Отчет по производственной практике в ООО «СофтИнКом-Консультант»

Объект	Название	Описание
Процесс	Организация работы отдела сбыта	Рассматриваются процессы по заключению договора с  клиентами, поиску и привлечению потенциальных клиентов, подготовке сводной отчетности о работе отдела

 

Продолжение Таблицы 5

	Организация работы отдела сопровождения	Рассматриваются процессы по разработке инструкций и рекомендаций к определенным программным продуктам, разработке сопроводительной документации, подготовке сводной отчетности о работе отдела
	Отдела по внедрению  семинаров	Рассматриваются процессы по поиску востребованных семинаров, приглашению клиентов на семинары/вебинары, организации проведения семинаров/вебинаров, сборе и анализе информации о проведенных семинарах, подготовке сводной отчетности о работе отдела
	Организация работы бухгалтерии	Формируется сводная отчетность руководству организации, а также отчетность по итоговым операциям за определенный период времени государственным органам

 

Рисунок 4 – Контекстная диаграмма DFD

Отчет для контекстной диаграммы DFD

Название  модели: Организация п компании ООО «СофтИнКом-Консультант»

Точка зрения: Директор ООО «СофтИнКом-Консультант»

Цель: Описание потоков данных ООО «СофтИнКом-Консультант»

Time Frame: (AS-IS)

 

Рисунок 5 –  Декомпозиция контекстной диаграммы  в DFD

Отчет для декомпозиции контекстной диаграммы  в DFD

Работа 1: Организация работы отдела сбыта.

Работа 2: Организация работы отдела сопровождения.

Работа 3: Организация работы отдела внедрения семинаров.

Работа 4: Организация работы бухгалтерии.

Рисунок 6 –  Декомпозиция контекстной диаграммы  в IDEF3

Отчет для декомпозиции контекстной диаграммы  в IDEF3

Работа 1: Организация  работы отдела сбыта.

Работа 2: Организация  работы отдела сопровождения.

Работа 3: Организация  работы отдела внедрения семинаров.

Работа 4: Подготовка сводной отчетности по работе отделов.

Работа 5: Передача данных бухгалтерии.

Работа 6: Организация работы бухгалтерии.

 

 

 

 

4.1 Определение «узких мест»

Во время проведения предпроектного обследования особую роль занимает определение «узких мест» в финансово-хозяйственной деятельности организации. Наиболее распространенные недостатки в сфере производства: высокая текучесть кадров, недостаток квалифицированных работников, большие простои оборудования, отсутствие отдельных комплектующих изделий материалов, и т.д.

Наличие узких  мест в организационной системе, как правило, является следствием недостаточно четкой работы (или просчетов) системы управления организации. Поэтому анализ и выявление недостатков в финансово-хозяйственной деятельности предприятия позволяют находить «узкие места» в управлении им.

ООО «СофтИнКом-Консультант» является молодой организацией и  информация о ней и ее деятельности практически нигде не встречается. Отсюда следует, что многие потенциальные клиенты не знают о ее существовании и предоставляемых ею услугах и обращаются к конкурирующим фирмам. Таким образом, организация теряет часть прибыли и клиентов.

Одним из основных бизнес-процессов ООО «СофтИнКом-Консультант» является организация и проведение различных семинаров и чаще - вебинаров. Однако у некоторых клиентов возникают трудности с подключением к вебинарам ввиду различных факторов. Поэтому некоторые клиенты остаются недовольны. По имеющимся данным, они предпочли бы посещение реальных семинаров виртуальным.

В связи  с  этим предлагаются управленческие решения:

• создание корпоративного сайта для донесения полной информации потенциальным клиентам организации;
• расширение сервисных услуг.

 

Заключение

ООО «СофтИнКом-Консультант» вышла на рынок Магнитогорска меньше года назад и ведет активную деятельность по привлечению новых клиентов и поддержанию долгосрочных, надежных отношений с уже знакомыми. Для того, чтобы упростить эту деятельность были предложены управленческие решения по созданию корпоративного сайта для донесения полной информации потенциальным клиентам организации, а также по расширению сервисных услуг для поддержания экономических отношений с уже сотрудничающими.

 

 

 

 

 

 

 

 

Используемая литература

1. Циперман Г., Ципес Г. BSC для CIO // Директор информационной службы. 2004, № 6.
2. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии - к действию / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-бизнес», 2003.
3. CobIT: Executive Summary. ISACA, 3nd Edition, 2000. (Неофициальный перевод на русский язык, выполненный Рабочей группой ISACA.ru).
4. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 1995. 148 с.;
5. Требования к оформлению отчета.
6. Презентация с установочной конференции 28 июня.

 

Приложение 1

Формы 
бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках

Бухгалтерский баланс

на

20

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710001

Дата (число, месяц, год)

Организация

по ОКПО

Идентификационный номер  налогоплательщика

ИНН

Вид экономической  деятельности

по  ОКВЭД

Организационно-правовая форма/форма собственности

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)

по ОКЕИ

384 (385)

Местонахождение (адрес) 

 

 

 

На

На 31 декабря

На 31 декабря

Пояснения 1

Наименование показателя 2

20

г.3

20

г.4

20

г.5

АКТИВ

I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Нематериальные активы

Результаты исследований и разработок

Основные средства

Доходные вложения в материальные ценности

Финансовые вложения

Отложенные налоговые активы

Прочие внеоборотные активы

Итого по разделу I

II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ

Запасы

Налог на добавленную стоимость  по приобретенным ценностям

Дебиторская задолженность

Финансовые вложения (за исключением  денежных эквивалентов)

Денежные средства и денежные эквиваленты

Прочие оборотные активы

Итого по разделу II

БАЛАНС

Форма 0710001 с. 2

На

На 31 декабря

На 31 декабря

Пояснения 1

Наименование показателя 2

20

г.3

20

г.4

20

г.5

ПАССИВ

III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ 6

Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)

Собственные акции, выкупленные у  акционеров

(

)7

(

)

(

)

Переоценка внеоборотных активов

Добавочный капитал (без переоценки)

Резервный капитал

Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)

Итого по разделу III

IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Заемные средства

Отложенные налоговые обязательства

Оценочные обязательства

Прочие обязательства

Итого по разделу IV

V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Заемные средства

Кредиторская задолженность

Доходы будущих периодов

Оценочные обязательства

Прочие обязательства

Итого по разделу V

БАЛАНС

 

Руководитель				Главный  бухгалтер
	(подпись)		(расшифровка подписи)		(подпись)		(расшифровка подписи)

 

“

”

20

г.

Примечания

1. Указывается номер  соответствующего пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о прибылях и убытках.

2. В соответствии с  Положением по бухгалтерскому  учету "Бухгалтерская отчетность организации" ПБУ 4/99, утвержденным Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 6 июля 1999 г. № 43н (по заключению Министерства юстиции Российской Федерации № 6417-ПК от 6 августа 1999 г. указанным Приказ в государственной регистрации не нуждается), показатели об отдельных активах, обязательствах могут приводиться общей суммой с раскрытием в пояснениях к бухгалтерскому балансу, если каждый из этих показателей в отдельности несущественен для оценки заинтересованными пользователями финансового положения организации или финансовых результатов ее деятельности.

3. Указывается отчетная  дата отчетного периода.

4. Указывается предыдущий  год.

5. Указывается год,  предшествующий предыдущему.

6. Некоммерческая организация  именует указанный раздел "Целевое финансирование". Вместо показателей "Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)", "Собственные акции, выкупленные у акционеров", "Добавочный капитал", "Резервный капитал" и "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" некоммерческая организация включает показатели "Паевой фонд", "Целевой капитал", "Целевые средства", "Фонд недвижимого и особо ценного движимого имущества", "Резервный и иные целевые фонды" (в зависимости от формы некоммерческой организации и источников формирования имущества).

7. Здесь и в других  формах отчетов вычитаемый или  отрицательный показатель показывается  в круглых скобках.

Приложение 2

Отчет о прибылях и убытках

за

20

г.

Коды

Форма по ОКУД

0710002

Дата (число, месяц, год)

Организация

по ОКПО

Идентификационный номер  налогоплательщика

ИНН

Вид экономической  деятельности

по  ОКВЭД

Организационно-правовая форма/форма собственности

по ОКОПФ/ОКФС

Единица измерения: тыс. руб. (млн. руб.)

по ОКЕИ

384 (385)