Культура деловых отношений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Мая 2012 в 22:51, дипломная работа

Краткое описание

Актуальность темы исследования обусловлена социально-экономическими преобразованиями в постсоветской России, переходом к рыночным отношениям, форма и содержание которых требуют усвоения основ межличностного общения, взаимодействия людей в хозяйственной, социально-экономической сферах жизнедеятельности. Человечество вступило в XXI век в обрамлении широкого диапазона проблем, разрешение которых сопровождается, с одной стороны, невиданными возможностями процветания, а с другой, колоссальными опасностями, включая глобальную экологическую катастрофу, насильственную дезинтеграцию государств, подавление национальных культур. Культуру деловых отношений необходимо тщательно изучать ещё и потому, что в традиционных обществах, содержание регламентации отношений определялось мифологией, религией, – в современном обществе на первый план выходит личностный интерес, потребность, индивидуализм.

Содержание

Введение................................................................................................................2
Глава 1. Теоретический аспект явления «деловая культура».
1.1. «Деловая культура» - комплексное понятие. Анализ понятия «деловая культура»……………………………………………………………………………7
1.2. Сущность деловой культуры и сопутствующие понятия……………...10
1.3. Изменение смысла понятия «деловая культура» с течением времени.13
Глава 2. Деловая культура как часть жизни современного общества.
2.1. Традиционные и временные признаки деловой культуры. Соотношение понятий «деловая культура», «корпоративная культура», «национальная культура». Элементы и виды деловой культуры………………………………….16
2.4. Типология деловых культур…………………………………………………21
Глава 3. Культура деловых отношений в России в сфере шоу-бизнеса.
3.1.Понятие шоу-бизнеса…………………………………………………………….33
3.2. Становление и развитие шоу-бизнеса в России……………………………..38
3.3. Сущность деловых отношений в российском шоу-бизнесе……………….42
3.4. Культура деловых отношений в шоу-бизнесе………………………………..49
Заключение……………………………………………………………………...59
Список литературы……………………………………………………….........61

Прикрепленные файлы: 1 файл

Версия для печати.docx

— 116.95 Кб (Скачать документ)

          Подобные акции носят массовый характер и не предполагают извлечение прибыли. По завершении мероприятия организатор представляет отчет вышеперечисленным структурам об использовании бюджетных средств согласно фактической смете расходов с приложением документов финансовой отчетности (копии договоров, счетов, платежных поручений).

Инвесторы (банки, частный капитал), выделяя средства, рассчитывают на возмещение затрат и получение прибыли. В российском шоу-бизнесе особенно ярко проявляется синтез основных типов  инвестиционных вложений: физических, денежных и нематериальных активов. И все же, основную роль в этом бизнесе играют профессиональное чутье  человека и его творческий потенциал.   

При вложении средств в тот или иной проект в первую очередь дается его финансово-экономическая оценка, так как проект должен возместить вложенные средства за счет доходов от реализации товаров и услуг, причем уровень прибыли и сроки окупаемости проекта определяет инвестор.

         Достижение именно таких результатов инвестиционных операций и является ключевой задачей оценки финансово-экономических параметров любого проекта в сфере шоу-бизнеса. Однако провести такую оценку проекта бывает очень сложно по ряду причин. Так, сроки инвестиций могут быть разовыми, или рассчитаны на несколько лет, а это приводит к неопределенности при оценке всех аспектов. Поэтому в шоу-бизнесе применяется метод инвестиционных расчетов, или дисконтирование.

Наиболее распространенным источником финансирования являются средства спонсоров, которым взамен предоставляется  пакет рекламных услуг.

К рекламным услугам принято  относить:

- указание спонсора в титрах  ТВ-программы, посвященной проекту

- показ рекламного ролика спонсора  внутри программы

- указание спонсора в афишах, растяжках, флайерсах, мини-постерах и других видах печатной продукции

- рекламные щиты в месте проведения  мероприятия

- объявление ведущего со сцены  об участии той или иной  фирмы в организации и проведении  мероприятия

- участие спонсора в пресс-конференциях, посвященных данному событию

- упоминание о событии в газетных  и журнальных публикациях и  телеэфире, посвященных проводимому  событию

- интервью со спонсором в  газетных публикациях

- предоставление спонсорам VIP билетов на все спонсируемые ими мероприятия.

          Поиск финансирования сложен, но без участия финансового капитала не может состояться воплощение идеи. В России отсутствует система льготного финансирования, которая позволила бы часть доходов фирмы вкладывать в развитие культуры, поэтому возможность осуществления идеи зависит от инициативных способностей предпринимателя (продюсера, менеджера, промоутера и т.д.).

          Процесс поиска средств достаточно индивидуален. Крупный бизнес начинает всерьез вкладывать деньги в социальную сферу, когда осознает эффективность данного проекта, ибо за этим стоит гражданское согласие, развитие культуры производства и потребления, т.е. более активное движение капитала, что всегда экономически эффективно. Сегодня важно понять, что культуре денег не дарят, в нее вкладывают. Шоу-бизнес не может эффективно развиваться без взаимного сотрудничества и партнерства.

 

 

 

                                                    Заключение

Подводя итог проделанной  работе, можно сказать, что традиционные черты, в отличие от временных, закладываются  в деловую культуру на пути исторического  развития и могут включать в себя территориальные, этнические, демографические, психологические, религиозные, социальные, этические, моральные, правовые и другие особенности.

Культура организации  оказывается приемлемой для определенного  периода времени и условий. Изменение  условий внешней конкуренции, государственного регулирования, стремительные экономические  перемены и новые технологии требуют  изменения культуры организации, не отвечающей новым условиям. Для создания новой деловой культуры требуется  много времени, поскольку старая культура укореняется в сознании людей, сохраняющих приверженность ей. Эта работа включает формирование новой миссии, целей организации и ее идеологии. Построения модели эффективного руководства и использование опыта предыдущей деятельности, укоренившихся традиций и процедур, оценку эффективности организации, ее формальной структуры.

На возможность изменения  культуры влияют следующие факторы: организационный кризис, смена руководства, стадии жизненного цикла организации, ее возраст, размер, уровень культуры, наличие субкультур. Организационный  кризис подвергает сомнению сложившуюся  практику работы и открывает возможности  для принятия новых ценностей. Примерами  кризиса могут быть ухудшение  положения организации, ее финансовое поглощение другой организацией, потеря главных клиентов, прорыв конкурентов  на рынок организации. Поскольку  высшие менеджеры являются главным  фактором в формировании культуры организации, смена руководства способствует введению новых ценностей. Но новое  руководство само по себе не является гарантом того, что работники примут новые ценности. Новые лидеры должны иметь четкое представление о  том, какой может быть организация, и обладать авторитетом. 
Возможность изменения культуры организации во многом зависит от стадии ее жизненного цикла. Изменить культуру организации легче в переходные периоды от ее создания к росту и от зрелости к упадку. Когда организация вступает в стадию роста, основные изменения будут необходимы.

Другая возможность изменения  культуры появляется, когда организация  вступает в стадию упадка. На этой стадии обычно необходимы сокращение персонала, снижение затрат и принятие других подобных мер, которые драматизируют  настроения работников и свидетельствуют  о том, что организация переживает. Независимо от стадии жизненного цикла  организации, чем меньше ее возраст, тем менее устоявшимися будут  ее ценности. Изменение культуры более  вероятно в молодой организации. Изменить культуру легче в малой  организации, так как в ней  общение руководителей с работниками  более тесное, что увеличивает  возможности распространения новых  ценностей. Чем шире распространена культура в организации и выше сплоченность коллектива, разделяющего общие ценности, тем сложнее изменить культуру.

Анализ самого понятия  деловая культура подтвердил, что  это -  комплексное явление, которое  следует рассматривать со всевозможных точек зрения. Проблема деловой культуры многогранна и в силу этого  не до конца изучена, но её типология, несмотря на это, очень подробно разработана.

В структуре деловой культуры присутствуют базовый и мировоззренческий  уровень, уровень практической деятельности, уровень регуляции управленческого  поведения, эмоциональный уровень. 
Целостность и интегративная сущность сформировавшегося уровня деловой культуры познается и понимается только на основе четкого представления о структуре и иерархии ее развития, преемственно связанных этапах формирования. Всё вышеизложенное выявляет специфику культуры деловых отношений в современном обществе.

                           СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. - Новосибирск: ЭКОР, 2005.

2. Алешина, И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. - М.: Экмос, 1997.

3. Бакалинский И.А. Сборник. Экономическая культура в условиях развития рыночной экономики: отечественная практика и опыт международного сотрудничества. 2001.

4. Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Институт новой экономики, 2004.

5. Бодалев А.А. "Личность и общение". - Избранные труды М.: Педагогика, 2003.

6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник, 2-е изд. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 764 с.

7. Грушевитская Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов/ под ред. А.П. Садохина. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. - 352 с.

8. Герасимова С.А. Культурология и теория коммуникации. – М.: Гардарики 2007. – с.45

9. Емышева, Е.М. Деловой этикет: hello, Америка! // Секретарское дело. - 2006. - №2. - С. 52-59

10. Жукова А.Н. Особенности национальной бизнес-культуры// Рекламные технологии. - 2008. - №2. - С. 34-36.

11. Зайцева О.А., Радугин А.А. и др. Основы менеджмента. – М.: Центр, 2002. – 346 с.

12. Ильина, Г.Н. Проблема формирования управленческих команд: дилемма коллективного и индивидуального в организации и управлении российскими предприятиями//Социально-гуманитарное знание. - 2003. - № 6. - С. 184-191.

13. Кадышева, Е.В. Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов// Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №5. - С. 60-71

14. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Альфа-пресс, 2005.

15. Капитонов Э.А. Преданность компании - это очень важно//Управление персоналом, - 2002. - №1. - С. 6-8.

16. Кузин Ф.А. Культура делового общения. - М.: Ось-89, 2007.

17. Лапицкий М.И. Американская деловая культура США: (возвращаясь к истокам)//США. КАНАДА. Экономика-политика-культура. - 2004. - №6. - С.81-96

18. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе. От столкновения к взаимопониманию: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 448 с.

19. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. – М.:Дело,1999.–417с. 
20. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 3-е. изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003.–558с.

21. Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М.: Экономика, 2003.

22. Нестеренко Е.И. Низкая культура больших денег: некоторые проблемы формирования деловой культуры в современной России//Российское предпринимательство. - 2003. - №8.- С.3-5

23. Опалев А.В. Умение обращаться с людьми... Этикет делового человека. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2006.

24. Пригожин А.И. Организационная культура и ее преобразования// Общественные науки и современность. - 2003. - №6. - С. 12-22

25. Рахманин Л.В. Стилистика деловой речи и редактирование служебных документов. Учебное пособие для среднеспециальных учебных заведений. Издание 3-е, исправленное. - М.: Высшая школа, 2002.

26. Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во "Мир книги", 2002.

27. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. - М.: Проспект, 2008.

28. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000. – 347 с.

29. Советская историческая  энциклопедия/ под редакцией Е.М.  Жукова.- Москва, 1963. – 145с.

30.Советский Энциклопедический  Словарь/ под редакцией А. М.  Прохорова.- Москва: Советская Энциклопедия, 1981.- 289 с.

31. Струкова О.С. Деловая культура России: измерение по Дж. Хофстеду// Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №2. -С.71-78.

32. Титова О.Г. Технологии делового общения: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления. -  ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 239 с.

33. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения - 4-е издание, стер. - М.: Академия, 2005.

34.Сайт ECSOMAN. Деловая культура российского общества. "Круглый стол" // Общественные науки и современность.-1994.-№ 3.-С.167-176.– [электронный ресурс] режим доступа: www.ecsocman.edu.ru/ons/msg/197901.html

35. Официальный сайт ТПП РФ. Казимирко-Кириллова А.В. Есть ли в России деловая культура? – [электронный ресурс] режим доступа: http://www.tpp-inform.ru/analytic_journal/980.html 

 

1 Герасимова С.А. Культурология и теория коммуникации. – М.: Гардарики 2007. – с.45

2 Жукова А.Н. Особенности национальной бизнес-культуры// Рекламные технологии. - 2008. - №2. С. 34

3 Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во "Мир книги", 2002. - 108 с.

4 Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во "Мир книги", 2002. - 109 с.

5 Сафронов В.И. Культура общения: Конспект лекций. - М.: Изд-во "Мир книги", 2002. - 121 с.

6 Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика. - М.: Альфа-пресс, 2005. С. 23

7 Бенедиктова В.И. О деловой этике и этикете. - М.: Институт новой экономики, 2004, с.87

8 Струкова О.С. Деловая культура России: измерение по Дж. Хофстеду// Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - №2. - С.71-78.

9 Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. - М.: Проспект, 2008. - с.43.

10 Кадышева, Е.В. Культурные особенности межнациональных бизнес-контактов// Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №5. - С. 60-71

11 .Гольдберг Э. Особенности русского шоу-бизнеса // Неон. 2001. №1. С. 25-40.

12 Комаровский В.С. Управление общественными отношениями. М.: РАГС, 2003. 400с.

13 Кузин Ф.А. Культура делового общения. Практическое пособие. М.: Ось-89, 2008.

14 Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации. М.: Центр, 2003.

15 Синяева И.Н. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. М.: Юнити, 2003. 347с.

16 Стернин И.А. Понятие коммуникативного поведения и методы его исследования // Русское и финское коммуникативное поведение. Вып. 1. Воронеж: Изд-во ВГТУ, 2000. С. 4-20.

17 Зверинцев А.Б. Коммуникационный менеджмент. СПб.: Изд-во Буковского, 2005.

18 Пригожин И.В. Политика вершина шоу-бизнеса. М.: Алкигамма, 2001. 215с.

19 Кондратьев Э.В. Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. М.: Академи¬ческий Проект, 2004. 432с.

20Н.Хренов «Социально-психологические аспекты взаимодействия искусства и публики», Москва, 2002 год.

 

21 Симонов В.А. Как стать звездой? // Music Box. 2002. № 9. С.27-30.

22А.Коновалов «Маленькие секреты большого шоу-бизнеса», Санкт- 
Петербург, «Питер», 2004 год.

23 Е.Жданова, С.Иванов, Н.Кротова «Управление и экономика в шоу- бизнесе» Москва, «Финансы и статистика», 2003 год.

24 Чистова. Е.В. В нашей стране понятие продюсер искажено. // Fuzz. 2002. - № 7. С.10-11

25 Волков М.И., Усков Т.А. Интеграция западных PR-методов музыкаль¬ного шоу-бизнеса на российский рынок. // PR-библиотека. (www.pr-club.com).

26 Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. М.: ИН¬ФРА-М, 2007. 137с.

Информация о работе Культура деловых отношений