Проектирование новой системы оперативного планирования транспортировки готовой продукции потребителям

Готовые изделия, для  комплектации или в качестве товаров  для продажи, учитывают на счете 41 «Товары».

Стоимость выполненных  работ и оказанных услуг на сторону не отражают на счете 43 «Готовая продукция». Фактические затраты  по ним списывают со счетов затрат на производство в дебет счета 90 «Продажи». 
Продукция, подлежащая сдаче на месте и не оформленная актом приемки, остается в составе незавершенного производства и на счете 43 «Готовая продукция» не учитывается.

 

1.2. Состояние  и строение оперативных планов

 

Достижение целей логистической  системы находится в прямой зависимости от качества оперативного планирования.

Оперативный логистический  план – это пошаговое достижение долговременных стратегических целей  логистической системы.

Он составляется на период не больше бюджетного года (обычно рассчитывается по месяцам на год). Логистическая стратегия определяет перспективные цели, в рамках которых краткосрочные оперативные планы детализируют такие задачи, как планирование отдельных логистических операций/функций, оперативный реинжиниринг и финансовое логистическое планирование. 

Процесс оперативного планирования состоит из четырех фаз:

1) ввод информации  и анализ,

2) принятие решения,

3) документирование,

4) обзор (оценка).

Утвержденный оперативный план, становясь основой выполнения логистических функций/операций, ориентируется на краткосрочные показатели деятельности. Как правило, в утвержденных программах детально расписываются финансовые планы для всех подразделений или команд, принимающих участие в логистических операциях.

Основные разделы оперативного плана:

• производство и сбыт продукции;
• техническое развитие предприятия;
• нормы и нормативы;
• материально-техническое обеспечение;
• труд и кадры;
• себестоимость;
• фонды экономического стимулирования;
• показатели экономической эффективности производства;
• финансовый план;
• план внешнеэкономической деятельности;
• план социального развития.

Оперативный план предназначен для интеграции отдельных логистических  затрат в рамках единой унифицированной  системы действий. Каждому логистическому менеджеру вменяется в обязанность достижение определенных скоординированных показателей, поскольку увеличение или уменьшение затрат в отдельном логистическом виде деятельности влияет на выполнение ключевых показателей логистической стратегии.  
Логистическая стратегия, логистические функции и операции фирмы реализуются с помощью определенной организационной структуры управления логистикой, под которой обычно понимается совокупность элементов службы (отдела) логистики (должностей и структурных подразделений) и установившихся связей между ними. 

Построение организационной  структуры службы логистики связано  с принятием высшим менеджментом центральной компании логистической  системы решений по таким важнейшим  аспектам, как специализация, департаментализация, размер подразделений и делегирование полномочий. Функциональная структура логистической системы всегда остается основным ядром организационной структуры. 

Департаментализация представляет собой процесс выделения структурных  подразделений службы логистики в соответствии со сформулированной логистической стратегией. Специализация определяет закрепление отдельной логистической функции или набора функций/операций за конкретным структурным подразделением (персоналом) компании. В зависимости от размера компании, ассортимента выпускаемой или продаваемой продукции и ряда других факторов устанавливаются размеры структурных подразделений, формируется штатное расписание, и закрепляются полномочия по принятию управленческих решений. 

В процессе развития теории управления бизнесом и различных аспектов менеджмента применительно к современному уровню рыночных отношений выделилось несколько типов организационных структур компаний, основными из которых являются линейно–функциональные и дивизиональные. Для обеспечения гибкости управления сложными экономическими объектами, какими являются крупные фирмы, основные организационные структуры дополняются такими их видами, как матричные структуры, программно-ориентированные, сетевые, структуры на основе бизнес единиц и другими. 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 2. Методы проектирования решений в системе оперативного планирования

 

2.1. Методы и модели проектирования решений

 

 

Выбор  правильного и эффективного управленческого решения представляет собой результат комплексного использования экономического, организационного, правового, технического, информационного, логического, математического, психологического и других аспектов.

Таким образом, управленческие решения представляют собой способ постоянного воздействия управляющей подсистемы на управляемую подсистему, то есть субъекта управления на объект управления. Это воздействие в конечном итоге приводит к достижению намеченных целей.

Исходя из вышесказанного, можно дать следующее определение  управленческого решения.

Управленческое решение в организации представляет собой акт субъекта управления (руководителя организации или группы руководящих лиц), направленный на выбор из нескольких альтернативных вариантов развития организации одного варианта, обеспечивающего достижение намеченных целей с наименьшими издержками.

Все управленческие решения  можно подразделить на два вида:

• традиционные решения, ранее неоднократно имевшие место; в этом случае следует выбрать один из уже имеющихся альтернативных вариантов;
• нетрадиционные, нестандартные управленческие решения; их выработка связана с поиском новых альтернативных вариантов.

           Классификации управленческих решений: 

               • по сроку действия последствий решения: долго-, средне- и краткосрочные решения; 

• по частоте принятия: одноразовые (случайные) и повторяющиеся;  
• по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные; 

• по форме подготовки: единоличные, групповые и коллективные; 

• по сложности: простые и сложные;  
• по жесткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические. 

Организация процесса разработки управленческого решения — это  сложный комплекс работ. Рассмотрим основные этапы разработки управленческих решений.

Первый этап — это получение информации о ситуации. Данная информация должна быть полной и достоверной. Неполная или недостоверная информация может обусловливать принятие ошибочных либо малоэффективных решений. Чтобы полнее представить ситуацию используют не только количественную, но и качественную информацию.

Второй этап — определение целей. Лишь после их определения этих целей определяются факторы, механизмы, закономерности, ресурсы, оказывающие влияние на развитие данной ситуации. Значительную роль здесь играет выявление приоритетности целей, так как в процессе управления всегда производится выбор каких-либо целей.

Третий этап — разработка оценочной системы. На стадии принятия управленческого решения необходимо адекватно оценивать данную ситуацию, ее различные стороны. Все это необходимо учитывать в процессе принятия решений, приводящих к успеху.

Четвертый этап — это анализ ситуации. Если имеется необходимая информация о данной ситуации и об определенной цели, к достижению которой стремится организация, то следует приступить к анализу ситуации. Целью такого анализа является установление факторов, влияющих на развитие данной ситуации.

Пятый этап — это диагностика ситуации. Необходимо определить важнейшие проблемы, на которые следует в первую очередь обратить внимание в условиях целенаправленного управления процессами. Нужно также исследовать характер влияния этих проблем на рассматриваемые процессы. В этом и заключаются задачи диагностики ситуации.

Достижение целей, имеющихся  у организации, постоянно требует  целенаправленных воздействий. Это  необходимо для обеспечения развития данной ситуации в направлении, которое  является желательным для данной организации.

Следует иметь в виду, что адекватная диагностика ситуации в значительной мере обеспечивает принятие эффективных управленческих решений.

Шестой этап — это разработка прогноза развития ситуации. Нельзя управлять организацией, не прогнозируя течение развития событий.

Поэтому важнейшую роль в процессе принятия решений играют вопросы, связанные с оценкой  ожидаемого развития анализируемых  ситуаций, а также ожидаемых результатов  осуществления различных альтернативных вариантов управленческих решений.

На седьмом этапе  осуществляется генерирование альтернативных вариантов управленческих решений. В этом процессе необходимо полностью использовать информацию о ситуации принятия решения, а также результаты анализа и оценки данной ситуации, результаты ее диагностики и прогноза развития ситуации при различных возможных направлениях развития событий.

Восьмой этап  включает в себя отбор вариантов управленческих воздействий.

После разработки альтернативных вариантов управленческих воздействий, имеющих форму определенных идей, концепций, технологической последовательности действий, а также возможных способов осуществления различных вариантов решений, необходимо проведение их предварительного анализа для выбраковки нежизнеспособных, неконкурентоспособных, а также малоэффективных вариантов.

Девятый этап — предполагает разработку сценариев развития ситуации.

Важнейшей задачей в  процессе разработки сценариев является установление факторов, характеризующих  данную ситуацию и тенденции ее развития. Кроме того, одной из основных задач здесь является определение альтернативных вариантов изменения ситуации и тенденций ее изменения во времени, а также определение вероятных альтернативных вариантов ожидаемых изменений ситуации в условиях наличия управляющих воздействий, а также в условиях их отсутствия.

Анализ ряда альтернативных вариантов развития ситуации способствует принятию наиболее эффективных управленческих решений, так как этот анализ является наиболее информационно емким.

На десятом этапе осуществляется экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

Экспертиза, дающая сравнительную  оценку альтернативных вариантов управляющих  воздействий, во-первых, характеризует  степень реализуемости этих воздействий, а также возможность достижения с их помощью определенных целей, и во-вторых, дает возможность осуществить ранжирование управляющих воздействий с использованием имеющейся оценочной системы в соответствии с различным уровнем ожидаемого достижения цели, необходимыми затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов, а также в соответствии с наиболее вероятными сценариями развития данной ситуации.

Одиннадцатый этап — это этап коллективной экспертной оценки. Если принимаются важные управленческие решения, то следует использовать коллективные экспертизы, которые обеспечивают наибольшую обоснованность и эффективность принимаемых решений.

Двенадцатый этап — это принятие решения ЛПР. 
Результаты экспертиз по сравнительной оценке альтернативных вариантов решений либо единственного решения, если разработка альтернативных вариантов не предусматривалась, поступают к ЛПР.  
Они служат основной базой для принятия управленческого решения.  
Поскольку принятие решения - это не только наука, но и искусство, прерогатива принятия решения принадлежит ЛПР. 

Наряду с результатами экспертизы, при принятии решения ЛПР учитывает дополнительную информацию об объекте принятия решения, которая может быть доступна лишь ему как руководителю.  
Кроме того, как личность ЛПР может быть склонным к различной степени риска, отдавать предпочтение тем, а не иным способам достижения результата, обладать различным опытом реализации тех, а не иных способов управленческого  воздействия   на   ситуацию, в   различной степени развитым чувством интуиции. 

Обладая правом окончательного выбора и в полной мере неся ответственность за принятое решение, ЛПР отдает предпочтение тому, а не иному. Следует отметить, что при принятии сложных много  аспектных решений роль оценочных суждений специалистов, профессионально владеющих проблемами, по которым принимается решение, значительно возрастает.  
Таким образом, к успеху приводит оптимальное сочетание опыта и знаний высококвалифицированных специалистов - экспертов и искусства ЛПР правильно понять и оценить ситуацию и принять, подчас, единственно верное решение. 

Принятие коллективных решений - одна из наиболее важных процедур процесса принятия управленческих решений. 

В отличие от процедуры  определения результирующих экспертных оценок, обсужденной выше, она предполагает не только расчет результата коллективной экспертизы, но так же: 

-использование специальных  методов открытого обсуждения  альтернативных вариантов решений; 

-дополнительный обмен  информацией между лицами, принимающими  непосредственное участие в процессе  принятия решений; 

-согласование противоположных точек зрения;

-поиска компромисса  и т.д. 

Еще одним важным отличием обсуждаемых коллективных процедур является то, что решения, принимаемые  коллективно окончательны, в то время  как результирующие экспертные оценки служат лишь необходимой базой для принятия управленческих решений.