Автоматизированная информационная система управления в ОАО «Сбербанк России»

 

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования 

«ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Кафедра «Менеджмент»

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

                         В.В. Быковский

             подпись, инициалы, фамилия

«____»_______________2012г.

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине:    Информационные системы в экономике 

 

на тему:    «Автоматизированная информационная система управления в

 ОАО «Сбербанк России» 

Автор работы (проекта)   Пешкова Е.А.  Группа   СФК-42 

Специальность                 080105- Финансы и Кредит 

                                           шифр, наименование

Обозначение курсового проекта (работы)   ТГТУ 080105.011 ДЭ 

Руководитель  работы                                                                 В.Л. Пархоменко                                                            

          подпись, дата   инициалы, фамилия

 

Работа защищена  «       «                         2012г. Оценка  

Члены комиссии:   

 подпись,  дата   инициалы, фамилия

 

 подпись, дата   инициалы, фамилия

 

 подпись, дата   инициалы, фамилия

 

 подпись,  дата   инициалы, фамилия

 

Нормоконтролер                                                              В.Л. Пархоменко 

         подпись, дата   инициалы, фамилия

 

Тамбов 2012

Министерство образования  и науки Российской Федерации

 

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования 

ТАМБОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 

Кафедра «Менеджмент»

 

 

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой

                         В.В. Быковский

             подпись, инициалы, фамилия

«_____»_______________2012 г.

 

 

ЗАДАНИЕ

на  курсовую работу

 

Студент   Пешкова Е.А.  код ТГТУ 080105.011 ДЭ  группа   СФК-42 

фамилия, инициалы

1 Тема    Автоматизированная  информационная система управления в ОАО «Сбербанк России» 

2 Срок представления к защите «         «                             2012 г.

3 Исходные  данные: Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. № 395-I «О банках и банковской деятельности» // ИПС ГАРАНТ; Вдовин, В. М. Информационные технологии в финансово-банковской сфере: учеб. / В. М. Вдовин, Л. Е. Суркова. –М.: Дашков и Ко 2012. – 304 с.Сбербанк России [Электронный ресурс]: официальный сайт. – Режим доступа: http://www.sbrf.ru

 

4 Перечень разделов пояснительной  записки: Аннотация, Содержание, Введение, Общая характеристика объекта и предмета изучения, Общие сведения об автоматизированных системах управления, Обоснование проектных решений по автоматизации управленческого процесса в ОАО «Сбербанк России», Заключение, Список используемой литературы, Приложение.

Руководитель  проекта (работы)                                            В. Л. Пархоменко 

подпись, дата   инициалы, фамилия

Задание принял к исполнению   Е.А.Пешкова 

         подпись, дата   инициалы, фамилия

 

 

 

АННОТАЦИЯ

Тема курсовой работы: Автоматизированная информационная система управления в ОАО «Сбербанк России»

Автор курсовой работы: Пешкова Е.А

Руководитель работы: Пархоменко В.Л.

Год защиты: 2012

Объектом изучения является ОАО «Сбербанк России».

В рамках курсовой работы проведён анализ использования новейших информационных технологий в ОАО «Сбербанк России».

Большое внимание уделено  оценке эффективности использования  автоматизированных информационных систем в ОАО «Сбербанк России» и выбор наиболее эффективной программы для организации управления банком.

При анализе использовались данные о финансово-хозяйственной  деятельности ОАО «Сбербанк России» за 2007 – 2011 годы.

 

Работа объёмом 56 страниц, содержит 1 таблицу и 2 рисунка.

 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………...5

1 Общая характеристика объекта и предмета изучения…………………7

1.1 Общие сведения об ОАО «Сбербанк России»………………………..7

1.2 Организационная структура ОАО «Сбербанк России»……………11

1.3 Технология деятельности Сбербанка России………………………..13

2 Общие сведения об автоматизированных информационных системах управления…………………………………………………………………………15

2.1 Общие сведения, функциональные особенности средств автоматизации управления банка……………………………………………….15

2.2 Обзор программных средств автоматизации управления в организациях………………………………………………………………………23

2.3 Обоснование эффективности  использования в ОАО «Сбербанк России» автоматизированных банковских систем………………………………36

3 Обоснование проектных решений по автоматизации управленческого процесса в ОАО «Сбербанк России»……………………………………………42

3.1 Обоснование требований  к автоматизированной информационной  системе управления…………...……………………………………………………42

3.2 Сравнение и выбор  средств автоматизации………………………….44

3.3 Организация деятельности  Сбербанка России в условиях автоматизации управленческого процесса………………………………………..46

Заключение………………………………………………..…………………49

Список используемых источников…………………………………………52

Приложение А. Функциональная модель процесса открытия расчетного счета в ОАО «Сбербанк России»………………………………………………..54

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Информация считается  таким же важным ресурсом в банке, как рабочая сила, производственное оборудование, материалы и денежные средства. Она заслуживает не меньшего внимания и нуждается в не менее  обстоятельном планировании, чем  остальные ресурсы. Информация служит инфраструктурой, соединительной тканью, определяющей эффект соединения этих ресурсов.

Актуальность рассматриваемой темы: «Автоматизированная информационная система управления в ОАО «Сбербанк России»», обусловлена тем, что рабочие места служащих банка могут быть оснащены персональными компьютерами и на их основе созданы автоматизированные рабочие места служащих банка (АРМ). Они позволяют автоматически формировать первичные документы и машинограммы по различным участкам учета и передавать полученные результаты в ВЦ, чтобы составить сводные регистры бухгалтерского учета и отчетности. Их внедрение поможет решить проблему полной и комплексной автоматизации банковской системы.

Широкое внедрение в практику персональных компьютеров привело к возможности  создания АРМ банковских работников. С их помощью выполняются значительно  быстрее и надежнее расчетные  и другие технические операции, автоматизировано получение банковских документов.

С помощью компьютера в  банке значительно облегчается  решение информационно-поисковых  задач, упрощается работа по подготовке, составлению и распечатке первичных  документов. Использование компьютеров  привело к созданию и распространению  различных банковских программ.

Широкое использование средств  вычислительной техники привело  к появлению новых приемов  и способов организации банковской системы. Разработаны машиноориентированные формы банковской работы. Отличительной их особенностью является возможность составления в автоматическом режиме машинограмм, обобщающих учетную информацию в разрезах, необходимых для управления, контроля, анализа и составления банковской отчетности.

В настоящее время происходит быстрое оснащение банка  компьютерами. Они позволяют накапливать данные как непосредственно в учетных  регистрах (карточках, свободных листах и др.), так и на машинных носителях  информации (например, на жестком диске,  дискетах).

Относительная простота освоения и эксплуатации позволяют использовать компьютеры в качестве персональной техники, оснащать ими операционистов банка и на их основе создавать автоматизированные рабочие места (АРМ) служащих. Одним из обязательных условий автоматизации и учета является наличие программы регистрации и обработки банковских данных.

При этом программы обработки  банковской информации должны быть адаптированы к правилам ведения банковского  учета. Это относится к представлению  банковских документов в удобном  для чтения виде, невозможность несанкционированных  исправлений в записях и др.

Банки самостоятельно выбирают формы и методы ведения учета  исходя из объема работ, наличия вычислительной техники и других условий. Они  могут не только использовать рекомендованные  формы, но и разрабатывать свои, включая  формы бухгалтерских регистров, программа регистрации и обработки  информации. Вместе с тем они должны соблюдать общие методологические принципы, установленные в централизованном порядке, а также технологию обработки  учетных данных.

С переходом к прогрессивным  формам учета кардинально меняются характер и содержание банковской работы, сокращается удельный вес технических  процессов, основанных на ручном труде. Главными для учетного персонала  становятся функции организаторов  процесса обработки экономической  информации.

1    Общая характеристика объекта и предмета исследования

 

1. Общая характеристика деятельности ОАО «Сбербанк России»

 

Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (Сбербанк России), именуемый в дальнейшем "Банк", создан в форме акционерного общества в соответствии с Законом  РСФСР "О банках и банковской деятельности в РСФСР" от 2 декабря  1990 г. Учредителем Банка является Центральный банк Российской Федерации, именуемый в дальнейшем "Банк России".

Фирменное (полное официальное) наименование Банка: Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации (открытое акционерное общество); сокращенное  наименование: Сбербанк России ОАО;

Акционерами Банка могут  быть юридические и физические лица, в том числе иностранные, в  соответствии с законодательством  Российской Федерации.

Банк создается без  ограничения срока деятельности и осуществляет свою деятельность на основании лицензии Банка России.

Основной целью деятельности Банка является привлечение денежных средств от физических и юридических  лиц, осуществление кредитно-расчетных  и иных банковских операций и сделок с физическими и юридическими лицами для получения прибыли.

Уставный капитал Банка  сформирован в сумме 1 000000000 рублей и разделен на 19000000 обыкновенных акций  номинальной стоимостью 50 рублей и 50 000 000 привилегированных акций номинальной стоимостью 1 рубль.

Уставный капитал Банка  равен общей сумме номинальной  стоимости акций Банка, приобретенных  акционерами, и определяет минимальный  размер имущества Банка, гарантирующего интересы его кредиторов.

Предельное количество объявленных  обыкновенных акций составляет 10 000 000 штук номинальной стоимостью 50 рублей.

Все акции Банка являются именными. Банк размещает обыкновенные и привилегированные акции.

Банк обладает полной хозяйственной  самостоятельностью в вопросах распределения  чистой прибыли.

Балансовая и чистая прибыль  Банка определяются в порядке, предусмотренном  законодательством Российской Федерации. Из балансовой прибыли уплачиваются соответствующие налоги, другие обязательные платежи в бюджет. Чистая прибыль  Банка остается в распоряжении Банка  и по решению общего собрания акционеров направляется в резервный фонд, на формирование иных фондов Банка, а также  распределяется между акционерами  в виде дивидендов, на другие цели в  соответствии с действующим законодательством  Российской Федерации.

Кредитные ресурсы Банка  формируются за счет:

• собственных средств Банка (за исключением стоимости приобретенных им основных фондов, вложений в доли участия в уставном капитале банков и других юридических лиц и иных иммобилизованных средств);
• средств юридических лиц, находящихся на их счетах в Банке;
• вкладов физических лиц,  привлеченных на определенный срок и до востребования;
• кредитов, полученных в других банках;
• иных привлеченных средств.

В качестве ресурсов для кредитования может использоваться прибыль Банка, не распределенная в течение финансового  года.

Банк депонирует в Банке  России в установленных им размерах и порядке часть привлеченных денежных средств в обязательные резервы, в соответствии с правилами  и нормативами, установленными для  Банка.

Банк осуществляет следующие  банковские операции:

• привлекает денежные средства физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
• размещает указанные выше привлеченные средства от своего имени и за свой счет;
• открывает и ведет банковские счета физических и юридических лиц, осуществляет расчеты по поручению клиентов, в том числе банков-корреспондентов;
• инкассирует денежные средства, векселя, платежные и расчетные документы и осуществляет кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
• покупает и продает иностранную валюту в наличной и безналичной формах;
• привлекает во вклады и размещает драгоценные металлы;
• выдает банковские гарантии;
• осуществляет переводы денежных средств по поручениям физических лиц без открытия банковских счетов (за исключением почтовых переводов).