Отражение социальной проблематики в СМИ

В последнее время в  столице, а еще раньше в других городах появилась альтернативная независимая местная пресса. Московскому  проекту «Мой район» удалось за короткое время наладить связь с читателями, найти интересные местные темы, обозначить круг проблем для обсуждения, не ограничиваясь при этом узкобытовым спектром. Сейчас москвич находит в своем почтовом ящике уже несколько конкурирующих местных изданий и далеко не всегда делает выбор в пользу газеты от властей. Вот это уже нормальная ситуация.

В специализированной прессе социальной направленности, проявляют себя различные процессы и тенденции, дополняющие общий портрет социальной журналистики. Как правило, социальна она по предмету освещения, а по подходам – внутрипрофессиональная, цеховая. «Отраслевая», как ее называли раньше. Безусловно, такая пресса тоже имеет право на жизнь. Проблема в соотношении между изданиями для тех, кто занимается социальными проблемами по профессиональному долгу (и стремится решить их в свою пользу), и изданиями для широкой аудитории, которая заинтересована в ином освещении и решении проблем. Пока баланс складывается не в пользу общественности.

Некоммерческая  пресса. Среди СМИ, специализирующихся на освещении социальных тем, отдельное место занимает пресса, учредителями и издателями которой являются некоммерческие организации. Большинство изданий НКО выходит в форме бюллетеней (в том числе электронных), вестников и малополосных газет. Такие издания часто освещают конкретный социальный проект или деятельность одной организации. Меньшее число выходит в форме журналов, газет интернет-изданий. Их тематика непосредственно связана со сферой деятельности НКО – правозащитой, экологией, благотворительностью, проблемами инвалидов, пенсионеров, детей-сирот. Одна из основных проблем прессы НКО – нестабильность. Деятельность большинства НКО в России напрямую зависит от финансирования по грантам. Это, как правило, 1–3 года. Поэтому многие издания, успев сформировать концепцию, обозначиться, собрать аудиторию, вынуждены закрываться – организации не удается найти дополнительных средств на поддержание их существования по истечении гранта.

При всей нестабильности и  временами низком уровне профессионализма (в большинстве изданий НКО  в качестве авторов выступают  не профессиональные журналисты, а  эксперты и сотрудники НКО), пресса третьего сектора имеет свои преимущества перед «большими» СМИ. Она в значительной степени обладает независимостью, возможностью писать о социальном, причем действительно животрепещущем, избегая заказных статей, политики, рекламы. Именно поэтому издания НКО пользуются спросом в своих целевых аудиториях. А для журналистов, специализирующихся в той или иной социальной теме, они являются по-настоящему ценным источником информации.

Таким образом, социальные темы потеснили лидировавшие ранее политику, экономику, международную информацию. Сегодня проблема уже не в том, чтобы повышать статус социальной тематики – сегодня главной становится проблема качества, повышения профессионального уровня текстов об обществе: их концептуальности, масштабности, глубины, коммуникативных качеств.

Глава 3. Актуальные проблемы общественности на страницах районной газеты «Хорошие новости»

Явления социальной реальности становятся проблемами только тогда, когда  противоречат общественным целям или  ценностям, и это противоречие осознается обществом.  Для осознания и,  таким образом,  для самого существования социальной проблемы,  необходимо наличие публичных пространств,  в которых люди могли бы увидеть ее,  узнать причины возникновения и способы решения. Здесь СМИ играют ведущую роль: от того, что здесь считается проблемой,  как она освещается,  какие решения предлагаются,  во многом будут зависеть действия разных важных социальных факторов.

Влияние СМИ на общество огромно: они помогают контролировать действие властей и различных  организаций, а зачастую, вовсе менять ход событий, придавая им широкую  огласку. Наиболее эффективны в этом плане издания общественных организаций  и объединений, деятельность которых  направлена на решение какой-либо конкретной проблемы. Но подобные газеты выходят  только в крупных городах, а в  пределах довольно ограниченной территории – небольшого города или района – все тяготы решения человеческих проблем ложатся на «плечи» местной печати.²⁰

Районные газеты являются зеркалом отражения жизни людей. Это обусловлено, главным образом, типологическими особенностями данного вида прессы. Освещение жизни людей «из народа», помощь в разрешении возникающих проблем на данной территории помогают районным газетам удерживать интерес читателя и оставаться самыми популярными изданиями на периферии.

Являясь важнейшим объектом журналистской деятельности, социальная проблематика формирует определенные подходы к освещению подобных тем в СМИ. Обычно, имеет место  следующее: 

1. информационное сопровождение действий; 
2. журналистика социального действия или журналистика реальных возможностей: социальные публикации не просто отображают реальность, различные мнения, существующие в обществе, отношения между людьми и социальными группами, но и стремятся как-то воздействовать на ситуацию, искать решения проблем.

Направления общественной жизни, которые освещаются в СМИ, охватывают практически все сферы: это и  отдельные сегменты социальной сферы, и общественная экспертиза новых  законов, решений, и интересы разных социальных, национальных, возрастных, профессиональных групп, и неисчерпаемая  проблематика отдельной человеческой личности; это различные уровни восприятия и обобщения. Факты и ситуации, судьбы и характеры, явления, события, процессы – словом, актуальная, оперативная  и конкретная информация о структурном  и функциональном состоянии общества и отдельных его групп, поддерживающая баланс интересов, о социальной динамике и характере ее протекания, позволяющая  своевременно предотвратить кризисное развитие.²¹

Полноценное освещение социальных сфер включает в себя: 

1. отражение проблем социальной сферы в ее связях с другими сферами общественной жизни; 
2. анализ любой информации с позиций общественного большинства и в интересах развития всего общества; 
3. использование профессиональных ресурсов, формирующих своеобразие социальной журналистики; 
4. вовлечение в информационный обмен самих граждан.

Районная газета обеспечивает информацией довольно ограниченный круг читателей, поэтому ее материалы несколько специфичны по отношению к российским и даже региональным изданиям. К примеру, в «Хороших новостях» пишут только о том, что близко жителям Курского района, затрагивают насущные проблемы ближайших городов и поселков и откликаются на письма читателей.

Множество материалов в газете посвящено людям района, не обязательно  известным – встречаются публикации о талантливых детях, мудрых учителях, выдающихся спортсменах и просто хороших людях. Большинство таких статей написаны именно читателями, которые хотят выразить слова благодарности, рассказать о необычных увлечениях соседей или коллег по работе или похвастаться выдающимися заслугами своих знакомых. К примеру, на страницах газет говорят о, казалось бы, обычных людях – врачах, работниках полиции, продавцах, дворниках. Жизнеописание врача с 52-летним стажем начинается с предложения «Если оглянуться на ее прожитые годы, то перед нами предстанет Человек с большой буквы». Эта фраза определяет главный критерий отбираемых в газету материалов о людях – так охарактеризовать можно каждого из них. Есть в газете и «постоянные» герои – те, за чьими судьбами читатели вместе с журналистами следят на протяжении нескольких лет и радуются их успехам.

Но пишут читатели не только о выдающихся людях – нередко  жители района поднимают на страницах  газеты злободневные вопросы. В №12 опубликовано письмо местного жителя Валерия Маяренкова под заголовком «ЖКХ с ограниченной ответственностью»²². Читатель возмущается бесконечными неэффективными преобразованиями в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Все его претензии – не пустые слова, они основаны на личном примере из жизни. Вечное перекладывание ответственности с одних плеч на другие и невозможность докопаться до истины путем переговоров непосредственно с управляющей компанией заставили читателя обратиться с письмом в газету – обычно после того, как проблема предается огласке, чиновники начинают шевелиться и искать пути ее решения. Но с момента публикации письма прошло больше полугода, а ответа так и не последовало.

В № 22, поднимают вопрос Интернета– несколько семей жалуются на невозможность пользоваться этим достижением технического прогресса только потому, что они живут на окраине города. Комментарии, полученные в «Ростелекоме», лишь подтвердили, что технических возможностей обеспечить людей скоростным интернетом пока нет, но, как заметила специалист компании, «решение этой проблемы – в наших общих интересах».

В материале под заглавием  «Повседневные вопросы… и ответы» опубликовано письмо жительницы пос. Пристень Е. П. Холодовой, которая обращается к главе поселения с насущными вопросами, касающимися развития инфраструктуры. Глава поселения дал комментарии по каждому вопросу: рассказал о состоянии дорог, поднял проблемы электро- и водоснабжения, прокомментировал проблемы со школой и строительством детского сада.

Решение проблем именно на страницах газеты имеет свои преимущества: во-первых, при  личной встрече глава поселения может и  не говорить о серьезных проблемах с «обычными» людьми и, во-вторых, эти вопросы волнуют не только Е. П. Хоботову и другим жителям  поселка также интересно услышать ответы.

Но берут комментарии  по актуальным проблемам не только у специалистов. Традиционно в  «Хороших новостях» есть рубрика  «В народ», в которой жители города отвечают на те или иные вопросы журналистов. Опрашивают обычно от 5 до 8 человек, тематика вопроса зависит от событий недели: когда в районе назревают какие-либо проблемы, о которых было бы интересно послушать «изнутри», узнать комментарии «простых» людей, то журналисты беседуют по этим вопросам. К примеру, жители говорили о состоянии дорог в городе, о необходимости создания инициативных групп по уборке мусора на берегу реки, о конфликтах в школе, о проблемах людей с ограниченными возможностями и о многом другом.

Нередко на страницах «ХН» разворачиваются настоящие дискуссии. Так, в № 18 было опубликовано письмо «К Богу без посредников» Веры Смирновой²³. Читательница возмущена тем, что церковь стала напоминать театр, «служение Богу превратили в средство манипулирования людьми». Критикует она и работу «молодого» настоятеля одного из храмов города Курска, видимо, по незнанию церковных обычаев обвиняя его в непрофессионализме.

В следующем номере ответам  на письмо Веры посвятили целую полосу. «Не плюй в колодец…» – написано священником Алексеем, настоятелем того храма, о котором писала женщина. Читательница, попытавшуюся донести свое мнение до жителей района и высказаться о проблеме, была тут же объявлена чуть ли не приспешником дьявола. Священник Алексей принял ее письмо за нападки на церковь и сравнил Веру к участницам кощунственного «молебна» в храме Христа Спасителя, мужчиной, который изрубил топором 30 икон и с убийцами трех монахов, как может показаться, совершенно это не аргументируя. Согласиться с ним можно разве что в мыслях об обряде крещения. Скорее всего, читательницу так возмутила просьба  священника «поплевать на Запад» от незнания, но это не повод обвинять ее во всех смертных грехах.

Второй ответ написан  прихожанкой храма Оксаной Шафаревич. Возможно, оттого, что в письме Веры Смирновой она лично задета не была, ее обращение получилось более  вдумчивым и аргументированным. Оксана предлагает возмущенной читательнице «Начать с себя» – так озаглавлено ее письмо. Она полагает, что гнев в сторону православия вызван именно незнанием некоторых церковных обычаев: «Вам, уважаемая Вера Смирнова, может, стоит задуматься о том, что если Вы не знаете обряда крещения, то уж точно не священник в этом виноват? Может, стоит узнать об этом поподробнее, почитать духовную литературу, например? В общем, сделать над собой усилие, потрудиться?».²⁴

Кроме того, публикуют на страницах издания и мнение журналистов  по поводу работы местных властей, как  отклики на вопросы жителей района.

В постоянной рубрике «Социалка» газеты «Хорошие новости» освещаются остросоциальные проблемы: как живётся пенсионерам, инвалидам, детям-сиротам. Кто и как пытается им помочь.

Пресса может сделать  для общества очень много –  широкая огласка событий практически  всегда имеет пользу. Обсуждение возникающих  вопросов на страницах газеты является неотъемлемым элементом современного публичного пространства. Социальные проблемы могут быть вброшены в это  пространство в содержании журналистских  публикаций и официальных документов, могут стать предметом дискуссий  и публичных выступлений. Журналистика, отражая реальные противоречия повседневной жизни населения, формулирует их в виде социальных проблем, обращает на них внимание общественности, социальных институтов и таким образом вносит их в повестку дня. В этом ее важнейшая  функция.²⁵