Обслуживание информационной системы для малого предприятия (Компания SAP)

3.1Внедрение SAP в ОАО “Татнефть”

Завершен проект создания системы  управления нормативно-справочной информацией (НСИ) на базе решения "Управление основными  данными" (SAP NetWeaver Master Data Management) в  компании ОАО “Татнефть”.

 

В 1999 году стартовал проект построения корпоративной информационной системы на базе программных решений SAP в ОАО “Татнефть”. Реорганизация и автоматизация коснулись таких областей, как финансы, материально-техническое снабжение, обеспечение поддержки принятия управленческих решений и других направлений деятельности компании.

 

Новым этапом в повышении эффективности  бизнес-процессов и обеспечении  поддержки принятия решений стало  создание системы управления корпоративной  нормативно-справочной информации (НСИ) на базе решения “Управление основными  данными” (SAP NetWeaver MDM). Проект реализовывался при участии компании “ИНТЕРТЕХ” - партнера SAP в странах СНГ по продвижению Платформы SAP NetWeaver. Такой выбор обусловлен тем, что “ИНТЕРТЕХ” обладает запатентованными методологическими решениями в области управления корпоративной НСИ, технологией и программным обеспечением серии ONTOLOGIC, готовыми базами словарей, справочников и классификаторов, а также солидным опытом внедрения подобных систем в таких компаниях, как “ТНК-ВР”, АК “СИБУР”, ГМК “Норильский Никель”, Федеральных ведомствах, Комплексах и подразделениях Правительства Москвы .

 

Проект стартовал в ноябре 2005 года. Была сформирована высококвалифицированная  проектная команда, состоящая из 35 специалистов ОАО “Татнефть”, SAP и НЦИТ “ИНТЕРТЕХ”. В рамках проекта были разработаны и настроены средства централизованного ведения и использования НСИ, включая АРМы пользователя, эксперта и администратора, произведена загрузка справочников ЕС НСИ ОАО “Татнефть”, в том числе библиотеки классов, справочников товарно-материальных ценностей (ТМЦ) и основных средств (в объеме 262 914 позиций), а также смежных с ними и вспомогательных справочников, функциональных навигаторов (МТО, по видам деятельности, специалиста бухгалтерской службы); обеспечена интеграция с корпоративными информационными системами.

 

Решение “Управление основными  данными” (SAP NetWeaver MDM с наполнением  “ONTOLOGIC”) включает в себя преднаполненный  контент НСИ, типовые сценарии управления и обладает функциональными возможностями  сбора, накопления, обработки, унификации и репликации единых эталонных мастер-данных в прикладные системы дочерних предприятий.

 

Отличительной чертой проекта стало  то, что в процессе реализации большое  значение придавалось двум важным аспектам – созданию базовой аппаратно-программной интеграционной инфраструктуры на базе Платформы SAP NetWeaver и методологическому обеспечению процессов использования и централизованного ведения справочников и классификаторов НСИ в рамках всей Компании. В планах развития проекта – перевод на платформу SAP MDM справочника услуг, контрагентов, справочников финансового блока и HR.

 

По мнению А.П. Шлыкова, управляющего директора SAP в странах СНГ: “Успешное  завершение проекта внедрения SAP Netweaver MDM в ОАО “Татнефть” - еще одно подтверждение широкой востребованности Платформы SAP NetWeaver в России. В настоящее время множество компаний интересуются и изучают возможности как Платформы SAP NetWeaver, так и решения "Управление основными данными" (SAP NetWeaver MDM) и мы надеемся, что позитивные результаты внедрения в столь крупной компании помогут многим компаниям принять решения о старте проектов".

 

 Ответственность ИНТЕРТЕХа  как подрядчика, масштаб проекта  и его инновационная составляющая  были столь велики, что требовали  безошибочных решений, наиболее современных, эффективных и надежных. Именно из этих соображений технологическую основу проекта составила Платформа SAP NetWeaver и, прежде всего, компонент SAP MDM, имеющий развитые средства управления основными данными. Методология “ONTOLOGIC” заложила информационно-методическую основу проектного решения. Были использованы типовые библиотеки мастер-данных, базовые подходы и принципы нормализации данных НСИ, а также сценарии ведения (актуализации) и сопровождения мастер-данных. Уникальность этого проекта еще и в том, что он является первым такого рода не только в России, но и в Восточной Европе.

3.2 Внедрение SAP в Нижнекамском  НПЗ

Компания “Инлайн Групп” завершила  проект внедрения на Нижнекамском НПЗ  информационной системы управления материально-техническим обеспечением строительства

 

Комплекса нефтеперерабатывающих  и нефтехимических заводов на базе программного обеспечения SAP. Проект являлся по своей сути дальнейшим развитием единой информационной среды  организации поставок материально-технических  ресурсов в компании “Татнефть”. В роли генерального подрядчика выступило управление “ТатАСУнефть”.

 

В основу проекта были положены потребности  компании “Татнефть” в стандартизации процессов планирования и управления материально-техническим обеспечением в компании и предприятиях нефтехимического холдинга, совершенствовании контроля над использованием выделенных на строительство Комплекса инвестиций, а также повышении прозрачности процесса материально-технического обеспечения строительства Комплекса за счет интеграции Нижнекамского НПЗ в корпоративную информационную систему компании “Татнефть”.

 

Для достижения поставленных целей  было принято решение создать  информационную систему Нижнекамского  НПЗ на основе успешно эксплуатируемой  в компании системы организации  поставок материально-технических ресурсов “Электронный магазин”, реализованной на базе программного обеспечения SAP.

 

В первую очередь были разработаны  и утверждены все регламентные документы  в области управления материальными  ресурсами стройки в соответствии с единым стандартом компании. Бизнес-процессы управления МТР, начиная от сбора заявок, выделения лимитов финансирования, проведения конкурсов, и до оприходования на склад, отпуска и доставки, функционально разделены строго по обязанностям отделов и конкретных сотрудников, но в то же время взаимосвязаны по сути.

 

Концепция “Электронного магазина”  представляет собой целый комплекс организационно-технических решений. С одной стороны, это организационные  решения по оптимизации процессов  материально-технического обеспечения, четко регламентировавшие деятельность всех участников процесса снабжения в компании. С другой стороны, программное решение “Электронный магазин” на основе системы SAP, полностью автоматизирующее прописанные в регламентах процессы. Продукт полностью интегрирован с эксплуатируемыми в компании программными решениями и является составной частью корпоративной информационной системы компании “Татнефть”.

 

Проект по разработке и внедрению  системы управления материально-техническим  обеспечением на Нижнекамском НПЗ стартовал 1 апреля 2006 года. За три месяца был выполнен весь объем работ по внедрению “Электронного магазина” для строительства Комплекса нефтеперерабатывающих и нефтехимических заводов - проектирование, реализация и интеграционное тестирование системы, подготовка операционных инструкций, обучение пользователей, подготовка необходимой нормативно-справочной информации. 1 июля система была сдана в эксплуатацию.

3.3 Внедрение ERP системы SAP на  ООО “Сургутгазпром”

ООО “Сургутгазпром” - одно из крупнейших предприятий Западной Сибири, занимающееся транспортировкой и переработкой газа и газового конденсата. Компания является дочерним подразделением ОАО “Газпром”.

 

ООО “Сургутгазпром” стало первопроходцем в отрасли на пути решения задач  информационного обеспечения производственно-хозяйственной деятельности благодаря успешному внедрению первого этапа АИС предприятия на базе системы SAP R/3. Большая прозрачность, усовершенствованные информационные потоки данных и сокращение затрат являются подтверждением правильности выбранной предприятием стратегии, Одной из особенностей работы SAP AG является сотрудничество с ведущими в отрасли консалтинговыми фирмами, расположенными по всему миру. Так с ООО “Сургутгазпром”, наряду со специалистами консалтингового подразделения SAP C.I.S., работает московская компания ЗАО “ИКТ-КОНСАЛТ” - ведущий интегратор в области внедрения корпоративных систем управления предприятий топливно-энергетического комплекса.

 

Ha первом этапе реализации проекта  внедрения системы SAP R/3 была выработана программа создания и развития вычислительного комплекса предприятия на базе бизнес-систем SUN Microsystems. Вычислительные комплексы компании SUN Microsystems отличаются высокой производительностью и надежностью. Это позволяет увеличить жизненный цикл систем на предприятии. Высокая эффективность аппаратного комплекса достигнута формированием оптимального системного ландшафта серверной группы для систем ведения разработок, тестирования и промышленной эксплуатации. Выбранная конфигурация аппаратных средств позволяет наращивать мощности и производительность системы за счет модернизации существующих и приобретения новых компонентов.

 

Преимущества, полученные предприятием от внедрения системы SAP R/3, связаны  с высокой степенью интеграции решаемых функций, которая в значительной мере совершенствует информационные потоки, увеличивает прозрачность информации внутри предприятия.

 

Ведение в системе SAP R/3 функций  бухгалтерского учета и отчетности позволило в едином информационном пространстве организовать поддержку принимаемых руководством решений по вопросам управления дебиторской и кредиторской задолженностями, формирования сводной отчетности по подразделениям предприятия. Это позволило повысить степень надежности и оперативности финансовых отчетов.

 

Централизация учета затрат в системе SAP R/3 позволила организовать на предприятии  их автоматизированный учет по видам  и местам возникновения, а также  обеспечить расчеты фактической  себестоимости продукции и услуг.

 

Можно выделить следующие решающие факторы успеха проекта:

 

- Создание в ходе проекта  мощной проектной команды со  стороны Заказчика, которая решала  организационные и технологические  вопросы и выполнила основной  объем работ. 

 

- Председателем управляющего совета  являлся Главный инженер ООО  “Сургутгазпром”. Руководителем проекта - заместитель Главного инженера по автоматизации.

 

- Общая постановка задачи, активное  участие в управлении проектом  и реализации принятых решений  руководства ООО “Сургутгазпром”.  Так на 1-м этапе внедрения в  течение 1998-1999 гг. все 17 заседаний Управляющего совета прошли под личным руководством Генерального директора и Главного инженера при активном участии Главного бухгалтера и других руководителей.

 

- Совместная работа всех субподрядчиков  в общей команде, при ответственности основного подрядчика по проекту ЗАО “ИКТ-КОНСАЛТ”.

 

- Согласование принимаемых решений  на уровне головной компании  ОАО “Газпром”.

 

В результате реализации 1-го этапа  проекта на ООО “Сургутгазпром”  действует интегрированная, распределенная система управления, позволившая централизовать управление финансовыми потоками.

 

В 2001 году завершился первый этап проекта  по автоматизации логистических  процессов с использованием функциональности модулей ММ и SD системы SAP R/3 и интеграцией  с действующими локальными системами. Целью внедрения является совершенствование механизма управления материально-техническими ресурсами во всех структурных подразделениях на основе интеграции данных материальных и финансовых потоков.

 

Результатами реализации проекта  в начале 2002г. стали изменения организационной структуры и бизнес-процессов материально-технического снабжения предприятия. В настоящее время предприятие приступило к реализации проекта управления персоналом, планирует внедрение функциональности модуля РМ (Техническое обслуживание и ремонт оборудования), а также использование программных систем Business Information Warehouse (Хранилище данных) и Strategic Enterprise Management (Стратегическое управление предприятием) компании SAP AG.

 

В рамках проекта предполагалось не столько настроить систему R/3 на бизнес-процессы ООО “Сургутгазпром”, сколько проанализировать деятельность Заказчика в области управления персоналом. Разработать его стратегию в этой области, проанализировать и оптимизировать бизнес-процессы, функциональные обязанности подразделений. После чего воплотить в систему “R/3” оптимизированные или вновь созданные бизнес-процессы.

 

Основной задачей второго этапа  было совершенствование механизма  управления материально-техническим  снабжением во всех структурных подразделениях на основе интеграции данных материальных и финансовых потоков.

 

В ходе реализации проекта была проведена  необходимая реорганизация материально-технического снабжения на предприятии, в частности  процесс управления закупами был  структурно отделен от процесса управления запасами, обязанности подразделений и служб МТС были приведены в соответствие с требованиями оптимизации управления.

 

В коммерческую эксплуатацию сдана  единая сквозная распределенная система  учета и движения материально-технических ресурсов для распределенных складов, включившая в себя более ста пятидесяти АРМов(автоматизированных рабочих мест) и интегрированная с системой бухгалтерского учета.

 

Отличительной особенностью данного  проекта является создание уникального  справочника материально-технического снабжения, ставшего основой для объединения логистического пространства.

 

В будущем, учитывая создавшиеся, благодаря  осуществлению проекта автоматизации, возможности, ООО “Сургутгазпром”  планирует следующие действия: