Отражение социальной проблематики в СМИ

Наконец, еще один факт, подтверждающий все большую ориентацию прессы на отражение социальной жизни: в последние  годы становится популярной «нарративная журналистика» – описательная, а точнее бытописательная и нравоописательная журналистика, основным средством которой является не «жесткая новость», не «перевернутая пирамида», а рассказ, история. Журналист, умеющий рассказывать истории, существенно потеснил репортера. Эта тенденция хорошо прослеживается и в российской журналистике.⁸

Все, что здесь перечислено, – лишь отдельные факты, отражающие различные стороны журналистской  практики, но все они служат подтверждением общей тенденции: мировая журналистика все больше осознает социальные приоритеты. Социальная журналистика обществу нужна, она будет развиваться; в стабильных обществах она не только не теряет своих позиций (как защитница  незащищенных слоев, если понимать ее слишком узко), а напротив, раскрывает свой творческий потенциал.⁹

Таким образом, в каждой эпохе было что-то позитивное, накопился немалый опыт, но всегда оставались нереализованные потребности, немало было искажений. Нам только предстоит понять, что такое настоящая, полноценная социальная журналистика, и всякий исторический опыт – и негативный, и позитивный – окажется на этом пути полезным.

Глава 2. Отражение социальных проблем в различных типах СМИ

Что же сегодня можно сказать  о социальном портрете российского  общества в прессе? Наиболее значимой и влиятельной группой на отечественном  информационном рынке остаются общероссийские ежедневные газеты. Однако размежевание внутри этой группы, ориентация на определенный сегмент аудитории – массового читателя, делового человека, интеллектуальную элиту – выразилось, особенно в последние годы, в ощутимых различиях по отношению к социальным проблемам и в той или иной мере отражает состояние общества и происходящие в нем коллизии.¹⁰

Качественная пресса ориентирована  на образованного, активного, включенного  в политический процесс человека с высоким социальным статусом, декларирует  принцип отделения новости от комментария. Жесткая структура  основных разделов, современный дизайн, следование новым правилам оформления текстовой информации. Приоритетной считает политическую и экономическую  проблематику, к которой примыкают  культура, спорт, потребительский рынок. Социальная проблематика также не обойдена вниманием, но статуса, равного политике и экономике, ей пока не предоставлено. Проблемы общества, и это заметно  при внимательном чтении, не рассматриваются  целостно, с разных сторон и в  комплексе, а преимущественно с  финансово-экономических или политико-прогностических  позиций. Тексты в основном информационные, унифицированные. Изредка в «Известиях», например, столь славных своей  очерковой школой, появляются полосные очерки и специальные репортажи, в которых человеческое бытие  представлено в живой целостности. Однако подобные тексты – редкость в качественных изданиях, что сильно обедняет их в плане эмоциональной адекватности. Отсутствие деталей, судеб, лиц оставляет впечатление дистанции между газетой и реальностью.¹¹

Описанная ситуация сохранялась  фактически до последнего времени в  большинстве качественных газет. Однако смысловые акценты этих изданий  заметно изменились. Социальные темы потеснили лидировавшие ранее политику, экономику, международную информацию. Сегодня проблема уже не в том, чтобы повышать статус социальной тематики – сегодня главной становится проблема качества, повышения профессионального  уровня текстов об обществе: их концептуальности, масштабности, глубины, коммуникативных  качеств. Пока в текстах социальной направленности можно отметить усиление потребительского контекста, а также  неравномерное распределение внимания к образу жизни разных социальных групп.

Влиятельные деловые издания, например, газета «Коммерсант», освещению социальных проблем уделяют определенное внимание, несоответствующее, вместе с тем, объективным потребностям самого делового сообщества. Раздел «Общество» по концептуальности, полноте и качеству анализа значительно уступает другим неспециальным (то есть, не являющимися собственно деловой информацией) направлениям. ¹²Подбор текстов в ней нередко носит случайный характер. Социальная проблематика широкого плана имеет шанс заинтересовать издание в тех случаях, когда речь идет или о крупных политических решениях, или о существенных расходах, или попадает в рубрику «Инциденты». Социальная сфера выглядит со страниц респектабельной деловой газеты как затратная, конфликтная, обременительная – едва ли это способствует полномасштабному, соответствующему современным концепциям, развитию социальной ответственности бизнеса. Так, в разделе «Деловая практика» сообщения о текущей практике реализации социальных программ компаний появляются нерегулярно. Однако – и это следует оценить как несомненный успех в информационной политике «Коммерсанта» – стало выходить специальное приложение «Social Report», выросшее из известного проекта Российского фонда помощи. Приложение концептуально, качественного профессионального исполнения и, что немаловажно, отражает важнейшую сферу актуальной проблематики на уровне современных потребностей общества. Естественно, для деловой газеты социальная проблематика не является приоритетной. Но «Коммерсант» позиционирует себя как газета универсального типа, как общенациональное издание, к тому же одно из тех, кто формирует качественные стандарты новой российской журналистики. Значит, ей следует заниматься постоянным мониторингом внешней среды бизнеса, включая сюда социальную сферу наряду с другими. Перспективы экономического развития, социальная стабильность, дружественность внешней среды, состояние трудовых ресурсов очень важны, прежде всего, для самого бизнеса. Когда речь идет о политике, то здесь, действительно, присутствует качественная информация, серьезно отслеживаются тенденции. Но социальная составляющая такого же отношения, судя по информационной политике, пока не вызывает. В «РБК-daily», «Времени новостей», «Ведомостях», судя по публикациям, такое направление вообще не считается профильным.¹³

В приведенных здесь замечаниях и наблюдениях – будь то пресса общеполитическая или деловая –  просматривается общая ситуация: проблемы общества, значимость социального  осознаны и признаны, но складывается впечатление, что это признание  на словах, так как эффективных, адекватных потребности инструментальных коммуникативных тактик для отражения проблем общества в творческом арсенале качественной прессы пока явно недостаточно.

Иной информационный ландшафт можно наблюдать в так называемых массовых изданиях. Первое, что буквально бросается в глаза, – богатство жизненных проявлений, незнакомое качественным изданиям. Репортеры газеты оперативно откликаются на все более или менее значительное, что происходит в обычной повседневной жизни. Первополосные тексты – это почти всегда динамика социальной жизни. Тщательно отслеживаются все решения властей, важные для большинства. В «Московском комсомольце», например, огромное число рубрик и разделов по всем социальным направлениям, для самых различных возрастных, профессиональных и прочих специальных групп читателей. Можно сказать, «МК» (пусть, и в свойственной для себя манере) поднимает статус повседневности.¹⁴

Сохраняют свое место разнообразные  жанры и творческие формы –  и очерк, и репортаж, и расследование, и интервью, и классическая корреспонденция, при этом значительная часть текстов  в своей основе имеет реальную жизненную ситуацию. Это позволяет  почувствовать естественный ход  событий, узнать конкретные проблемы конкретных людей. Реальная жизненная ситуация дает возможность видеть многие проблемы комплексно, разобрать типичные ситуации, просчитать алгоритмы их решений, распространить информацию о позитивном опыте. Наконец, в них действуют живые лица, а не процессы и тенденции. Эмоциональное  взаимодействие газеты с аудиторией, читателей друг с другом через  воссоздание фрагментов реальной жизни  очень важно для поддержания  социальной стабильности. Масса разнообразных  ситуаций рождает не фрагментарность, а, наоборот, создает впечатление  естественной полноты жизни.

В то же время, стремясь к  яркости, броскости, стараясь завладеть  вниманием как можно большего числа читателей, газета постоянно  балансирует на грани, отделяющей живое  и естественное от скандала, сенсации, «наживки». Заголовки-провокации, субъективизм в оценках, непроверенные факты, преобладание «картинки» над смыслом, «фирменный стиль» и многое другое существенно снижают значимость и эффективность того, что хорошо чувствуют массовые издания, – быть ближе к реальной жизни своей  аудитории, видеть в частных проявлениях, в обыденности и повседневности ее социальный смысл.¹⁵

В итоге, если сравнивать качественные и массовые издания с позиций  отражения в них социальных проблем, то приходится признать, что ни одна, ни другая группа не являются достаточно эффективной: одна – качественная пресса – не выработала достаточных средств, соответствующих форматам изданий, чтобы обеспечивать полноту и  выразительность картины социального  бытия; другая – массовая – более  динамична и полнокровна в  области поиска и предъявления реалий, но, также в соответствии с форматом, не может этим распорядиться и  не дает качественного анализа. Информационная ниша остается свободной.

В других типологических группах  печатной прессы также складывается неоднозначная ситуация. Например, активно развивается журнальная периодика. Но и здесь противоречивая ситуация: значительна группа деловых и экономических изданий, в которых социальная проблематика отстает даже от уровня понимания социальной ответственности самим бизнесом; в глянцевой журналистике социальные проблемы накрыты плотным слоем «частного интереса»; весьма объемная группа профессиональных журналов социальные проблемы рассматривает преимущественно с внутрикорпоративных позиций, не всегда совпадающих с общенациональными. Ощущается недостаток универсально-тематических журналов социальной направленности: об образовании, здоровье, семье и диалоге поколений, социально-бытовой проблематике. Журнальный рынок примечателен еще и тем, что в нем можно найти отражение многочисленных социальных проблем, не получивших «прописки» в изданиях общенациональных.¹⁶ Неудовлетворенные информационные потребности уходят сюда, в многочисленные и разнообразные журналы, однако меняют при этом свой облик: из общих, из социальных они становятся частными, нередко приобретают утилитарный вид: очень важные с точки зрения формирования социальной общности проблемы решаются в более узком кругу – каждой группой по-своему. Однако эти частно-групповые интересы должны как-то согласовываться, складываться общая платформа. Для интеграции интересов усилий СМИ пока не хватает. Более активно развиваются сегменты журнального рынка, ориентированные на платежеспособную аудиторию, – и в этом случае общенациональные проблемы принимают несколько одностороннее освещение (например, журналы для родителей; а также журналы о здоровье, семье, образовании).¹⁷

Особо следует отметить группу информационно-аналитических еженедельников: здесь присутствует качественный, адекватный потребности анализ социальных проблем. Заметно значительное оживление интереса к социальным проблемам, комплексный и глубокий подход к их освещению, солидный экспертный анализ, качественные современные журналистские технологии. Немаловажно и то, что в этих журналах формируются стандарты новой отечественной журналистики, а в плане контента – «повестка дня». Однако аудиторная ниша этой группы изданий количественно невелика, скорее это диалог в приватном кругу образованного гражданства, и решить все проблемы, стоящие перед социальной журналистикой, одним только этим журналам не под силу.

Одна из тенденций развития российского медиарынка последних лет – активное развитие региональной прессы. Обществу нужна школа гражданской свободы – разветвленная сеть гражданских институтов, общая привычка контролировать государство и его расходы, умение заставить власти, в том числе и местные, тратить деньги на развитие территорий, на обустройство обыденной жизни. Первостепенная роль региональных СМИ здесь очевидна.

В них возможна «примиряющая»  модель, где реальная жизнь станет главной темой и основным средством, заполнив свободную нишу новой социальной журналистики. Анализ прессы территориальных  сообществ – местной или муниципальной прессы («муниципальный» в ряде языков означает «относящийся к местному самоуправлению» и является производным от слова «муниципия» – так именовались самоуправляющиеся городские общины римских граждан) – особенно актуален в контексте социальной журналистики. Модели муниципальной прессы только складываются, и пока еще мало кто знает, какими они должны быть в российском исполнении. Муниципальные СМИ могут сыграть ключевую роль в функционировании местного сообщества, стать во главе решения проблем, связанных с организацией повседневной жизни, а могут оставаться «информационным ресурсом власти». И один, и другой опыт уже имеется.¹⁸

Так, например, в Москве полтора  десятилетия назад появились  первые муниципальные издания; история  их становления и развития довольно показательна. Сейчас в столице насчитывается  более полутора сотен изданий. Их разовый тираж составляет огромную цифру – 6 миллионов экземпляров. Это окружные газеты, в некоторых  округах их даже 2–3; так называемые газеты окружного уровня; районные – их также при каждой управе может быть не одна; есть детские и молодежные окружные и районные издания, которые сейчас активно развиваются; несколько окружных и районных журналов, издания московского правительства, некоммерческие (пока немногочисленные) издания и др. Кроме того, в последние годы в округах развиваются студии кабельного телевидения, местное радиовещание, получили хождение разнообразные информационные листки, появились так называемые «информационные зоны» и другие формы местного информирования населения.

Несмотря на заметное разнообразие форматов, общий типологический портрет  муниципальной прессы был довольно однообразен. Страницы местных газет заполнены социально-бытовой информацией, всевозможными полезными сведениями, справками, местными историческими разысканиями, рассказами о тех, кто живет и работает по соседству, отчетами о событиях, происходящими вокруг, – местных праздниках, фестивалях, конкурсах, информацией о работе культурно-досуговых центров, о мероприятиях в области социальной защиты, воспитания детей и подростков, инициативах местных жителей, связанных, чаще всего, с вопросами благоустройства территорий и социально-бытового обслуживания. Главное же место занимает информация из органов местной власти, интервью с главами округов и управ, их заместителями и чиновниками рангом пониже. Только на первый взгляд местная печать – «царство социального»: образование, здравоохранение, социальная защита, местное хозяйство, торговля, досуг, однако подходы к их освещению, как правило, являются поводом, чтобы показать активность властей.¹⁹