Интернет-Банкинг в коммерческих банках

Согласно результатам  опроса на сайте журнала «Интернет. Финансы», в ходе которого задавался  вопрос: "По каким причинам Вы (или  ваша компания) не пользуетесь интернет-банкингом?", выявилось, что услугами интернет-банкинга  не пользуются  участники опроса по следующим причинам:

- услуги интернет-банкинга не предлагаются банками, обслуживающие данных клиентов(данная причина была указана 34% опрошенных)

- обеспокоенность безопасностью финансовых операций через Интернет – так ответили 21% опрошенных.

Эти две причины  являются ключевыми на данном этапе  развития интернет- банкинга в России среди клиентов  банков.

Целесообразно выделить причины, которые препятствуют развитию интернет- банкинга в России со стороны банков:

По мнению  Заместителя начальника управления методологии и развития пассивных  и комиссионных операций Внешторгбанка  24 Юлии Китник   это:

- правовая среда: законодательством предусмотрена обязательная личная идентификация клиентов банка — как минимум при первом обращении.

- налоговая система РФ и функция регулятора Банка России, без изменения которых бурного развития электронного банкинга и сокращения количества стационарных точек продаж банков в ближайшее время нельзя ожидать.

По темпам развития технологий, повышения интернет - грамотности  населения, распространения электронных  технологий и повышения доверия  к виртуальным платежам Россия находится  в числе мировых лидеров. Для  банков экономическая эффективность  электронного обслуживания значительно  выше, чем оказание тех же услуг  в офисах, поэтому их заинтересованность в развитии этого вида банкинга очевидна.

Интеллектуальный  потенциал российских специалистов нельзя недооценивать. Поэтому очевидно, что Россия будет максимально  интегрироваться в мировые стандарты  интернет- банкинга, но развитие всё  же будет идти с учетом российской специфики.

В заключении отметим,  что интернет - банкинг  в  России развивается быстрыми темпами. Уже сейчас значительная часть платежей проводится через интернет. Российские банки  успешно осваивают интернет пространства, увеличивают количество предоставляемых услуг и улучшают сервис. В перспективе интернет – банкинг в России в  ближайшее время займет достойное место в денежном обороте, как в Западных странах, так как оплата  и управление счетами с помощью Интернета очень удобна, экономит время клиента и позволяет ему произвести те операции, которые ему необходимы, не выходя из дома или из офиса. К тому же  интернет-банкинг значительно  экономит расходы банка.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, интернет-банкинг - это система удаленного получения  банковских услуг через Интернет. Виртуальное общение с банком осуществляется в интерактивном  режиме - через сайт банка.

Новые возможности  интернет-банкинга делают его одним  из наиболее динамично развивающихся  банковских сервисов в мире. Есть все  основания предполагать, что банки  скоро просто не смогут обходиться без предоставления интернет-услуг, иначе они будут терять клиентов. В наше время большое значение имеет скорость оказания банковских услуг, что возможно при условии  управления счетами в режиме реального  времени из любого места. Интернет – банкинг как дистанционная услуга может стать особенно выигрышной для России с ее огромными просторами.

Таким образом, можно сделать вывод, что в  России существует огромный потенциал  для развития новых технологий  в использовании банковских услуг. Препятствием для распространения в Российской Федерации данных услуг является недостаточная информированность населения о возможностях дистанционного обслуживания счета и выполнения банковских операций  по средствам Интернет – банкинга и пластиковых карт. В связи с этим население относиться к этим способам платежа недоверчиво,  считает их достаточно рискованными и предпочитает пользоваться услугами филиальных сетей.

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ И  ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Пухов А. Н. «История банковского дела в России»  М., 2008 С., 18
2. Висящев А.Е. «Вытеснит ли Интернет-банкинг филиальные сети» «Банковское дело в Москве» №8 М., 2006 С., 48
3. Лаврушин О.И., «Деньги, кредит, банки» Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – «Финансы и статистика»  М., 2010 С., 135
4. Ермаков С.Л., Беляев М.К. «Банковское дело» М., 2009 С., 205
5. Жуков Е.Ф. «Деньги. Кредит. Банки»  М., 2011 С., 145
6. Колесников В.И. «Банковское дело» М., 2011 С., 60
7. Гуманков К.И. «Виртуальный банк» М., 2011 С., 158
8. Коробкова Г.Г.  «Банковское дело»   М.,  2009 С., 256
9. Букато В.И., Львов Ю.И. «Банки и банковские операции в России» М., 2009 С., 180
10. Рудакова О.С. «Банковские электронные услуги» М., 2010 С., 69

 

¹ Пухов А. Н. «История банковского дела в России» М., 2008 С., 18

¹ Лаврушин О.И., «Деньги, кредит, банки» Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. – «Финансы и статистика»  М., 2010 С., 135

¹ Висящев А.Е. «Вытеснит ли Интернет-банкинг филиальные сети» «Банковское дело в Москве» №8 М., 2006  С., 48

¹ Ермаков С.Л., Беляев М.К. «Банковское дело»  М., 2009 С., 205

¹ Жуков Е.Ф. «Деньги. Кредит. Банки»  М., 2011 С., 145

¹ Гуманков К.И. «Виртуальный банк» М., 2011 С., 158

¹ Букато В.И., Львов Ю.И. «Банки и банковские операции в России» М., 2009 С., 180

¹ Рудакова О.С. «Банковские электронные услуги» М., 2010 С., 69