Мотивация труда

Содержание 

 

 

Введение  3

Глава 1. Теоретические основы мотивации  труда 4

               1.1. Понятие, сущность и роль мотивации труда 4

               1.2. Механизм формирования мотивации труда 7

Глава 2. Анализ факторов мотивации  труда на примере 

               предприятия ОАО «Амкар +» 11

  2.1. Психологические факторы мотивации труда 11

  2.2. Экономические факторы мотивации труда 13

  2.3. Социальные факторы мотивации труда 14

               2.4. Оценка существующих факторов мотивации

                     на предприятии ОАО «Амкар +» 15

Глава 3. Совершенствование мотивации работников

               предприятия ОАО «Амбар +» 18

Выводы и предположения 20

Список используемой литературы 22

Приложение  23

 

Введение 

 

Управление  представляет собой не что иное, как настраивание других людей на труд.

                            Ли Якокка

 

Особое значение в  трудовой деятельности любого человека играет мотивация.

Мотивационное состояние  человека является психическим отражением условий, необходимым для жизнедеятельности человека как организма, индивида и личности. Это отражение необходимых условий осуществляется в виде интересов, желаний, стремлений и влечений.

Актуальностью данной темы является рассмотрения сущности и критерии мотивации, направленной на создание условий для высокопроизводительного труда работников предприятия. На сегодняшний день мотивация является психофизиологическим состоянием, которое характеризуется совокупностью динамически иерархизированных побуждений человека к той или иной деятельности.

Цель данной работы направлена на исследование мотивации труда  работников на примере предприятия  ОАО «Амкар +».

В ходе достижения данной цели выполним следующие задачи:

- рассмотрим теоретические  основы мотивации труда,

- проанализируем факторы  мотивации труда на предприятии ОАО «Амкар +»,

- исследуем пути совершенствование мотивации работников предприятия.

 

Глава 1. Теоретические основы мотивации труда

1.1. Понятие,  сущность и роль мотивации  труда

Мотивация представляет собой процесс создания системы условий или мотивов (motif — фр. побудительная причина, повод к тому или иному действию), оказывающих воздействие на поведение человека, направляющих его в нужную для организации сторону, регулирующих его интенсивность, границы, побуждающих проявлять добросовестность, настойчивость, старательность в деле достижения целей.

Мотивация как  осознанное, внутреннее побуждение индивида к активности является основным «приводным ремнем» ОП. Понятно, что вся совокупность внешних воздействий на индивида — от среды и условий существования до целенаправленного принуждения — также во многом определяет его действия. Но именно мотивация способна не только максимально раскрыть и реализовать потенциал личности, но в ряде случаев усилить, ослабить или полностью компенсировать восприятие индивидом внешнего воздействия.¹

Такое влияние  мотивации на поведение индивида определяет ее центральное место и решающую роль в процессах социальной организации. Мотивы как внутренние, опосредованные побуждения к действию, формирующиеся первичными нуждами и развивающимися интересами индивида, во многом определяют его поведение в организации. Решающее значение в их формировании и реализации играет интерес как осознанная потребность, отражающая внешнюю ориентацию, склонность, увлечение. Интересы определяют целенаправленное и осознанное поведение человека, обусловливают проявление им внимания, осуществление действий.

Вместе с  тем под воздействием миссии и  целей организации могут формироваться побуждения индивида, выходящие за рамки его собственных интересов. Эти рычаги целенаправленно передают корпоративную нагрузку, во многом обусловливая такие формы проявления ОП работника, как субординация, подчинение, ответственность, доверие.

Анализ мотивации  индивида как определяющей системы  и конструктивного процесса ОП начинается с раскрытия сущности и содержания понятия мотивации, отражающего по крайней мере четыре значения:

• формирование базовой системы мотивов поведения индивида, 
  адаптируемой к конкретной ситуации, — воспитание;
• создание благоприятных условий для совершенствования и раз 
  вития мотивов поведения индивида — инициирование;
• целенаправленное воздействие на сформировавшуюся систему 
  мотивов организационного поведения личности — активизация;
• выявление и исследование внутренних побуждений индивида, 
  обусловивших его конкретное поведение, — мотивирование.

Эти проявления существенным образом определяют, насыщают и конкретизируют реальную мотивацию человека в рамках действия общего механизма социальной организации. Становясь основой личностной ориентации, система мотивации формирует широкий спектр проявления самых разнообразных мотивов поведения на каждом этапе жизни человека. Их трансформация, обусловленная как объективными, так и субъективными причинами, подсознательно и осознанно определяется каждым индивидом.

Упрощенная  модель этого процесса выглядит следующим  образом (рис. 1.)².

 

 

Рис. 15. Модель процесса мотивации в организации

Первая стадия — возникновение потребностей. Человек  начинает ощущать, что ему чего-то не хватает, испытывать нужду в чем-либо.

Вторая стадия — поиск путей устранения потребности. Если потребность возникла, то человек начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Потребность создает мотивы к действию.

Третья стадия — определение направления к действию. В соответствии с направленностью и силой проявления мотивов человек фиксирует, что он должен сделать, чтобы устранить потребность.

Четвертая стадия — осуществление  действия. Человек затрачивает усилия, чтобы осуществить действия с целью удовлетворения потребности.

Пятая стадия — получение вознаграждения за осуществление  действия. На этой стадии выясняется, насколько выполнение действия способствовало получению желаемого результата. В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранение, либо усиление мотивации к действию.

На предприятии  мотивы могут быть внутренними и внешними; последние обусловлены стремлением человека обладать какими-то не принадлежащими ему объектами или, наоборот — избежать такого обладания. Внутренние мотивы связаны с получением удовлетворения от уже имеющегося у человека объекта, который он желает сохранить, или неудобствами, которые приносит обладание им, а следовательно стремлением от него избавиться. Мотивы, формирующиеся у человека под воздействием множества внешних и внутренних, субъективных и объективных факторов, "включаются'" под влиянием стимулов. В качестве стимулов могут выступать материальные предметы, действия других людей, предоставляющиеся возможности, надежды и пр.

 

 

 

 

1.2. Механизм  формирования мотивации труда

Мотивация — процесс формирования у работника необходимых стимулов, являющихся внешним побуждением к труду, которое развивается на основе осознания, как своих личных потребностей, так и потребностей других людей. При должной мотивации у работника появляется возможность не только удовлетворять свои собственные потребности, но и одновременно достигать цели предприятия, на котором он трудится³.

Основание результатов  собственных действий и происходящих перемен, стимулирующие воздействия непосредственного окружения и конкретных субъектов управления побуждают каждого индивида адаптировать сложившеюся мотивацию к изменившимся условиям, что проявляется в новых взглядах, ориентации, позиции, активности и соответствующем уровне их развития. Это происходит в условиях формирования и функционирования конкретных социальных организаций, в которых позиционирует себя индивид.

В ходе обеспечения  необходимых условий существования, становления и развития личности, интеграции в общество каждый индивид первоначально эволюционно, а начиная с определенного этапа, и целенаправленно организуется. Это происходит в рамках таких последовательно интегрирующихся организаций, как семья, группа, социум. Причем эти процессы осуществляются индивидом в нескольких различных организациях одновременно, что оказывает определяющее воздействие на О П.

Формирование  этих связей определяется объективными условиями воздействия окружающей среды, логикой общественного развития и, в конечном счете, эволюцией мотивации, отражая преемственность возникновения, становления и закрепления наиболее стабильных и эффективных форм первичных и производных социальных организаций.

Концептуальное  построение и формализация комплексного формирования, функционирования и развития механизма мотивации индивида представлена на рис. 2⁴.

 

 

Рис. 2. Механизм мотивации

В качестве инициатора представления, основы формирования и  цели применения механизма мотивации выступает человек, причем одновременно как субъект и объект целенаправленного воздействия, осуществляемого индивидуально или в рамках различных организаций. Представленная модель механизма выделяет первичность самоорганизации индивида, его инстинктов, потребностей и интересов, во многом определяющих формирование и становление личности в сложившихся общественных условиях. В реальной жизни это происходит в сложившейся и малоизменяющейся последовательности.

Первоначально действия индивида определяют генетически  наследованные инстинкты, проявляющиеся в виде непосредственной реакции на окружающее, например в состоянии раздражения или возбуждения. В ряде достаточно специфических, но далеко не редких случаев они проявляются спонтанно и осуществляются динамично и непосредственно через реализацию простейших мотивов его поведения, например агрессию по отношению к окружающим.

Взаимодействуя с внешней средой, обеспечивая удовлетворение собственных нужд и желаний, индивид закрепляет проявляющиеся инстинкты в виде первичных потребностей, непосредственно обусловливающих его активность, например спонтанное удовлетворение чувства голода. Устойчивая реализация этой активности окончательно формирует процесс организации, восприятия и реализации индивидом первичных потребностей через постоянные мотивы, например обеспечение запасом продуктов питания.

Формирование, закрепление, развитие и реализация субъективных мотивов разными индивидами рано или поздно приводят к возникновению между ними противоречий, угрожающих стабильности существования и развития организации. Разрешение этих противоречий становится одной из постоянных тактических целей общественного развития, достижение которой обеспечивается в процессе формирования системы определенных воздействий на индивида.

На первых шагах становления и развития сознания индивида под воздействием непосредственно окружающих людей и общества в целом, в результате поэтапного осознания действия индивидуальных инстинктов, осмысления совокупности проявившихся личных потребностей и оценки собственных приоритетов, наклонностей и возможностей формируется система интересов личности, обусловливающая большинство ее сознательных последующих действий.

Как отдельные  рычаги приведенного механизма мотивации, так и их возможные комбинации, раскрывающиеся по каждому из факторов достаточно широкой и разнообразной палитрой, оказывают только вероятностное воздействие на поведение человека. В конечном счете, оно становится функцией исключительно широкого набора формализуемых, представляемых или вообще неидентифицируемых аргументов, что еще раз напоминает об органической природе формирования и функционирования такой организации.

Механизм  мотивации, действие рычагов и инструментов формирования поведения личности основываются не только на ее непосредственных нуждах, реализующихся в виде системы осознания и удовлетворения собственных потребностей. Организация целенаправленно формирует интересы, выходящие за рамки непосредственных потребностей личности, например, получение власти, которые определенным образом мотивируют соответствующую активность, например, общественно значимые достижения конкретного индивида.

Механизм  управления ОП компенсирует развитие подобных тенденций, обеспечивая своевременное применение эффективных мер воздействия. Теоретически подобные меры могут включать самый разнообразный спектр как превентивных, так и оперативных реакций, но на практике, как правило, они осуществляются в виде формирования и применения жесткой системы внешнего принуждения индивида к соблюдению определенных норм поведения в обществе.

С целью обеспечения  эффективной координации и гармоничного взаимодействия индивидов организация  или общество в целом формируют систему внешних инструментов воздействия на личность. Она представляет собой универсальный набор достаточно разнообразных стимулов, принуждающих индивида или группу работников к определенной коррекции собственной активности, целенаправленной деятельности, соблюдению сложившихся норм ОП.