Отчет по практике в банке "Хоум Кредит"

Эмитент начал  осуществлять деятельность в области  потребительского кредитования населения, начиная с марта 2002 г.

Банк входит в число кредитных организаций  России, получивших рейтинги более  чем одного международного рейтингового агентства.

02.12.2005 года Moody's Interfax Rating Agency присвоило Банку  рейтинг по национальной шкале  на уровне Аа3.ru. Одновременно Moody's Investors Service подтвердило текущие рейтинги  Банка по глобальной шкале:  рейтинги по долгосрочным и  краткосрочным депозитам в иностранной  валюте Ba3 и NP, соответственно, и рейтинг  финансовой устойчивости Банка  D-. Прогноз всех рейтингов по  глобальной шкале оставлен как  "Стабильный". 30.10.2007 г. Moody's подтвердило  рейтинг Банка на уровне Ba3/NP/D-; прогноз рейтинга – Стабильный.

Международное рейтинговое агентство Standard & Poor's 04.05.2007 года повысило долгосрочные кредитный  рейтинг с «В/С» до «В+/В», прогноз  — «Стабильный», рейтинг Банка  был также подтвержден Standard & Poor's в апреле 2008 года. В октябре 2008 Standard & Poor's снизило прогноз рейтинга порядка 50 российским банкам и компаниям, среди которых – ХКФ Банк. Пересмотр прогнозов отражает растущую озабоченность рейтингового агентства относительно возможного негативного влияния нынешней турбулентности на внутреннем и внешнем рынках на основополагающие финансовые и коммерческие характеристики многих финансовых организаций в России. В октябре 2008 Standard & Poor's тажке снизило рейтинг России – со «стабильного» на «негативный».

При этом рейтинги Банка остались неизменными.

Подтверждение рейтингов в апреле 2008 года отражает ожидаемую поддержку со стороны  собственника банка - PPF Group N.V., для которой  Банк является стратегически важным активом в группе PPF, и это оказывает  благоприятное влияние на капитализацию, фондирование, риск-менеджмент и IT-технологии банка.

Уровень рейтингов  Банк сдерживается низкой, хотя и растущей, рентабельностью банка, короткой историей его деятельности на недостаточно развитом, но быстрорастущем рынке потребительского кредитования России и слабой диверсификацией  ресурсной базы.

Среди позитивных факторов - хорошая капитализация  и увеличивающиеся объемы бизнеса, стимулируемого растущей экономикой России, а также продолжающаяся сильная  поддержка со стороны материнской  компании PPF Group.

Устойчивый  рост основных показателей деятельности Банка и сохранение его рейтинговых  оценок является следствием адекватности реализуемой стратегии развития внешним и внутренним факторам.

Рейтинг финансовой устойчивости (Bank Financial Strength Ratings, BFSRs), подтвержденный Moody's, отражает мнение рейтингового агентства  относительно внутренней надежности и  прочности Банка, за исключением  определенных внешних кредитных  рисков и сопутствующих им факторов. Следующие характеристики были приняты  к рассмотрению при присвоении рейтинга BFSRs: развивающаяся дистрибьюторская сеть, через которую предоставляются  потребительские кредиты, (i) возможность  Банка осуществлять перекрестные продажи, учитывая позицию Банка как одного из крупнейших игроков этого сегмента, а также его узнаваемость в  России, (ii) широкий и растущий географический охват, который в будущем позволит предотвратить давление со стороны  конкурентов, (iii) преимущество высокого уровня капитализации, позволяющее  справиться с возможными колебаниями  качества активов, (iv) усиление системы  риск-менеджмента, (v) продолжающая поддержка  акционеров. Высокий уровень диверсификации портфеля и незначительное влияние  взаимосвязанных сторон также поддерживают рейтинг BFSR.

В результате постоянного совершенствования  систем риск-менеджмента Банк сохранил положительную динамику в снижении уровня просроченной задолженности (NPL) с 11,9% в начале 2008 году до 9,3% по состоянию  на 30 июня 2008.

Банк продолжает активно развиваться из монопродуктового банка в полноценный розничный  банк, делая акцент на таких направлениях банковской деятельности, как кредитные  карты и кредиты наличными. Банк также начал активно развитие своей депозитной базы – начав  с пилотного проекта в г. Москва. В настоящий момент возможность  открытия депозита в ХКФБ предоставляется  в 20 городах России.

Ориентация  на качественное улучшение стандартов клиентского обслуживания и удовлетворение потребительских требований лежат  в основе успешной деятельности Банка. Банк является вторым по величине игроком  в сегментах потребительских  кредитов и кредитных карт. На конец  отчетного периода доля кредитов наличными в портфеле Банка составила  свыше 15%, доля кредитных карт – порядка 30%.

Основные  существующие и предполагаемые конкуренты кредитной организации - эмитента по основным видам деятельности, включая  конкурентов за рубежом.

Банк уверенно держится в группе лидеров в сегментах  товарного кредитования и кредитных  карт, являясь вторым крупнейшим игроком  в сегменте товарного кредитования и на рынке кредитных карт. Основными  конкурентами банка на рынке товарных кредитов являются ЗАО «Банк Русский  Стандарт», ОАО АКБ «РОСБАНК», ОАО  «ОТП Банк», ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», ОАО «Альфа-Банк», ОАО «УРСА Банк», КБ «Ренессанс Капитал» (ООО).

На рынке  кредитных карт с Банком конкурируют  ЗАО «Банк Русский Стандарт», ЗАО КБ «Ситибанк», ОАО «ОТП Банк», GE Money Bank, ОАО «Альфа-Банк», ОАО АКБ  «АВАНГАРД», ОАО «Банк Москвы», ОАО  АКБ «РОСБАНК».

Основными «игроками» на рынке нецелевых кредитов, на который Home Credit вышел в 2006 году, являются «Сбербанк России» ОАО, АКБ «РОСБАНК», ОАО «Россельхозбанк», Raiffeisen Group, ОАО  «УРАЛСИБ», Группа ВТБ, ОАО «Банк  Москвы» и ЗАО КБ «Ситибанк».

Перечень  факторов конкурентоспособности кредитной  организации - эмитента с описанием  степени их влияния на конкурентоспособность  оказываемых услуг.

Основные  факторы конкурентоспособности  Банка:

- наличие  международных рейтингов, позволяющее  получать более высокую оценку  контрагентов в отношении платежеспособности, что облегчает доступ к ресурсам.

- диверсифицированная  ресурсная база, позволяющая оптимизировать  цену и объем привлекаемых  средств,

- постоянная  поддержка со стороны сильной  финансовой группы компаний - PPF Group и Home Credit Group, имеющих богатый и  успешный опыт работы на рынках  банковской розницы в странах  Центральной и Восточной Европы,

- собственная  скоринговая система оценки платежеспособности  клиента, система риск-менджмента  и работы с просроченной задолженностью, которые постоянно совершенствуется  в зависимости от бизнес-задач  эмитента,

- оперативность  принятия решений, высокий уровень  обслуживания, позволяющий привлекать  клиентов в условиях жесткой  конкуренции;

- широкая  сеть продаж, присутствие в большинстве  регионов РФ;

- широкий  выбор банковских продуктов и  услуг в сегменте банковской  розницы;

- широкая  сеть пунктов приема платежей  по всей России (отделения Почты  России, Сбербанка, собственные офисы  эмитента);

- круглосуточный  телефонный информационно-справочный  центр;

- высокая  узнаваемость бренда Home Credit в России.

Показатели  ликвидности представлены в таблице 14:

Таблица 14

Ликвидность кредитной организации - эмитента, достаточность  собственных средств (капитала)

 

					Дата 01.10.2008
Условное обозначение  норматива	Название норматива			Допустимое значение норматива	Фактическое значение норматива
H1	Достаточности капитала			Min 10% (K>5 млн.евро)	20.33
Н2	Мгновенной ликвидности			Min 15%	28.52
Н3	Текущей ликвидности			Min 50%	127.52
Н4	Долгосрочной ликвидности			Max 120%	34.71
Н5	Общей ликвидности			Min 20%	отменен
Н6	Максимальный размер риска  на одного заемщика или группу связанных заемщиков			Max 25%	17.96
Н7	Максимальный размер крупных  кредитных рисков			Max 800%	45.94
H9.1	Максимальный размер кредитов, банковских гарантий и поручительств, предоставленных  акционерам (участникам)			Max 50%	0.00
H10.1	Совокупная величина риска  по инсайдерам			Max 3%	0.15
H12	Использование собственных  средств для приобретения акций  (долей) др. юр. лиц			Max 25%	0.00

 

Все обязательные нормативы Банком выполняются.

Экономический анализ ликвидности и платежеспособности кредитной организации - эмитента, достаточности  собственного капитала кредитной организации - эмитента для исполнения краткосрочных  обязательств и покрытия текущих  операционных расходов кредитной организации - эмитента на основе экономического анализа  динамики приведенных показателей.

Ликвидность кредитной организации и достаточность  капитала контролируется Банком России нормативами мгновенной и текущей  ликвидности Н2, Н3, Н4 и нормативом достаточности капитала Н1 соответственно.

По состоянию  на 01.10.2008 г. норматив достаточности  капитала составил 20,33%, что превышает  более чем в 2 раза требуемый Банком России минимальный уровень.

В течение  отчетного квартала Банк полностью  соблюдал нормативы, характеризующие  его ликвидность. Значение нормативов Н2 и Н3 равно 28,52% и 127,52% соответственно, что выше минимально необходимых  показателей, а значение норматива  Н4 – 34,71% – более чем в 3 раза ниже максимально допустимого значения.

В целом, стратегия  деятельности Банка направлена на достижение оптимального соотношения между  ликвидностью, доходностью и рисками. В своей деятельности Банк придерживается соблюдения всех пруденциальных норм, установленных Банком России.

Общие тенденции  развития рынка банковских услуг, наиболее важные для кредитной организации  – эмитента

Основными положительными тенденциями развития рынка банковских услуг, важными  для Банка являются:

- рост активов  банков;

- улучшение  качества кредитного портфеля (уменьшение  просроченной задолженности);

- стабильный  и прибыльный рост.

Возможные факторы, которые могут негативно  повлиять на основную деятельность кредитной  организации - эмитента, и возможные  действия кредитной организации - эмитента по уменьшению такого влияния

Результаты  деятельности в значительной степени  зависят от общеотраслевых тенденций, таким образом, среди факторов, существенным образом влияющих на результаты деятельности Банка можно отметить:

- Общее состояние  экономики и банковского сектора  в частности. В ближайшем будущем  вероятность существенного ухудшения  данных параметров оценивается  как низкая, хотя в отдаленной  перспективе снижение цен на  нефть, ухудшение кредитоспособности  предприятий реального сектора  экономики и физических лиц  могут негативно повлиять на  состояние банковского сектора  в целом и Банка в частности.

- Высокая  вероятность роста конкуренции  в банковском секторе. Влияние  данного фактора на деятельность  Банка выражается в снижении  доходности банковских операций  и роста расходов. Активизация  борьбы за клиентов ценовыми  методами и повышение вероятности  «неблагоприятного отбора» заемщиков  в сочетании с необходимостью  поддержания процентных ставок  по привлеченным средствам на  привлекательном для клиентов  уровне влечет снижение прибыли  банков. Поскольку рост конкуренции происходит постепенно, вероятность резкого снижения показателей Банка за счет действия данного фактора невелика.

- Высокая  вероятность роста затрат Банка.  Увеличение затрат связано с  развитием филиальной сети, кадровым  обеспечением деятельности Банка,  технологическим развитием.

Наличие разветвленной  филиальной сети в перспективе будет  являться одним из условий высокой  конкурентоспособности Банка, затраты  на ее создание и развитие в настоящее  время уменьшают прибыль Банка, однако в перспективе будут способствовать росту доходов.

- Необходимость  увеличения затрат на персонал  связана с общими тенденциями  роста заработных плат в банковском  секторе и необходимостью увеличения  численности персонала для обслуживания  все более значительного объема  операций Банка.

- Технологическое  развитие Банка требует затрат  на приобретение новой техники  и технологий, наличие которых  так же является непременным  условием сохранения конкурентоспособности.  Решения, связанные с увеличением  расходов Банка тщательно анализируются  на предмет их возможного влияния  на результаты деятельности как  в ближайшей так и в отдаленной  перспективе с целью минимизации  рисков.

Существенные  события/факторы, которые могут улучшить результаты деятельности кредитной  организации - эмитента, и вероятность  их наступления, а также продолжительность  их действия.

Для реализации своих целей эмитент ставит перед  собой следующие основные задачи:

1. Расширение  перечня и усовершенствование  предлагаемых клиентам продуктов  и услуг;

2. Развитие  каналов дистрибуции, посредством  открытия новых представительств  и кредитно-кассовых офисов в  регионах страны, укрепления отношений  с действующими партнерами;

3. Постоянное  совершенствование методик и  процедур работы с просроченной  задолженностью;

4. Развитие  бренда: создание на рынке банковских  услуг образа Банка, позволяющего  клиентам дифференцировать его  услуги от услуг конкурентов.

 

4. Виды потребительского кредитования Банка

 

Банк регулярно  исследует потребительские предпочтения клиентов и совершенствует предлагаемый продуктовой ряд.

Банк предлагает:

- широкий  выбор кредитных продуктов и  маркетинговых акций;

- гибкие  сроки кредитования - от 4 до 36 месяцев  (с шагом в 1 месяц);

- сумма кредита  – от 3 000 до 200 000 рублей;

- широкий  спектр кредитуемых товаров и  услуг: от бытовой техники и  электроники до предметов интерьера,  одежды и туристических путевок.

Определить  наиболее подходящий кредит Вам поможет  сотрудник Банка в выбранном  Вами магазине.