Основные понятия информатизации и информатики, их определения и содержание

 

вопрос 10.

"интегрированная  и корпоративные инф системы состав характеристика"

 

интег инфсистемой  понимается информационный комплекс основанный на использовании програмно аппаратных средств реализующих опред бизнес процессы и объединяющие информацию методы и средства передачи и обработки  данных функции управления и производственные процессы в единое целое.

 

инт система  может не быть корпаративной, но корпаративная  система всегда интегрирована.

 

корп сеть созд внутри корпораций.

 

инт сист предпологает орг производство и интегр в ед целое.

обеспечивая информационное обеспечение навсех этапах создания и реализации продуктов.

смотри рисунок 2.

 

SCM - управляет цепочками снабжения,

CRP - -/- услуг (потребительской продукции)

CRM - планирование потребностей производственных мощностей.

 

SCM обеспечивает учет координацию и контроль поставок материалов, зап частей, планирование складских помещений, учет графиков поставки.

 

CRP производственная система, расчет технологических маршрутов производства, учет времени производства на каждом рабочем месте, расчет загрузки оборудования, корректировка оборудования.

 

CRM работас клиентами, полный цикл от маркетинга до продажи и послепродажного обслуживания.

 

Типовой состав ERP системы позволяет организовать инф сопровождения этаповснабженияпроизводстваи реализации продукции.

 

вопрос 11.

"Влияние  информационной системы на структуру  управления организацией"

 

Внедрение любой ERP системы требует реарганизации существующей структуры предприятия, ориентированной на выполнение задач отдельными подразделениями.

 

Внедрение ERP системы требует пересмотра существующих организаций и ее ориентацию на конкретный бизнесс процесс предприятия.

 

Переход от традиционных задач управления бизнесс процессом  влечет изменение отношения между  подчиненными и их руководителями. Сотрудники организаций объединяются вокруг бизнесс процессови составляют так называемые виртуальные команды.

 

Изменяются  содержание труда, работы сотрудников. Работа становится более содержательной конкретной и целенаправленной. Происходит пересмотр критериев труда и  его оплаты.

 

Оценивается результаты деятельности.

 

ТЕМА 3

Вопрос 12

Системный анализ как научная основа для создания инф систем.

 

Сист анализ применяется в тех случаях  когда объект или поставленная задача характеризуется сложностью большими масштабами неоднозначностью оценок. В связи с этим описание объекта или задачи формальными средствами не представляется возможным. Поэтому сист анализ предпологает рассмотрение объекта как единого целого, но состоящего из отдельных частей и выделенного из окружающей среды при этом сохраняются все важные стороны элты структуры характеристики поведения объекта.

При этом выделенный объект теории системного анализа рассматривается  как система которая определяется как множество взаимосвязанных  этов поведелия функционирвание  которых зависит друг от друга и их общее поведение направлено на достижение целей систем. При характеристике системы важно понятие термина целое и термина часть. Будем понимать под этим следущее

1. Целое – нечто большее суммы его частей. Эффект синергнизма.
2. Целое определяет природу поведения своих частей.
3. Части не могут распологаться и функционировать вне целого.
4. части пребывают в постоянном взаимодействии.

В мире и обве различают 2 вида систем естественная и искуственная.

Примерами ест  систем явл. Водная система атмосферная планетарная система различные биологические сисчтемы. К искуственным системам те созд челком относится технические производственные энергитич информационные фин и другие.

Мы раредпоссматриваем инф системы 

Любая система  из подсистем.

Подсистема  - часть сист кот харзуется границей входом выходом прям и обр связью. Рассмотрим этапы сист анализа кот применяются иследовании систем организационно- эконом управления

1 этап формирование  цели.

Предполог результата деятельности системы к получение  которого должен стремиться весь процесс.

2 этап. Определение  границ системы.

Требует обстрогирования  системы от внешних несущественных связей с окружающей средой. За границами  системы доступ к элтам системы  осуществляется через входы и  выходы системы которые называются входным и выходным потоками информации.

3 этап. Определение  структуры системы.

Под структурой понимают совокупность элтов системы  и связей между ними. Связи устанавливаются 2 путями графическим при кот описание связи ведется возможностями  теории графоф либо аналитически при помощи уравнений формул матриц отношений и др способами.

4 этап. Определение  прямой обратной связи.

Под управлением  понимается процесс направленный на объект управления с целью придания ему устойчивого состояния  или  изменение этого состояния в связи с поставленной целью.

Прямая и  обратная связи имеют непосредственное отношение к управлению осуществляемую с помощью различных воздействий  на объект из этого следует что  процесс управления это всегда принуждение  совершаемое над системойц необходимое для корректировки поведения системы в соответствие с целями функционирования

5 этап. Распред  функций управления в соответствии  с новой структурой и наделенными  средствами. Цели которые реализует  система управления неразрывно  связаны со средствами их достижения. При этом под средствами понимают материальные финансовые трудовые ресурсы которые распределяются по элтам системы задаются в количественном выражении и связываются с функциями управления.

 

Вопрос 13. Стандартизация технолог основы для разработки инф системы.

 

Инф системы  разрабатываются разными организациями  и основным условием их разработки явл обеспечение их взаимодействия разных ис между собой.

 

Для обеспечения  конкурентно способности ис ее взаимосвязи  с другими ис развитие системы требует обеспечение соответствия системы утвержденным общепринятым стандартам. Стандарты разрабатываются спец комитетами общественными организациями ассоцациями которые разрабатывают рекомендации по составу структуре внешенему интерфейсу систем.

Стандарты классифицируются по 2 направлениям.

1 направление.  Уровень утверждающей организации.  Чем выше уровень тем более  конкурентно способна система  шире ореал ее распространения.

2 напрвление. По  предмету стандартизации.

По используемым языкам прогромирования, протоколом  работ, базовому техническому обеспечению, системе кодирования и др элты стандартизации.

 

По 1му направлению  выделяется 3 уровня организаций которые  разрабатывают соответствующие  стандарты.

1 уровень международные  стандарты.

2 уровень региональные  стандарты в группах стран.

3 уровень национальные  стандарты действующие в рамках  отдельных государств.

 

В РФ функционирует  гос институт по стандартизации и  метрологии который  определяет гос политику РФ в области информационых технологий.

 

Все стандарты  предназначенные для создания открытых инф систем соответствующего уровня. Открытая инф система способна взаимодействовать с другой инф системой своего уровня по средствам использования соответствующих стандартов. Стандарты обеспечивают:

1. мобильность данных – возможность обмена данными между разными инф системами по средствам использования согласованных форматов данных.
2. Мобильность програмного обеспечения – перенос программы с одних ЭВМ на другие.
3. Дружественность машинного интерфейса для пользователя – позволяет облегчить переход пользователя с одной системы на другую.
4. Развитие расширяемость ИС позволяющее добавлять модифицировать наращивать функциональные возможности ИС

 

Вопрос 14

 

4й вопрос  профили и стандарты.

 

Множество стандартов еобходимо разделить на отдельные  подмножества которые соответствуют  и описывают специфику объектов управления. Профили стандартов ориентируются на опред типы предприятий направления их деятельности масштабов производства.

 

«профиль стандартов» - выделенная совокупность базовых  стандартов с указыными требованиями и рекомендациями предназначенными для реализации функции в конкретном прог окружении. Профилирование стандартов необходимо для адаптации стандартов к конкретной области применения. Профиль стандартов вседа объединяет 2 качества

1. Удовлетворяет потребности управления те обеспечивает информационную поддежку функции управления и решаемых задач на конкр предприятии
2. Удовлетворяет тебованиям и принципам построения технических програмных коммуникационных технологич средств те обеспечивает переносимость расширяемость взаимодействие и другие качества в ИС.

 

 

Вопрос 5. Создание ИС с учетом стандарта жизненного цикла.

 

 В соответствие со стандартом определяющим процессы жизненного цикла ИС под жизненным циклом програмной системы понимается период времени существования системы начиная с выработки первоначальной концепции и кончая ее моральным устареванием и ликвидацией. В жизненном цикле выделяется 3 вида процессов основные вспомогательные и организационные.

К основным: процесс  заказа (основные работы которые необходимо выполнить исполнителям для создания системы при этом в основе всех решеницй лежит процесс достижения цели функционирования системы), разработка (в процессе которого разрабатывается основные элты системы силами исполнителями или собственными) разработка может быть поставкой если система уже готова постовляет адаптирует в соответсвии с новыми условиями, внедрение системы в эксплуатацию (заменяется существующая система или переход на новую если ее не было), процесс эксплуатации, процесс сопровождения работы системы (собственными или разработчиками с целью выполнения системой ее функционального назначения).

Вспомогательные процессы явл неотлемлемой частью обеспечивающей успешную эксплуатацию ИС, обеспечивают наилучшие условия реализации основных процессов ж ц

К вспомогательным: процесс документирования (технологические  инструкции), процесс управления конфигурацией(настройка параметров внедрение обеспечивающих технологий(доп контроль данных создание архивных копий защита данных)), процесс аудита (соответсвие параметров работы системы и техническим требованиям кот завешается аттестацией ИС соответствия прог техсредств их нормативных требованиям стандартам стандартиз вышестоящ систем)

К организационным: процесс управления ИС (управление проэкта, управление эксплуатации), процесс  создания инфраструктуры (процесс создания соотв подразделений занимающихся внедрением и эксплуатацией, прокладка и обслуживание выч систем) процесс совершенствования организационной структуры, процесс обучения (своими или стороними по обучению персонала в инф. системе).

 

Вопрос 17. «Этапы создания ИС с ориентацией на бизнесс процессы»

 

Внедрение технологий решения задач в ИС ориентированная на бизнесс процессы требует наличия организационной структуры организации. Такая структура должна быть создана или существующая структрура управления должна быть изменена путем ее ориентации на функциональный подход управления ориентированый на бизнесс процесс. Те необходимо выполнить ряд работ вжнейшими среди которых являются инжиниринг реинжиниринг бизнесс процесса. Под инжинирингом бизнесс процесса понимается набор методов и средств который используется на предприятии для проектирования бизнеса с их помощью осуществляется формальное описание существующих на предприятии бизнесс процессов. Цель инжиниринга состоит в формализации фактического состояния дел на предприятии и замену вербального описания процессов формальными средствами по типу как есть? Реинжинеринг предусматривает замену старой структуры управления на новую в соответствии с переходом предприятия на управление и организацию бизнесс процессов. Реинжинеринг радикальная изменение структуры предприятия технологического процесса снабжения производства реализации продукции служебной функции отдельных работников с целью резкого улучшения показателей деятельности предприятия. Реинжинеринг отвечает на вопрос как должно быть на предприятии? При этом сначала определяется что должно делать предприятие конечные результаты деятельности и во вторых как это нужно осуществить?

Переосысление правил работы предприятия изменение  функции работников все технологии управления снабжения производства реализации отрожаемые в реинжинеринге призваны обеспечить кардинальные улучшения показателей работы предприятия. Процессы инжинеринга и реинжинеринга последовательно сменяют друг друга и включают следущие стадии и этапы этих процессов:

1 стадия. Начальная.

1й этап. Формулирование целей.

2й этап. Создание  команды разработчиков

3й этап. Разработка  плана и бюджета

2 стадия. Моделирование.

1 этап описание  существующих бизнесс процессов  инжинеринг

2 этап разработка  моделей как должно быть

3 стадия. Реализация  проекта.

1й этап. Создание сервисов реализующихмоделей как должно быть

2й этап. Тестирование  результатов реализации.

4 стадия. Внедрение.

1й этап. Опытная  эксплуатация

2й этап. Промышленная  эксплуатация.

3й этап. Документирование  системы и обучение.

 

Вопрос 18. «ERP системы как корпаративные стандарты ИС»

«Структуры  и схемы» прошлое занятие

ЕРП системы  стали естественным приемником ранее  существовавших систе MRP1 MRP2 мрп 1 материальные ресурсы предприятия, мрп 2 управление мат ресурсами производства и сбыта продукции.

С развитием и дополнением этих стандартов постепенно происходила интеграция с другими инф системами предприятия такими как управление складским хозвом упрвление финансами управление труд ресурсами анализ и оценка результатов деятельности управление научноисследовательскими  и конструкторско технолог . то система ерп сосредоточились все основные функции управления предприятием по всем направлениям его деятельности. Эти направления и функции на уровне отдельных подсистем включаются в общий состав и образуют структуру ерп системы.

В традиционном понимании в этой системе интегрируются  и информационно обеспечиваются все функции по управлению предприятию

 

Вопрос 19. Эффективность  ИС.

 

В настоящее  время традиционный подход к определению  эффективности ИС кардинально изменился. Традиционно эффективность расчитывалась как разность результатов деятельности предприятия после внедрения системы и затратыми на внедрение ИС R-Z. В настоящее время эта разность всегда имеет отрицательную величину в связи с высоким уровнем затрат на создание ИС ее эксплуатацию модификацию и тд. Экономическую эффективность можно рассматривать как косвенную через качественые показатели характеризующие управление после внедрения ИС. Такие показатели связаны с получением дополнительных аналитических показателей работы предприятия повышением оперативности решения многих задач решение задач в реальном масштабе времени более емким информационным напрвлением упр решений  получением отображения выходных документов которые не могли быть получены в условиях ручной обработки. Внедрение ИС так же связано с обменом информации в электронной форме с вышестоящими организациями организациями клиентами налоговыми контролирующими органами различными обязательными фондами. В этих условиях вопрос создания информационных систем может быть решен только положительно от того существует ИС на предприятии или нет зависит судьба предприятия. Затраты на создание ИС которые составляют значительную часть всех расходов предприятия воспринимают как обязательную статью расходов. При этом эффективность работы ИС измеряется в таких качественных единицах как доступность инф сервиса, надежность, время реакции, производительность, понятность, прозрачность и тд.