Моделирование процессов при помощи CASE-средства ARIS Toolset и методологии ARIS

 

 

Термины, определенные в Таб. 1, подлежат использованию без искажения смысла, как в данном соглашении, так и в документах, касающихся проекта моделирования бизнес-процессов компании.

 

3.1.4. Правила  соединения объектов на диаграмме  еЕРС.

Каждая модель должна начинаться как минимум одним стартовым инициирующим событием (состоянием) и завершаться как минимум одним результирующим событием (состоянием).

События и функции по ходу выполнения должны чередоваться (сменять друг друга).

События и функции должны иметь только по одному входящему и одному исходящему отношению, показывающему ход выполнения процесса.

Путь процесса всегда разъединяется и объединяется с помощью правил ветвления/слияния.

Несколько событий инициируют функцию только с помощью правила «исключающее ИЛИ».

Решения о дальнейшем ходе выполнения процесса принимаются функциями.

Функции, принимающие  решения в ходе процесса, на выходе всегда соединяются правилом «исключающее ИЛИ».

Правила должны показывать все возможные варианты течения процесса после решения выбора (функции).

События, следующие после правил выбора должны описывать все возможные варианы выбора.

Правила ветвления/слияния не могут располагать одновременно несколькими входящими и исходящими соединениями.

На диаграмме модели еЕРС допустимы следующие варианты использования правил ветвления/слияния:

1. условное ветвления процесса с помощью правила «исключающее ИЛИ»

2. распараллеливание процесса с помощью правила «И»

 

3. ожидание наступления нескольких событий с помощью правила «И»

 

4. наступление строго одного из состояний с помощью правила «исключающее ИЛИ»

5. выполнение одной из функций необходимого состояния с помощью правила «исключающее ИЛИ»

3.1.5. Перечень моделей.

В проекте используются следующие модели (в скобках указано оригинальное имя типа модели):

- Диаграмма организационной  структуры (Organizational chart) .

- Диаграмма процесса добавленного  качества (Value-added chain diagram, VAD).

- Дерево функций организации (Function tree,).

- Диаграмма классификации  продуктов деятельности (Product/Service tree).

- Диаграмма структуры знаний (Knowledge structure diagram)

- Диаграмма событийно-управляемого процесса (extended Event-driven Process Chain).

-Диаграмма eEPC (в виде столбцов) – eEPC (column display)

- Диаграмма цепочки процесса (Process Chain Diagram)

- Диаграмма окружения функции (Function allocation diagram)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Модели ARIS.

4.1. Диаграмма  цепочки добавленного качества.

Основные бизнес-процессы.

 

 

Обеспечивающие бизнес-процессы

 

 

Бизнес-процессы управления

 

 

 

 

 

 

 

 

4.2. Организационная  структура

 

 

 

 

 

 

 

4.3. Диаграмма событийно-управляемого процесса.

 

 

 

 

4.4. Диаграмма еЕРС (в виде столбцов)

 

 

4.5. Диаграмма окружения функции.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.6. Дерево функций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.7. Диаграмма структуры знаний.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.8. Диаграмма цепочки процесса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.9. Дерево продуктов и услуг.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Резюмируя изложенное  стоит еще раз отметить, что в данном курсовом проекте мы провели описание деятельности «Джии МаниБанк» с помощью ARIS и BPwin инструментов моделирования. Для наглядности приведем преимущества и недостатки инструментов в виде таблицы:

 

	Функции, свойства	ARIS	BPwin
1	Моделирование организационных функций и процессов	+	+
2	Разработка технического задания	+	+/-
3	Функционально-стоимостной анализ	+	+
4	Оптимизация бизнес процессов	+	-
5	Имитационное моделирование, событийно-управляемое моделирование	+	+/-
6	Генерация кода приложения	-	+
7	Оформление проектной документации; генерация технологических инструкций для рабочих мест	+	+/-
8	Хранение моделей деятельности предприятий	+	+/-
9	Создание концептуальных и физических моделей структуры базы данных	+/-	+
10	Стандартное представление основных бизнес процессов (более 100 типов)	+	-
11	Ведение библиотеки типовых бизнес моделей	+	+/-
12	Групповая работа над проектом	+	+
13	Выдача встроенных отчетов по стандарту ISO9000	+	-
14	Ценовые различия	$31 740	$23 685

 

 

В данной таблице четко выражены недостатки и преимущества каждой из инструментов моделирования.

 

 

 

 Все сравниваемые методологии (ARIS и BP-Win) позволяют строить модели бизнес-систем, отображающие различные стороны систем. В этих моделях представляются реализуемые в бизнес-системах функции, их структура, протекающие в них процессы, а также циркулирующие в них данные (в том числе планы, проекты, регламенты, первичные документы и отчеты). Однако, подходы, использованные в этих системах, различны.  
В ARIS широко используется первый из названных подходов: для отображения различных сторон системы применяются разные модели (организационные, функциональные, информационные модели, модели выходов, модели управления). В BP-Win, в принципе, использован такой же путь, но с меньшим разнообразием отражаемых аспектов деятельности в силу ориентации на представление объектов в стандартах IDEF0, IDEF3 и DFD, ориентированных на описания логики использования информационных систем. BP-Win также позволяет задать иерархию на объектах класса, так называемую, категоризацию.

Итоги моделирования бизнес-процессов в банке «Джии Мани Банк»:

1. на мой взгляд, в бизнес-процессе управления «Управление финансами», который контролирует только один отдел «Отдел внутреннего контроля», необходимо чтобы привлекли еще один отдел для контроля во избежание некорректных ситуаций, связанных с финансами;
2. также возможно внесение в список продуктов для физических лиц дополнительный продукт «Переводы Western Union», который есть во многих банках и который может принести дополнительную прибыль банку;
3. работу групп Call-центра, которая состоит на данный момент из 4 четырех групп, соединить в одну или две группы для практичности.

Оценивая применимость рассматриваемых инструментальных средств для моделирования деятельности компании «Джии Мани Банк», можно подвести итоги, что если у компании имеются свободные средства на использование дорогостоящей программной среды ARIS Toolset, а также покупки дополнительного программного обеспечения, то я бы посоветовала им использовать методологию ARIS.

         

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

1. Каменнова М. «Моделирование бизнеса. Технология ARIS».

 

2. Войнов И.В. , Телегин И.А., Пудовкин С.Г. «Моделирование экономических систем и процессов. Опыт моделирования ARIS-моделей».

 

3. www.gemoney.ru