Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 20:28, курсовая работа
Актуальностью данной темы является рассмотрения сущности и критерии мотива¬ции, направленной на создание условий для высокопроизводи¬тельного труда работников предприятия. На сегодняшний день мотивация является психофизиологическим состоянием, которое характеризуется совокупностью динамически иерархизированных побуждений человека к той или иной деятельности.
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации труда 4
1.1. Понятие, сущность и роль мотивации труда 4
1.2. Механизм формирования мотивации труда 7
Глава 2. Анализ факторов мотивации труда на примере
предприятия ОАО «Амкар +» 11
2.1. Психологические факторы мотивации труда 11
2.2. Экономические факторы мотивации труда 13
2.3. Социальные факторы мотивации труда 14
2.4. Оценка существующих факторов мотивации
на предприятии ОАО «Амкар +» 15
Глава 3. Совершенствование мотивации работников
предприятия ОАО «Амбар +» 18
Выводы и предположения 20
Список используемой литературы 22
Приложение 23
Глава 2. Анализ факторов мотивации труда на примере предприятия ОАО «Амкар +»
В данной главе рассмотрим и проанализируем мотивацию труда работников предприятия ОАО «Амкар +», так как особое значение в любой трудовой деятельности человека играет мотивация.
2.1. Психологические факторы мотивации труда
К психологическим фактором мотивации труда относятся такие факторы, которые влияют на условия повышения квалификации и профессионального роста трудящихся, а также наличие мотивации труда. Психологические факторы являются атрибутами, удовлетворяющие эмоционально – чувствительную сторону работника (духовная составляющая).
Основной психологический фактор мотивации труда это создание благоприятного психологического климата в коллективе и в трудовой деятельности.
Рассмотрим основные психологические факторы которые применяются на предприятии ОАО «Амкар +»:
Оснащение рабочего места приспособлениями для удобства и безопасности. Каждое рабочее место работников оснащено приспособлениями для удобства это:
Перечисленные выше приспособления заметно снижают усталость во время рабочего дня.
Музыка на работе. Руководство предприятия ОАО «Амкар +» не запрещает слушать музыку на работе, так как музыка помогает лучше трудиться и заглушает гулкий шум производства.
Профессиональный рост. Профессиональный рост стимулирует людей лучше трудиться и выполнять свои обязанности, так как они имеют возможность перехода из одной области деятельности в другую.
Карьерный рост. Работником нравиться думать, что их карьера прогрессирует. Даже небольшое увеличение ответственности дает положительный психологический импульс. Карьера - это отличный фактор мотивации. На предприятии ОАО «Амкар +» есть люди, которые имеют перед собой карьерные цели и продвигаются в их направление.
Использование цвет. Это тоже не маловажный психологический фактор мотивации труда работников. Так как цвет влияет на настроение и психику человека. Правильное сочетание и подбор цвета позволяет создать атмосферу, благоприятную для концентрации внимания, усвоения информации и запоминания. На предприятии стенные панели выкрашены в зеленый цвет, этот цвет снимает напряжение и успокаивает.
Коллективный характер. Единственный минус в психологическом факторе мотивации труда предприятия ОАО «Амкар +» - это не слаженность коллективного характера. Работники данного предприятия часто испытываю стресс, сильное утомление, раздражительность. Это связано с тем, что на предприятии неравномерная загруженность в течение дня, монотонность, работа в режиме сверхурочного времени, переработка, задержка и не выплата заработной платы.
2.2. Экономические факторы мотивации труда
Суть экономических мотиваций состоит в том, что люди в результате выполнения требований, предъявляемых к ним организацией, получают определенные материальные выгоды, повышающих их благосостояния.
Основными формами денежных доходов, связанных с трудовой деятельностью, является заработная плата, премия.
Заработная плата — это мера труда (трудового вклада), выраженная в денежных единицах, которая одновременно является мерой стоимости рабочей силы и мерой результативности труда.
Заработная плата на предприятии ОАО «Амкар +» зависит от занимаемой должности, стажа работы, количества и качества затраченного труда.
На предприятии ОАО «Амкар +» заработная плата выплачивается двумя формами:
- повременно - премиальная с установленным окладом,
- сдельная по тарифу.
Использование той или иной формы заработной платы в целях стимулирования зависит от сферы деятельности работников, характера трудовых отношений, технологических операций.
В основном на предприятии повременно - премиальная заработная плата применяется в отношении руководителей, специалистов, мастеров, бригадиров. Сдельная форма оплаты труда применяется для работников, которые изготовляют продукцию (в зависимости от количества выполненной продукции), маркетогов и водителей (в зависимости от реализованной и перевезенной продукции).
Помимо заработной платы рабочие получают премию, которая предусмотрена коллективным договором. На предприятии также за достижения в труде, успешную работу цеха выплачивается дополнительная премия ограниченному количеству работников по истечению года. Эта премия выдается по решению работодателя, за особые заслуги.
На предприятии ОАО «Амкар +» прослеживается очень большая текучесть кадров. Для того чтобы стимулировать высокую текучесть, обеспечивать сохранение на работе рабочие кадры, предприятие стало выплачивать доплату за стаж.
Большая текучесть кадров на предприятии ОАО «Амкар +» прослеживается в основном из-за того, что предприятие задерживает заработную плату до 3-х месяцев и выплачивает частично, это связано с тем, что в данный момент предприятие находится не в очень хорошей экономической ситуации.
У каждого человека есть свои потребности, желания, мечты к которым он стремиться в жизни, для этого он больше всего заинтересован в денежной мотивации труда.
2.3. Социальные факторы мотивации труда
Социальные факторы - обеспечение работникам гарантий, установленных законодательством о труде, условия оплаты труда, медицинского обслуживание, организация культурно-спортивных мероприятий.
На предприятии ОАО «Амкар +» работники имеют полный социальный пакет. В социальный пакет входит:
- отчисление в пенсионный фонд,
- предоставление отпусков по графику,
- оплата больничных листов,
- выплата гарантированных пособий,
- страхование жизни сотрудников от несчастного случая.
Предприятие имеет обслуживан6ие рабочих собственным транспортом, который собирает работников и развозит после рабочего дня, в связи, с чем рабочие могут сэкономить на автобусе свои денежные средства.
Также предприятие предоставляет своим рабочим, у которых есть дети путевки в лагеря за 50% , частично оплачивают для своих сотрудников оздоровительные путевки, выплачивают материальную помощь к отпуску, выдает фирменную одежду и обувь, выплачивают единовременное пособие в связи с уходом на пенсию.
2.4. Оценка существующих факторов мотивации
на предприятии ОАО «Амкар +»
Для анализа существующих мотиваций на предприятии применим анкетирование среди работников предприятия ОАО «Амкар +».
Для выяснения действующих мотивационных факторов труда на предприятии работникам было предложено пройти анкетирование (Приложение 1).
На рисунке 2 рассмотрим возрастной состав работников предприятия.
Рис.2. Возрастной состав работников предприятия
Из приведенных данных анкетирования видно, что основную часть персонала предприятия составляют работники в возрасте от 35 до 45 лет. - 45%, вторая по численности группа - работники от 18 до 25 лет - 11%, в возрасте от 25 до 35 лет составляет - 30%, старше 45 лет - 14%.
Основная часть предприятия имеет среднее - специальное образование, 3 человека имеют не полное высшее, это молодые люди которые совмещают работу и учебу, 4 человека имеют среднее - техническое образование.
На рисунке 3. рассмотрим общий стаж работы работников на предприятии ОАО «Амкар +»
Рис.3. Стаж работников на предприятии
На основе приведенных данных, можно сделать следующий вывод: большинство работников работают на предприятии от одного года до пяти лет - 60%, 10% - стаж работы от 5 до 15 лет, 25% - работников работают менее 1 года,, 5% - имеют стаж работы на предприятии более 15 лет.
На рисунке 4. рассмотрим неудовлетворение работниками, девствующими мотивационными факторами.
Рис. 4. Неудовлетворение работниками девствующими
факторами мотивации труда
Из данной диаграммы мы видим, что 56% рабочих не удовлетворены таким мотивационным фактором как заработная плата, 15% считаю, что на предприятии плохо организовано оснащение рабочего место, 19% - неудовлетворенны таким мотивационным фактором как коллективным характером, 10% - считают, что не развито на предприятие карьерный и профессиональный рост работников.
Проводя анализ мотивации рабочих, было выявлено, что многие считают, что их заработок не удовлетворяет тем требованиям, которые ми поручают. Также на предприятии ОАО «Амкар +» давно не проводились мероприятия по подготовке и переподготовке персонала, многие считают, что им не давали программ обучения и повышения квалификации.
100% опрошенных были недовольны тем, что им задерживают заработную плату и выплачивают ее частями. 22% рабочих предприятия ОАО «Амкар +» подыскивают себе другую работу с своевременной выплатой заработной платы.
По итогам проведенной анкетирования можно сделать следующий вывод: рабочие предприятия ОАО «Амкар +» считают, что им не нужно пытаться работать лучше, так как это не замечается и не оплачивается руководством предприятия, в связи, с чем это пагубно может сказаться на развитие предприятия и производительность труда рабочих.
Глава 3. Совершенствование мотивации работников предприятия ОАО «Амкар +»
Проанализировав факторы мотивации труда на предприятии ОАО «Амкар +» было выявлено, что мотивационная деятельность желает быть лучше. Это связано в первую очередь с убыточной не развивающейся деятельностью предприятия.
Из проведенного анкетирования работников следует, что работники данного предприятия совершенно не удовлетворены мотивационными факторами предприятия.
Рассмотрим основные пути совершенствования мотивационных факторов труда и влияние факторов на трудовую деятельность работников этого предприятия. На предприятии ОАО «Амкар +» очень пониженный коллективный характер. Для его повышения целесообразно стимулировать каждого работника таким образом, чтобы от осознавал, что собственное благополучие и уверенность в завтрашнем дне зависит от успешной деятельности организации. Для восполнения недостающих знаний и профессиональных навыков у рабочего персонала целесообразно использовать в практике разнообразные тренинги, семинары, "круглые столы", вечеринки, где узкопрофессиональные знания приобретаются в ходе специального организованного обучения, в результате общения с более знающими и компетентными в этих вопросах.
На характер, содержание и качества деятельности работников влияют специфические факторы в процессе труда это стресс, сильное утомление, раздражительность. Эти специфические негативные факторы возникаю из за того что у работников предприятия ОАО «Амкар +» неравномерная загруженность в течении дня. Из за длительной работы на компьютере, монотонность вызывают - преждевременное утомление, снижению внимания, ухудшение показателей самочувствия, активности - все эти негативные факторы ведут к увеличению числа ошибок, ухудшению качества работы и другие нежелательные явления для предприятия. Действия специфических факторов, приводящие к возникновению у работников труда негативных психологических состояний, отрицательно сказывается на эффективности и надежности деятельности. Предприятие должно стремиться к тому, чтобы работник не ощущал на себе специфические факторы. Для этого предприятию нужно создать дополнительные мероприятия по совершенствованию мотиваций:
Предприятию ОАО «Амкар +» обратить особое внимание на материальное стимулирование работников, за счет этого у рабочих проявиться интерес к работе и повысится производительности труда.
Усовершенствовать систему заработной платы, для удобства перечисление на банковские карточки, ввести премию за интенсивный труд.
Все эти мотивационные
факторы создадут положительный
психологический настрой
Выводы и предположения
В данной работе было проведено исследование по мотивации труда работников предприятия ОАО «Амкар +».