Справочно-библиографическое обслуживание в библиотеках

Цель работы: Выявление сущностной структуры и содержания СБО в библиотеках; выявление специфики СБО; выявление его основных принципов и видового разнообразия.
Задачи:
1. Изучить особенности организации СБО;
2. Определить особенности выполнения разных видов справок и их учёт;
3. Выделить психологические особенности и практические навыки работников СБО.

Введение……………………………………………………………………… 5
1 Организация справочно — библиографического обслуживания…….. 8
2 Особенности выполнения разных видов справок……………………… 12
3 Психологические особенности и практические навыки работников справочно – библиографического отдела…………………………………….. 20
Заключение…………………………………………………………………… 24
Список использованных источников………………………………………. 26