Корпоративні інформаційні портали

• підвищення репутації компанії. Використання новітніх технологій і як результат — надання додаткових послуг і сервісів — дасть змогу компанії отримати конкурентну перевагу на ринку;

• підвищення якості обслуговування клієнтів. Портал, що реалізує базовий набір сервісів, дає можливість гнучко нарощувати функціональність для надання нових спеціалізованих можливостей для користувачів.

Корпоративний портал забезпечує кожному працівникові оптимальне робоче середовище: персоналізацію робочого місця, простоту, ефективність й уніфікацію роботи з усіма класами корпоративних додатків, засобами аналізу даних, пошуку матеріалів, засобів документообігу.

Світові тенденції розвитку електронного бізнесу полягають в тому, що частина сайтів промислових підприємств і компаній з часом неминуче трансформуються в багатофункціональні корпоративні портали, у межах яких акумулюються інформаційні канали компанії, інструменти електронного бізнесу та подаються ділові інтереси всіх учасників цього бізнесу.

 

7.Приклади

Пакет EIP компанії Hummingbird Communication

В основі побудови порталу лежить технологія "тонкого клієнта", коли користувач за допомогою Web-браузера звертається до html-серверу, який забезпечує доступ до внутрішніх і зовнішніх ресурсів компанії. При цьому використовується зручна організація інформаційного інтерфейсу - зліва розташовано зміст всіх доступних ресурсів, а праворуч знаходиться вікно інформаційного обміну, в якому з'являються викликаються дані.

 

Процес персоналізації побудований на використанні сховища метаданих, на основі якого кожним користувачем створюється "особистий портфель" (personal portfolio) - настроюються Java-модулі. Крім того, вони є носіями інформації про повноваження користувача, настройках вікна браузера і т.д. За допомогою цих коштів користувач може налаштувати системи на прийом і відображення необхідних йому даних.

 

Крім стандартних засобів, користувач може створювати власні папки і формувати в них індивідуальні інтерфейси для взаємодії із зовнішніми ресурсами. При цьому використовуються кошти E-Clip, що забезпечують взаємодію порталу з конкретними ресурсами і додатками.

 

Серед засобів, підтримуваних порталом, можна виділити:

 

• Системи управління документами (CyberDOCS, Documentum та ін.);
• Поштові служби (Lotus Notes, MS Exchange);
• Системи планування ресурсів підприємств - ERP (SAP, R / 3);
• Системи управління знаннями;
• Сховища даних та ін.

 

DataChannel Server

Базовий сервер DataChannel Server (DCS), випущений компанією DataChannel (www.datachannel.com) є програмним фундаментом для побудови корпоративного інформаційного порталу. DCS базується на використанні стандартів Document Object Model (DOM), XML і JAVA.

 

Його загальна структура розділена на три функціональних компоненти: рівень даних, рівень додатків і рівень інформаційного доступу. Кожен з них відповідає за певні функції: на рівні даних, наприклад, відбувається первинна обробка та зберігання отриманих із зовнішніх каналів даних. При цьому користувач взаємодіє тільки з рівнем доступу, де служби каталогів, підтримки сховищ інформації, передплати та адміністрування, відповідно до його пріоритету, забезпечують витяг необхідних користувачеві даних і виконання службових процедур.

 

Підтримується обробка близько 200 форматів документів. Можливий звичайний пошук (пошук по всій Мережі) і розширений, з використанням підготовлених користувачем індексів.

 

Sybase Enterprise Portal

Корпоративний портал Sybase використовує технологію "тонкого клієнта" для спілкування користувача з інформаційними ресурсами. Sybase прив'язує стандарти JAVA і XML до баз даних, повідомлень і подій і до проміжного ПЗ.

 

Фундаментом для побудови корпоративного порталу Sybase служить Sybase Enterprise Application Server (EAServer), який діє як хост додаткових сервісів, таких як авторизація та генерація профілю користувача. Він може надати "безшовний" доступ порталу до даних, інформації, подіям і додатків.

 

EAServer дозволяє орієнтувати діяльність порталу на профіль бізнесу.

 

Перший подібний продукт - Sybase Financial Server - підтримує програми для інтерактивного здійснення банківських операцій та брокерської діяльності через мережу Internet.

 

Рішення Sybase дозволяють не тільки витягати корпоративні дані, вони здатні також інтегрувати дані з іншими додатками і успадкованими системами, створюючи єдине уявлення даних для користувачів. Крім того, Sybase Adaptive Server Enterprise 12.0 дасть можливість користувачам розширити функціональні системи управління операціями, щоб підключити їх змістовну частину до корпоративного порталу.  
Висновок

Серйозна потреба в побудові корпоративних інформаційних порталів виникла з усвідомленням необхідності створення єдиного інформаційного простору, що дозволяє співробітникам компанії, і клієнтам працювати з даними компанії і користуватися аналітичними корпоративними додатками в режимі реального часу.

До корпоративних інформаційних порталів часто відносять не тільки портали, що надають безпосередньо інформацію, а також підключення до фахівців, які володіють інформацією і додатками, що дозволяє отримати необхідну інформацію.

Корпоративні портали компаній надають доступ до порталу тільки уповноваженим співробітникам своїх компаній, що використовують отриману інформацію та додатки порталу для вирішення завдань, в основному пов'язаних з життєдіяльністю своєї ж компанії. Крім того, корпоративні портали можуть надавати певну частину корпоративної інформації та сервісів своїм споживачам, постачальникам, партнерам по бізнесу.

Область застосування корпоративного порталу є практично в кожній компанії, яка має постійні контакти з партнерами і клієнтами, а також віддалені філії та мобільних співробітників. Потрібно тільки подивитися, як організовані ці контакти, як організувати спільні роботи, і наскільки вони трудомісткі і ефективні, чи можна їх поліпшити і спростити, оцінити термін окупності при створенні корпоративного порталу та прийняти рішення.

 

Список використаної літератури та інтернет-джерел

1. http://www.solus.ru/articles_30.html

2. Сараев А. Д., Щербина О. А. Системный анализ и современные информационные технологии .

3. http://bukvar.su/menedzhment/111558-Korporativnye-informacionnye-portaly-opyt-sozdaniya-i-ekspluatacii-effektivnost-funkcionirovaniya.html

4. http://corpsite.ru/Encyclopedia/Public/Portal.aspx

5. http://www.e-commerce.ru/biz_tech/implementation/management/corp_portals.html

6. Холод Е.Г., Степаненко В.М., Положай С.С. Внутрішньокорпоративний портал та Інтернет-портал організації. // “Наукові дослідження: шлях від теоретичного пошуку до практичної реалізації”/ Випуск 19 (28-29 березня 2013 р., м. Тернопіль). – Тернопіль: Тайп, 2013. – 86 с.

7. Матеріали сайту .bigspb.ru.

8. http://www.softline.kiev.ua/ua/internet-proekti/korporativni-portali.html