Анализ и оценка уровня конкурентоспособности ООО «Окна Сити»

♦ Уровень рентабельности клиентов

• Низкий (ниже 10%)
• Средний (от 10% до 20%)
• Высокий (свыше 20%)

♦ Уровень доходов потребителей

• Низкий
• Средний
• Высокий

♦  Ориентация клиента на цену

• Низкую (значительно ниже рыночной цены)
• Среднюю (на уровне рыночной цены)
• Высокую (превышает рыночную цену)

♦  Приверженность потребителей к  качеству продукции

• Низкого (продукция предприятия не имеет сертификаты качества)
• Умеренного (продукция предприятия имеет сертификаты качества)
• Высокого (продукция предприятия имеет сертификаты качества, дипломы региональных и всероссийских конкурсов)

♦ Предпочтения клиента в дизайне продукции

• Не имеет значения
• Упрощенный
• Оригинальный

♦  Приверженность клиента к  цвету изделия

• Белый
• Ореховый

♦  Приверженность клиента к  системе сидок

• Не имеет значения
• Маловажно
• Важно

Отметим так же тот факт, что клиентами ООО «Окна Сити» являются торговые и строительные фирмы не только в городе Улан-Удэ, но и по всей Республике.

Сегментирование по экономическому принципу подразумевает  выделение клиентов по весомости  и уровню рентабельности.

Сегментирование же по потребительским мотивам важно для определения предпочтения потребителя в дизайне продукции, приверженности к качеству и материалу продукции.

 

2 Этап. Выбор метода сегментации

 

Выбор метода сегментации осуществляется с применением специальных приемов  классификации. В качестве метода сегментации  подходит метод группировки (см. приложение 2), суть которого состоит в последовательной разбивке совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. В качестве систематизирующего выберем признак - весомость клиента. Остальные признаки ранжируются по степени значимости.

 

3 Этап. Выбор целевого рыночного сегмента

Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности различных сегментов рынка, на которых предстоит выступать продавцу- предприятию.

На этом этапе  происходит оценка и выбор сегментов  рынка, на которые выйдет предприятие  со своими товарами.

Фирма может  воспользоваться тремя стратегиями  охвата рынка:

- Недифференцированный маркетинг;

- Дифференцированный;

- Концентрированный.

Для предприятия  ООО «Окна Сити» предлагается стратегия концентрированного маркетинга. Благодаря данной стратегии предприятие обеспечивает себе прочную рыночную позицию в обслуживающих сегментах, поскольку она лучше других знает нужды этих сегментов и пользуется определенной репутацией. А так как ресурсы предприятия ограничены, то в результате специализации производства, распределения мер по стимулированию сбыта фирма добивается экономии во многих сферах своей деятельности.

Выявим наиболее привлекательные  сегменты рынка (таблица 1).

Таблица 1 

Выбор целевого сегмента

 

Признак сегментации	Весомость клиента
		Мелкие заказчики	Средние заказчики
♦  Территориальный       охват  потребителя  •    Мировой рынок •    Российский  •    Региональный
		X
	X	X
♦  Приверженность   к   сфере деятельности   •    Производство •    Торговля •    Сфера услуг
	X	X
	X	X
♦  Уровень      рентабельности клиентов  •   Низкий  •    Средний  •    Высокий
			X
		X	X
		X	X
♦  Ориентация     клиента    на цену  •    Низкую  •   Среднюю  •   Высокую
		X	X
		X	X
♦  Приверженность потребителей    к   качеству продукции •    Низкого •    Умеренного •    Высокого
	X	X
	X	X
♦  Предпочтения   в дизайне   •  Не  имеет значения  •  Упрощенный  •  Оригинальный
		X	X
		X	X
♦  Приверженность клиента к материалу продукции Натуральный массив Шпон
		X	X
		X	X
♦   Уровень      доходов    потребителей Низкий Средний Высокий
		Х
	Х	Х

 

 

4 Этап. Позиционирование товара

Позиционирование - последний этап принятия стратегических решений, за которыми следует непосредственная разработка того, что Ф. Котлер называет комплексом маркетинга.

Решив, на каком сегменте выступать, фирма должна решить, как проникнуть в этот сегмент. Если сегмент устоялся, значит в нем есть конкуренция. Для  этого определяем позиции всех имеющихся  конкурентов, а затем проведем позиционирование продукции ООО «Окна Сити» на базе определенных преимуществ товара.

 

 

 

Таблица 2

Позиционирование  продукции ООО «Окна Сити» на рынке

 

Показатели		Измерители	Балльная ценка	Измерители
1.   Еемкость рынка пластиковых окон		Низкая	• • • • •	Высокая
2.   Уровень рентабельности данной отрасли		Низкий	• • • • •	Высокий
3.   Ориентация клиента на цену		Не имеет значения	• • • • •	имеет значение
4.  Предпочтения клиента в дизайне продукции		Не имеет значения	• • • • •	имеет значение
5.   Значение качества продукции для потребителя		Не имеет значения	• • • • •	имеет большое значение
6.   Требования к экологичности продукции		Низкие	• • • • •	Высокие
7.   Уровень конкуренции на рынке		Низкий	• • • • •	Высокий
8.   Наличие товаров субститутов		Нет заменителей	• • • • •	Большое числе заменителей
9.   Сравнение с			• • • • •	Существуют более
конкурентными	Технология			Современные
технологиями	уникальна			Технологии
10. Возможность
расширения
ассортимента	Низкая		• • • • •	Высокая
модифицированной
продукцией

4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РЕКЛАМНОГО ПРОДУКТА

ООО «Окна Сити»

Проектирование рекламного продукта ООО «Окна Сити» предполагает:

1. создание концепции рекламы;
2. создание непосредственно рекламы.

4.1. Разработка концепции рекламы продукта ООО «Окна Сити»

/

1 Этап. Цель рекламной деятельности

Основными целями рекламы продукта предприятия являются:

• активировать спрос на оконные и дверные блоки предприятия (увеличение объема продаж в среднем на 10%);
• дать информацию о торговых точках предприятия;
• напомнить потребителям о существующем положении предприятия (устойчиво положение на рынке в течение 11 лет);
• создать имидж предприятия как одного из лучших производителей пластиковых окон и балконных блоков на региональном рынке, продукция которого отличается высоким качеством и умеренной ценой.

 

2 Этап. Средства распространения рекламы

В целях создания благоприятного имиджа предприятия необходимо использовать следующие средства и носители рекламы:

• установление контактов со средствами массовой информации (участвовать в выставках);
• создание положительного имиджа руководства фирмы (средство – газета «Информ Полис», носитель - интервью журналистам газеты);
• публикация статей в газеты («Информ Полис», «Номер один», о качественной продукции предприятия, носитель – статьи в газеты;
• прокрутка рекламного видеоролика по местному телевидению (телеканал «Тивиком», «Ариг-Ус»).

 

3 Этап. Режим рекламы

Режим рекламы ООО «Окна Сити» представлен в таблице 3.

Таблица 3

Режим рекламы  ООО «Окна Сити» на второе полугодие 2013года

Средства и носители рекламы	Параметры режима рекламы
	Продолжительность	Мощность	Цикличность
1. Выставка «Стройиндустрия:  наш дом - 2013» в г. Улан-Удэ компьютерная презентация продукции, макеты продукции, презентация истории и деятельности предприятия)	30 - минутная компьютерная презентация  продукции, 30- минутная  предприятия	Региональный уровень (число участников и гостей – 1500 чел.)	1 раз в год (14-16 августа)
2. Газета «Информ Полис» (статья «Окна твоей мечты – пластиковые окна от «ООО «Окна Сити»»)	Модуль (1/4 стр.)	1000 экз.	1 раз в неделю
4. Газета «Номер один» (публикация статьи «С окнами от ООО «Окна Сити» вы почувствуете тепло, уют и комфорт в вашем доме»)	Модуль (1/4 стр.)	1000 экз.	1 раз в неделю
5. Прокрутка рекламного видеоролика по каналу «Тивиком» и «Ариг-Ус»	10 сек.	Круглосуточно	1 раз в два мес. (вечером после  18 час. 1 раз)

 

 

4 Этап. План распространения рекламы

Разработаем график размещения рекламы на 2 полугодие 2013года (см. таблица 4,5)

Таблица 4

 

План участия  на выставках на 2 полугодие 2013 года

 

Выставка	Дата проведения	Участвующие фирмы	Цена за 1 кв.м., руб.	Маркетинговые мероприятия
Выставка «Стройиндустрия: наш дом - 2013» в г.Улан-Удэ	14-16 августа	Фирмы по производству строительных и  отделочных материалов, компании по производству мебели и другие.	1000	-презентация продукции предприятия - выдача купонов со скидкой  на покупку продукции

 

Таблица 5

 

План распространения  рекламы ООО «Окна Сити» на 2 полугодие 2013 года

Мероприятие	Календарный период мероприятия
	Июль	Август	Сентябрь	Октябрь	Ноябрь	Декабрь
Газета «Информ Полис» (статья «Окна твоей мечты – пластиковые окна от ООО «Окна Сити»)	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.
Газета «Номер один» (публикация статьи «С окнами от ООО «Окна Сити» вы почувствуете тепло, уют и комфорт в вашем доме»)	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.	1 раз в нед.
Прокрутка рекламного видеоролика по каналу «Тивиком» и «Ариг-Ус»		1 раз в день		1 раз в день		1 раз в день

 

 

5 Этап. Бюджет рекламного продукта

Таблица 6

 

Бюджет рекламы  ООО «Окна Сити» на 1 полугодие 2010 года

 

Мероприятие	Параметры мероприятия	Затраты на мероприятие в мес., тыс. р.	Продолжительность, мес.	Расходы на мероприятие на 1 полугодие, тыс.р.
Выставка «Стройиндустрия: наш дом - 2013» в г. Улан-Удэ	часовая программа презентации, площадь  – 5 кв.м.	5	1	5
Газета «Информ Полис»	общий тираж - 1000 экземпляров в мес.	6	6	36
Газета «Номер один»	общий тираж - 1000 экземпляров в мес.	5	6	30
Прокрутка рекламного видеоролика по каналам «Тивиком» и «Ариг-Ус»	продолжительность - 10 сек	7	6	42
ИТОГО РАСХОДОВ НА РЕКЛАМУ, тыс.р.:				113