Отчет по преддипломной практике в компании «BDBD» (ООО «Бизнес Системы»)

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2013 в 09:15, отчет по практике

Краткое описание

Основное внимание в ходе прохождения практики будет уделено исследованию информационной среды маркетинговой деятельности предприятия. Основная задача маркетингого отдела BDBD – генерация заявок на приобретение услуг компании, использование различных рекламных каналов, оценка эффективности расходования рекламного бюджета и корректировка существующей стратегии для достижения максимально высоких результатов.
Информационные продукты, которые будут исследованы в рамках прохождения практики, служат для поддержки или полной автоматизации функций, направленных на достижение целей маркетингого отдела. Большинство из информационных продуктов относится к разряду облачных технологий.

Содержание

Введение 3
Исследование организации
2.1. Общая информация о компании 4-6
2.2. Организационная структура предприятия 7
2.3. Исследование деятельности организации 8-9
2.4.Характеристика информационного обеспечения 10
Анализ информационного обеспечения предметной области 11-21
Консолидация проблем в информационном обеспечении предметной области 22-24
Заключение 25
Список источников 26

Прикрепленные файлы: 1 файл

Отчет по практике.doc

— 1.10 Мб (Скачать документ)

Рассматриваемая компания использует редакцию Corporate.

Некоторые включенные модули:

«Новости»

 

Возможности этого модуля позволяют постоянно держать посетителей информационного портала или корпоративного сайта в курсе событий. Можно гибко управлять любым количеством новостных лент и сюжетов.

Рисунок 6. Модуль Новости

«Файловая система»

 

Этот модуль обеспечивает быстрый доступ администратора сайта  к файлам и папкам, а также эффективное  управление всеми загружаемыми файлами.

Рисунок 7. Модуль файловой системы

«Структура»

 

Этот модуль объединяет основные необходимые функциональные возможности нашей системы. Именно сюда заложены основные преимущества UMI.CMS – реализация поведенческих технологий, поддержка SEO и др.

Рисунок 8. Модуль структуры

«Ядро и Конфигурация»

 

Удобный модуль управления всеми глобальными настройками  сайта. Именно здесь сосредоточено  управление различными языковыми версиями и доменами, подключением модулей, кэшированием и пр. 

Удобство для пользователя: все основные настройки системы сосредоточены в одном месте. Находясь в одном модуле, можно совершить с системой такие действия, как обновление до старшей редакции, настройка языковой версии, установка нового модуля, настройка автокоррекцииURL, добавление нового сайта или домена и пр.

 

Рисунок 9. Модуль конфигурации

 

 

В целом, система обладает довольно удобным интерфейсом, но ограниченными возможностями по созданию элементов дизайна и изменению структуры сайта. Подробнее недостатки системы будут рассмотрены в следующей главе.

 

  1. Системы размещения рекламных объявлений Яндекс. Директ и Google Adwords

Яндекс.Директ — система контекстной рекламы на страницах «Яндекса» и сайтах партнеров Рекламной системы Яндекса. Реклама в Яндекс.Директе размещается с оплатой за клик по объявлению, а не за его показ.

Реклама в Яндекс.Директе эффективна оттого, что ее видят именно те, кто  ищет в интернете информацию о  товарах или услугах — то есть потенциальные клиенты.

 

Контекстная реклама  — это реклама, содержание которой зависит от интересов пользователя.

Контекстная реклама действует  избирательно: рекламное сообщение  показывается только тем, кто хочет  его увидеть. Пользователи проявляют  интерес к тем или иным товарам  и услугам, а компании предлагают им помощь, рассказывая о своих предложениях. По сути, пользователь сам прикладывает усилия, чтобы отыскать рекламное сообщение.

 

 

 
Рисунок 10. Пример контекстного объявления

Яндекс.Директ предоставляет  рекламодателям следующие возможности:

  • самостоятельно оценивать пользовательский спрос на информацию. Открытая статистика поисковых запросов показывает, чем и как часто интересуются люди в интернете;
  • самостоятельно выбрать запрос, по которому будет показано рекламное объявление;
  • самостоятельно составить рекламный текст.
  • самостоятельно выбрать страну и/или город, где живёт потенциальный покупатель;
  • самостоятельно управлять своей рекламой на страницах результатов поиска Яндекса.

Где показываются объявления:

  • Страница результатов поиска Яндекса — объявления показываются либо над результатами поиска, либо под ними в ответ на поисковый запрос пользователя.
  • Страница «Все объявления» — объявления показываются на странице со всеми объявлениями Яндекс.Директа по конкретному запросу.
  • Рекламная сеть Яндекса — объявления показываются на страницах качественных и посещаемых сайтов Рунета.
  • Площадки Яндекса — объявления показываются на страницах Каталога Яндекса и на страницах результатов поиска по Каталогу, на страницах результатов поиска по Каталогу организаций и на страницах результатов поиска по блогам.

Самостоятельно создать объявление в интерфейсе Яндекс.Директа можно всего за несколько шагов:

  1. Указать регионы, в которых нужно показывать объявление.
  2. Написать заголовок и текст объявления. Указать адрес сайта или создать страницу с контактной информацией — виртуальную визитку.
  3. Подобрать ключевые слова — объявление будет показано пользователям, которые введут их на поиске Яндекса.
  4. Выбрать стратегию показа объявлений. Рекламный бюджет будет расходоваться в соответствии с выбранной стратегией.
  5. Настройте время показа объявления, укажите свою контактную информацию и отправьте объявление на проверку.
  6. После того как объявление будет проверено модератором, можно оплатить заказ.
  7. Можно оплачивать рекомендуемую системой сумму или указать свою (от 300 руб.). Рекомендуемый бюджет рассчитан на неделю, меньшая сумма может быть расходована быстрее.

 

Альтернатива системы  Яндекс.Директ — Google Adwords  — сервис контекстной, в основном, поисковой рекламы от компании Google. Предоставляет удобный интерфейс и множество инструментов для создания эффективных рекламных сообщений. AdWords — флагманский рекламный проект Google и основной источник доходов компании.

 

Возможности для рекломадателей примерно те же, что и в Яндекс Директе.

 

Достоинства сервиса:

  • Точный охват аудитории

Можно предлагать товары и услуги тем, кто ищет их в Google. Даже если сайт компании уже есть в результатах поиска, благодаря AdWords можно охватить новую аудиторию на сайте и в рекламной сети Google.

  • Более полный контроль

Можно редактировать объявления и корректировать бюджет, пока не достигаются нужные результаты. Объявления можно показывать в самых разных форматах и даже настраивать их таргетинг на определенные языки и географические местоположения.

  • Измеряемая ценность

Не существует минимального уровня затрат или временных ограничений. При использовании цены за клик можно платить только тогда, когда пользователи нажимают на объявления компании. Это означает, что каждый доллар бюджета будет потрачен на привлечение новых перспективных клиентов.

Минимальной суммы расходов нет – клиент сам определяет, сколько платить за услуги AdWords. Например, можно установить дневной бюджет в размере 5 долларов США и максимальную цену за каждый клик на объявлении, равную 10 центам.

 

В обеих системах количество показов объявлений рекламодателя  зависит от ставки, которую он указал за один показ (цена одного перехода по ссылке в рекламе на сайт рекломадателя). Если у конкурента ставка больше, его  объявление показывается чаще.

 

  1. Системы, позволяющие анализировать источники посетителей на сайт, Яндекс Метрика и Google Analytics

 

Обе системы - бесплатные сервисы, предназначенные для оценки посещаемости веб-сайтов, и анализа поведения пользователей. Позволяют наблюдать за ключевыми показателями эффективности сайта (число переходов  на сайт, число заявок с сайта, время пребывания посетителей на сайте и т.д.), оценивать отдачу от рекламных кампаний (сколько заявок приносит реклама на том или ином сайте).

Яндекс.Метрика работает по традиционному принципу интернет-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные.

Использование Метрики  предоставляет рекламодателям Яндекс.Директа и Яндекс.Маркета:

  • ответ на вопрос, что происходит на рекламируемом сайте после клика на рекламное объявление;
  • инструменты для анализа привлеченной аудитории в различных разрезах для выявления наиболее эффективных средств рекламы.

 

Для использования Метрики  необходимо получить и установить на страницах сайта специальный  код. Код счетчика можно получить на странице Мои счетчики или на странице редактирования счетчика. Код счетчика лучше размещать на всех страницах сайта, поскольку от этого зависит полнота и достоверность данных. Данные начинают собираться сразу после установки кода счетчика на страницах сайта.

 

На этапе получения  кода можно выбрать один из двух режимов отображения счетчика: невидимый или с информером, показывающим посещаемость сайта всем посетителям.

 

Собранные счетчиком  данные обрабатываются и отображаются в виде отдельных отчетов. Они становятся доступны после нажатия иконки с изображением графика, которая расположена рядом с каждым счетчиком.

Обновление отчетов  происходит каждые 30 секунд. Следует учитывать, что между действиями посетителя на сайте и отражением их в отчетах проходит от 30 секунд до 5 минут.

 

Преимущества:

1) Метрика содержит целый ряд полезных сервисов: карту кликов, карту рассылок, а также вебвизор - систему, позволяющую следить за действиями посетителей. Это является значительным превосходством, так как в неоднозначной ситуации есть возможность просмотреть записи перемещения пользователей по страницам и определить, что именно затрудняет его работу с сайтом. Например, пользователю сложно заметить кнопку "заказ" или кликнув по ней, он не перенаправляется на нужную страницу. 
 
2) С точки зрения наглядности, Метрика опережает своих конкурентов практически во всем. Любой отчет составляется в нескольких вариантах, а при нажатии на определенный сектор круга, он выдвигается, отображая свою долю от общей величины.

3) В Метрике есть довольно запутанный (особенно, когда сайт многостраничный), но весьма полезный сервис "Карта путей", позволяющий посмотреть статистику входов/выходов с конкретной страницы. 
 
4) Метрика позволяет просматривать отчеты по загрузке. То есть, для каждого документа или изображения, загруженного к на сайт, ведется статистика скачиваний (загрузок) пользователями.

 
5) Инструмент "Внешние сайты". Если сайт содержит ссылки, ведущие на другие ресурсы, он поможет отследить переходы пользователей и определить, какие ссылки пользуются популярностью. Для вебмастеров, монетизирующих свой сайт партнерскими программами и рекламными баннерами, такая функция будет очень полезной. У конкурентов все значительно сложнее - опять же, нужно возиться скодами и еще добавлять эти коды в счетчики.

6) Яндекс Метрика позволяет скачивать любые графики в виде изображений.

Google Analytics (сокращённо GA) — бесплатный сервис, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов. Статистика собирается на сервере Google, пользователь только размещает JS-код на страницах своего сайта.

Бесплатная версия ограничена 10 миллионами просмотров страниц в месяц. Пользователям с активным аккаунтом Google AdWords предоставляется возможность отслеживания неограниченного числа просмотров страниц. Особенностью сервиса является то, что вебмастер может оптимизировать рекламные и маркетинговые кампании Google AdWords при помощи анализа данных, полученных при помощи сервиса Google Analytics, о том откуда приходят посетители, как долго они остаются на сайте и где они находятся географически.

Google Analytics не только  позволяет анализировать продажи  и конверсии, но и предоставляет  актуальные данные о действиях  пользователей на сайте, о том,  как они перешли на него, а  также помогает понять, как привлечь их снова.

 

Преимущества:

1) Первое, что стоит выделить, это удобную систему составления отчетов. У сервиса Яндекс Метрика отчеты, которые используют адрес сайта, составить невозможно. Иногда, работая со статистикой, необходимо просматривать информацию постранично, что легко делается в Google Analytics и недоступно в Метрике. Для этого статистика содержит ряд показателей - "Страница", "Целевая страница", "Страница входа".

 

2) В Аналитике присутствует функция сегментирования, иначе говоря, задав сегментом просмотра "Новые посещения", во всех отчетах можно видеть только показатели, соответствующие этому параметру (новым посещениям). 
 
3) Благодаря функции распределения, отчет можно отсортировать по любому из столбцов, причем, во многих случаях, есть возможность добавить параметр, по которому будет определен счет. К примеру, статистика по ключевым словам. Если нужно узнать, на какие именно страницы попадают посетители, введя тот или иной запрос в поисковой строке. В отчете по ключевикам нужно нажать на иконку с надписью "Нет" и выбрать во всплывающем меню параметр "Целевая страница", тогда в отчете будут содержаться ключевики на определенной странице входа. 
 
4) Если предоставленном отчете заинтересовали только переходы с форумов о заработке в интернете, в Аналитике нужную категорию легко выделить, применив фильтр, находящийся в низу страницы. Метрика же такую функцию не поддерживает.

 

5) Одним из самых удобных инструментов Аналитикса является возможность анализа явных всплесков и спадов посещаемости, просто выделив необходимый участок на хронологической шкале.

Информация о работе Отчет по преддипломной практике в компании «BDBD» (ООО «Бизнес Системы»)