Договор бытового подряда

В случае полной или частичной  утраты (повреждения) материала подрядчик  обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала в разумный срок; при отсутствии однородного материала аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала, а также расходы, понесенные потребителем.²⁴Цена утраченного или поврежденного материала определяется в зависимости от способа удовлетворения требования заказчика. Если требование заказчика удовлетворено добровольно, то за основу берется цена материала, существовавшая в месте удовлетворения требования в день удовлетворения требования заказчика. Если аналогичное требование удовлетворено по решению суда, то размер цены увязывается с днем вынесения судебного решения.

Подрядные работы могут выполняться из материалов, требующих особого порядка использования и обращения либо содержащих скрытые дефекты, которые можно обнаружить только при их применении (обработке). Пункт 3 ст. 35 Закона о защите прав потребителей содержит правило об освобождении исполнителя от ответственности за утрату (повреждение) материала, принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала, которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала. Незнание исполнителем особых свойств материала не освобождает его от ответственности.

 

Глава 3. Ответственность сторон

3.1 Правовые последствия обнаружения недостатков в выполненной работе

 

В случае обнаружения  недостатков во время приемки  результата работы или после его  приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного  срока, но не позднее двух лет (для  недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

В случае обнаружения  существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен.

При невыполнении подрядчиком  требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.²⁵

Последствия обнаружения  недостатков в выполненной работе

1. Правила п. 1 и 2 ст. 737 претерпели значительные изменения после вступления в силу Закона N 213.

Анализ правил п. 1 ст. 737 показывает, что:

а) они применяются, когда  недостатки выполненной работы обнаружены во время приемки ее результатов (т.е. в процессе сдачи результата подрядчиком и принятия его заказчиком) или после их приемки (т.е. случаи обнаружения недостатков в процессе выполнения работы, например после окончания какого-то этапа работы, не охватываются);

б) если в отношении  результата работы установлен гарантийный  срок и недостатки обнаружены после  приемки работ в пределах гарантийного срока, заказчик вправе предъявить требования, упомянутые в п. 1 ст. 737, в пределах этого срока. В случаях когда гарантийный срок не установлен, также требования должны быть предъявлены в пределах т.н. разумного срока. При этом законодатель в данном случае определил максимальную продолжительность такого разумного срока - не более 2 лет (а если результатом работ является недвижимое имущество - не более 5 лет) со дня приемки результатов работ. Сроки и в данном случае исчисляются в соответствии со ст. 191-194 ГК РФ;

в) заказчик самостоятелен  в выборе одного из следующих требований, связанных с недостатками результата работы: о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок; о  соразмерном уменьшении установленной  цены. Кроме того, заказчик (в отличие от других видов договоров подряда) вправе потребовать:

повторного безвозмездного выполнения работы;

возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков  либо своими средствами, либо силами третьих  лиц. И здесь следует обратить внимание, что ст. 737 не обусловливает данное право заказчика тем, предусмотрено ли оно в договоре или нет.²⁶

Требования, упомянутые в ст. 737, должны предъявляться заказчиком в письменной форме.²⁷

2. Особые правила установлены  в новой редакции п. 2 ст. 737:

а) они подлежат применению лишь тогда, когда заказчиком обнаружены существенные недостатки работ (речь идет о недостатках, устранение которых требует несоразмерных расходов, либо о недостатках, которые выявляются неоднократно или проявляются вновь, после их устранения, либо вовсе неустранимы) после их принятия;

б) заказчик вправе предъявить подрядчику письменное требование о безвозмездном устранении таких недостатков лишь постольку, поскольку:

он докажет, что недостатки работ возникли до принятия результатов  работ. В данном случае бремя доказывания закон однозначно возложил на заказчика: подрядчик считается действовавшим разумно и добросовестно, пока не будет доказано обратное;

он докажет, что причины, следствием которых явились упомянутые выше существенные недостатки возникли до момента принятия результатов работ;

в) требования, указанные  в п. 2 ст. 737, могут быть заказчиком предъявлены, если:

существенные недостатки результатов работ были обнаружены по истечении 2 лет (а для объектов недвижимости - 5 лет) со дня принятия результатов работ. Отсчет этих сроков начинается со следующего (после дня принятия работ) дня, исчисление сроков осуществляется по правилам ст. 191-194 ГК РФ;

не истекли установленные  для результата работ сроки службы (они различны, в зависимости от вида работ, и представляют собой сроки, в течение которых заказчик может использовать результаты работ по назначению, удовлетворять свои потребности путем их эксплуатации);

прошло не более 10 календарных  лет со дня принятия результатов  работ (если срок службы результатов работ не установлен ни законом (иными правовыми актами), ни соглашением сторон).

3. Несколько уточнено (после вступления в силу Закона N 213) и содержание п. 3 ст. 737. Установлено, что:

а) если подрядчик не выполнил требования заказчика (предъявленные в соответствии с п. 2 ст. 737), последний вправе (в течение сроков, указанных в п. 2 ст. 737) потребовать:

либо возврата части  цены, уплаченной за работу. При этом подрядчик вправе требовать и  уплаты процентов, предусмотренных  ст. 395 ГК РФ; правила п. 3 ст. 737 этому не препятствуют;

либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением  недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц (в  т.ч. по новому договору подряда). Закон не требует, чтобы эти расходы по размеру были равны части уплаченной уже (за результаты работ) цены: в конкретном случае они могут и превышать такой размер;

б) либо отказаться от договора подряда (форма расторжения договора и в данном случае подчиняется правилам ст. 452 ГК РФ), и потребовать возмещения причиненных ему убытков в соответствии со ст. 5, 393 ГК РФ.

4. Несколько иные правила  установлены ст. 29-31 Закона о правах потребителей:

заказчик (потребитель) вправе требовать изготовления другой вещи из того же материала, а не только повторного выполнения работы. При этом он обязан возвратить ранее переданную ему вещь;

требования о безвозмездном  устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы могут сопровождаться требованиями об уменьшении цены работы (при этом в расчет берется цена работы на день удовлетворения требования, а в случае ее снижения к этому дню сохраняется прежний уровень цен);

недостатки выполненной  работы должны быть устранены в течение 20 дней со дня предъявления требования потребителя (или в более короткий срок, если он предусмотрен договором, иными правовыми актами);

требования потребителя  об уменьшении цены работы, о возмещении расходов по устранению недостатков  работы, о возмещении убытков подлежат удовлетворению в 10-дневный срок.

5. Анализ судебной практики показывает, что:

1. Если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением, то в соответствии с п. 1 ст. 20 Закона о правах потребителей недостатки должны быть устранены незамедлительно, т.е. минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков, с учетом обычно применяемого способа их устранения;²⁸

2. Под сроком годности следует понимать период, по истечении которого результат работы считается непригодным для использования по назначению. Срок службы - период времени, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине;²⁹

3) под существенными  недостатками выполненной работы (оказанной услуге) и иными отступлениями от условий договора следует понимать неустранимые недостатки или недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных затрат времени, или выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения или другие подобные недостатки.

 

 

 

 

3.2 Правовые последствия просрочки выполнения работы

 

Права заказчика в  случае ненадлежащего выполнения или  невыполнения работы по договору бытового подряда

В случае ненадлежащего  выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Права заказчика в  случае ненадлежащего выполнения или  невыполнения работы по договору бытового подряда

1. Под ненадлежащим  выполнением работ по договору  бытового подряда следует понимать  несоблюдение всех условий и  требований, предъявляемых к предмету, субъектам, сроку, месту, а также  способу исполнения. Невыполнение  работы означает отсутствие определенного в договоре результата. В обоих случаях заказчик вправе воспользоваться правами покупателя, закрепленными в ст. 503-505 ГК РФ. Такое решение законодателя обусловлено сходством бытового подряда и розничной купли-продажи, прежде всего в том, что стороной в этих договорах выступает гражданин-потребитель.

Статья 503 ГК РФ предоставляет заказчику определенные гарантии в случае продажи ему результата работы ненадлежащего качества. Нормы ст. 504 ГК защищают интересы заказчика от возможного колебания цен на результаты работы. В соответствии со ст. 505 ГК РФ заказчик вправе, помимо возмещения убытков и уплаты неустойки, требовать исполнения обязательства в натуре.

2. Заказчик также не  лишен права обращаться к законодательству  о защите прав потребителей, предусматривающему дополнительные санкции в отношении подрядчика. Так, при нарушении подрядчиком сроков выполнения работ заказчик вправе назначить новый срок. Подрядчик уплачивает заказчику за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. ³⁰

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

В заключение работы можно  сделать определенные выводы проведенного исследования.

Договор является взаимным, и поэтому нарушение договора бытового подряда, с учетом его взаимного характера, может произойти по вине, как заказчика, так и подрядчика. Невыполнение заказчиком возложенных на него по договору обязанностей влечет, как правило, лишь обязанность выплатить подрядчику вознаграждение в полном объеме. Нарушение договора подрядчиком может состоять либо в невыполнении порученной ему работы либо в ненадлежащем ее выполнении.

Несмотря на то, что  договор подряда детально урегулирован гражданским законодательством очень часто возникают споры по искам какой-либо из сторон. Выступая заказчиками по договору подряда, и граждане, и юридические лица, как правило, заказывают выполнение лишь таких работ, которые необходимы для удовлетворения их собственных запросов и потребностей. Однако сложившаяся хозяйственная практика показывает, что в ряде случаев выполнение функций заказчика довольно обременительно. Поэтому целесообразна деятельность так называемых профессиональных заказчиков, которые по договору с гражданами организациями принимают на себя выполнение функций заказчика по возведению зданий, сооружений либо выполнению иных работ для третьих лиц.

Учитывая, что исследуемый  договор помимо предприятий и  организаций активно используется населением, то законодательство должно наиболее доступно и понятно регламентировать положения о подряде. Определить четкие рамки отличия договора подряда от других договоров, форму договора и условия ответственности сторон.

 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ