением товара
затраты на содержание склада
прочие
Заключительная оценка конкурента:
Контрольный вопросник
Конкурент
______________________________
Кем обработаны данные________
Дата__________________________
Контроль за деятельностью
конкурентов есть важнейший