Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 16:14, курсовая работа
Цель работы – изучение основ организации и практической реализации операций коммерческих банков с пластиковыми картами, а также выработка практических мероприятий по совершенствованию этих операций на примере Сбербанка РФ.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- ознакомиться с механизмом обращения пластиковых карт;
- рассмотреть современные особенности обращения банковских карт (современные продукты, схемы, услуги);
- провести краткий экономический анализ деятельности Сбербанка России;
- рассмотреть и проанализировать операции Сбербанка РФ с пластиковыми картами;
- определить пути совершенствования операций с пластиковыми картами.
Введение
5
1. Теоретические аспекты операций коммерческого банка с пластиковыми картами
7
Сущность, значение и основные понятия функционирования банковских пластиковых карт
7
Механизм обращения банковских пластиковых карт при обслуживании клиентов коммерческих банков
16
Современные особенности обращения банковских карт (современные продукты, схемы, услуги)
22
2. Анализ операций Сбербанка России с пластиковыми картами
26
2.1. Краткий экономический анализ деятельности Сбербанка России
26
2.2. Общая характеристика операций банка с пластиковыми картами
36
3. Совершенствование операций Сбербанка России с пластиковыми картами
42
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию операций с банковскими пластиковыми картами
42
3.2. Анализ эффективности предлагаемых мероприятий
51
Заключение
56
Список использованной литературы
Доля остатка по личным пластиковым картам на конец данного периода составляет 0,5%, а по АС-Сберкарт зарплатным картам увеличилась - с 4,9 до 6,2%. Доля остатков по другим картам изменилась незначительно. Хотя, обороты за период по пластиковым картам имеют внушительные размеры. Это объясняется тем, что заработная плата владельцами пластиковых карт почти полностью снимается.
По результатам анализа абсолютных изменений наблюдается увеличение обязательств банка на 01.04.06г. на 36,66 %, а собственных средств на 16,22%. Наиболее значимые изменения произошли по статьям:
- средства кредитных организаций увеличились на 51,19%;
- средства клиентов на 32,6%, в т.ч. вклады физических лиц - на 33,10% в связи с более активной работой с клиентами по привлечению;
выпущенные долговые обязательства увеличились на 129,59 %.
Большое значение при
анализе структуры пассива
Собственный капитал коммерческого банка представляет собой источник финансовых ресурсов банка. За счет собственного капитала банки покрывают около 12-20% общей потребности в ресурсах. Он незаменим на начальных этапах деятельности банка, когда учредители осуществляют ряд первоначальных расходов, без которых банк просто не может начать свою деятельность. Не менее важна роль собственного капитала как источника финансирования расходов банка на последующих этапах развертывания банковских операций. Она играет важную роль и для оценки финансового положения банка. Чем больше размер свободного резерва, тем устойчивее данный банк, но и тем меньше прибыли он получит. Ключевым элементом капитала банка, или базисным капиталом, должен быть оплаченный акционерный капитал и объявленные резервы.
В целом по Сбербанку
за анализируемый период наблюдается
уменьшение доли собственного капитала
в общей сумме пассивов с 11,9% до
10,3%. По результатам анализа абсолютных
изменений наблюдается
Собственные средства – брутто являются ресурсом доходных активных операций банка лишь потенциально, так как часть их отвлекается (иммобилизуется) в статьи по активу баланса. Иммобилизованные собственные средства складываются из капитализированных активов, финансовых инвестиций, расходов и убытков. Подведем итог, за анализируемый период произошло незначительное увеличение иммобилизованных собственных средств на 21609854 тыс. руб., увеличение этого показателя приводит к снижению доходов и ликвидности банка.
Реальным источником доходных активных операций являются собственные средства – нетто, величина которых представляет собой разность между суммой собственных средств – брутто и суммой их иммобилизации. Эти средства являются реальным платным привлеченным ресурсом банка, и их вложение может принести доход. Знать точное значение суммы собственных средств - нетто важно потому, что именно эти средства рассматриваются в качестве кредитного ресурса. Собственные средства – нетто на 01.07.08г. с 28273121 тыс. руб. снизились до 23829544 тыс. руб. на 01.04.09г.
Сумма иммобилизации выступает как отрицательный фактор банковской деятельности. Чем она больше, тем ниже уровень доходности банковских операций. Кроме того, иммобилизация средств негативно складывается и на показателях платежеспособности банка. Сокращение суммы иммобилизации ведет к росту доходов и повышению ликвидности банка.
Для анализа собственных средств коммерческого банка рассчитываются некоторые показатели, характеризующие качество состава и эффективность использования собственных средств. Расчет данных коэффициентов приведен в таблицах 1 и 2.
Формулы для расчета финансовых показателей приведены в таблице 1.
Таблица 1
Формулы для расчета финансовых показателей
Финансовый показатель |
Формула расчета |
Пояснения |
Экономическая сущность |
Коэффициент имобилизации |
|
СИ-сумма иммобилизации, руб. СС- сумма собственных средств- |
Оценивается качество состава собственных средств |
Коэффициент эффективности использования собственных средств банка |
|
СС- сумма собственных средств- КВ- сумма кредитных вложений, руб. |
Показывает сколько |
Эффективность использования ком. банком привлеченных средств |
|
ПС- привлеченные средства |
Показывает, какой процент суммы кредитных вложений осуществляется за счет кредитных вложений |
Эффективность использования обязательств банка |
|
ОБ- обязательства банка, руб. |
Показывает эффективность использования обязательств банка |
Таблица 2
Динамика показателей
характеризующих пассивные
Показатели |
Период |
Темп прироста, в процентах | |||||
на 01.07.08г. |
на 01.10.09г. |
на 01.01.08г. |
на 01.04.09г. |
III/II кв. |
IV/IIIкв. |
I/IV кв. | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
Валюта баланса |
892 489 999 |
986 241 532 |
1 087 052 247 |
1 198 060 979 |
10,5 |
10,2 |
10,2 |
Собственные средства брутто |
105 818 126 |
114 245 371 |
114 260 273 |
122 984 403 |
8,0 |
0,0 |
7,6 |
Сумма иммобилизации |
77 545 005 |
79 335 814 |
93 445 649 |
99 154 859 |
2,3 |
17,8 |
6,1 |
Сумма кредитных вложений |
511 594 722 |
542 210 945 |
596 272 996 |
632 480 907 |
6,0 |
10,0 |
6,1 |
Привлеченные средства |
754 890 441 |
833 508 043 |
917 071 876 |
1 002 831 902 |
10,4 |
10,0 |
9,4 |
КИМ, руб./руб. |
0,73 |
0,69 |
0,82 |
0,81 |
-5,2 |
17,8 |
-1,4 |
КЭФ.И.СС, руб./руб. |
0,20 |
0,21 |
0,19 |
0,19 |
1,87 |
-9,1 |
1,5 |
Эпс, руб./руб. |
1,48 |
1,54 |
1,54 |
1,59 |
4,2 |
0,0 |
3,1 |
ЭОБ, руб./руб. |
1,54 |
1,61 |
1,63 |
1,70 |
4,6 |
1,4 |
4,2 |
Показатель эффективности использования обязательств Сберегательного банка России в динамике увеличился с 1,54 до 1,70 и свидетельствует о недостаточности использования обязательств банка.
Коэффициент иммобилизации в целом по банку повысился с 0,73 до 0,81. рост значения коэффициента негативно влияет на рост доходов банка. По ГОСБ 2363 напротив снизился с 0,97 до 0,96 (таблица 3).
Коэффициент в целом
по Сберегательному банку
Эффективность использования привлеченных средств больше 1 и в целом по банку и по отделению в частности, следовательно, привлеченные средства используются не только в качестве кредитных ресурсов, но и в качестве источника других активных операций.
Таблица 3
Динамика показателей характеризующих пассивные операции Сбербанка России (в тысячах рублей)
Показатели |
Период |
Темп прироста, в% | ||||||
на 01.07.10г. |
на 01.10.11г. |
на 01.01.10г. |
на 01.04.11г. |
III/II кв. |
IV/IIIкв |
I/IVкв. | ||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 | |
Валюта баланса |
3 741 017 |
3 868 473 |
3 907 223 |
4 428 407 |
3,41 |
1,00 |
13,34 | |
Собственные средства брутто |
168 215 |
174 944 |
174 944 |
213 633 |
4,00 |
0,00 |
22,12 | |
Сумма иммобилизации |
163 634 |
170 180 |
176 987 |
204 543 |
4,00 |
4,00 |
15,57 | |
Сумма кредитных вложений |
1 593 090 |
1 623 392 |
1 584 327 |
1 832 000 |
1,90 |
-2,41 |
15,63 | |
Привлеченные средства |
3 182 058 |
3 283 344 |
3 211 580 |
3 612 440 |
3,18 |
-2,19 |
12,48 | |
КИМ, руб./руб. |
0,97 |
0,97 |
1,01 |
0,96 |
0,00 |
4,00 |
-5,36 | |
КЭФ.И.СС, руб./руб. |
0,11 |
0,11 |
0,11 |
0,12 |
2,06 |
2,47 |
5,61 | |
Эпс, руб./руб. |
2,00 |
2,02 |
2,03 |
1,97 |
1,26 |
0,23 |
-2,72 | |
ЭОБ, руб./руб. |
2,23 |
2,26 |
2,34 |
2,29 |
1,45 |
3,56 |
-2,30 |
Величина кредитных вложений определяется объемом собственных и привлеченных средств. Однако в соответствии с принципом регулирования деятельности банка вся сумма этих средств, даже если из нее исключить стоимость зданий, сооружений и другие материальные ресурсы, не может быть использована для кредитования. Поэтому одной из задач банка является определение объема эффективных ресурсов КРЭ, руб., которые могут быть направлены на осуществление кредитных вложений, а для исчисления их объема может быть использована следующая формула:
КРЭ = ОСС + Д + ОР + ОПР – НА – Р1*Об1 – Р2*Об2 – 0,05*П, (1)
где ОСС – остатки собственных средств банка, руб.;
Д – депозиты, руб.;
ОР – остатки на расчетных и других счетах клиентов, руб.;
ОПР – остатки прочих привлеченных средств, руб.;
НА – ресурсы, вложенные в здания банка, оборудование и другие низколиквидные активы, руб.;
Об1 – остатки привлеченных средств от юридических лиц в рублях и валюте, руб.;
Об2 – остатки привлеченных средств от физических лиц в рублях и валюте, руб.;
Р1 – размер обязательных резервов по Об1, в долях ед. - 0,1 ;
Р2 – размер обязательных резервов по Об2, в долях ед. 0,07. /12/
За анализируемый период с 2010г. по 2011г. кредитные вложения в Сбербанке России в динамике увеличились с 6,0 до 6,1.
Также наблюдаем незначительное снижение депозитов в Сбербанке России до 8,6%. В связи с политикой банка, направленной на привлечение денежных средств на более длительные сроки, для размещения их в дальнейшем в качестве кредитных ресурсов.
Остатки собственных средств в Сбербанке России снизились с 8,0 до 7,6%.Остатки на расчетных и других счетах клиентов по Сбербанку России имели тенденцию к снижению с 7539003 до 5520727 тыс. руб. на 01.01.09г., но к 01.04.09г. произошло увеличение остатков до 11398200 тыс. руб., т.е. на 106,5%. Остатки прочих привлеченных средств в целом по Сберегательному банку уменьшились с 26,2 до 15,8.
Таблица 4
Определение объема эффективных кредитных ресурсов по Сбербанку России за период с 01.07.2010г. по 01.04.2011г. (в тысячах рублей)
Показатели |
Период |
Темп прироста, в процентах | |||||
на 01.07.10г. |
на 01.10.11г. |
на 01.01.10г. |
на 01.04.11г. |
III/II кв. |
IV/IIIкв |
I/IVкв. | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
КВ |
511 594 722 |
542 210 945 |
596 272 996 |
632 480 907 |
6,0 |
10,0 |
6,1 |
УФ |
1 000 000 |
1 000 000 |
1 000 000 |
1 000 000 |
0,0 |
0,0 |
0,0 |
Осс |
105 818 126 |
114 245 371 |
114 260 273 |
122 984 403 |
8,0 |
0,0 |
7,6 |
Д |
729 855 614 |
804 612 637 |
891 113 979 |
967 775 587 |
10,2 |
10,8 |
8,6 |
Ор |
7 539 003 |
6 819 120 |
5 520 727 |
11 398 200 |
-9,5 |
-19,0 |
106,5 |
Опр |
17 495 824 |
22 076 286 |
20 437 170 |
23 658 115 |
26,2 |
-7,4 |
15,8 |
НА |
60 542 268 |
62 493 645 |
65 913 949 |
66 827 256 |
3,2 |
5,5 |
1,4 |
Об1 |
157 518 911 |
164 278 359 |
198 080 028 |
205 968 513 |
4,3 |
20,6 |
4,0 |
Об2 |
572 336 703 |
640 334 278 |
693 033 951 |
761 807 074 |
11,9 |
8,2 |
9,9 |
Итог пассива |
892 489 999 |
986 241 532 |
1 087 052 247 |
1 198 060 979 |
10,5 |
10,2 |
10,2 |
КРЭ |
699 726 339 |
774 696 457 |
842 745 208 |
925 162 654 |
10,7 |
8,8 |
9,8 |
Объем свободных (дефицит) кредитных ресурсов |
188 131 617 |
232 485 512 |
246 472 212 |
292 681 747 |
23,6 |
6,0 |
18,7 |
Объем эффективных ресурсов увеличился по Сбербанку России с 699726339 до 925162654 тыс. рублей. По результатам расчетов, приведенным в таблицах можно сделать вывод о том, что в целом Сберегательный банк России.
Анализ активных счетов баланса банка по вертикали и горизонтали представлены в таблице 5.
Таблица 5
Анализ активных счетов баланса Сберегательного банка России с 2010г. по 2011г. (в тысячах рублей)
Статья активов |
Период |
Удельный вес, в % |
Темп прироста, в % | ||||||
на 01.07.10 |
на 01.10.11 |
на 01.01.10 |
на 01.04.11 |
IIкв. 2010 |
IIIкв 2010 |
IVкв 2010 |
Iкв. 2011 |
на 01.07.10на 01.04.11 | |
1. Денежные средства и счета в Центральном банке |
41 289 067 |
64 156 298 |
73 524 811 |
83 020 058 |
4,6 |
6,5 |
6,8 |
6,9 |
101,1 |
2. Государственные долговые |
61 984 049 |
69 184 245 |
74 808 687 |
79 441 641 |
6,9 |
7,0 |
6,9 |
6,6 |
28,2 |
3. Средства в кредитных |
1 390 650 |
1 420 566 |
967 045 |
1 528 428 |
0,2 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
9,9 |
4. Чистые вложения в ценные бумаги для перепродажи |
96 179 843 |
107 426 554 |
125 244 118 |
212 860 206 |
10,8 |
10,9 |
11,5 |
17,8 |
121,3 |
5. Ссудная и приравненная к ней задолженность |
511 594 722 |
542 210 945 |
596 272 996 |
632 480 907 |
57,3 |
55,0 |
54,9 |
52,8 |
23,6 |
6. Резервы на возможные потери |
29 543 264 |
28 303 647 |
30 528 937 |
34 583 402 |
3,3 |
2,9 |
2,8 |
2,9 |
17,1 |
7. Чистая ссудная задолженность ст.5-ст.6 |
482 051 458 |
513 907 298 |
565 744 059 |
597 897 505 |
54,0 |
52,1 |
52,1 |
49,9 |
24,0 |
8.Проценты, начисленные включая просроченные |
4 368 473 |
3 711 741 |
4 410 007 |
4 085 032 |
0,5 |
0,4 |
0,4 |
0,3 |
-6,5 |
9. Чистые вложения в |
16 113 546 |
16 020 092 |
26 675 405 |
30 957 959 |
1,8 |
1,6 |
2,5 |
2,6 |
92,1 |
10.Основные средства и |
60 542 268 |
62 493 645 |
65 913 949 |
66 827 256 |
6,8 |
6,3 |
6,1 |
5,6 |
10,4 |
11.Чистые вложения в ценные бумаги, имеющиеся в наличии для продажи |
122 294 715 |
139 501 051 |
139 340 109 |
106 807 651 |
13,7 |
14,1 |
12,8 |
8,9 |
-12,7 |
12. Расходы будущих периодов |
889 191 |
822 077 |
856 295 |
1 369 644 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
0,1 |
54,0 |
13.прочие активы за вычетом резервов |
5 386 739 |
7 597 965 |
9 567 762 |
13 265 599 |
0,6 |
0,8 |
0,9 |
1,1 |
146,3 |
14. Всего активов |
892 489 999 |
986 241 532 |
1 087 052 247 |
1 198 060 979 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
100,0 |
Информация о работе Совершенствование операций Сбербанка России с пластиковыми картами