Важным источником статистической информации
о целевой аудитории сайта является статистика
запросов поисковых систем. Оценить величину
целевой аудитории можно по числу поисковых
запросов. На основе данных, полученных
в результате сбора информации, можно
получить сводные цифры и изучить закономерности
поведения групп пользователей и оценить
эффективность рекламного воздействия.
Характеристики портрета целевой аудитории
учитываются при разработке дизайна и
структуры, а также при внесении корректировок
в информационное наполнение сайта с целью
привлечения большего числа посетителей,
входящих в круг целевой аудитории.
Таким образом, правильное выделение целевой
аудитории чрезвычайно важно, т.к. позволяет
адекватно, доходчиво и более индивидуально
обращаться к потенциальному потребителю,
что намного увеличит эффективность компании.
Определим целевую аудиторию
сайтов турагентств.
Для успешного ведения дел в области туризма
необходимо не только уметь предоставлять
качественные услуги, но и знать кому они
необходимы, почему, для каких целей. При
анализе туристского продукта необходимо
получить ясный ответ на вопрос: "Что
в действительности будет покупать турист?".
Ведь до определенного момента туристский
продукт не имеет для потребителя абсолютно
никакой ценности. В этом и существенное
отличие туристского продукта от продуктов
других сфер деятельности.
Основным туристским
продуктом в практической деятельности
является комплексное обслуживание –
стандартный набор услуг, продаваемый
туристам в одном "пакете". Для того
чтобы определить, кто может быть заинтересован
в том или ином пакете проводится маркетинговое
исследование целевой аудитории.
Основные моменты включают в себя следующее:
- изучение намерений людей,
отправляющихся в поездки; как это повлияет
на планы по аренде авиатранспорта и рост
сети;
- изучение того, какие самолеты
действительно привлекательны для клиентов
турфирм; как наилучшим образом оформить
салон, чтобы это соответствовало ожиданиям
потребителей в будущем;
- происходит ли рост авиакомпаний
в низком ценовом сегменте просто из-за
увеличения количества потребителей услуг
авиаперевозок на рынке или это переход
потребителей из одного ценового сектора
в другой;
- за счет чего происходит рост
прибыли турфирмы, за счет предоставления
дополнительных услуг или увеличения
стоимости билетов;
- будет ли расти спрос на бронирование
по e-mail; удовлетворяет ли система работы
и интернет-сайты данной турфирмы потребностям
всех участвующих сторон: авиалиний, туристических
агентов и конечных пользователей;
- какими новыми технологиями
пользуются бизнесмены в наши дни во время
деловых поездок в дороге или в отеле,
и что им понадобится в ближайшем будущем.
Исследование в режиме online становится
все более популярным и распространенным
как наиболее удобный способ общения с
людьми, совершающими. Интернет может
также служить прекрасным средством при
работе с удаленной и географически разбросанной
аудиторией.
Часто целью маркетингового
исследования в туризме является систематическое
определение круга данных, необходимых
в связи со стоящей перед турфирмой маркетинговой
ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах
и о последующем использовании исследования.
Практически ни одно туристское
предприятие не в состоянии самостоятельно
организовать тур, обеспечить клиентов
всеми необходимыми транспортными средствами,
предоставить жилье, организовать питание
и т.д. Для этого обычно привлекаются соответствующие
предприятия и организации, обеспечивающие
недостающие звенья в комплексном обслуживании:
- Средства размещения;
- Транспортные фирмы;
- Экскурсионные бюро и иные фирмы,
предоставляющие услуги по сопровождению
и информационному обеспечению туристов;
- Посреднические туристские
предприятия;
- Торговые предприятия;
- Предприятия общественного
питания и т.д.
Таким образом, перед туристским
предприятием стоит сложная задача –
определить целевую аудиторию и разработать
действенные инструменты воздействия
на нее. Необходимо учитывать интересы
и предпочтения самых разнообразный сегментов
потребителей и предлагать им интересный
и доступный для них туристский продукт.
Следует добавить, что нужно научиться подбирать поисковые
запросы и правильно писать под
них статьи. Если же удастся разместить
свой сайт первым в результатах выдачи
по конкретным запросам, то будет получено
больше посетителей, каждый из которых станет целевым.
Ключевые фразы необходимо
определять максимально точно, ведь основываясь
на общих фразах, произойдет охват большого
число пользователей, но не факт, что они
будут по большей части заинтересованными,
поэтому работу с ключевиками надо освоить
с самого начала.
И если все делать правильно,
то у интернет проекта с каждым днем будет
улучшаться статистика поведенческих
факторов , падать процент показателя отказов, в результате чего, посещаемость блога будет только расти.
Следовательно, с любой точки зрения было
бы выгодно сужать свои ключевые фразы,
тем не менее, подробно излагая в них содержание
каждой страницы. Например, при продаже мобильных
телефонов в основных фразах надо указать
марку и модель телефона, город. Таким
образом, Вы сможете овладеть действительно
целевым трафиком, так как если пользователь
вводит подобный запрос, следовательно,
он конкретно знает, что ему нужно.
Подборку ключевых слов мы будем
осуществлять с помощью Wordstat. Яндекс Вордстат (wordstat.yandex.ru) – это инструмент
для подбора ключевых слов на основе запросов
пользователей, который отображает статистику
по частоте использования указанного
слова (первый столбец), а также, по словам
из схожей тематике (второй столбец). С
помощью Вордстата узнают количество
запросов в Яндексе, как рекламодатели,
так и SEO-специалисты.
Принцип работы заключается
в том, что указывается слово или фраза,
по которой интересует статистика, после
чего система показывает все ключевые фразы в которых употребляется
указанное вами слово, а рядом располагается
его частотность. Каждая из последующих
фраз агрегирует информацию. Минимальная
частотность составляет 3.
Далее нужно ввести
тематику сайта или тему на которую хотим
написать статью, в нашем случае вводим
в поле «Слово или словосочетание» ключевик
«детский досуг» и жмем на кнопку «поиск».
Прежде чем
приступить к работе с вордстатом, давайте
определимся с тем, что называют высокочастотным запросом,
среднечастотным, низкочастотном и запросом
пустышкой. Для каждого вебмастера градация
частотности своя. Будем пользоваться
следующими числами: ВЧ – от 15000 запросов
в месяц, СЧ – от 700 до 15000 запросов, НЧ –от50до700.Но
в начале может возникнуть некая ошибка.
Рассмотрим пример.
Рисунок 6
На первый взгляд, отдых за границей
по своей частотности попадают под определение
высокочастотного запроса. Но на самом
деле это не так. В данном случае вордстат
отображает какое количество словосочетание —
турагентства, было показано в выдаче.
А не то сколько раз вводили пользователи
этот запрос.
Чтобы проверить запрос именно
на то, сколько раз пользователи вводили
данное слово в строку поиска, нужно воспользоваться
оператором «!». Функционирование данного
оператора представлено ниже.
Рисунок 7
Как можете видеть, принцип
использования следующий: Все фразу обрамляем
кавычками, и пред каждым словом ставим
восклицательный знак. В итоге получаем
сколько раз фразу вводили в поисковой
строке.
Интересная статистика, вроде изначально
думали что это среднечастотник, с количеством
запросов в месяц равным 21274, а на самом
деле этот запрос оказался низкочастотником.
И продвигаться по данному запросу не
стоит.
Вот таким способом вводим интересующую
фразу в вордстате, и проверяем на частотность.
Тем самым отсеивая ненужные нам запросы.
Рисунок 8
Рисунок 9
Как видно из рисунка 9 к запросу
турагентства обращаются значительно
чаще. Это число составило 1556 показов в
месяц.
Рисунок 10
Из рисунка 10 видно что данный
запрос является высокоэффективным. Количество
обращений к нему составило 44571.
Рисунок 11
А вот рисунок 11 показывает,
что данный запрос фактически является
пустышкой.
Далее проанализируем статистику
запросов по месяцам:
Рисунок 12
Из данного графика мы видим,
что пик поиска информации о отдыхе за
границей приходится на июль месяц, что
является вполне логичным. В июле большинство
студентов заканчивает учебу, многие уходят
в отпуска, данный месяц является наиболее
благоприятным для отдыха.
Рисунок 13
Анализируя график на рисунке
13 видно что пик запросов информации по
горящим турам приходиться на июль, август.
Объясняется это тем, что именно в этот
период заканчивается сезон отпусков
и у турагентств появляются горящие туры.
После того, как проведен анализ
запросов и выявлена целевая аудитория
выявим способы и методы продвижения сайта
в интернете.
Для абсолютного большинства
сайтов продвижение должно начинаться
с поисковой оптимизации, или seo. Её целью
является повышение рейтинга ресурса
у поисковиков.
поисковик, поисковая
система, поисковая машина – виртуальный
сервис для поиска необходимой
информации в содержании сайтов,
которые входят в его базу (индекс).
Имеет интерфейс в виде строки
для ввода запросов, логотипа
и меню. В российском сегменте
интернете к наиболее популярным
поисковым системам можно отнести
Яндекс, Google и пр.
Результатом поисковой оптимизации
является улучшение позиций сайта по тематическим
для него запросам в результатах поисковой
выдачи. А это значит, что целевым пользователям
будет гораздо проще его найти, введя в
строку поиска интересующие их слова.
Но поисковое продвижение – это поэтапный процесс, который включает:
аудит сайта на наличие ошибок, санкций от поисковых систем и их устранение;
подбор ключевых слов (запросов,
по которым пользователи будут приходить
на сайт) и распределение их по страницам;
корректировку тегов title, description, keywords, alt, h1-h6;
формирование файла robots.txt;
проверку уникальности контента;
оптимизацию контента сайта
- написание и размещение уникальных статей
в соответствии с seo-требованиями;
увеличение количества страниц
сайта, создание новых разделов;
внутреннюю перелинковку между
страницами;
регистрацию сайта в каталогах
Яндекс, DMOZ и др.;
наращивание внешней ссылочной
массы;
расширение списка ключевых
запросов;
Но мало только привлечь посетителей на сайт, необходимо заинтересовать
их, предложить то, что они ищут. К тому
же, в последнее время для поискового продвижения
имеет большое значение поведение пользователей
как на странице поисковой выдачи, так
и на сайте. Если люди не будут заходить
на ваш сайт, даже когда он находится на
первых позициях, или будут покидать его
слишком быстро, то поисковая машина сочтет
ресурс бесполезным и снизит его рейтинг,
а, следовательно, и позиции упадут.
Поэтому
стоит уделить внимание таким факторам
как: