Контрольная работа по "Корпоративная культура предприятия"

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

Высшего профессионального образования

Челябинская государственная академия культуры и искусств 

Культурологический факультет

Кафедра социально-культурной деятельности

 

 

 

 

Контрольная   работа

по курсу: Корпоративная культура предприятия

 

 

 

 

                                      Выполнила:

Студент(ка )  ИЗО 2-ой курс

Артемьева Мария Владимировна

              Проверила:

    Преподаватель

                                                             Степанова Татьяна Павловна                                                               

                                                                 кандидат педагогических наук,

                                 профессор

 

 

 

РАБОТА ЗАЧТЕНА.

  «      »________2013г.

С оценкой_________

 

Содержание:

1. Понятие корпоративной культуры, сущность, элементы корпоративной культуры.
2. Корпоративная культура  детского сада.
3. Модель корпоративной культуры ДК, культурно-досугового центра.
4. Опыт культурно-досугового центра по оказанию услуг в организации корпоративных досуговых мероприятий предприятиям,  фирмам, учреждениям поселка.
5. Программа корпоративного досугового мероприятия.
6. Выводы.

 

 

1. Понятие корпоративной культуры, сущность, элементы корпоративной культуры.

 

 

          Понятие «корпоративная культура»  определяют как систему формальных, неформальных правил и норм  деятельности, традиций, интересов, особенностей  поведения организации, стиля руководства, показаний удовлетворенности работников  условиями труда, уровня взаимного  сотрудничества [5,с.42 ].

        Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.

       Понятие «корпоративная  культура»  рассматривают как набор элементов, которые обеспечивают мотивацию сотрудников, создавая благоприятный климат для работы. Также её определяют как систему материальных и духовных ценностей, проявлений, присущих данной компании, отражающих ее индивидуальность, влияющих на восприятие себя и других в обществе[5,с.42 ].

Несмотря на различие этих определений, есть общие, присущие только корпоративной культуре элементы: философия организации, миссия организации, история, мифы и легенды организации, ритуалы и традиции. Это так называемые артефакты, а также условия и ценности организации. Конечно, элементы корпоративной культуры есть в каждой организации, но наличие целостной структуры позволяет добиться высокого результата работы учреждения. Это в свою очередь создает положительное отношение общественности и желание сотрудничать именно с этим учреждением[5,с.42].

       Исследования в области менеджмента  и социальной психологии свидетельствуют, что организации с ярко выраженной  корпоративной культурой достигают  очень высоких результатов в  сфере использования человеческих  ресурсов, поскольку корпоративная  культура — это одно из наиболее  эффективных средств мотивации  сотрудников. В успешных компаниях  корпоративный дух специально  «воспитывают», всячески демонстрируя  сотрудникам любовь и заботу, объединяя коллектив в единую  команду для достижения бизнес-целей, что в несколько раз повышает  результативность труда[4, с. 128 ].

Философия организации. А.Егоршин определяет её как совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений членов коллектива, своеобразную систему ценностей и убеждений предприятия. Соблюдение этих принципов ведет организацию к совершенствованию и успешной работе, так как внутренние взаимоотношения сотрудников играют важную роль в развитии учреждения и в формировании положительного отношения к нему внешней общественности.

Миссия (назначение) организации есть ее предназначение, т. е. то, ради чего она существует, каковы ее основные отличия от окружающих ее организаций. Миссия включает в себя  цель или несколько главных целей существования организации, вырабатывающие коллективное сознание, устанавливающие ориентиры взаимоотношений между работниками, образцы поведения по отношению к объектам интереса организации, мобилизующие на достижение корпоративных целей и задающие значимость деятельности организации в социальном аспекте[4, с. 128 ]..

История, мифы и легенды организации. Это в закодированной форме и в нужном свете история (корпорации) организации со дня ее основания до настоящего  времени. Здесь необходимо выяснение того, что именно знают сотрудники о  развитии своей организации (фирмы), какие истории стали наиболее распространенными. Посредством этого определяется, какие ценности поддерживаются этими историями и почему доминируют именно эти ценности.

      Традиции организации. Под традициями обычно понимают  систему повторяющихся символических  мероприятий, призванных удовлетворить  потребность в признании и  закрепить ценности в организации. С помощью различных традиционных  форм взаимодействия можно сформировать  корпоративный дух и единство  всех сотрудников. Традиции обеспечивают  преемственность между поколениями  персонала учреждения и позволяют  передавать традиции через символы  в неформальной, отличной от будничных  дней обстановке. Важный аспект  традиций заключается в наполнении  жизни людей смыслом приобщения  к целому - рабочей группе, профессии, всему обществу. Корпоративный праздник  приобщает людей к культурным  ценностям и достижениям трудовой  жизни  организации, становится эффективным  средством воздействия на человека[4, с. 128 ].

Условия и ценности организации.   К ценностям относят цели, характер внутренних взаимоотношений, ориентированность поведения людей, исполнительность, новаторство, инициатива,  трудовая и профессиональная этика, чувство сопричастности общему делу. Ценности организации воплощают духовные ценности корпоративной культуры и позволяет создать индивидуальность конкретной организации. Известный социолог С.С. Фролов относит к ним следующие ценности: благополучие (включает в себя здоровье и безопасность), богатство (обладание различными материальными благами и услугами), мастерство (профессионализм в определенных видах деятельности), образованность (знания, информационный потенциал и культурные связи), уважение (включает в себя статус, престиж, славу и репутацию). К группе моральных ценностей относят доброту, справедливость, добродетель и другие нравственные качества. Такая ценность как власть считается одной из наиболее универсальных и значимых, поскольку позволяет приобретать любые другие ценности. [4, с. 129 ].

Структура корпоративной культуры – это 1)внешний вид здания, офисов и других помещений, в которых находится организация. 2) Внешний вид сотрудников (если есть принятая в организации форма одежды). 3) Наличие особого стиля организации: логотип, символика, их применение в оформлении рабочих мест и в оформлении документов (пример - висящие лозунги, плакаты, флажки, значки, эмблемы).4) Характеристики системы коммуникации: тип используемой коммуникации внутри организации (устная, письменная, электронная); используемые технические средства.5) Специальные документы, в которых описаны ценности организации. [1, с.28].

 

2. Корпоративная культура  детского сада «Теремок».

 

В  дошкольном образовательном учреждении Детский сад «Теремок» коллектив  воспитателей, сотрудников ставит своей целью качественное оказание услуг на основе инновационных  методов воспитания и обучения. [6 ].

Философия организации основывается на следующих  философских принципах:

- добросовестность  в работе;

- открытость  и честность взаимоотношений  внутри коллектива;

- предоставление  качественных образовательных услуг;

- использование  в работе инновационных технологий  воспитания обучения;

- создание  комфортных бытовых условий в  детском саду и высокий уровень  обслуживания;

- педагогически  целесообразное отношение персонала  к воспитанникам;

- стимулирование  и устанавливание добрых человеческих  отношений с родителями, поставщиками, населением района, где располагается  детский сад.

       Миссия ДОУ  «Детский сад «Теремок»  - интеллектуальное развитие детей дошкольного возраста.  В ДОУ традицией является не только знакомство с коллективом нового сотрудника, но и коллективное обсуждение результатов работы после важного мероприятия, уважительное отношение к опытным педагогам, празднование различных событий (государственные праздники, дни рождения). Традицией являются  праздничные концерты, День детства,  День матери и др.

    Коллектив детского сада  отличают такие нравственные ценности, как чувство сопричастности общему делу, активность и творчество коллектива, взаимопомощь между педагогами, уважение труда любого члена коллектива, высокий уровень самоконтроля сотрудников. В учреждении  культивируются моральные ценности - гуманность, справедливость, человечность, сопереживание, взаимопомощь. Высокий уровень самоконтроля педагогов позволяет руководителю делегировать полномочия и быть полностью уверенным в качественном и своевременном выполнении поручений.

       Взаимопомощь объединяет и сплачивает  сотрудников детского сада и  вызывает чувство сопричастности  к общему делу[6].

           Организация рабочих мест, современное  оборудование детского сада, доступность  работы с ним и обеспечение  сотрудников необходимыми материалами  делают труд воспитателей  комфортным, облегчают его.

       Знание деловой этики определяет  уважительные, тактичные взаимоотношения  внутри коллектива. Важной ценностью  является реальный учет заслуг  каждого члена коллектива в  общее дело. Этот факт побуждает  сотрудников детского сада к  качественной, ответственной работе[6].

3. Модель корпоративной культуры музыкальной школы.

    Тип корпоративной культуры  учреждения: позитивная - стимулирует результативность деятельности предприятия.

    Корпоративную культуру можно характеризовать как позитивную в том случае, если сотрудник:

- воспринимает  себя как субъекта, чья профессионально-трудовая  деятельность влияет на общую  результативность деятельности  предприятия и определяет стратегию  его развития;

- осознанно  принимает личную ответственность  за общий продукт совместной  деятельности организации. Это порождает  добросовестное  отношение к производственным  обязанностям как норму поведения, регулируемую общественным мнением, негативно настроенным к проявлениям  фиктивно-трудовой активности;

- ориентируется  на поиск, разработку, выбор и  воплощение наиболее оптимальных  способов осуществления своей  деятельности. Реализация такого  рода ориентации формирует у  сотрудников ощущение своей ответственности  за качество продукта собственной  деятельности и порождает заинтересованность  в его повышении. Профессионально-трудовая  деятельность приобретает творческий  характер, даже если объективно  она таковым и не обладает, что создает общую атмосферу  увлеченности работой;

- позитивно оценивает влияние профессионально-трудовой деятельности на личностное развитие;

- ощущает взаимоадекватность личных и коллективных критериев собственной ценности. Успешность сотрудника, в результате, становится основанием и для самоуважения, и для уважения со стороны коллег. Повышается эффективность делового взаимодействия, что является объективным условием доброжелательных межличностных отношений в коллективе.

 

В музыкальной школе можно выделить следующие  философские принципы учреждения:

- добросовестность в работе;

- открытость и честность взаимоотношений  внутри коллектива;

- предоставление качественных  образовательных услуг;

- использование в работе инновационных  технологий обучения;

- создание комфортных бытовых  условий в музыкальной школе ;

- педагогически целесообразное  отношение персонала к ученикам;

- стимулирование и устанавливание  добрых человеческих отношений  с родителями, населением района, где располагается музыкальная  школа.

Миссия музыкаль6ной школы  как образовательного учреждения системы образования - музыкальное  образование и воспитание детей школьного возраста.