Сокращение цикла «заказ-поставка».
При определении длительности цикла «заказ-поставка»
нередко сталкиваются интересы разных
подразделений компании. В рассматриваемом
предприятии особенно остро стоит вопрос
взаимодействия транспортного подразделения
и отдела маркетинга.
Менеджеры отдела сбыта заинтересованы
в том, чтобы как можно быстрее доставить
товары от поставщика до места реализации
готовой продукции. В то же время транспортники
стараются организовать максимально экономичный
маршрут и стремятся дождаться момента,
когда транспортное средство, выполняющее
доставку, будет заполнено полностью.
Очевидно, необходимо считаться с мнением
обеих сторон. От успеха сбыта зависит
благосостояние всей фирмы, а грамотное
управление транспортными расходами может
существенно повлиять на конечную стоимость
товара. Разумеется, успех сбыта также
зависит от цены товара.
Известно, что затраты на
производство некоторых товаров составляют
лишь около 10 % их стоимости, в то время
как доля расходов на доставку может достигать
50 %, а в ряде случаев и больше.
Увеличение же количества
используемого транспорта является закономерным
следствием сокращения цикла «заказ-поставка»
из-за удлинения расстояния до каждого
из клиентов, большой вероятности последовательной
отправки нескольких машин в одну и ту
же точку и неполного использования ресурсов.
Если не оптимизировать применение транспортных
средств, издержки могут резко возрасти,
что сведет на нет положительный эффект
от повышения уровня сервиса, и только
современные
логистические подходы позволяют
найти правильное решение этой сложной
двухкритериальной задачи [9, c. 79].
На балансе молокозавода,
как мы уже рассмотрели выше, находится
7 молоковозов для доставки сырья, 2 автомобиля-контейнеровоза,
13 автомобилей рефрижераторов для доставки
готовой продукции. В целом количество
автотранспорта отвечает потребностям
предприятия на сегодняшний день, но стоит
отметить, что для доставки продукции
из 13 автомобилей только 7 обладают грузоподъемностью
до 3,5 тонн. На наш взгляд, доставка готовой
продукции до точки реализации была бы
быстрее и экономичнее, если количество
автомобилей грузоподъемностью 3,5 тонны
увеличилось до 10.
Далее рассмотрим основные параметры,
влияющие на длину цикла «заказ-поставка».
Количество заявок в день
и средний размер заказа – ключевые параметры
для определения длительности цикла «заказ-поставка».
Очевидно, что чем объемней заказы и чем
больше заявок приходит в единицу времени,
тем короче оптимальный цикл, поскольку
уменьшается количество точек в маршруте.
При этом уменьшаются и удельные расходы
на доставку благодаря эффективному использованию
ресурсов автотранспорта.
Состав клиентов. Корпоративные заказчики
гораздо более предсказуемы, чем частные.
Однако преимуществом обслуживания частных
лиц является обычно более гибкий график
(расширенные границы самой ранней и самой
поздней доставки). Кроме того, с частным
заказчиком легче договориться о переносе
заказа на другое время в случае возникновения
каких-либо проблем.
Разнообразие ассортимента. Чем уже номенклатура
товара, тем стабильней список клиентов,
полней информация о товаре и параметрах
заказа, стандартней и привычней упаковка.
Соответственно, используемые складские
технологии гораздо проще, а шансы возникновения
сбоев и нарушения ритмичности циклов
ниже.Стандартная единица отгрузки и уровень
сервиса. Выбор стандартной единицы отгрузки
(вагон, контейнер, паллета, фабричная
упаковка и т.д.) существенно влияет на
соотношение «уровень сервиса / стоимость
транспортно-складской технологии». Вагоны
или контейнеры обычно не требуют складской
обработки и в большинстве случаев могут
доставляться клиенту напрямую от поставщика.
В этом случае продолжительность цикла
зависит от качества информационной связи
в цепи поставок и выбора надежных поставщиков.
При переходе на продажи паллетами или
фабричными упаковками в процесс выполнения
заказа вносится дополнительный этап
складской обработки, но при этом значительно
расширяется круг потенциальных клиентов.
Продажа со склада штучного товара требует
организации внутрискладского производства
(для преобразования промышленного ассортименты
в торговый), участков комплектации, упаковки
и маркирован. Это максимально удлиняет
цикл «заказ-поставка», но позволяет добиться
самой высокой привлекательности услуги
в глазах клиентов.
Комплекс мер по повышению
производительности отдела доставки зависит,
прежде всего, от сложности поставленной
задачи и может включать как принятие
организационных мер, уменьшающих влияние
человеческого фактора на всех этапах
обработки заказа, так и практически полную
автоматизацию операций планирования
маршрутов, контроля и управления транспортными
средствами диспетчерской службой.
Границы и местоположение
зон обслуживания определяются по такому
критерию, как простота перемещения по
сети дорог зоны, а размеры зависят от
максимального количества заказов, которые
могут быть обслужены одним транспортным
средством.
Задачей менеджеров отдела
доставки при использовании этого метода
является не планирование маршрутов (водитель
сам определяет оптимальный порядок доставки),
а актуализация параметров зон.
Стандартизация
транспорта. Использование под каждый
из видов
доставки (центр города
и т. п.) транспорта со стандартными параметрами
облегчает процесс формирования маршрутов
и обеспечивает полную взаимозаменяемость
в случае невыхода водителя на работу.
Маршрут формируется не под конкретную
машину, характеризующуюся неповторимыми
особенностями кузова, скоростью передвижения
и техническим состоянием и управляемую
конкретным водителем, а под марку автотранспорта.
При этом изменение в маршрутном листе
фамилии водителя и государственного
регистрационного номера автомобиля не
приведет к необходимости переформирования
готового транспортного модуля с товаром
или корректировки последовательности
посещения пунктов маршрута.
Так же следует отметить
что применение GPS навигаторов на борту
автомобиля позволит заранее прокладывать
маршрут следования и отслеживать реальное
место нахождения транспортного средства
и сократить число махинаций связанных
с сливом топлива во время простоя автомобиля.
Как уже отмечалось
выше, на балансе предприятия числится
2 автомашины, не используемых в эксплуатации
(восстановлению не подлежат) и подлежащих
списанию. С этого транспорта предприятие
уплачивает налог на имущество организаций
и транспортный налог, что является не
оправданными расходами. Таким образом,
следует продать на запчасти эти две автомашины.
Далее хотелось
бы остановиться на технологии перевозки.
Контейнерные перевозки
широко используются для транспортирования
продовольственных продуктов непосредственно
с пищевых предприятий, холодильников
в торговые залы магазинов. При этом обеспечивается
постоянство температурных и других режимов
на всем пути следования.
По-видимому, нет,
ни одного продукта питания, столь деликатного
и уязвимого, начинающего портиться буквально
с первых минут своего появления, как молочные
продукты. Поэтому сохранение молока,
как исключительного по значению пищевого
продукта, следует считать важной задачей.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе проведенного
анализа, можно сделать вывод о том, что
транспортное обеспечение логистики ОАО
«Молочная благодать» отвечает как требованиям
законодательства, так и потребностям
завода и потребителей. ОАО «Молочная
благодать» является финансово устойчивым
и рентабельным предприятиям.
Транспортировка
сырья производится при использовании
молоковозов. А транспортировка готовой
продукции осуществляется автотранспортом
с изометрическими кузовами, оборудованными
холодильными установками и регистрирующими
приборами. Каждый раз перед погрузкой
проходит проверка санитарных паспортов,
личных медицинских книжек водителей
и состояние автотранспорта. Без разрешения
ответственного лица погрузка готовой
продукции не допускается. Мойка и дезобработка
автотранспорта производится в изолированном
помещении в полном соответствии с санитарными
правилами.
На заводе процессом
оптимизации проектирования доставки
товара полностью занимаются логисты.
Среди задач логистов выступают также
детализация и конкретизация всех организационных
мероприятий, которые связаны с осуществлением
транспортировки груза, для обеспечения
значительного снижения затрат на транспортировку,
осуществления своевременной доставки
груза, обеспечения наиболее полного удовлетворения
всех требований и предпочтений непосредственного
грузоотправителя. И на наш взгляд, взаимодействие
отдела сбыта с транспортным обеспечением
осуществляется на высоком профессиональном
уровне.
Доставка сырья
и готовой продукции в сотни точек, расположенных
на территории всей Свердловской области,
потребовала серьезного внимания к созданию
собственной транспортной базы. В итоге
кушвинский завод «Молочная Благодать»
теперь располагает солидным грузовым
автопарком и гаражом.
Благодаря чётко
скоординированной системе управления,
а также наличие собственных средств,
достатка сырья и наличия механизированных
машин ОАО «Молочная благодать» сможет
достаточно в короткое время увеличить
и реализовать произведенную продукцию
на рынок потребителей, завоевать доверие
сегментов рынка и расширить каналы сбыта
своей продукции.
Также нами были
предложены меры по оптимизации транспортного
обеспечения логистики ОАО «Молочная
благодать», реализация которых, пусть
не кардинально, но заметно улучшит реализацию
продукции молокозавода.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ
ЛИТЕРАТУРЫ
- Балобанов А. О.,
Морозова И. В. Транспортная логистика
и интермодальные перевозки. Изд-во: Астропринт, 2004.
Бауэрсокс Д., Клосс Д. Логистика. Интегрированная цепь поставок. М.: Олимп-Бизнес, 2006.
Беспалов Р.С. Транспортная
логистика. Новейшие технологии построения эффективной
системы доставки. М.: Вершина, 2007
Вельможин А.В., Гудков В.А., Миротин Л.Б., Куликов А.В. Грузовые автомобильные перевозки: Учебник для вузов – М.: Горячая линия-Телеком, 2006.
Гаджинский А.М. Основы логистики. М: ИВЦ «Маркетинг», 1995.
Голиков Е. А., Пурлик В. М. Основы логистики и бизнес-логистики. М.: РЭА им. Г. В. Плеханова, 1993.
Левкин Г.Г. Логистика:
теория и практика. Учебное пособие, 2009.
Логистика: управление
в грузовых транспортно-логистических системах: Учеб. пособие / Под ред. Л.Б. Миротина. М.: Юристь, 2002.
Мясникова Л.А. Основы логистики: Учебное пособие. М.: СПб ГУЭФ, 2005.
Основы логистики:
Учебное пособие / Под ред. Л.Б. Миротина и В.И. Сергеева. – М.: ИНФРА-М, 2010.
Панкратов Ф.Г., Серегина
Т.К. Коммерческая деятельность: Учебник для вузов. 4-е
издание, переработанное и дополненное.
М.: Информационно- внедренческий
центр «Маркетинг», 2000.
Уваров С.А. Логистика:
общая концепция, теория и практика. - СПб.: Инвест-НП, 2006.
Щербаков В.В. Основы
логистики Изд-во: Питер, 2009.
Щербаков В.В., Парфенова
А.В., Смирнова Е.А. Коммерция и логистика (Выпуск 9).
СПб ГУЭФ, 2011.
Эффективность логистического управле Под общ. ред. д.т.н., проф. Л.Б. Миротина. М.: Экзамен, 2009.
Федеральная служба государственной статистики. Российский
статистический ежегодник
2011 г. http://www.gks.ru/
2