Отчет по практике в ООО "ЭТК-ЭКСИ"

 

     В данном случае универсальная схема управления качеством выступает в качестве первичной схемы, первичного звена всей сложной, многообразной работы по качеству. Однако, чем выше уровень концентрации производства, его специализации и кооперирования, тем выше уровень системы качества, а, следовательно, сложнее механизм, обеспечивающий её функционирование.

      Для того  чтобы система менеджмента качества  функционировала правильно и  сообща, необходимо подкреплять  ее нормативно-правовой базой,  то есть документированием.

Под документированием системы  менеджмента качества понимается деятельность по установлению структуры и состава  документации и механизма ее управления.

В компании  «ЭТК-ЭКСИ»  требования к качеству устанавливаются и фиксируются в нормативных и номативно-технических документах:

1. Государственные стандарты
2. Отраслевые (эдектротехнические) стандарты качества изделий;
3. Внутрифирменные стандарты качества:
4. Технические условия на продукцию прописаны в технологических регламентах, в картах контроля качества и т. п.

 

Анализируя структуру  затрат на качество можно заметить, что она подчиняется принципам  распределения затрат по признаку А. Фейгенбаума и представлена следующей схемой .

 

 

Рисунок 6 - Классификация затрат на качество

 

   Как видно из  схемы, затраты, связанные с качеством продукции, включены в различные секции.

     Особенность  данной модели в том, что  следует учитывать стиль менеджмента  и специфику производства каждой  структурной единицы компании для достижения полной функциональности.

 

2.5  Основы логистики

 

Предприятия как логистические системы не могут быть самодостаточными : они потребляют какие-то ресурсы и на основе этого что-то производят для внешних потребителей. Таким образом, происходит движение и преобразование ресурсов, и это движение имеет какие-то пути или каналы.

Логистический канал - множество  всех возможных участников процесса движения материального и сопутствующих  ему экономических потоков до конечного потребителя.

Выделяют два основных вида каналов: прямые и эшелонированные.

Прямой канал предполагает движение товаров от производителя  непосредственно к потребителю без участия посредников.

Эшелонированный канал означает использование посредников (оптовых  и розничных предприятий торговли) для организации движения товаров  от производителя к потребителю.

Исходя и характеристики логистических каналов, несложно определить тип каналов, который используется в компании  «ЭТК-ЭКСИ» - это эшелонированные каналы. Так как материальный поток состоит из большого числа разнообразных товаров, что требует наличия развитого складского хозяйства, а также выбранному типу каналов посредники сокращают потребителям расходы на приобретение товаров.

Выбор логистического канала означает лишь общее направление  действий, в результате которых формируется  конкретный состав фирм, обеспечивающих движение потоков до потребителей, т.е. логистическая цепь.

Логистическая цепь - это  линейно упорядоченное множество  физических и/или юридических лиц, осуществляющих логистические операции по товародвижению и  доведению материального и сопутствующих ему потоков до конечного потребителя.

При формировании логистической  цепи происходит выбор конкретных фирм-участников: поставщиков товаров и услуг, посредников, перевозчиков и т.д. У компании «ЭТК-ЭКСИ» большое количество таких «звеньев» логистической цепи. К ним можно отнести основных поставщиков и производителей , таких как :

• Компания EKF– один из ведущих производителей электротехнического оборудования.
• DKC (ДКС) - компания по производству современных компонентов для установки скрытой и наружной электропроводки.
• LEGRAND – компания-лидер на мировом рынке электроустановочного оборудования и кабельных распределительных систем.

Участие в логистической  цепи означает преобладание кооперации во взаимоотношениях партнеров. Это  становится возможным, если все участники  находят в логистической цепи выгоды для себя. В целом для  всех участников логистическая цепь открывает возможности повышения  стабильности деятельности, более рационального  использования ресурсов, снижения рисков.

Теперь охарактеризуем входные и выходные потоки компании «ЭТК-ЭКСИ».

Относительно логистической  системы материальный поток может  быть внешним и внутренним. Внешний  материальный поток протекает во внешней среде, т. е. за пределами  логистической системы. Внутренний материальный поток образуется в  результате осуществления логистических  операций с грузом внутри логической системы.

Более подробно описание внутренних и внешних потоков компании представлены в таблице ниже.

 

 

 

 

Входы		Выходы
Название	Характеристика потоков	Название	Характеристика потоков
Отдел закупок	Входящий материальных поток  и финансовый поток	Финансовый отдел (Бухгалтерия)	Исходящий информационный поток (документация), финансовый поток (расчеты с поставщиками)
Финансовый отдел (Бухгалтерия)	Входящий информационный поток (документация), финансовый поток (расчеты с поставщиками)	Отдел продаж	Исходящий информационный поток  (предоставление покупателям информации о наличии товара, о его свойствах и цене)
Склад	Входящий материальный поток (поступление ресурсов на склад от поставщиков, поступление готовой  продукции)	Склад готовой продукции	Исходящий информационный поток(информация о самом товаре)
Транспортный отдел	Входящий Материальный информационный поток	Транспортный отдел	Исходящий Материальный информационный поток

 

Рисунок 6 - Описание потоков, проходящих через входы и выходы ЛС

 

Таким образом, для управления материальным потоком компании необходимо принимать, обрабатывать и передавать информацию, соответствующую этому потоку. Выполняемые при этом действия также необходимо согласовывать с входящими и выходящими финансовыми потоками.

 

2.6   Управление транспортными системами

Транспорт в компании «ЭТК-ЭКСИ»  используется в двух случаях:

- доставка товара от  производителей электротехнического  оборудования в офис продаж  и на склад;

-осуществление доставки  товара в адрес покупателя.

Компания активно развивает логистическую систему доставки товаров в дальние регионы, разрабатываются маршруты доставки товаров оптовым покупателем. Торговая компания «ЭТК-ЭКСИ» имеет свой подвижной состав в количестве пяти грузовых машин марки Mazda Titan. Три машины находятся в собственности компании, а две арендуется транспортной компании.

Торговая компания осуществляет бесплатную доставку товаров оптовым  покупателям на территории Хабаровского края и севера Приморского края. Так же автотранспорт необходим  компании для транспортировки товара от железнодорожной станции до распределительного центра компании и транспортировки  укомплектованного товара до офиса продаж и склада компании.

Взаимодействие транспортной службы компании с другими подразделениями  предприятия можно представить в виде схемы.

 

 

 

 

 Финансовый поток

 Материальный поток

 Информационный поток

 

Рисунок 7 - Взаимодействие транспортной службы компании «ЭТК-ЭКСИ»

Функции транспортной службы компании:

- разработка нормативов, применяемых в транспортной службе;

- планирование  потребностей  в транспорте на основе расчетов грузооборота;

- обеспечение производственных  процессов транспортными средствами;

- организация осмотров  и ремонта транспортных средств;

- организация безопасности  движения;

- организация  обслуживания  транспортных средств.

 

Транспортная служба компании представлена водителем, который тесно  связан с распределительным центром, на распределительном центре происходит выгрузка поступившего товара от поставщика, а так же погрузка на транспортное средство укомплектованного товара и доставка .

Общество использует децентрализованную перевозку груза. То есть компания сама организует загрузку и выгрузку товара, его транспортировку и экспедирование.

Главными преимуществами подобной схемы транспортировки  груза являются высокая надежность и сохранность продукции, плюс точное соблюдение сроков доставки груза.

 

2.7 Экономические основы логистики и управление цепями поставок

 

Логистические решения напрямую связаны с эффективностью работы предприятия, от грамотно построенной логистической системы зависит конкурентоспособность компании.

В первую очередь специалисты  в области логистики направляют свои усилия на сокращение издержек, как  при производстве, так и при  транспортировке, поэтому каждый сэкономленный рубль, может способствовать снижению себестоимости товара, данной компании, что в свою очередь может привести к снижению цены реализации, что привлечет покупателей. А, вследствие, увеличит товарооборот компании.

Характеризуя затраты компании, в общем их можно подразделить по следующим группам расходов:

• на закупку,
• производство,
• сбыт продукции.

 

Затраты на закупку продукции включают расходы по приобретению сырья и материалов, т.е. их стоимость, расходы по оформлению заказа, транспортные расходы, расходы на хранение производственных запасов, издержки на вложенный капитал.

Затраты на производство продукции включают расходы на приемку сырья и материалов, оформление заказа на производство продукции, внутрипроизводственную транспортировку, продукции, хранение продукции незавершенного производства, а также издержки от замораживания финансовых средств.

Затраты на сбыт продукции включают расходы на хранение запасов готовой продукции, оформление заказа (упаковку, сортировку, маркировку и другие операции), продажу, транспортировку готовой продукции, а также издержки на вложенный капитал.

Разнообразие классификаций логистических  затрат компании по экономическому содержанию может быть сведено к представленной ниже схеме.

 

     Рисунок 8 - Схема затрат на информационное обеспечение компании

 

Первая группа – прямые логистические затраты (sensu stricto –лат.), отражаются в учете производственных затрат, причем для их выделения  необходима дополнительная учетная  и аналитическая работа.

 Вторую группу составляют  форс-мажорные издержки, которые  относятся к позициям, определяющим  финансовые показатели деятельности  предприятия.

 Третья группа –  упущенная прибыль, которая вообще  не отражается в балансе предприятия.

 Границы сферы логистических  затрат зависят прежде всего  от целей группирования и накопления  информации о затратах.

 

 

2.8   Логистика снабжения

 

В структуре торговой компании ООО«ЭТК-ЭКСИ» нет отдельной службы снабжения. Все задачи по снабжению предприятия товарами лежать на логистах. Каждый логист ответственный за определенную товарную группу. А работу каждого логиста контролирует менеджер направления.

Главная задача логистов это  пополнение товарных запасов. Для правильного  планирования пополнения запасов составляется товарная матрица. В ней указывается  список товаров утвержденных для  обязательной продажи конкретному  клиенту.

Так же чтобы правильно  спланировать какие товары нужно  приобрести компании, логист должен учитывать  следующие параметры:

• сезонность товара;
• оборачиваемость товара;
• планируемый объем продаж на месяц.

Согласно должностной  инструкции компании ООО «ЭТК-ЭКСИ» логист имеет ряд обязанностей:

1. Осуществлять подготовку  заключения договоров с поставщиками.

2. Осуществлять контроль  за выполнением поставщиками  договорных обязательств, количеством  и качеством поступающей продукции,  за своевременной передачей счетов  и других расчетных документов  поставщиков для оплаты.

3. Составлять заказы на  поставку товара, исходя из недельных и месячных продаж.

4. Контролировать организацию поставок  продукции предприятию в сроки  и объеме в соответствии с  заказами и заключенными договорами.

5. Осуществлять заявку на транспортировку  и экспедирование товара (согласуя  с общим планом).

6. Отслеживать груз в пути.

7. Регулировать взаимоотношения с поставщиками, вести переписку и совместно с руководителем соответствующего направления принимать представителей поставщиков по вопросам поставки товара и расчетов за товар.

8. Своевременно информировать работников соответствующих структурных подразделений о поступлениях товара, пополнении товарного ассортимента.

9. Вести контроль за сбытом товара, проводить сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, времени сбыта и территории их распространения, выявлять отклонение и изменение конъюнктуры рынка.

10. Контролировать  сроки действия договоров с поставщиками. Вести папку Поставщика.

11. Готовить претензии поставщикам при нарушении ими договорных обязательств (несоответствие качества, количества и комплектности поставленной продукции, нарушение сроков поставки товаров и др.), и обеспечивать выполнение  достигнутых договоренностей по претензии (возврат товара, возмещение затрат и др.).