Отчет по практике в ОАО «Банк Открытие»

Содержание

 

Введение…………………………………………………………………………………….…………  3 – 4

1  Анализ деятельности ОАО «Банк Открытие»…………………..…………..   5 - 6

1.1 Оформление  документов по  приему и выдаче наличных денег….. 6 - 7

1.2 Сумки с наличными деньгами………………………………………………………..7- 10

1.3 Книга учета принятых и  выданных ценностей……………………………...11-12

1.4 Кассовые терминалы и банкоматы…………………………………………….…12-14

1.5 Осуществление переводов денежных  средств по поручению физических  лиц без открытия банковских  счетов…………………………………………………..14-16

1.6 Памятные монеты и драгоценные  металлы……………………………….…16-17

1.7 Идентификация клиентов………………………………………………………………17-20

1.8 Работа с сомнительными, неплатежеспособными  и имеющими признаки подделки  денежными знаками Банка России…………………………………….20-24

Заключение……………………………………………………………………………………………24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 
Практика проходила в дополнительном офисе Банка Открытие №8634/0153, который расположен по адресу: Социалистический 117. Срок производственной практики:  с 4 по 24 декабря 2013 года. 

 

Прохождение производственной практики  на предприятии, является неотъемлемым процессом обучения студента, благодаря которому он может применить полученные знания на практике.

Целью производственной практики является закрепление теоретических знаний практическими навыками, сбор практической информации для написания дипломной работы.

В соответствии с поставленными целями необходимо реализовать ряд задач, а именно:

-Изучить общую характеристику  Алтайского представительства ОАО  «Банк Открытие»;

-Ознакомится с нормативными  документами, регламентирующими учетную  политику Алтайского представительства  ОАО «Банка Открытие»;

-Изучить организацию  работы с юридическими и физическими  лицами в Алтайском представительстве  ОАО «Банке Открытие»;

-Изучить процесс кредитования  физических лиц в Алтайском  представительстве ОАО « Банке  Открытие»;

-Изучить процесс сопровождения  кредитов выданных физическим  и юридическим лицам – заемщикам.                         

Объект исследования - деятельность Алтайского представительства ОАО «Банка Открытие» в области кредитования физических лиц.

Предмет исследования - удовлетворенность клиента деятельностью Алтайского представительства ОАО «Банк Открытие».

Методологической основой написания отчета являются следующие методы: метод сравнения, анализ литературных источников, математические методы.

Теоретической основой  написания отчета являются нормативные  документы организации.

Результатом работы являются мероприятия, которые позволяют  решить поставленные задачи и достичь  основной цели.

Областью применения является деятельность подразделения по кредитованию физических лиц, связанная с повышением удовлетворенности клиента.

 

 

 

 

 

1. Анализ деятельности ОАО «Банк Открытие»

Целями и предметом деятельности банка являются:

- привлечение  денежных средств от юридических  и физических лиц (клиентов) и  размещение их на условиях  возвратности, платности, срочности;

- осуществление  расчетно-кассового обслуживания  клиентов;

- осуществление  операций с иностранной валютой  и ценными бумагами, иных банковских  операций;

- обеспечение  сохранности денежных средств, вверенных  банку.

Современный Банк Открытие- это универсальное предприятие. Осуществляя "пакетное" обслуживание, Банк Открытие стремится развивать как можно больше видов услуг. Реализация банковских продуктов и услуг - важнейший этап деятельности любого банка в условиях рынка. Целью политики банка и всех его служб является привлечение клиентуры путем расширения сферы сбыта своих продуктов и услуг, завоевание рынка и в конечном итоге увеличение прибыли.

Деятельность современных банков подвергается постоянным изменениям. Меняются формы банковской деятельности, резко расширились сами операции.

В процессе прохождения практики было выяснено, что ведение кассовых операций в банке регламентируется Положением Центрального Банка России за N 318-П от 24.04.2008 года "О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот и монеты Банка России в кредитных организациях на территории Российской Федерации". Положение вступило в силу с 01 сентября 2008 года, а абзац четвертый пункта 2.11 Положения вступает в силу с 01 января 2009 года.

Положение ЦБ "О порядке ведения кассовых операций …" охватывает обширный круг вопросов. Им определяется и устанавливается следующий порядок кассовых операций:

1)Порядок  ведения кассовых операций с  валютой Российской Федерации  в виде банкнот и монеты  Банка России при осуществлении  банковских операций и других  сделок;

2)Порядок  работы с вызывающими сомнение  в платежеспособности денежными  знаками Банка России;

3)Порядок  работы с неплатежеспособными, не  имеющими признаков подделки  денежными знаками Банка России;

4)Порядок  работы с денежными знаками  Банка России, наличие признаков  подделки которых не вызывает  сомнения у кассового работника  кредитной организации;

5)Правила  хранения, перевозки и инкассации  наличных денег в кредитных  организациях на территории Российской  Федерации.

1.1 Оформление  документов по приему и выдаче наличных денег.

При приеме денежных билетов и монеты в платежи кассиры предприятий обязаны руководствоваться установленными Центральным банком Российской Федерации Признаками и правилами определения платежности банковских билетов (банкнот) и монет Банка России .

Прием наличных денег кассами предприятий производится по приходным кассовым ордерам, подписанным главным бухгалтером или лицом на это уполномоченным письменным распоряжением руководителя предприятия.

О приеме денег выдается квитанция к приходному кассовому ордеру за подписями главного бухгалтера или лица, на это уполномоченного, и кассира, заверенная печатью (штампом) кассира или оттиском кассового аппарата.

Выдача наличных денег из касс предприятий производится по расходным кассовым ордерам или надлежаще оформленным другим документам (платежным ведомостям (расчетно-платежным), заявлениям на выдачу денег, счетам и другим) с наложением на этих документах штампа с реквизитами расходного кассового ордера. Документы на выдачу денег должны быть подписаны руководителем, главным бухгалтером предприятия или лицами на это уполномоченными.

В тех случаях, когда на прилагаемых к расходным кассовым ордерам документах, заявлениях, счетах и других имеется разрешительная надпись руководителя предприятия, подпись его на расходных кассовых ордерах не обязательна.

В централизованных бухгалтериях на общую сумму выданной заработной платы составляется один расходный кассовый ордер, дата и номер которого проставляются на каждой платежной (расчетно-платежной) ведомости.

При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя. Если заменяющий расходный кассовый ордер документ составлен на выдачу денег нескольким лицам, то получатели также предъявляют указанные документы, удостоверяющие их личность, и расписываются в соответствующей графе платежных документов. Однако в последнем случае запись о данных документа, удостоверяющего личность, на денежном документе, заменяющем кассовый расходный ордер, не производится.

Выдача денег лицам, не состоящим в списочном составе банка, производится по расходным кассовым ордерам, выписываемым отдельно на каждое лицо, или по отдельной ведомости на основании заключенных договоров.

Выдачу денег кассир производит только лицу, указанному в расходном кассовом ордере или заменяющем его документе. Если выдача денег производится по доверенности, оформленной в установленном порядке, в тексте ордера после фамилии, имени и отчества получателя денег бухгалтерией указывается фамилия, имя и отчество лица, которому доверено получение денег. Если выдача денег производится по ведомости, перед распиской в получении денег кассир делает надпись: «По доверенности». Выдача денег по доверенности производится в соответствии с требованиями, предусмотренными в пункте . Доверенность остается в документах дня, как приложение к расходному кассовому ордеру или ведомости.

 

1.2 Сумки с наличными деньгами.

Для сдачи в кредитную организацию сумок с наличными деньгами организация представляет в кредитную организацию образцы пломб, которыми будут опломбировываться сумки, или описание вида упаковки. Образцы пломб заверяются руководителем банка.

В случае сдачи сумок с наличными деньгами инкассаторскими работниками другой кредитной организации или организации, входящей в систему Банка России, образцы пломб представляются организацией в Банк Открытие, в двух экземплярах и заверяются соответственно руководителем инкассации, уполномоченным должностным лицом организации, входящей в систему Банка России, осуществляющей перевозку наличных денег, инкассацию наличных денег. Первый экземпляр заверенного образца пломбы передается организации для предъявления инкассаторским работникам при получении ими сумок с наличными деньгами, второй экземпляр - работникам кредитной организации, осуществляющим прием сумок с наличными деньгами от инкассаторских работников.

Сумки с наличными деньгами, подлежащие сдаче в банк, формируются и опломбировываются кассовым работником организации таким образом, чтобы их вскрытие было невозможно без видимых следов нарушения целости сумки и пломбы. На сумку с наличными деньгами, подлежащую сдаче в кредитную организацию, в Банке Открытие составляется препроводительная ведомость к сумке.

Если сумка с наличными деньгами сдается организацией, ведомость к сумке  вкладывается организацией в сумку с наличными деньгами, накладная к сумке и квитанция к сумке представляются в кредитную организацию, вместе с сумкой с наличными деньгами.

В случае сдачи сумки с наличными деньгами инкассаторскими работниками ведомость к сумке 0402300 вкладывается организацией в сумку с наличными деньгами, квитанция к сумке 0402300 остается в организации, накладная к сумке 0402300, явочная карточка 0402303 (приложение 12 к настоящему Положению) представляются в кредитную организацию, ВСП (за исключением обменного пункта) вместе с сумкой с наличными деньгами.

При сдаче сумки с наличными деньгами коммерческой организацией, не являющейся кредитной организацией, наряду с ведомостью к сумке указанной организацией вкладывается в сумку с наличными деньгами реестр проведенных операций. При этом сумма, указанная в препроводительной ведомости к сумке, должна соответствовать отраженной в реестре проведенных операций общей сумме наличных денег, принятых коммерческой организацией, не являющейся кредитной организацией.

Бухгалтерский работник проверяет соответствие записей в накладной к сумке  и явочной карточке, если сумка с наличными деньгами принимается от инкассаторских работников, или в накладной к сумке  и квитанции к сумке, если сумка с наличными деньгами принимается от организации, и составляет журнал. Журнал  в случае сдачи сумок с наличными деньгами инкассаторскими работниками составляется в двух экземплярах, организацией - в одном экземпляре.

При соответствии записей в указанных документах бухгалтерский работник подписывает журнал, направляет его кассовому работнику вместе с явочными карточками  и накладными к сумкам , если сумки с наличными деньгами принимаются от инкассаторских работников, или с накладными к сумкам  и квитанциями к сумкам, если сумки принимаются от организации.

В случае выявления исправлений в явочной карточке  без подтверждающих записей кассового работника организации, расхождений данных в явочной карточке  и накладной к сумке, принимаемой от инкассаторских работников, в графе "Примечание" журнала  делается соответствующая запись.

При выявлении несоответствия записей в накладной к сумке  и квитанции к сумке, оформленных к сумке с наличными деньгами, принимаемой от организации, сумка с наличными деньгами, накладная к сумке 0402300 и квитанция к сумке  возвращаются организации. Внесение исправлений в препроводительную ведомость к сумке 0402300 не допускается.

Сумки с наличными деньгами принимаются кассовым работником, осуществляющим приходные кассовые операции, или кассовым работником, на которого распорядительным документом кредитной организации возложены обязанности контроля за пересчетом наличных денег (далее - контролирующий работник).

При приеме сумки с наличными деньгами кассовый, контролирующий работник проверяет:

-не имеет ли поступившая сумка с наличными деньгами каких-либо повреждений;

-наличие на сумке с наличными деньгами пломбы, ее целость и соответствие имеющемуся образцу;

-соответствие номера сумки с наличными деньгами номеру, указанному в накладной к сумке , если сумка с наличными деньгами принимается от инкассаторских работников, или в накладной к сумке  и квитанции к сумке , если сумка с наличными деньгами принимается от организации.