Презентация как особая форма деловой коммуникации

       2. Чтение. Если речь очень важна, чрезвычайно  формальна и не предполагает  взаимодействия с публикой, то  вполне допускается чтение текста. В данном случае следует потренироваться читать, не теряя контакта с аудиторией.

       3. Речь  с использованием заметок. Презентация  с использованием короткого плана  является наиболее эффективной  и легкой в приготовлении и  проведении.

       4. Спонтанная речь. При отсутствии времени для подготовки речи следует сделать паузу, подумать об объекте выступления и стараться говорить логично, избегая резкого перехода с темы на тему. Не нужно начинать говорить при отсутствии знаний об объекте выступления.

       После тщательной подготовки и изучения видов речи необходимо потренироваться: записать выступление на пленку, объективно оценить результат, отрепетировать речь перед зеркалом. Возможна запись выступления на видео с последующим критическим просмотром с позиции зрителя.

       При  возможности следует выяснить, в  каком зале будет проходить  презентация, и потренировать выступление; посмотреть, как использовать средства  визуализации; проверить наличие  видеопроектора, доски, мела, маркера.

       Профессионалами даются следующие советы по преодолению страха и волнения первых презентаций:

       - Подготовить  материалов больше, чем это необходимо. Лишние знания в комбинации  с интересом к теме могут  помочь;

       - Думать  положительно об аудитории, себе  и о том, что вы говорите. Если смотреть на себя как на опытного профессионала-оратора, также сделает и аудитория.

       - Быть  реалистичным. Знать, что даже опытные  ораторы испытывают беспокойство  и страх перед важными презентациями;

       - Использовать  время для подготовки средств визуализации и бумаги для того, чтобы сказать себе, что вы готовы и будете иметь успех;

       - Перед  тем, как начать говорить, дважды  глубоко вдохнуть;

       - Запомнить  первое предложение и держать  его на языке;

       - Если  горло пересохло - выпить воды;

       - Не  паниковать при потере контакта  с аудиторией, а попытаться вернуть  ее и вовлечь в действие;

       - Использовать  методы иллюстрации;

       - Не  останавливаться. Остановка и замешательство  только усилят чувство провала.

       Наилучшим  путем для проведения презентации  является попытка концентрации  на объекте обсуждения и публике, а не на самом себе.

       При  проведении презентации говорить  следует громко, спокойно; ходить  медленно; стоять лицом к аудитории.

       При использовании микрофона необходимо: спокойно подойти к нему, встать прямо, проверить микрофон (досчитать до трех), досчитать до трех, исследовать глазами аудиторию, найти знакомое или дружественное лицо, улыбнуться ему, снова досчитать до трех и затем говорить.

7. Подготовка к ответам на вопросы из аудитории

 

 

       Период  ответов на вопросы, задаваемые  слушателями, очень важен, т.к. позволяет  оценить, поняла ли аудитория  главные идеи презентации.

       Основные  правила поведения во время  ответов на вопросы:

       - Подготовленность (предугадать вопрос и знать  на него ответ);

       - Не  игнорировать вопросы. В случае  невозможности ответа необходимо  предложить вопрошающему подождать, найти ответ на вопрос после  презентации и сообщить его;

       - Не  позволять вопрошающему становиться оратором. Прерывать выступление слушателя необходимо для сохранения лидерства, контроля над ситуацией и достижения успеха.

       - Не  отвечать на вопросы слишком  развернуто. Во избежание потери  контроля на данном этапе презентации следует отвечать на вопросы кратко, ясно и четко;

       - Подготовить  несколько вопросов заранее. Если  аудитория отказывается задавать  вопросы, можно сделать это за  нее и, возможно, некоторые слушатели  присоединятся.

       Период  ответов на вопросы является финальным в презентации и служит своего рода проверкой оратора. Зачастую он становится самой интересной частью выступления.

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Заключение

 

 

       Презентация  является одной из наиболее  эффективных форм деловой коммуникации.

       Смысл и назначение презентации заключаются в передаче презентующим информации в форме убеждения определенному кругу присутствующих лиц в соответствии с планируемыми целями.

       Знание  теории презентации и навыков  ее проведения способствует выполнению  специалистом и организацией в целом различных поставленных задач (привлечение ресурсов, реклама, представление нового товара, эффективное донесение идей и т.д.).

 

 

 

 

 

Список литературы

1. Антипов К.В., Баженов  Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. - М., 2000. - 132с.

3. Зверинцев А. Коммуникационный  менеджмент. - СПб: Изд-во Буковского, 1995. - 267с.

3. Карнеги Д. Как вырабатывать  уверенность в себе и влиять  на людей, выступая публично. - М.: «Прогресс» - «ЮВЕК», 1993г.

4. Лэйхифф Дж.М., Пенроуз  Дж.М. Бизнес-коммуникации. Стратегии и навыки. -СПб.: Питер, 2001.-688с.