Особенности продвижения в различных сферах деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2012 в 17:32, курсовая работа

Краткое описание

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу.

Содержание

Введение…………………………………………………………………….……5
Понятие и сущность рекламы……………………………………………8
Преимущества и недостатки основных носителей рекламы…….……12
Особенности рекламы в сфере туризма…………………………………16
Особенности рекламы в сфере банковского дела………………………21
Особенности рекламы в сфере ресторанного бизнеса…………………25
Заключение………………………………………………………………………32
Список используемых источников……………………………………….……34
Приложения……………………………………………………………...………36

Прикрепленные файлы: 1 файл

КУРСОВАЯ РАБОТА 5 КУРС.docx

— 434.39 Кб (Скачать документ)

Наиболее  используемые виды средств информации согласно объемам помещаемой там рекламы — телевидение, радио, газеты, журналы, наружная реклама, транспортная реклама и рассылка рекламных объявлений по почте. Каждый из этих каналов распространения рекламы имеет свои преимущества и недостатки. Они представлены в таблице 1.

BTL (below the line)* – комплекс маркетинговых коммуникаций, который позволяет доносить рекламное сообщение или призыв к покупке непосредственно к индивидуальному потребителю. (Рис.2) В этом случае сообщение носит максимально личностный и индивидуальный характер, место воздействия максимально приближается к месту продажи или к месту, где принимается решение о покупке.

Можно выделить следующую структуру BTL:

A. Прямой маркетинг;

B. Стимулирование сбыта;

C. Событийный маркетинг;

D. Product Placement;

E. Ambient Marketing.

Рассмотрим  каждый из видов BTL более подробно.

A. Прямой маркетинг (Direct Marketing) – персонализированное воздействие на конкретную аудиторию в соответствии с базой данных или же получение обратной связи с конкретным потребителем. Direct Marketing включает в себя:

  • Телефонный маркетинг 
  • Телевизионный
  • SMS
  • Интерактивный

B. Стимулирование сбыта (Sales Promotion) – комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж. Sales Promotion бывают ориентированы как на потребителя (Consumer Promotion), так и на продавца (Trade Promotion).

Consumer promotion – комплекс мероприятий, направленных на покупателя, побуждающий к совершению пробной покупки, стимулирующий повторные покупки, увеличивающий частоту потребления продукта или услуги. В него входят:

  • Промоакции – интерактивные мероприятия, на которых потребителям предлагается:
    • взять бесплатный образец продукции или рекламные материалы (семплинг);
    • попробовать продукт (дегустация);
    • принять участие в лотерее, конкурсе, розыгрыше призов (игровой маркетинг);
    • обменять товар конкурента на рекламируемый товар (switch-selling);
    • узнать о свойствах продукта (презентация, консультация).
  • POS (Point of Sales) материалы – рекламные материалы, использующиеся в местах продаж. Они призваны повышать продажи конкретного товара в данной торговой точке.
  • Визуальные коммуникации – комплекс указателей (вывесок, табличек и т. п.), обеспечивающих необходимой информацией помогающих потребителю ориентироваться.
  • Программы повышения лояльности – лотереи, розыгрыши призов, накопительные карты.

Trade Promotion – комплекс мер, направленный на стимулирование сбытовой сети для развития дистрибуции, ускорения оборота и увеличения объема продаж. Состоит из:

  • Стимулирование торгового персонала – такие мероприятия, как оценка эффективности мотивации продавцов, профессиональные конкурсы, бонусные системы;
  • Программы повышения лояльности партнеров – конференции, семинары, праздники.

C. Событийный маркетинг (Event Marketing) – мероприятия, направленные на продвижение товаров и услуг с помощью ярких и запоминающихся событий. Составляющими Event Marketing являются события, спонсоринг и PR.

События – специальные мероприятия и акции, способные запомниться и стать новостью:

  • презентация, церемония открытия;
  • фестиваль, ярмарка, праздник;
  • встреча, круглый стол, конференция, семинар;
  • годовщина, юбилей;
  • день открытых дверей, экскурсия по предприятию и т. п.

Спонсоринг – инвестирование средств в специальные мероприятия с целью собственной рекламы и PR.

Связи с  общественностью (Public Relations) – формирование, поддержание и изменение общественного мнения в благоприятную для компании сторону:

  • связи со СМИ;
  • управление имиджем и репутацией;
  • внутрикорпоративный PR;
  • антикризисное реагирование.

D. Product Placement* – размещение торговой марки, товара или упоминания о нем в продуктах индустрии развлечений. Или, другими словами, внедрение рекламы в сюжет художественных фильмов, сериалов, книг. Product Placement является основной составляющей скрытой и непрямой рекламы. Выделяют следующие виды:

  • визуальный (зрителю демонстрируют товар или логотип компании);
  • вербальный (персонажи упоминают в разговоре продукт или компанию);
  • динамический (товар становится неотъемлемой частью сюжета).

E. Ambient Marketing – использование нестандартных носителей для рекламы. В таком качестве могут выступать вполне обычные предметы и материалы, на которых неожиданно размещается реклама. В таблице 3 приведена классификация видов нестандартных носителей рекламы в зависимости от сферы применения и места их размещения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В этой работе я постаралась вкратце изложить суть рекламы, ее виды, ее роль и проявления в сферах деятельности. К сожалению, компании в России еще только присматриваются к фирменному стилю и не всегда понимают, что именно полное его проявление приносит выгоду в первую очередь самой фирме. Поэтому отношения с потребителями в ведущих отечественных компаниях стали важнейшими направлениями службы ПР. Практика развития рыночных отношений у нас в стране достаточно широко

использует  оценку обратной связи с покупателем  через работу с претензиями и рекламациями. Но в последние годы отмечаются тенденции самостоятельных оценок качества обслуживания путем разработки методик оценки таких как «карты безразличия» и т.п. Часто в рекламе не учитывается временной фактор, а упущенное время – это всегда упущенные возможности.

Время –  деньги! – утверждают американцы. А денег не хватает. На полноценную рекламную кампанию требуются огромные затраты, которые под силу только крупным фирмам. Мелкие же фирмы часто недооценивают силу рекламы или скупятся на квалифицированных специалистов, что, конечно, сказывается на эффективности коммерческой деятельности. Российский рынок рекламы еще нельзя назвать цивилизованным, так как очень немного рекламных агентств могут предложить весь спектр рекламных услуг. Из этой курсовой ясно видно, что работа над рекламой начинается задолго до того, как ее контуры окажутся зримыми, появится на бумаге в виде идей, засветятся рекламные ролики и заиграют герои. Рекламная кампания это не только конечный результат – рекламная продукция (листовки, объявления, рекламные ролики и т.п.), это еще продуманный маркетинг, медиапланирование, создание медиаплана, включающего и директ-маркетинг, и паблик рилейшнз, и тщательное изучение целевой аудитории. В основном, рекламные фирмы идут по «протоптанной дорожке» не предлагая ничего нового во избежание рисков.

Например, интернет-реклама имеет у нас  в стране гораздо меньшее развитие, чем в других экономически развитых странах. Здесь как нельзя, кстати, подходит гениальная цитата Д. Дэниэмса: «Чтобы

быть  эффективной, реклама должна соответствовать  тому обществу, которое есть, а не тому, каким оно должно быть. Винить рекламу в болячках общества – все равно, что винить зеркало за бородавку у себя на носу».

Но может  быть то, что рекламный бизнес в  России еще недостаточно развит, не так уж плохо, ведь у рекламных фирм есть к чему стремиться, а у коммерсантов есть надежда в будущем получать максимум пользы от рекламной кампании и за меньшие деньги. Уже по результатам 2002 года Россия вошла в десятку европейских стран с крупнейшими годовыми оборотами рекламного рынка и вышла на первое место среди стран Восточной Европы. Столь быстрый рост рекламного рынка объясняется тремя факторами: политической стабилизацией в обществе, которая приводит к росту инвестиций, в том числе и в виде рекламы; ростом покупательской способности населения и накалом конкурентной борьбы, заставляющей производителей увеличивать затраты на рекламу.

Между тем  отношение объема рекламного рынка  к ВВП в России в этом году

приблизилось  к норме развитых европейских  стран. Ожидается, что в будущем году, когда объем рекламного рынка достигнет 4 млрд долларов, это соотношение скорее всего превысит европейские нормы.

Сегодня любая деятельность требует активного  и эффективного развития и продвижения. Реклама является значимым и незаменимым звеном в цепи деятельности, начиная от истоков бизнеса и до получения итоговой прибыли. Специалисты утверждают, что без качественной рекламы не дождаться превосходных продаж. Современный формирующийся рынок трудно представить себе без рекламы. Сегодня она обязательна.

 

 

 

Список используемых источников

  1. ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
  2. Абросимова А. Коммуникация в Интернете: взаимопонимание и статус, 22 Октября,2001
  3. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. М., 1996
  4. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Учебник. М.: Экмос, 20
  5. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: М.: 1994.-260с.
  6. Давыденко В.А., Ромашкина Г.Ф., Чуканов С.Н. Моделирование социальных сетей. Отчет по гранту «Социолого-математическое моделирование социальных сетей» - Вестник Томского госуниверсита – Томск 2008
  7. Дурович, А. Маркетинг гостиниц и ресторанов. - М.: Новое знание, 2006. - 632с.
  8. Жабров В., «Банковский маркетинг в России. Проблемы эффективности», журнал «Маркетинг услуг», №2 2009 г.
  9. Игнатьев Д., Бекетов А. Настольная энциклопедия Public Relations. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2004
  10. Основы рекламы / Е.Л. Головлёва.-М.: ОАО «Московские учебники»; Ростов н/Д: Феникс, 2006
  11. Основы рекламы: учеб. пособие для студентов вузов, Г.Л. Васильев, В.А. Поляков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006
  12. Сайтел Фрейзер П. Современные паблик рилейшнз/Пер. с англ. - 8-е изд. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»,2002
  13. Уткин Э.А. Банковский маркетинг: М.: Владос, 1995г.-447с.
  14. Черняк В.З. Оценка бизнеса: М.: 1996г.-
  15. Чумиков, А.Н. Связи с общественностью: теория и практика / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: «ДЕЛО», 2004
  16. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. - М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». - М, 2002

Интернет-источники

  1. www.sbrf.ru
  2. www. bankir.ru
  3. http://blackpig.ru
  4. http://ezmoney-today.com
  5. http://www.media-sfera.com
  6. http://www.advertology.ru
  7. http://www.blog.seo-web.ru
  8. http://www.social-networking.ru
  9. http://www.ph4.ru/social_books.ph4
  10. http://reklamist.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Средства информации

Преимущества

Недостатки

Телевидение

Комбинирует изображение, звук и движение, обращается к чувствам, высокое внимание, высокая степень охвата

Высокая абсолютная стоимость, высокий уровень различных реклам, мимолетность показа, меньшее число выборочности аудитории

Радио

Массовое использование, высокая географическая и демографическая селективность, низкая цена

Только звуковое представление, более  низкое внимание, чем при телевидении, нестандартизированные структуры расценок, мимолетность объявлений

Газеты

Гибкость, своевременность, хороший местный рыночный охват, широкое распространение, высокая степень доверия

Низкое качество воспроизведения, низкая проходимость среди аудитории

Журналы

Высокая географическая и демографическая селективность, доверие и престиж, высококачественное воспроизведение, длинный срок жизни, хорошая “проходимость” среди читателей

Длительное время закупки объявления, в некоторой степени наружная циркуляция, никакой гарантии позиции размещения рекламы

Наружная реклама

Гибкость, высокая частота повторных  контактов, невысокая стоимость, слабая конкуренция.

Никакой селективности аудитории, ограничения в творчестве.

Реклама на транспорте

Низкая стоимость, высокая частота  повторных контактов, гибкость, слабая конкуренция.

Малая избирательность аудитории, краткость  рекламного контакта.

Рассылка рекламы по почте

Селективность аудитории, гибкость, отсутствие конкуренции рекламы в пределах той же среды, персонализация

Относительно высокая стоимость, устаревший образ почты (не относится к 
e-mail), образ «макулатурности»

Информация о работе Особенности продвижения в различных сферах деятельности