Построение информационной системы на примере организации

Создание и широкое внедрение быстродействующих ЭВМ обусловило значительное увеличение количества рабочих мест и, соответственно, количества работников, обеспечивающих функционирование вычислительной техники.

Одновременно с этим изменяется характер труда, его содержание и условия, в которых он осуществляется. Усложнение функциональной структуры деятельности в связи с применением ЭВМ предъявляет новые, подчас повышенные требования к организму человека.

Недоучёт роли человеческого фактора при проектировании и создании рабочего места неизбежно отражается на качественных и количественных показателях деятельности работников, в том числе приводит к замедлению или ошибкам в процессе принятия решений.

Рассмотрим основные требования по безопасности и охране труда оператора ЭВМ.

На качество и безопасность работ операторов влияет огромное число факторов.

Работа большинства сотрудников сопряжена с умственным трудом. Так, операторы ЭВМ в течение рабочего дня должны воспринимать огромный объём информации и точно на неё реагировать. Значительное умственное напряжение и другие нагрузки приводят к изменению у работников функционального состояния центральной нервной системы нервно-мышечного аппарата рук. Для предупреждения переутомления и повышения трудоспособности необходимы и правильный режим труда и отдыха, и оптимальные микроклиматические условия, и правильная организация рабочего места. Нерациональная конструкция рабочего места вызывает необходимость поддержания вынужденной рабочей позы. Длительный дискомфорт вызывает повышенное напряжение мышц и обуславливает развитие общего утомления и снижение работоспособности. При длительной работе за дисплеем у операторов отличается выраженное напряжение зрительного аппарата с появлением жалоб на неудовлетворительность работой, нарушение сна, усталости и болезненных ощущений в области глаз, в пояснице и др. Работа с дисплеем связана с малой подвижностью и действием небольшой группы мышц, что может привести к профессиональному заболеванию – остеохондрозу. Необходимо проводить физические разминки во время перерыва. Для снятия психоэмоционального напряжения дополнительные перерывы в соответствии с санитарными нормами (10-30 минут) должны быть распределены по всему рабочему дню.

Кроме того, работоспособность оператора в значительной мере зависит от влажности и скорости движения воздуха, давления, состава воздуха в помещениях, уровня шума и вибрации, освещенности, окраски оборудования.

С целью обеспечения комфортных условий для обслуживающего персонала и высокой надёжности технологического процесса на рабочие места устанавливают дополнительные требования к воздушной среде производственных помещений. В помещениях с избытком явного места необходимо предусматривать регулирование подачи теплоносителя для соблюдения нормативных параметров микроклимата. В качестве нагревательных приборов в машинных залах ЭВМ и хранимых носителей информации следует устанавливать регистры из гладких труб или панелей лучистого отопления. Нельзя использовать для отопления машинных залов ЭВМ электронагревательные приборы и паровое отопление. В залах с работающими вычислительными машинами на рабочих местах операторов параметры микроклимата должны быть следующими:

- в холодные периоды  года температура воздуха, скорость его движения и относительная влажность должны соответственно составлять: 22-24 С; 0,1 м/с;   40-60%.

- в теплое время года  соответственно: 23-25 С; 0,1-0,2 м/с; 40-60%.

Воздух, поступающий в помещение, должен быть очищен от загрязнений, в том числе от пыли и микроорганизмов. Существует несколько видов вентиляции. В зависимости от побудителя она может быть: естественной, механической или смешанной.

По своему назначению вентиляция подразделяется на приточную, вытяжную и приточно-вытяжную. По месту действия: местная и общеобменная, осуществляющая обмен по всему помещению.

Кондиционирование воздуха должно обеспечивать автоматическое поддержание параметров микроклимата в необходимых пределах в течение всех сезонов года, очистку воздуха от пыли и вредных веществ, создание наибольшего избыточного давления в чистых помещениях для исключения поступления неочищенного воздуха.

Необходимо также предусмотреть возможность индивидуальной регулировки раздачи воздуха в отдельных помещениях.

Шум и вибрация являются одними из распространённых факторов внешней среды, неблагоприятно воздействующих на организм человека. Люди, работающие в условиях повышенного шума, жалуются на быструю утомляемость, головную боль, бессонницу. У человека снижается острота зрения и слуха, повышается кровяное давление, ослабляется внимание, ухудшается память. Вибрация, в свою очередь, влияет на центральную нервную систему, на вестибулярный аппарат, отрицательно действует на оборудование. Всё это приводит к значительному снижению производительности труда, росту количества ошибок в работе, уменьшению срока службы оборудования.

В помещениях операторов ЭВМ уровень шума не должен превышать 65 дБ. На рабочих местах в помещениях для размещения шумных агрегатов вычислительных машин (АЦПУ, принтеры и т.д.) уровень шума не должен превышать 75 дБ.

Эргономика – прикладная наука целью, которой является приспособление труда к физиологическим и психическим возможностям человека для обеспечения наиболее эффективной работы, которая не создаёт угрозы здоровью человека. Практика показывает, что планировка рабочего места должна удовлетворять требованиям удобства выполняемых работ и экономии энергии, и времени оператора, рационального использования производственных площадей и удобства обслуживания устройств ЭВМ. При планировке рабочего места необходимо учитывать удобство расположения дисплеев, принтеров, пульта ЭВМ, а также зоны досягаемости рук оператора. Эти зоны, установленные на основании антропометрических данных тела человека, дают возможность рационально разместить компьютер, его клавиатуру и дисплей.

Правильное освещение рабочего места оператора облегчает его труд, снижает утомление, повышает производительность труда, снижает опасность производственного травматизма. Освещение может быть естественным и искусственным. Естественное освещение создаётся в производственных помещениях через оконные и другие остеклённые проёмы, искусственное – светильниками.

Искусственное освещение в помещениях следует осуществлять в виде комбинированной системы освещения с использованием люминесцентных источников света в светильниках общего назначения.

Осветительные установки должны обеспечивать равномерную освещенность с помощью приглушенного или рассеянного светораспределения.

Пожары в помещениях представляют особую опасность, так как сопряжены с большими материальными потерями. Как известно, пожар может возникнуть при взаимодействии горючих веществ, окислителя и источников зажигания. В помещениях присутствуют все 3 основные фактора, необходимы для возникновения пожара.

Особенностью современных ЭВМ является очень высокая плотность расположения элементов электронных схем. При прохождении тока по проводникам и деталям выделяется тепло, что может привести к пожароопасной ситуации. Серьёзную опасность представляют различные электроизоляционные материалы, используемые для защиты, от механических воздействий отдельных радиодеталей.

Всё это приводит к принятию серьёзных мероприятий защиты от пожаров, определяемых СП 512-78 «Инструкции по проектированию зданий и помещений для ЭВМ» и СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений». В этих документах изложены основные требования к огнестойкости зданий и сооружений, противопожарным преградам, эвакуации людей из зданий и помещений.

 

 

 

4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ (название своей ИС)

 

 

4.1 Экономическое обоснование необходимости  разработки программного обеспечения

 

 

Программу, как любое техническое решение необходимо рассматривать с экономической точки зрения экономической целесообразности и пользы. Целью экономического обоснования разработки является количественное и качественное доказательство экономической целесообразности усовершенствования программы, а также определение организационно-экономических условий ее эффективного функционирования.

Эффективность программного изделия определяется его качеством и эффективностью процесса разработки и сопровождения. Качество программного изделия определяется тремя составляющими:

- с точки зрения специалиста-пользователя данного программного изделия;

- с позиции использования ресурсов и их оценки;

- по выполнению требований на  программное изделие.

Программное изделие должно быть разработано так, чтобы оно выполняло свои функции без лишних затрат ресурсов (оперативной памяти ЭВМ, машинного времени, пропускной способности каналов передачи данных и др. – на стадии функционирования; время разработки и денежных ресурсов – на стадии использования программного изделия).

Содержание экономического обоснования разработки программы заключается в следующем:

-  расчет экономических показателей и выбор базы сравнения;

- определение трудоемкости и стоимости программного обеспечения;

- расчет цены программного обеспечения;

- расчет капитальных и эксплуатационных затрат на разработку;

- определение показателей финансово-экономической эффективности.

Экономическая эффективность – результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

Рациональное поведение заключается в том, что производитель и потребитель благ стремятся к наивысшей эффективности и для этого максимизируют выгоды и минимизируют затраты.

Важнейшим экономическим показателем являются затраты, т.е. капитальные вложения того или иного мероприятия. Экономическую эффективность капитальных вложений и новой техники определяют сопоставлением эффекта и затрат.

При внедрении новой информационной системы основными источниками ее экономической эффективности являются:

- сокращение затрат, вызванных  отказом старых и неисправных  устройств;

- сокращение фонда заработной  платы за счет условного или  действительного высвобождения  штата обслуживающего персонала и работников бухгалтерии, которое достигается в результате роста производительности труда соответствующих работников благодаря автоматизации учетных и расчетных операций, а также процесса обучения и проверки знаний.

Экономия от внедрения данной системы определяется посредством того факта, что новая система работает без сбоев, проста в использовании (не требует дополнительного обучения работников).

Основными источниками экономии для организации, использующей данный программный продукт, являются:

а) улучшение показателей их основной деятельности, происходящее в результате использования программного изделия;

б) сокращение сроков освоения нового программного изделия за счет его лучших эргономических характеристик;

в) повышение технического уровня качества и объемов работ;

г) увеличение объемов и сокращение сроков переработки информации;

д) уменьшение численности персонала, в том числе высококвалифицированного, занятого обслуживанием программных средств автоматизированных систем, систем обработки информации, переработкой и получением информации;

е) снижение затрат на эксплуатационные материалы.

«Учет работы с клиентами» ОАО «Кировэнергосбыт» используется для контроля за своевременной оплатой потребленной электроэнергии, а также для систематизирования заключенных договоров как с поставщиками электроэнергии, так и с потребителями (как физическими, так и юридическими лицами). Одна из основных целей системы обработки данных заключается в повышении эффективности работы предприятия.

Рассматриваемый программный продукт обладает рядом особенностей, которые очень важны как для заказчика, так и для разработчика:

- компактность;

- высокое быстродействие;

- возможность сохранения данных.

Информационная система обладает рядом потребительских свойств:

- удобство эксплуатации;

- возможность работы компьютеров со средними требованиями;

Программный продукт имеет  следующие функциональные характеристики:

- наглядность;

- простота;

- надежность.

Сравнивая с аналогичными программными изделиями данный продукт, имеет бесспорные преимущества в плане простоты и отсутствия перегруженности  в функциональном плане. Он является попыткой объединения 2 существующих на предприятии баз данных и стремится одновременно учитывать как добросовестных потребителей, так и должников.

 

 

4.2 Расчет затрат на создание программного обеспечения и его цены

 

 

При расчете затрат на создание программного обеспечения мы исходим из предположения, что программный продукт был разработан в реальных условиях в государственной или коммерческой организации временной творческой группой, состоящей из руководителя, одного-двух программистов и оператора (Таблица 1).

 

 

Таблица 1 – Состав разработчиков программного обеспечения

Наименование должности	Численность (чел.)	Тарифный разряд (категория)	Месячный оклад (тыс.руб.)
Руководитель группы	1	15	15771,15
Ведущий инженер-программист	1	11	11659,2
Инженер-программист	1	7	8015,7
Оператор	1	5	6610,35