Учет внутренних возможностей и внешних факторов в планировании

 

 

Оглавление

 Введение……………………………………………………………………..3

1. Анализ и оценка внутренней  среды фирмы…………………………….5

2. Цели и задачи анализа  внешней среды………………………………….10

2.1. Характеристика макроокружения……………………………………..12

2.2. Характеристика непосредственного  окружения……………………...15

3. Анализ внешней и внутренней среды организации в планировании предприятия…………………………………………………………………...……20

Заключение…………………………………………………………………..25

Библиографический список………………………………...………………26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Внешние и внутренние факторы, воздействующие на деятельность предприятия, формируют его бизнес - среду. Бизнес - среда фактически определяет положение  предприятия на рынке, а следовательно, и его финансовое благополучие, поэтому  без ее оценки, хотя бы самой общей, формирование и функционирование системы  управленческого учета в организации  невозможно.

Любая организация находится  и функционирует в среде. Внутренняя среда является источником ее жизненной  силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в это же время  может быть источником проблем и  даже ее гибели. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии  постоянного обмена с внешней  средой, обеспечивая тем самым  себе возможность выживания. Естественно, эти моменты должны быть предметом  постоянного внимания со стороны  менеджера. Поэтому основной задачей  данной контрольной работы будет  рассмотрение элементов внутренней и внешней среды организации, находящихся в постоянном взаимодействии.

Исходным пунктом планирования и прогнозирования в рыночной экономике является изучение многообразных  факторов внешней среды и анализ внутренних возможностей предприятия

Анализ внешней среды  и внутренних возможностей и перспектив организации может быть проведен в рамках SWOT-анализа. Анализ слабых и сильных сторон организации, возможностей и угроз можно проводить в  сравнении с другими организациями, которые занимаются аналогичной  деятельностью.

В первой главе будет описана  внутренняя среда организации, охарактеризованы основные составляющие организации, такие  как кадры, технология, структура, цели и задачи. Будет подчеркнута взаимосвязанность всех элементов организации и влияние на них факторов внешней среды.

Как уже подчеркивалось, на организацию влияют многочисленные факторы внешней среды. Во второй главе будут раскрыты основные факторы  среды прямого и косвенного воздействия  и международного окружения. Так  же как и элементы внутренней среды, внешние факторы тесно взаимосвязаны  и обладают рядом характеристик, которые будут раскрыты в этой главе.

В последней главе будет  разобран такой важнейший элемент  стратегического планирования как  анализ внешней и внутренней среды. Анализ среды нужен для определения  стратегии поведения предприятия  и проведения этой стратегии в  жизнь. Таким образом, целью данной работы является изучение внешнего окружения  и внутренней среды организации  для более эффективного принятия управленческих решений, необходимых  для успешной деятельности компании.

Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные  управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние  факторы является залогом успеха фирмы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ФИРМЫ

 

Целью анализа внутренней среды фирмы является выявление  слабых и сильных сторон в ее деятельности. Чтобы воспользоваться внешними возможностями, фирма должна иметь  определенный внутренний потенциал. Одновременно надо знать и слабые места, которые  могут усугубить внешнюю угрозу и опасность. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних достоинств и недостатков, в стратегическом планировании называется управленческим обследованием. Оно представляет собой  процесс исследования внутренней среды  фирмы, предназначенный для выявления  ее стратегических преимуществ и  недостатков в бизнесе.

С целью обследования рекомендуется  в процессе стратегического планирования изучить пять функциональных областей хозяйственной деятельности: маркетинг; финансы; производство; персонал; культуру и имидж фирмы.

Рассмотрим эти области.

1. Маркетинг. Данный анализ  охватывает все процессы, связанные  с планированием производства  и реализации продукции и включает  следующее:

• стратегию продукта;

• стратегию ценообразования;

• стратегию продвижения  продукта на рынке;

• выбор рынков сбыта  и систем распределения продукции.

При обследовании процессов  маркетинга выделяются следующие объекты  анализа:

• доля рынка и конкурентоспособность  продукции фирмы;

• разнообразие ассортимента и качество продукции.

При обследовании процессов  маркетинга выделяются следующие объекты  анализа:

• доля рынка и конкурентоспособность  продукции фирмы;

• разнообразие ассортимента и качество продукции;

• рыночная демографическая  статистика (выявление влияния демографических  изменений, возрастной или половой  структуры на изменение потребностей);

• послепродажное и предпродажное  обслуживание населения;

• эффективность сбыта, рекламы  и продвижения товаров;

• прибыль от различных  товаров и услуг;

• концентрация продаж на нескольких продуктах или нескольких покупателях;

• эффективность каналов  сбора информации о рынке;

• жизненный цикл продуктов  фирмы и возможность расширения продаж;

• каналы распределения: количество, охват, контроль;

• имидж и репутация  товаров;

• ценовая политика, гибкость в установлении цен;

• возможность обслуживать  те рынки, которые не могут обслуживать  наши конкуренты;

• подвержена ли продукция  сезонным колебаниям спроса, и в  какой мере.

2. Производство. Важным элементом  анализа достоинств и недостатков  фирмы является производство. Сюда  входят: изготовление продукции;  снабжение и ведение складского  хозяйства; обслуживание технологического  парка; исследования и разработки. В западной литературе данный  анализ получил название "анализ  управления операциями". В ходе  такого анализа должны быть  получены ответы на следующие  вопросы:

• Может ли фирма производить  товары или услуги по более низкой цене, чем ее конкуренты?

• Какой доступ имеет  фирма к новым материалам, зависит  ли она от единственного или ограниченного  количества поставщиков?

• Является ли производственный аппарат фирмы современным, хорошо ли он обслуживается?

• Направлена ли политика закупок  на снижение величины материальных запасов  и времени изготовления заказа (длительности производственного цикла);

• Обладает ли фирма эффективной  системой контроля качества?

С этой целью анализируются  все стадии производственного процесса, эффективность использования всех видов ресурсов, выявляются неиспользованные возможности и резервы снижения издержек производства. Особое внимание при этом уделяется: затратам на приобретение сырья; эффективности использования  производственных мощностей; эффективности  цикла “научные разработки - проектирование - производство”; рациональности использования  патентов, торговых марок; защите коммерческой тайны.

3. Финансы. Анализ финансового  состояния является важнейшим  этапом стратегического планирования. Постоянный финансовый контроль  имеет свои преимущества и  недостатки, которые определяют  его место в стратегическом  планировании.

К преимуществам финансового  анализа можно отнести следующее:

• анализ финансовой деятельности позволяет выявить источники  проблем;

• многие тенденции в  финансовой деятельности носят устойчивый характер, что легко отразить в  стратегическом планировании;

• финансовый анализ позволяет  вскрыть и оценить проблемы не только на качественном, но и количественном уровне;

• состояние финансов отражает положительные и отрицательные  стороны хозяйствования.

Финансовый контроль имеет  следующие недостатки:

• на результаты финансового  анализа может оказывать влияние  субъективный фактор;

• быстрые изменения в  технологии, рынках и экономике часто  делают финансовый анализ бесполезным;

• разрыв между временем проведения финансового анализа  и временем возникновения финансовой ситуации бывает достаточно большим, что  не позволяет в ряде случаев принять  своевременные меры по оздоровлению финансов;

В процессе финансового анализа  кроме выявления резервов изучается  следующее:

• возможность получения  краткосрочных и долгосрочных кредитов;

• возможность использования  альтернативных финансовых стратегий;

• величина капитала фирмы, его структура в сравнении  с отраслевыми показателями и  показателями конкурентов;

• структура и величина налогов;

• работа с собственниками имущества фирмы, инвесторами и  акционерами;

• эффективность контроля за издержками;

• эффективность эккаунтинга.

При проведении финансового  анализа могут применяться как  универсальные, так и специальные  методики.

4. Персонал. Кадровый анализ  предусматривает выявление резервов  в использовании кадрового потенциала  фирмы. Изучение опыта работы, как процветающих фирм, так и  фирм-банкротов показывает, что истоки  серьезных проблем, как правило,  кроются в людях.

Изучение кадрового потенциала позволяет выявить ряд проблем, которые могут быть устранены  средствами стратегического планирования.

Анализ должен дать ответ  на следующие вопросы:

• Какова подготовка и компетентность руководства фирмы?

• Насколько эффективна и конкурентоспособна система стимулирования труда в фирме?

• Как обеспечивается преемственность руководящих кадров?

• Насколько эффективна система подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров?

• Есть ли текучесть кадров среди ведущих руководителей  и специалистов?

• Какова эффективность  системы расстановки, оценки и продвижения  кадров?

• Можно ли улучшить работу фирмы путем участия работников предприятия в управлении?

5. Культура и имидж  фирмы. Сюда входят слабоформализуемые  факторы, которые создают образ  фирмы. Климат в фирме называется  культурой фирмы, которая отражает  преобладающие обычаи, нравы и  верования. Высшее руководство  должно использовать эту культуру  в стратегическом планировании, чтобы привлечь в фирму работников  определенного профиля, стимулировать  определенный тип поведения, стимулировать  клиентов к покупке товаров  и т.п.

Насколько удачными являются культура и образ фирмы, можно  судить по ответам на следующие вопросы:

• Была ли фирма последовательна  в реализации стратегии деятельности?

• Каково лицо фирмы среди  других фирм в данной отрасли?

• Привлекает ли фирма известных  специалистов?

• Насколько соответствуют  товары и услуги фирмы ее рекламе?

После получения ответов  на эти вопросы выявляются сильные  и слабые стороны в работе с  кадрами, определяются проблемы, требующие  немедленного внимания со стороны высшего  руководства в стратегическом планировании.

 

 

 

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

 

Любое предприятие находится  и функционирует в определенной среде. Внешняя среда является источником, питающим предприятие ресурсами, необходимыми для формирования и поддержания  ее потенциала.

Предприятие находится в  состоянии постоянного обмена с  внешней средой, обеспечивая тем  самым себе возможность выживания. Для этого существует разветвленная  система различных связей. В качестве внешних связей следует понимать каналы поступления ресурсов от поставщиков  и каналов сбыта продукции  клиентам. Существуют связи со смежными предприятиями, конкурентами, союзами, органами государственного управления.

Следует иметь в виду, что ресурсы внешней среды  небезграничны. Кроме того, на них  претендуют другие предприятия, находящиеся  в этой же среде. Поэтому существует потенциальная опасность, что предприятие  не сможет получить нужные ресурсы  из внешней среды. Задача стратегического  планирования - обеспечить такое взаимодействие с внешней средой, которое позволяло  бы поддерживать его потенциал на уровне, необходимом для нормального  функционирования и развития. При  этом внешняя среда исследуется, в первую очередь, для того, чтобы  выявить возможности и угрозы, которые необходимо учитывать при  постановке своих целей и их достижении.