Анализ маркетинговой деятельности на туристском предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Февраля 2014 в 12:14, курсовая работа

Краткое описание

Принципы маркетинга - это основополагающие положения, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.
выделяют следующие его основные принципы:
1) производить только то, что нужно потребителю;
2) выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей;
3) организовывать производство товаров после исследования потребностей и спроса;
4) концентрировать усилия на достижении конечного результата производственно-экспортной деятельности предприятия;

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...4
Глава 1 Маркетинг в различных отраслях и сферах деятельности……………7
1.1 Сущность и определение промышленного маркетинга…………………….7
1.2 Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле……………...11
1.3. Маркетинговые стратегии в сфере услуг………………………………….15
Глава 2 Теоретические аспекты маркетинга в туризме……………………….20
2.1 Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция…………………20
2.2. Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма……..24
2.3. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма…………………………28
Глава 3 Анализ маркетинговой деятельности на туристском предприятии…31
3.1. Общая характеристика турфирмы: SWOT-анализ, анализ финансовой деятельности……………………………………………………………………..31
3.2. Особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве «Пангея»………………………………………………………………………….33
3.3. Усовершенствование маркетинговой деятельности……………………...36

Скачать полностью (118.78 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

курсовая формирование маркетинг в.docx

— 123.03 Кб (Скачать документ)

 

 

В7.  Что в наибольшей степени влияет на Ваше решение при выборе тура?

  1. Предыдущий опыт

  1. Мнение знакомых (родных, друзей)

  1. Реклама

  1. Советы менеджера туристической фирмы

  1. Информация, полученная от менеджера туристической фирмы

  1. Другое (пожалуйста, уточните)___________________________

В8. Если Вы планируете в ближайшее время посетить какую-либо страну, то, пожалуйста, укажите какую именно_________________________

 

 

 

 

 

Список используемых источников:

 

1) Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. - М.: Дашков и К, 2007.

2)Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес. – Ростов Н./Д.: Феникс, 2003.

3)Дурович А.П. Маркетинговые исследования в туризме: Учебное пособие. - СПб: Питер, 2008. - 384 с.

4) Мазилкина Е.И. Маркетинг  в отраслях и сферах деятельности.- М.: Дашков и К, 2008.

5)Мальцева А.С. Анализ маркетинговой деятельности на примере турфирмы «Пангея» . – Екатеринбург: 27 с.

 6)Маркетинг. Принципы и технология маркетинга в свободной рыночной системе: Учебник для вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: Банки и биржи (ЮНИТИ), 2006. – 255 с

7)Маркетинг в отраслях и сферах деятельности:Учебное пособие/Под ред.Н.А. Нагапетьянца. –М.: 2007. – 272 с.

8)Маркетинг: общий курс: Учеб. Пособие/ Под ред.: Н.Я. Колюжновой, А.Я. Якобсона. - М.: Омега-Л, 2006.

9)Маслова Т.Д. и др. Маркетинг: Учеб. Для студентов/Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н.; С-Петерб. Гос. Инж.-экон. Ун-т.-2-е изд., доп. - спб.: Питер, 2005.

10) Меликян О.М., Гришина В.Т., Дробышева Л.А., Ребрикова Н.В. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. Практикум. - М.: Дашков и К, 2008.

11)Янкевич B.C., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт / Под ред. B.C. Янкевича. – М.: Финансы и статистика, 2003.

 

 


Информация о работе Анализ маркетинговой деятельности на туристском предприятии