Проектирование информационной системы учета услуг спортивно-оздоровительного центра

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2012 в 14:08, курсовая работа

Краткое описание

Целью работы является проектирование информационной системы учета услуг спортивно-оздоровительного центра.
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены следующие задачи:
изучить общие вопросы проектирования информационных систем;
проанализировать деятельность спортивно-оздоровительного центра, сформировать информационные модели деятельности клуба;

Содержание

Введение………………………………………………………………………… 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ ..………………………………………….
4
1.1 Понятие информационной системы……………………………….. 4
1.2 Основы разработки ИС ……………………………………………..
8
2. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ………………………………… 10
2.1 Описание предметной области и постановка задачи……………..
10
2.2 Техническое задание на разработку информационной системы
12
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА…………………………...
15
3.1 Структурное моделирование. Создание модели в стандарте IDEF0……………………………………………………………………..

15
3.2 Создание модели в стандарте DFD…………………………………
22
3.3 Создание модели базы данных ………………………………….…
23
3.4 Проектирование ИС в объектно–ориентированном
представлении………………………………………………………..

26
3.5 Создания пользовательского интерфейса………………………….
31
Заключение…………………………………………………………………….. 35
Список использованной литературы…………………………………………. 37

Прикрепленные файлы: 1 файл

КурсоваяЕфремов.docx

— 773.01 Кб (Скачать документ)

     Третья  стадия «Разработка ИС» связана с физической реализацией выбранного варианта проекта и получением документации «Рабочего проекта». Производится разработка программного, информационного и правового обеспечения, а также внедрение ИС. 

     Линия от контура разработки и контуру  проектирования означает возврат на предыдущие этапы. Это необходимо в тех случаях, когда на последующих уровнях обнаруживаются ошибки, допущенные на том или ином предшествующем этапе. 

 

     2. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ  ОБЛАСТИ

     2.1 Описание предметной области и постановка задачи

 

    Основная  цель спортивно-оздоровительного центра - оказывать услуги гражданам, в получении услуг спортивного и оздоровительного характера, в соответствии с их личными интересами и потребностями.

    Спортивно-оздоровительный  центр предоставляет следующие услуги:

    • Плавательный бассейн
    • Тренажерный зал
    • Солярий

     Миссию  спортивно-оздоровительного центра можно сформулировать следующим образом: оказание качественных спортивно-оздоровительных услуг различным слоям населения и индивидуальный подход в обслуживании посетителей.

     Миссия  создает у окружающих представление  об организации, ее предназначении; социальной ответственности перед обществом  и своими работниками; наиболее привлекательных  сферах деятельности. Всё это обеспечивает гармонию взаимодействия организации  с внутренней и внешней средой,  помогает определить позиции и интересы в отношении разных социальных групп.

     С учетом сформулированной спортивно-оздоровительным комплексом миссии можно выделить следующие проблемы, стоящие перед организацией:

    1. расширение круга предлагаемых услуг;
    2. постоянное обновление спортивного инвентаря;
    3. установление гибких цен и скидок на абонементное обслуживание;
    4. нахождение оптимального распорядка занятий для различного контингента посетителей;
    5. изучение потребностей потребителей.

     И в качестве основной формы пользования услугами комплекса должно стать абонементное обслуживание посетителей.

     Использование абонементов (разовые, месячные, годовые) приносит наибольший выигрыш пользователю при более длительном сроке действия (чем длиннее срок, тем дешевле).

     Продажа годовых и месячных абонементов  не только  даст большую долю выручки, но и позволит снизить риск неустойчивости посещения залов. Это получится  в результате прогрессивного снижения стоимости одного посещения по мере удлинения  продолжительности действия абонемента.

     Основная  идея информационной системы – учёт посещений занятий посетителями. Учитываются взаимосвязи: посетители, их приходы на занятия, тренеры (специалисты), ведущие эти занятия, оплата.

     Как и в любой системе автоматизации, затрачивая время на первоначальный ввод данных (посетители, тренеры, занятия, абонементы, оплаты), мы выигрываем в  том, что легко можем получить любую сводную аналитическую  информацию:

  • историю оплат каждого клиента
  • статистику его посещений
  • кол-во занятий, проведённых каждым тренером (специалистом) и кол-во посетителей, приходивших на них
  • статистику денежных поступлений

     Кроме того, программа предотвратит случаи злоупотребления со стороны недобросовестных посетителей: если у посетителя не осталось оплаченных занятий, это выяснится здесь же, при входе. Также клиент не сможет посетить занятие, не оплаченное им.

 

2.2 Техническое задание на разработку информационной системы  

              Область применения ИС.

     Информационная  система предназначена для регистрации выдачи абонементов, количества посещений, и поступления денежных средств. 

            Документ, на основании которого ведется разработка.

    Разработка  ведётся на основании задания  по дисциплине «Проектирование информационных систем». 

            Цели  проектирования информационной системы.

     Основными целями создания  информационной системы является:

    • Повышения эффективности работы центра, сокращения не производительных и дублирующих операций, операций выполняемых «вручную».
    • Повышение информационной открытости и прозрачности деятельности организации.

       Характеристика объектов  автоматизации.

     Объектом  автоматизации является работа спортивно-оздоровительного центра.

     К объектам подлежащим автоматизации относятся:

    • Создание отчетов
    • Журнал регистрации клиентов
    • Журнал учета посещений
    • Журнал выдачи абонементов
    • Журнал поступления денежных средств
 

     Требования  к функциональным характеристикам. Состав выполняемых функций.

  • Интерфейс автоматизированной системы должен быть максимально удобным и понятным.
  • Программа должна иметь возможность учета выданных абонементов и заключенных договоров.
  • Программа должна иметь возможность регистрации количества и даты посещения, клиентом.
  • Программа должна обеспечивать ввод, редактирование и удаление записей о клиентах, инструкторах, договорах, посещениях из базы данных.
  • Программа должна иметь возможность сортировки.
  • Программа должна иметь возможность настройки пользовательского интерфейса (шрифтов и цветов).
  • Программа должна обеспечивать вывод на принтер базы данных абонементов, клиентов и договоров.
 

     Для иллюстрации плана, графика работ по выполнению проекта служит диаграмма Ганта. Диаграмма представляет собой изображение календарного графика задач в проекте. На рисунке 1 представлена диаграмма Ганта. 

Рис. 1 – Диаграмма Ганта 

     Разработка  проекта разбивается на выполнение следующего списка задач:

      1. Сбор и анализ данных о функционировании объекта
      2. Сбор и анализ данных о существующей системе управления, включая документооборот
      3. Определение требований к ИС
      4. Проведение НИР (Научно исследовательская работа)
      5. Разработка технического задания
      6. Технический проект
      7. Рабочая документация
      8. Ввод в действие

 

3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОГО ЦЕНТРА

3.1 Структурное моделирование. Создание модели в стандарте IDEF0.

 

   Функциональная  модель предназначена для описания существующих бизнес - процессов на предприятии (так называемая модель AS-IS) и идеального положения вещей - того, к чему нужно стремиться (модель ТО-ВЕ). Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы.

    Построение  модели информационной системы начинается с описания функционирования предприятия (системы) в целом в виде контекстной  диаграммы. На Рис. 2 представлена контекстная диаграмма информационной системы «Спортивно-оздоровительный центр».

Рис. 2 - Контекстная диаграмма «Работа спортивно-оздоровительного центра» 

    Взаимодействие  системы с окружающей средой описывается  в терминах входа (на рис.2 это «Новый посетитель»), выхода («Статистическая информация», «Обслуженный клиент» и «Выписанный клиент»), управления («Правила и процедуры») и механизмов («Персонал» и «Оборудование» – это ресурсы, необходимые для процесса функционирования спортивно-оздоровительного центра).

      «Правила и процедуры» – это  правила, которыми управляется  процесс функционирования центра.

    В оказании услуг принимает участие  “Персонал” спортивно-оздоровительного центра.

    После описания контекстной диаграммы  проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается  отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается  на более мелкие и так далее  до достижения нужной степени подробности. В результате такого разбиения, каждый фрагмент системы изображается на отдельной  диаграмме декомпозиции.

    После дальнейшего разбиения диаграммы  получаем четыре диаграммы декомпозиции, описывающие каждая одну из работ, представленных на диаграмме верхнего уровня (рис. 3).

    Рис. 3 - Декомпозиция работы «Спортивно-оздоровительный центра» 

    Весь  процесс функционирования «Службы  занятости» разбивается на четыре диаграммы:

    1. «Зарегистрировать нового клиента» – занимается регистрацией новых клиентов;
    2. «Выписать клиента (Расторгнуть договор)» – представляет собой процесс выписки клиента, по каким либо причинам;
    3. «Предоставить услуги» – Процесс непосредственного предоставления услуг;
    4. «Аудит» – Формированием отчетов;

    На  рисунке 4 представлена декомпозиция бизнес-процесса «Зарегистрировать нового клиента»

Рис. 4 - Декомпозиция работы «Зарегистрировать нового клиента»

      Данный  бизнес-процесс разбивается на четыре подпроцесса. Суть работы заключается  в том, чтобы узнать требования посетителя, и если наш центр удовлетворяет запросам нового клиента, тогда с ним заключается договор на оказание услуг и после оплаты выдается абонемент.

    Рис. 5 - Декомпозиция работы «Выписать клиента (Расторгнуть договор)»

    Данный  бизнес-процесс подразумевает в себе прекращение оказание услуг клиенту и расторжение договора с ним. 

    Рис. 6 - Декомпозиция работы «Предоставить услуги»

          Бизнес-процесс «Предоставить  услуги» является основным в работе спортивно-оздоровительного центра. Данный БП содержит в себе непосредственное предоставление всего спектра услуг, а также фиксацию даты и времени начала и окончания посещения клиентом. Выходом является обслуженный клиент и статистическая информация. 

    Рис. 7 - Декомпозиция работы «Аудит»

    Основная  задача текущего БП в формировании отчетов по клиентам и их посещений.

 

3.2 Создание модели в стандарте DFD

 

     Для того чтобы документировать механизмы  передачи и обработки информации в моделируемой системе, используются диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams).

    Диаграммы потоков данных (DFD) используются для  описания документооборота и обработки  информации. Нотация DFD включает такие  понятия, как "внешняя ссылка" и "хранилище данных", что делает ее более удобной (по сравнению с IDEF0) для моделирования документооборота.

Информация о работе Проектирование информационной системы учета услуг спортивно-оздоровительного центра